國中國文專家教師的班級環境經營策略

班級環境經營，應兼顧物質環境經營與心理環境經營。教師營造一個整潔、

舒適，並且有溫暖、快樂等心理感受的班級，對學生氣質人格的薰陶、學習效果 的提升，將有相當大的助益。根據前述文獻歸納，班級環境經營的內涵包括：班

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級物理環境的安排與維持及心理環境的營造等兩方面。研究者根據訪談資料，綜 合整理並歸納出四位國中國文專家教師班級環境經營策略，茲論述如下：

壹、在班級物理環境的安排與維持方面

教師能針對班級物理環境進行有效的安排與維持，不僅能使教學目標容易達 成，更有陶冶學生性情、變化氣質之效。從訪談中發現，國中國文專家教師使用 的策略包括下列四項：

一、力求整齊乾淨的環境

建聰老師表示：「乾淨」是經營班級物理環境的第一要務，如下所述：

我非常重視環境的乾淨。我每天的打掃時間都會在，會要求學生一定要做。

譬如我們班要掃廁所，如果得獎的話學校會發獎金，那我也會再加碼，發獎 金給掃的那些人，所以我們班掃廁所是搶的，因為有獎勵。【訪 C010418】

建聰老師非常重視環境的整潔，會在打掃時間陪伴學生、予以叮囑指導，並 使用獎勵，激勵學生認真清掃廁所，做好維護環境的工作。

古仁老師也重視環境的整潔：「我不會要求一塵不染，但看起來不要太亂。」

【訪 Y010301】正敏老師也重視教室環境的整潔，並進一步強調「簡單」的教室 佈置原則，詳如下述：

我的原則就是整齊、簡單。教室佈置我強調越簡單越好，我不喜歡很複雜、

華麗的東西，因為我覺得這樣會干擾你的專注力，所以像教室佈置、佈告欄，

我也都告訴學生簡單乾淨就好。然後像整個教室東西越少越好，不放很多東 西，然後都清得乾乾淨淨的，弄得很整齊。【訪 M010222】

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由上述可知，營造一個整齊乾淨的班級環境，是國文專家教師們致力要求的 重點，讓學生有維持教室整潔衛生的習慣，也能讓身心常保健康、增進學習的效 果；同時，物理環境的佈置安排也不宜過度複雜，以免干擾學生的專注力，有學 者指出：當環境狀態越理想，學生便越能學習( Levin & Nolan , 1991 )。

二、於教室環境中建置班級書櫃

如之前所提及，國中國文專家教師將「閱讀習慣的養成」置於班級經營的重 要目標，此理念落實在班級物理環境的安排上，即是推動與建置班級書櫃。

古仁老師的作法是：「在班上放多一點的書，學生閒來沒事的時候就會去看。

譬如說月考後、早自習沒事，他們就會翻後面的書，或是自己帶書來看。」【訪 Y010301】古仁老師透過班級書櫃的建置，營造一個便於學生閱讀的環境。

建聰老師則把教室的窗檯，當成班級的藏書所在，建聰老師表示：「我們教 室的窗檯整個都是書。」【訪 C010425】並且建聰老師以開放、自由的態度來管 理班級的藏書，會讓學生自由取閱，因其堅信會借書的孩子也會愛惜書。然後建 聰老師發現：「他們會常常去看，到了九年級他們會比較安靜。」【訪 C010425】

建聰老師認為，安排一個便於閱讀的環境，則學生在長期的潛移默化下，心性也 能趨於穩定。

三、 重視環保節能以愛惜環境

建聰老師在班級物理環境的經營方面，也重視培養學生「環保節能」的態度，

為達成此目標，建聰老師會特別叮囑值日生要履行隨手關燈這項工作，如下所述：

我也比較重視「節能」，所以我們班值日生忘了關燈、忘了關門，他們要再 做一天，這個處罰方式也是他們自己討論的。之前有個女生比較粗心大意，

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常常沒關燈都會被抓到，還曾經連續做一個月，所以我就會特別幫忙注意、

外堂課就會去提醒他。【訪 C010418】

建聰老師認為，要培養學生「環保節能」的態度，應從班級生活的每一處小 細節做起，最基本的「隨手關燈」工作能做好，這就是珍惜資源的態度。愛護我 們的地球、進行節能減碳，是二十一世紀人類最重視的課題之一，建聰老師將此 態度引入了班級的物理環境經營之中。

四、善用書商提供的資源佈置教室環境

基於學科的需求，興燕老師會利用書商提供的資源進行教室佈置：「在教室 後面的櫃子，會貼一些書商給我的圖片，和課文有相關，我也會挑幾個平常容易 忽略的國學常識去張貼。」訪 L010303】

