第四章 研究結果與討論
第二節 國小融合教育班教師教學困擾之現況分析
本節主要是說明新北市板橋區融合教育班教師教學困擾的現況，採李克特氏 五等第量表法為計分方式，以平均數及標準差對教學困擾的五個層面做比較，並 分析不同背景變項的新北市板橋區融合教育班教師對教學困擾的差異情形。
壹、國小融合教育班教師教學困擾整體現況
本研究以問卷調查量表所得分數為依據，分析國小融合教育班教師教學學困 擾的情形，得分越高表示其教學困擾越小，得分越低表示其教學困擾越大。
經統計結果得知，整體教學困擾平均數為 3.79，在五點量表中，中數為 3.00，
此一結果表示整體研究對象融合教育之 教學困擾程度為中度偏低，與林碧珠
（2006）、黃瑛綺（2002）之研究結果相似。各層面的平均分數介於 3.40～4.09 之 間，得分高低依序為「支援系統」、「課程教學」、「專業知能」、「評量方式」、「教 室管理」，顯示在五層面中「教室管理」是研究對象較感困擾的層面，其次是「評 量方式」與「專業知能」層面。此一研究結果與方婉真（2008）、馮淑珍（2005）
之研究結論相近，教室中的管理與經營皆是教師實施融合教育時困擾最大的部 份。這可能是因為教室內的情境隨時會改變，教師要同時照顧到普通學生和特殊 需求學生的需要，確實是件不容易的事，一旦教師遭遇不易掌控的教室情境，困 擾便會產生。而國小普通班教師在「支援系統」層面上的整體困擾程度是較低的，
可能是因新北市政府在推動融合教育的種種相關措施得宜，故能降低教師在此一 層面上的教學困擾程度，茲將上述結果整理如表 4-2 所示。
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上述結果與吳南成（2010）、蔡文龍（2002）、鄭淑婉（2005）、賴雅雯（2006）
的研究結果相似，在實際教學現場中，教師除了有教學進度的壓力外，作業批改、
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二、專業知能層面
由下表 4-5 顯示，在專業知能層面的單題平均數值介於 3.27～4.56 之間，而最 讓國小融合教育班教師感到困擾的前三項是第 25 題「資源班的教學與我班教學課 程較無相關」，其次是第 16 題「我常與特教相關諮詢團體保持聯繫」及第 26 題「我 每學期至少參加一次特殊教育研習活動」。馮淑珍（2005）、Rainforth 和 Kugelmass
（2003）等學者都提出教師面對困擾時的因應方式之一即是特教和普教的整合，
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三、支援系統層面
由下表 4-6 顯示，在支援系統層面的單題平均數值介於 3.58～4.47 之間，最讓 國小融合教育班教師感到困擾的前三項是第 31 題「我覺得教室中有義工媽媽或實 習教師的參與會更好」，再者是第 29 題「我會運用某些家長的專業能力成為班上 的人力資源」及第 32 題「我在教學時常以學生分組合作討論方式進行」。本研究 之結果與吳南成（2010）、馮淑珍（2005）蔡文龍（2002）等學者的研究發現相同。
在支援系統層面中，新北市板橋區國小融合教育班教師對於課堂中有其他人的參 與學校教學是感到困擾的，可能因素為教師認為親師間對融合教育相關認知差異 大或擔心無法符合家長的期待與要求，以致支援人力上較少會運用到家長或義工 到教室中來協助。另外，上述結果也呼應吳南成（2010）所提出之特殊生的障礙 因素可能會影響與同儕互動的教學困擾，故運用小組合作討論進行學習的方式，
也是融合教育班教師在實施融合教育時使用較少的策略。
表 4-6
國小融合教育班教師支援系統層面之教學困擾程度表
題目內容 平均數 排序
27.教學時我會告訴學生具體的學習目標 4.03 6
28.我經常鼓勵普通學生與特殊學生互動 4.47 1
29.我會運用某些家長的專業能力成為班上的人力資源 3.69 8
30.教學時，我會兼顧認知、技能、情意三方面 4.19 5
