参、 、 、國內外評鑑研習之課程規劃 、 國內外評鑑研習之課程規劃 國內外評鑑研習之課程規劃 國內外評鑑研習之課程規劃
透過持續的專業訓練，以獲取專業知能是連鎖相應的過程，Trevison（2004）
在分析美國實施評鑑訓練的現況後指出，當前評鑑訓練的途徑包括大學本位的單一 課程計畫、專業評鑑協會的工作坊、特定訓練機構的評鑑課程，而有效的評鑑訓練 方式則包括講師授課、模擬、角色扮演、實習經驗等。我國教師專業發展評鑑人員
為參加計畫的教師擔任，透過研習課程獲得評鑑知能。以下說明國內外評鑑人員之 教育訓練與資格認定方式。
一、國外評鑑人員之教育訓練
國外評鑑人員必須參與一定時數的教育訓練並經考驗檢定後，才能取得評鑑人 員資格，因此國外評鑑人員的教育訓練與資格認定是一個相互結合地完整體系。為 能夠清楚瞭解其教育訓練過程，以下分兩部分說明之，首先介紹美國及加拿大評鑑 委員教育訓練的模式，接著再說明其資格認定與取得之標準。
(一)評鑑人員之教育訓練模式：
在國外尤其是美國及加拿大，進行評鑑人員教育訓練早已行進多年，其教育訓 練模式依辦理單位、形式、訓練方法及課程之不同，而產生短期的工作坊、研習課 程，以及長期的培訓計畫…等。以下分別以美國及加拿大評鑑人員之教育訓練辦理 單位與訓練形式、訓練方法、訓練課程依序說明之：
1.訓練形式與辦理單位
訓練形式與辦理單位之類型上主要有大學本位的單一課程計畫、專業評鑑協 會舉辦的工作坊、以及特定訓練機構的評鑑課程，以下分別說明之。
Connor(2001)認為大學本位的單一課程計畫係以大學本位的課程或學程為 主，先讓受訓者學習方案評鑑的基本原則，然後再實施實際應用的短期計畫。單一 課程計畫之長度(length)、範圍(scope)及形式(type)多樣化，能隨不同的訓練種類而被 設立。Morris(1992)指出大學本位的單一課程計畫之特色在於：(1)在學習課程中，受 訓者可獲得許可以參與評鑑建構。(2)再者能在課堂上發展評鑑的方法論與技能，如 統計運用、取樣、信效度、面談、及其他調查相關的主題。(3)最後強調評鑑理論在 於以受訓者的經驗相結合，或以理論架構發展評鑑實務。
2.訓練方法
國外對評鑑人員之教育訓練方式主要有模擬、角色扮演、課程教導以及實習 經驗…等方式，以下分別說明之。
模擬的訓練方式提供了一種假設性的情境，此情境包括描述社會服務或教育
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機構的多元評鑑需求。而受訓者被分成數組並要求發展一分符合假設情境需求的評 鑑計畫(Trevisan，2002)。進行模擬訓練需要的準備條件有：(1)對劇本或個案的描述。
(2)設定一組指引受訓者參與模擬情境的規則(Jones，1995)。模擬的優點在於：(1)符 合成本效益，為評鑑訓練方法中成本最低者。(2)於模擬情境中，讓受訓者分享經驗 及應用實際所學。(3)受訓者可藉由創意的模擬情境而獲得多樣的評鑑經驗類型。(4) 符合做中學模式。模擬的限制在於：(1)模擬情境的工作描述有限。(2)模擬非為真實 世界。(3)模擬情境結構化，較難評量學習差異。
角色扮演與模擬的方法類似，均須發展劇本或個案以作為討論的內容，且採分 組方式進行活動。惟兩者的區別在於角色扮演較具有彈性及動態性質(dynamic quality)，活動過程中需要受訓者豐富的想像力；而模擬活動大部分係已結構化 (structured)。進行角色扮演的指導教師首先頇發展多樣適合採用角色扮演的情境方 案，讓受訓者去選擇，受訓者選定方案後以小組方式進行評鑑工作，評鑑過程中頇 採訪評鑑利害關係人(此評鑑利害關係人由教師扮演)並發展角色扮演的評鑑劇本 (Alkin & Christie,2002；Trevisan,2004)。角色扮演的優點在於：(1)能增進課堂互動。
(2)使評鑑易於理解。(3)符合做中學模式。(4)教師是學習中的促進者。(5)強調同儕評 量。角色扮演的限制在於：(1)學生關係親密可能影響資訊辯證之公正。(2)學生獲得 的是虛擬的資訊(Alkin & Christie,2002；Trevisan,2004)。
