第四章 產業結構分析
第一節、 固網業者基本資料簡介
針對目前台灣固網產業中四家企業：中華電信股份有限公司、台灣固網股份 有限公司、新世紀資通股份有限公司(速博 sparq)以及東森寬頻電信股份有限公司 (亞太固網寬頻)，描述其組織現況，並介紹基本資料、經營理念、營運現況等資 料，以做為分析報告之數據資料以及依據，各公司資料來源為︰中華電信公司網 站(http://www.cht.com.tw)、台灣固網公司網站(http://www.tfn.net.tw/)、新世紀資 通 公 司 網 站 (http://www.sparq.com.tw/) 與 東 森 寬 頻 公 司 網 站 (http://www.ebtelco.com/)，以及各公司 2003 年度之公司年報。
一、 中華電信公司
自 1996 年七月起由原電信總局改制為國營中華電信股份有限公司，
2000 年十月在台灣證券交易所掛牌上市。目前中華電信共有三萬五千名員 工，除總公司外，另設立有台灣北區、中區、南區、長途及行動通信、國 際、數據通信六個分公司以及電信研究所及電信訓練所共八個轄屬機構。
此外，為因應電信事業全球化及國際化的趨勢，中華電信在美國矽谷、日 本東京、泰國曼谷及香港都設有辦事處。
(一) 公司簡介
中華電信依據「電信法」及「中華電信股份有限公司條例」，於 1996 年七月一日由當時交通部電信總局改制成立，總資本額為新台幣 964.77 億元，主要業務包括固網通信、行動通信，以及數據通信三大領域，提 供語音服務、專線電路、網際網路、寬頻上網、智慧型網路、虛擬網路、
電子商務、企業整合服務，以及各類加值服務，係國內營運經驗最豐富、
規模最大之綜合電信業者，也是國際間電信業者重要合作伙伴，在促進 全球化即時訊息溝通、全面提高社會大眾生活品質，以及普遍增強經濟 社會運作效率上，績效卓著。
(二) 經營理念
為迎合行動電話與網際網路廣泛運用所掀起的生活行動化、寬頻化 風潮，中華電信公司將運用既有穩固基礎，強化核心能力，並透過結盟、
合作，擴大電信與網際網路效用，積極開發行動商務、網路應用，以及 寬頻影音多媒體等寬頻服務，使中華電信公司提供之服務成為民眾生活 的幫手，以及廣大企業的經營伙伴。
(三) 公司組織
圖 4-1 中華電信公司事業組織圖 (資料來源：中華電信公司 2005 年網站資料)
(四) 中華電信轉投資事業概況
440,000 40%
台北縣土城
500,000 15%
桃園縣 山
(股)公司 1,558,000 15%
新竹科學園
公司 743,319 12.42%
台北縣新店
20,000 0.05%
臺北市大安
(股)公司 2,000,000 49%
臺北市信義
Content 事業及通路業。
台北金融
大樓公司 17,000,000 11.7%
臺北市敦化
(五) 營運概況
表 4-2 中華電信公司營運現況一覽表
中華電信股份有限公司主要業務客戶數狀況表( 2005 年 3 月)
業務項目 單位 累計客戶數
市內電話 仟戶 13,262
行動電話 仟戶 8,166
無線電叫人 仟戶 56
公用電話 具 124,009
網際資訊網路 戶 3,873,835 ADSL 戶 3,202,905 實收資本額： NT$ 96,477,249,000 元 員工人數 ： 28,020 人 (資料來源：中華電信公司 2005 年網站資料)
二、 台灣固網公司