由於正好有書商提供的相關資源，以及為了讓學生更了解課文和國學常識，

興燕老師會利用書商提供的課文相關圖片，或是一些刊印國學常識的海報進行張 貼，除了完成教室的佈置之外，也能增加學生學習國文、了解中國傳統文化的機 會。

有學者認為：教室的佈置，不只是一個綜合性的美工活動，也應當配合教學 科目及進度，提供多樣化的學習資源環境（王錦鈴，2008）。研究者歷經實習、

任教的經驗之後，發現大部分的導師都會使用書商提供的教具、海報等相關資源 進行教室佈置，而在使用的內容與風格上，會看到不同科別導師的營造的差異。

貳、在心理環境的營造方面

班級心理環境係指班級中教師與學生成員互動所形成的氣氛，此氣氛影響到 班級中各個成員的思想與行為，同時也影響到班級中的學習效果。從訪談中發 現，國中國文專家教師使用的策略包括下列兩項，說明如下：

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一、運用讚美來營造正向溫暖的心理環境

國文專家教師希望營造一個正向而溫暖的班級心理環境，正敏老師說：「我 很喜歡適時地口頭稱讚。」【訪 L010222】興燕老師表示：「我會在聯絡簿多一點 讚美，我會每天說我看到什麼，就會鼓勵他們，平常多蒐集他們的優點，寫在聯 絡簿。」【訪 L010316】

古仁老師也常常讚美、鼓勵學生：「我會多讚美和表揚，學生得任何獎項我 都會公開讚美和表揚，讓學生知道做任何事得獎老師都會表揚我，並且多找一些 地方，給他們去發揮，多讚美他們，其實學生有很多需要讚美的，要找到他的優 點，多給一點讚美。」【訪 Y010301】

由上述可知，國文專家教師經由讚美和表揚學生，讓整個班級有正向而溫暖 的氣氛，學生在此班級環境中生活與學習，才能夠感到快樂。學者指出，班級氣 氛愉快與否對學生的學業成績及其他的表現均有影響，在愉快班級氣氛中學習的 學生往往有較好的學業成績及表現（柳文卿，1999）。

二、以寫信來代替訓話，營造良好的班級氣氛

建聰老師有一年擔任導師，在一年級時，師生之間的關係極為親近，互動情 形也相當良好；但過了一個暑假，發現班上有一些同學的言行舉止大不如昔，不 但言語粗俗，還分幫分派，學生之間常鬧到如冤似仇的地步。

建聰老師用盡心力勸導、試圖排解紛爭，結果兩個小圈圈的人都認為建聰老 師處置不公，心有所偏，弄得建聰老師大動肝火、耐心也消失無蹤，開始變得嘮 叨，有時甚至大聲吼叫，最後連原本乖巧的學生也受不了建聰老師的「反常」。 整個班級氣氛詭異而沉悶，雖然少了原本明目張膽的吵鬧，但代之而起的卻是勾 心鬥角、互有嫌隙。

於是建聰老師想到用「寫信」來代替無止盡的訓話和衝突，每當有話想對學

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生說時，便以寫信的方式來和學生溝通，而且寫信的時候，情緒能保持在平穩的 狀態，較能對學生動之以情，如此班級中少了教師的責罵與吼叫，師生之間的關 係不再劍拔弩張，班級裡的氣氛也改善許多。

建聰老師以寫信的方式讓自己的心緒沉澱且趨於平穩，故能和緩地與學生溝 通，增進了師生的關係，也改善了教室的心理氣氛。學者指出，班級的氣氛有極 大部份是教師行為的產物（柳文卿，1999），而教師的情緒，更是影響班級氣氛 的關鍵。柳文卿指出，內控型的教師情緒較為成熟，會設法避免情緒衝動和情緒 化的態度；而具外控傾向的教師，容易受到外界事物的刺激、在乎別人的評價，

所以極易發脾氣、經不起玩笑、受不了學生的幼稚言行及犯錯，常在情緒的陷阱 中無法自拔，事後有懊惱不已（柳文卿，1999 : 201）。而這種負面情緒的惡性循 環，會使得師生關係緊張，增加師生的疏離，並使得班級氣氛漸趨惡化，影響學 生的學習及各種行為表現。

參、小結

在班級物理環境和心理環境的經營方面，可看出國中國文專家教師運用的策 略具有相似性，包括注重整齊乾淨、建置班級書櫃，並且運用讚美。

而國中國文專家教師重視閱讀、期許學生養成閱讀的習慣，因此會在班上建 置班級書櫃，營造一個書香環繞、便於閱讀的環境，這是國中國文專家教師在經 營班級環境時的特色；此外，建聰老師使用書信與學生溝通、避免口頭的失控訓 斥，造成衝突，營造出良好的班級心理環境，這也是國中國文專家教師「擅長書 寫」特質的發揮。

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