最普遍的教育訓練形式是透過評鑑單科課程(a single course in evaluation)或評鑑 系列課程(an evaluation course sequence)，提供受訓者短期的評鑑計畫經驗。受訓者一 開始會先學習方案評鑑的基本原理，然後執行短期方案評鑑計畫以實際應用所學。
Morris(1992)指出時間管理(management of time)係課程計畫的重點，其重要在於使方 案計畫能在學期內完成進度。而課程計畫之部分內容係參考評鑑之脈絡與設計所設 想出來，且課程計畫是一種網絡課程(a network of course)，其同時併入方法論及大量 的評鑑工作內容，以啟發受訓者發展更具挑戰性的評鑑計畫(Trevisan,2004)。教導課 程的優點在於：(1)切實發展評鑑計畫。(2)與方案成員一同工作。(3)獲得真實的一手 評鑑經驗。(4)實際應用知識及技能。(5)理論與實務結合。(6)採工作小組進行評鑑。
教導課程的限制在於：(1)受訓者頇準備好才能進入評鑑現場。(2)受訓者因多元意見 而不知所措。(3)沒有足夠的支持支援受訓者發展評鑑計畫。(4)產生小組衝突。(5) 評鑑計畫發展易受限於課程範圍。(6)評鑑計畫超出課程時間(Trevisan，2004)。
實習經驗之教育訓練方式是最重視受訓者在機構中，對進行中的評鑑(on-going evaluation)或已建設的評鑑計畫(on founded evaluation projects)之長時間工作的實際 (realistic)考量。受訓者直接與顧客接觸並能夠瞭解計畫從頭至尾的情況，以及聚焦 於評鑑的多元面向，受訓者因而被賦予對評鑑工作高度的責任感。實習經驗可在教 育及社會服務機構(education or social service agency)或校園(on-campus)中獲得 (Trevisan,2002,2004)，因此經驗實習可由大學或專業機構辦理。受訓者依辦理的單位 而被安排到校院內或進行實習，若以大學本位所辦理的實習活動，實習進行同時能 夠獲得大學多元的支持與督導。由於一個評鑑專案可能長達數週到數個月，因此受 訓者可能獲得也有可能不會獲得學分認可(Trevisan,2004)。實習經驗的優點在於：(1) 獲得真實的評鑑經驗。(2)受訓者被視為評鑑專家。(3)學習技術性(組織性)及非技術 性(理論性)的技巧。(4)具較長時間的評鑑任務規劃。(5)評鑑計畫不受學期期限限制。
實習經驗的限制在於：(1)評鑑計畫可能與課程不相關。(2)實習契約要求與受訓者能 力相衝突。(3)須獲得機構長期的實習委託。(4)可能與課程教導相悖離。(5)受訓者的 實習時數難決定。
3.訓練課程
美國及加拿大評鑑中心為提升評鑑人員應有之評鑑知能，特別規劃出相關的 評鑑人員培訓課程。以美國評鑑中心所設計的評鑑委員認證課程為例，其所設計的 認證課程分為初階認證及進階認證兩種。這兩種課程所設計的課程內容包括評鑑理 論的理解與運用、評鑑方案規劃、評鑑方法與實施、資料收集與分析、評鑑管理、
與受評者互動、評鑑報告撰寫、評鑑結果與政策應用以及評鑑評估…等(吳佳燁，
2005)，兼具評鑑知識與技能上的課程規劃。然而在加拿大評鑑社群所設計的評鑑研 習課程中，其課程內容大致與 AEA相似，課程目標主要在讓評鑑人員了解方案評 鑑、熟悉評鑑架構、以及能夠設計形成性及總結性之評鑑流程…等(CES,2008)。
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由以上分析得知，國外評鑑人員不僅要具有專業評鑑知能與適合的人格特質，
同時須參與教育訓練課程以及評鑑工作，並經檢測通過，才得以成為具有正式資格 的評鑑人員；而目前我國教師專業發展評鑑人才培育比照國外做法，進階研習課程 規劃三天的講習活動，主要課程為：教學檔案製作與運用（含學習檔案）、教學觀 察與會談技術、教學策略與實務、專業成長計畫與實施，研習時間為三天 18 小時，
返校後完成相關認證作業並參與進階評鑑人員在職成長課程，審查通過者核發證 書。
第三節 第三節 第三節
第三節 教師專業成長 教師專業成長 教師專業成長內涵之探討 教師專業成長 內涵之探討 內涵之探討 內涵之探討
本節對教師專業成長的意義、內涵、提升教師專業成長之方式加以探討。