在全球電信自由化的浪潮中，台灣固網公司相關事業群勾勒出「電信 王國」的藍圖，並以積極的行動力，付諸實現。股東團隊集合國內外電信 服務業、電線電纜業、通訊設備製造業、個人電腦與應用軟體製造業、工 程營建業、運輸物流業、百貨娛樂業、醫療服務業，以及擁有廣大客戶基 礎的銀行與保險業。
太電集團首先投資發展 CT-2 計劃奠定雄厚的基礎，第二步成立台灣大 哥大，經過二年多的努力，台灣大哥大已經成為亞洲第一大、全球第四大 GSM 系統的民營電信業者。關鍵性的第三步，就是成立了台灣固網，運用 先進的光纖寬頻網路，將使通訊效率一夕之間全面改觀，未來並將致力於 固定網路與行動通訊的整合。
(一) 公司大事記
1996 成立台灣固網股份有限公司籌備處。
2000 / 03 固定通信網路執照評選結果公告，台灣固網正式獲准成 為三家民營電信業者之一。
2000 / 05 公司正式成立，以加速台灣電信建設及與國際接軌為使
(二) 經營理念
「簡樸實際、滿足客戶需求」就是台灣固網公司的經營理念。在台 灣電信自由化的歷程中，台灣固網公司一步一腳印，以紮實的基礎，逐 步實現台灣成為亞太電信中心的承諾，成就台灣成為寬頻普及的世界紀 錄。台灣大哥大的成立，歷經六年的努力，台灣大哥大不僅名列亞洲業 者之前矛、在全球 GSM 系統的民營電信業者，亦佔有一席之地；台灣 固網公司的成立，更運用先進的光纖寬頻網路，大幅提昇通訊效率，2002 年取得 3G 執照，電信關係企業形成完整架構，未來將致力於固定網路 與行動通訊的整合，提供消費大眾令人滿意的電信服務。
(三) 公司組織
圖 4-2 台灣固網公司事業組織圖 (資料來源：台灣固網公司 2005 年網站資料)
(四) 營運概況
表 4-3 台灣固網公司營業比重表
營業項目 2003年度營業額 百分比
語音服務 6,282,075 77%
數據服務 1,656,583 20%
其他 264,780 3%
合計
8,203,438 100%
(資料來源：台灣固網公司 2003 年年報)
1. 語音服務：包括市內電話、長途電話、國際直撥電話、國際經濟電話 預付卡、超值國際電話節費卡、ISDN 整體服務數位網路、會議電話 服務、集中式數位交換機、國內受話方付費電話、國內付費語音資訊 服務、電話投票暨大量播放服務、公共電話與加值卡等。
2. 數據服務：包括市內數據電路出租、長途數據電路出租、國際數據電 路出租、非對稱式數位用戶迴路出租、非對稱式數位用戶迴路上網服 務、撥接上網服務、固接專線上網服務、網際網路接取服務、國內訊 框傳送、國際訊框傳送、國內非同步傳輸模式、國際非同步傳輸模式、
國內IP 虛擬專用網路、國際IP虛擬專用網路、ADSL 虛擬專用網路、
多點視訊會議服務、共享式E1 上網服務、超級網咖上網服務、主機 代管、網站代管、郵件代管、網域名稱代管、網域名稱申請服務、企 業ｅ總管、網站ｅ經理、商務簡訊、企業e 化超值餐、軟體按月授權 服務、企業軟體管理平台與APCS 網路大哥大等。
3. 其他：上述服務以外者，如網路卡、海纜維護等。
三、 新世紀資通公司
“Sparq”，這是新世紀資通股份有限公司所獨創的企業品牌(企業商
標) ，Sparq 衍生自 Spark(火花)，無非是希望企業能像火花一樣的亮麗耀 眼，在電信市場中大放異彩。
(一) 公司簡介
速博 sparq (新世紀資通股份有限公司)，為遠東集團所主導的民營 電信業者，於 2000 年台灣開放電信自由化後正式成立。為了迎接中華 民國電信史上影響至鉅的固網建設，速博結合了國際最優質的電信業者.
