國際標準組織控制中心標準

國際標準組織對於控制中心(control centres)訂有 ISO 11064 系列標準，可作為保全監控室之空間設計參考。該系列標準由 ISO 

12  International Organization for Standardization, ISO 11064‐1: Ergonomic design of control centres ‐‐ 

Part 1: Principles for the design of control centres, at v (2000). 

13  Id. at 1. 

ISO 編號  名稱  內容概要 

ISO11064‐3 標準勘誤表 1(Ergonomic design of  control centres —Part 3: 

Control room layout  Technical Corrigendum 1) 

ISO11064‐3: 1999 之內 容勘誤。 

ISO 編號  名稱  內容概要 

依 ISO11064‐1 及 ISO11064‐3 之定義，控制室之設計需經過：

釐清、分析定義、概念設計、細部設計及操作回饋等不同階段之 設計程序逐步回饋修正設計最終達成目標¹⁴。控制中心(control  centres)由控制室(Control  room)及附屬空間(control  suites)所組成，

各控制系統及各次系統應與其連接，並應具有與外部通信之性能。

16  International Organization for Standardization, ISO 11064‐3: Ergonomic design of control centres ‐‐ 

Part 3: Control room layout, at 4(1999). 

圖 2‐4  控制中心與各次系統之關係  (來源：ISO11064‐1, 2000)   

圖 2‐5 控制中心及控制室之關係  (來源：ISO11064‐3, 1999)   

控制室內應有：控制工作站(Control workstation)、壁掛式控制鍵 盤(Wall‐mounted control panel)、離站顯示器(Off‐workstation visual  display)等家具及設備。控制工作站(Control workstation) 則應有控 制台(Control console)、顯示器及控制鍵盤 (Control panel)  等設 備(詳圖 2‐6)¹⁷。 

圖 2-6 控制室之控制台及顯示器之布局 (來源：ISO11064-3, 1999)

ISO11064‐3: 1999 提出控制中心之空間量設計標準摘錄如 下： 

一、 樓層高度及天花板高度 

此外，為佈設相關電信及電力線路及各項設備需要，依經驗值室 內地板面至其直上層地板面之高度至少為 4 公尺，或天花板高度至少 為 3 公尺，以便於留設高架地板及天花板，安裝間接照明設備及離站

17  Id. at 5. 

顯示器。控制室之天花板高度及各項設施或設備佈局時應檢討其垂直

(來源：依 ISO11064‐3, 2002 勘誤表修正 ISO11064‐3, 1999)   

18  Id. at 10‐11. 

二、 顯示器與監視人員水平視角與觀看距離 

可依人眼水平視角檢討顯示器與監視人員之距離(詳圖 2‐8)¹⁹。 

圖 2‐8 顯示器與監視人員觀看距離之推估方法  (來源：  ISO11064‐3, 1999) 

三、 控制台之尺寸推估公式²⁰   

    (式 2‐1) (詳圖 2‐9)   

式 2‐1 中， 

：顯示器可視最低高度; 

：人眼高度設計值，從地板起算至眼睛外角，坐姿時之眼睛 高度，可參考表 2‐2，表 2‐2 之人體活動尺寸適用於百分 之 95 之人口²¹; 

19  Id. at 16‐17. 

20  Id. 

：控制台之高度; 

：控制台前緣至牆面間之水平距離; 

：控制台之深度; 

：人眼高度設計值至控制台前緣之水平距離。 

圖 2‐9  控制台之尺寸推估標準  (來源：ISO11064‐3, 1999)     

21  Id at 34. 

表 2‐2 人體測量資料 

(來源：ISO11064‐3, 1999)   

四、 維修空間走道寬度之標準 

維修空間走道寬度標準如圖 2‐10 及表 2‐3 所示，表 2‐2 之人體活動尺寸適用於百分之 95 之人口²²。 

圖 2‐10  維修空間走道寬度  (來源：ISO11064‐3, 1999)   

22  Id. at 20‐21. 

表 2‐3  維修空間走道寬度 

(來源：ISO11064‐4, 2013)   

五、 輪椅使用者之考量 

若監控室需供輪椅使用者使用，表 2‐2 及表 2‐3 之人體測量 尺寸應加以修正²³。至於我國輪椅使用者之活動空間尺寸需求，

可參考內政部公布之建築物無障礙設施設計規範（詳附錄一）。 

六、 預留未來擴充空間量 

依據實際經驗值，建議工作區及設備室均預留百分之 25 之 擴充空間量²⁴。   

23  Id. at 18‐19. 

24  International Organization for Standardization, ISO 11064‐3: Ergonomic design of control centres ‐‐ 

Part 3: Control room layout, at 6(1999).