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各國網路團購發展概況

第二章 網路團購交易概論

第五節 各國網路團購發展概況

第一款 美國

網路團購的交易模式,最早可以回溯到二○○四年成立之 Woot!網站20,其以 地區為單位,「每日推出一項團購項目」(one deal a day)供消費者購買。隨著網路團 購的盛行,相同型態的團購網站如雨後春筍般大量出現,其中最受矚目的屬二○

○八年十一月成立於美國芝加哥的 Groupon 團購網。

Groupon,意指 group coupon,象徵集結網友的力量一起團購低價優惠21。目前 在全球超過四十個國家皆可購買到 Groupon 的團購優惠,除了每日在不同城市提 供不同的商品、服務外,提供旅遊、住宿的「Groupon Getaways」(渡假去!)22,以 及將商品直接宅配到消費者指定地點的「Groupon Goods」23,亦為其重要的銷售 標的。

二○○八年金融海嘯,民眾積極尋求低價又實惠的商品,而每日提供五折以 下折扣優惠的 Groupon 團購網,正好滿足消費者的需求,也促使其快速的成長,

更被美國富比士雜誌(Forbes)譽為成長最快速的公司(The Fastest Growing Company

20 Woot!網站,http://www.woot.com/(最後瀏覽日:10/11/2012)。

21 台灣 Groupon 網站,http://www.groupon.com.tw/(最後瀏覽日:10/11/2012)。

22 Groupon Getaways 網站,http://www.groupon.com/getaways?d=travel_countmein (最後瀏覽日:

11/9/2012)。

23 Groupon Goods 網站,http://www.groupon.com/goods?from_goods_nav=true (最後瀏覽日:11/9 /2012)。

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24 Forbes 網站(8/30/2010),Meet The Fastest Growing Company Ever,http://www.forbes.com/forbes/20 10/0830/entrepreneurs-groupon-facebook-twitter-next-web-phenom.html (最後瀏覽日:12/9/2012)。

25 據統計,2010 年美國有超過六十個 GROUPON 山寨網站,英國、德國、巴西、俄羅斯亦有之,

尤其中國有超過四百個山寨版 GROUPON 網站。資料來源:數位時代網站(08/07/2010),全球一 起瘋團購,http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/0/id/15718 (最後瀏覽日:12/9/2012)。

26 數位時代網站(7/7/2012),Groupon 首家實體概念商店 新加坡開幕,http://www.bnext.com.tw/

article/view/tag/Groupon/id/23820 (最後瀏覽日:12/9/2012)。

27 美團網,http://sh.meituan.com/ (最後瀏覽日:12/09/2012)。

28 糯米網,http://bj.nuomi.com/ (最後瀏覽日:11/9/2012)。

29 淘寶聚划算網站,http://ju.taobao.com/index.htm (最後瀏覽日:11/9/2012)。

30 數位時代網站(08/07/2010),全球一起瘋團購,http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/0/id/157 18(最後瀏覽日:12/9/2012)。

31 高朋團購網站,http://www.gaopeng.com/deals/quanguo (最後瀏覽日:11/9/2012)。

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家,約有三億人參與其中32。但二○一一年底因經濟景氣不佳,團購市場出現倒閉 潮,在一年不到的時間內有近兩千家倒閉,成長與衰退的速度皆相當驚人33

第三款 台灣

台灣早期最知名的的團購網站是二○一○年八月由網路公司「郭氏兄弟團隊」

成立的「百萬網友團購網」,效仿美國 Groupon 的運作模式,同樣也在台灣掀起一 股團購風潮,商品甫上線開賣即銷售一空;其營業額快速成長,亦帶動相同性質 的團購網站快速且大量的出現。同年底百萬網友團購網被美國 Groupon 併購,更 名為 Groupon Taiwan (台灣酷朋,以下簡稱 Groupon) 34

除了 Groupon 外,「GOMAJI 夠麻吉」35 (以下簡稱 GOMAJI)亦為現今台灣團 購市場相當知名的團購網站。GOMAJI 的運作模式與 Groupon 相同,其特殊性在 於額外提供可直接提示店家之簡訊,消費者憑簡訊即可兌換商品、服務,無須再 下載、列印成紙本;此外,並推出名為「我餓了」36的當日即得使用之優惠餐飲,

相較於一般網路團購,通常需等待兩個星期到一個月後之優惠期間開始後,才能 至店家兌換商品或服務,更具便利性。

網路團購盛行後,交易糾紛漸增,消費者為保障自身權益多僅於大型知名的 團購網站交易,加上二○一一年底全球經濟不景氣造成團購市場萎縮,許多中小 型的團購網站紛紛倒閉,形成現今以大型團購網站為主的局面。據自二○一二年 年初至同年七月之統計,Groupon 與 GOMAJI 二團購網站合計囊括全台灣近百分

32 數位時代網站(1/11/2012),中國團購 2011 年交易總額 110 億元人民幣 3 億人次參與,http://

www.bnext.com.tw/focus/view/cid/103/id/21688 (最後瀏覽日:12/9/2012)。

33 經濟日報(05/22/2012),團購網湧現倒閉潮 變形求生,A15 版。

34 台灣 Groupon 網站,http://www.groupon.com.tw/ (最後瀏覽日:11/9/2012)。

35 GOMAJI 團購網站,http://www.gomaji.com/Taipei (最後瀏覽日:10/11/2012)。

36 GOMAJI「我餓了」網站,http://www.gomaji.com/instant.php?city=Taipei (最後瀏覽日:10/11/2012)。

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之八十之團購市佔率37,規模之大不容小覷。因此,本文即以 Groupon 與 GOMAJI 二團購網站作為主要研究對象,分析其契約內容與運作模式,希冀對此新興的商 業模式能有更進一步的了解。