新加坡電信，以及國內在各領域中經營績效卓著、財務基礎穩健的遠東 集團、統一企業、中華開發工業銀行、台灣工業銀行、國泰人壽、精業 集團、互盛、中視.等，以先進科技，契合世界潮流及趨勢，積極為下 一個世紀的通訊建置新標的，以提供多樣化電信服務內容、滿足客戶的 需求。
公司歷年大事紀如下：
2000 / 03 取得固定通信網路業務經營許可執照。
2000 / 04 獲得綜合網路業務籌設同意。
2000 / 06 公司成立。
2000 / 06 取得綜合網路業務網路建設許可。
2000 / 07 獲第二類電信事業許可執照。
2000 / 07 取得電信管制射頻器材經營許可。
2001 / 02 取得固定通信網路事業經營特許執照。
2001 / 03 正式開台營運 提供消費者服務。
2001 / 08 完成各業者間的網路互連。
2001 / 12 第一家直營服務中心開幕營運。
2002 / 01 成立上海辦事處。
2002 / 06 取得美國 214 電信執照。
2002 / 07 建立採購 e 化系統。
2002 / 12 通過第二階段通信網路技術審驗。
2003 / 02 投資數位聯合電信股份有限公司。
2003 / 12 提供 ADSL 及 IP-VPN 全島寬頻網路服務。
(二) 經營願景
身處亞洲經濟重鎮，面對寬頻網路掀起的驚人變化，速博 sparq 承 諾將以最精銳的實力、最豐富的經驗、最貼心的熱誠，運用高科技的網 路新媒體，帶領您進入無遠弗屆的寬頻新世紀，迎向魅力無窮的資通新 世界。
以技術驅策成長－速博 sparq 積極投入固網相關技術研發，藉由高品質 電信工作團隊及完善的培育計劃，為國家培育電信專業人才。未來更 將成立寬頻及網路技術實驗室，與國內學術機構共享研發成果，提昇 國內電信服務技術能力。
用創新展開回饋－速博 sparq 不斷開發多樣的電信服務，將優先提供特 定弱勢族群寬頻接取服務， 協助警政單位強化社會秩序及消防等單位 之救災通信服務，以回饋社會大眾。
藉服務達成承諾－速博 sparq 以便捷且具經濟效益之各項寬頻應用服 務，協助促進國家資訊基礎建設(NII)提昇為全球資訊基礎架構(GII)。
(三) 公司組織
圖 4-3 新世紀資通公司組織圖
(資料來源：新世紀資通公司 2005 年網站資料)
(四) 營運概況
表 4-4 新世紀資通公司營業比重表 產品別 營業金額 營業比重
市內網路服務 91,348 1.6%
長途網路服務 641,266 11.5%
國際網路服務 3,793,567 68.3%
數據通信 874,712 15.8%
其他 156,337 2.8%
合計 5,557,230 100.0%
(資料來源：新世紀資通公司 2005 年網站資料)
四、 東森寬頻公司
東森寬頻電信之企業標誌是以「東森寬頻電信 Eastern Broadband Telecom」之公司英文名稱的第一個字母「e」為此文字型標誌設計之原創概 念，充分展現「創新 Innovation」、「整合 Convergence」及「速度 Speed」
的企業理念。標誌中央橘黃色的「e」弧形線條，代表寬頻電信之高寬頻、
高速、高效率的資訊傳遞，標誌設計中搭配「e」字弧形運動之設計圍繞著 漸層藍色圓球，象徵東森寬頻電信將朝向全球化及地球村發展的經營方 向，森寬頻電信之企業標誌搭配具速度感之藍橘色系裝飾性線條，代表寬 頻電信網路之超高速傳輸及效率精神。
(一) 公司簡介
東森寬頻電信股份有限公司成立於 2000 年五月，實收資本額達新 台幣 656 億 8 仟萬元，為國內資本額排名前五大之民營企業，以固定 通信業務為主，提供市內電話、005 國際直撥電話、1805 國內長途電話、
國際電話卡、數據專線服務、ADSL 寬頻網路服務、ISP 網際網路接取、
VPN 企業虛擬網路、IDC 資料中心服務等寬頻電信服務。計劃至 2007 年市場佔有率超過 20%，客戶數可達 100 萬用戶以上，在營運七年內回
收成本，前十年投資報酬率將可達 20%以上，目標於十年內發展成為國 內最大之民營固網公司。
公司大事記︰
1998 力霸企業集團成立「力霸電信籌備處」，進行固網投標籌 備事宜。
1999/12 「力霸電信籌備處」更名為「東森寬頻電信股份有限公司
1999/12 「力霸電信籌備處」更名為「東森寬頻電信股份有限公司