31.我覺得教室中有義工媽媽或實習教師的參與會更好 3.58 9
32.我在教學時常以學生分組合作討論方式進行 3.75 7
33.教學時能熟悉上課內容 4.44 2
34.我曾利用聯絡簿或電話提供特殊學生家長諮詢 4.38 3
35.我會使用科技輔助器材配合教學 4.23 4
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四、評量方式層面
從下表 4-7 可知，這個層面的單題平均數值介於 3.41～4.39 之間，其中最讓國 小融合教育班教師感到困擾的前三項則是第 38 題「面對特殊學生，我不知該如何 彈性的調整課程」，其次是第 39 題「我認為評量內容難以有效診斷學生困難所在」
及第 45 題「我會舉辦家長座談會，以協助特殊學生學習」。由此表示，在評量方 式層面中，因應特殊學生需求而調整課程與評量方式，是國小融合教育班教師感 到最大困擾的部份，且國小融合教育班教師認為普通班中的評量內容及方式，對 於學生的學習困難是較無法清楚呈現的，探討其原因是班級學生有其異質性，若 單以普通班之評量方式來診斷所有學生，確實有可能欠缺公平性及準確性。其次，
以舉辦家長座談會的方式來幫助特殊學生學習，亦是國小普通班教師感到困難的 實施方式，此一情形或許是因大環境影響，多數家長因工作忙碌而無暇經常參與 座談會，而教師也可能因教學時間不足而未採用辦理家長座談會的方法來協助特 殊生學習。
表 4-7
國小融合教育班教師評量方式層面之教學困擾程度表
題目內容 平均數 排序
36.教導學生有困難時會請教有關的諮詢服務單位 3.79 6
37.我能接受與特殊教師協同教學 4.25 2
38.面對特殊學生，我不知該如何彈性的調整課程 3.41 10
39.我認為評量內容難以有效診斷學生困難所在 3.42 9
40.當我設計課程時會加入社會人際關係互動課程 4.07 3
41.對於特殊學生，我能運用多元評量方式進行評量 4.03 4
42.我能落實特殊學生『評量－教學－評量－教學』的做法 3.72 7
43.不知何種教學評量適合自己的班級 3.85 5
44.我會多鼓勵特殊學生，並藉以增強學生自信心 4.39 1
45.我會舉辦家長座談會，以協助特殊學生學習 3.56 8
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五、教室管理層面
從下表 4-8 可知，此一層面的單題平均數值介於 2.55～3.83 之間，在教室管理 層面中，最讓國小融合教育班教師感到困擾的前三項為第 47 題「特殊學生都能遵 守班上制訂的獎懲規則」，其次是第 53 題「我常利用社區資源進行教學」及第 51 題「擔任學校行政工作常讓我覺得忙碌，無心教學」。根據此結果，可見在教室管 理層面中，國小融合教育班教師對於特殊學生無法遵守班上所制定的獎懲規定，
教師將社區資源運用於教學及學校事務的忙碌等方面，常是國小融合教育班教師 感到較大困擾之處。以教師最困擾的項目而言，現任國小融合教育班教師認為可 能是因特殊生之個體有其異質性，部份特殊生亦會伴隨問題行為的產生，使其無 法遵守普通班所制定的獎懲規則，以致影響普通學生的行為表現與教師對於整個 班級的經營與管理成效；若再加上學校行政工作的繁忙，教師處理學生問題的時 間不足的情況下，教學困擾程度便可能會相對提高。
表 4-8
國小融合教育班教師教室管理層面之教學困擾程度表
題目內容 平均數 排序
46.常有普通學生家長抱怨班上特殊學生干擾教學的進行 3.59 3
47.特殊學生都能遵守班上制訂的獎懲規則 2.55 8
48.班上的上課秩序時常令我困擾 3.57 4
49.特殊學生常有遲交作業的現象 3.49 5
50.大部分普通班學生與特殊學生相處融洽 3.83 1
51.擔任學校行政工作常讓我覺得忙碌，無心教學 3.27 6
52.學校行政體系可提供我教學、行政上的協助 3.67 2
53.我常利用社區資源進行教學 3.24 7
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