圓：整合之路

重度視覺障礙女性在就業歷程中之發展、變動與生命中重要事件的 觸動、詮釋和轉化過程有著密切相關，透過個體內、外在的資源，以及 與環境間的互動，更加催化重度視覺障礙女性生涯與就業的轉化與改變。

因此，本研究探討重度視覺障礙女性的就業歷程是如何展開，且在重要 生涯事件、心理衝突、就業影響因素、有效就業之行動與實踐，以及性 別議題等項目，提出結論如下：

一、 障礙發生時間的不同所呈現的生命與就業歷程是不同的。

從本研究兩位研究參與者的敘說中，發現「障礙」發生的時間 不同，其生命與就業歷程的展開將呈現不同的曲線與發展，而其生 涯發展的樣貌也將有所差異，且影響其就業歷程之因素亦有所區 別。

（一） 先天性重度視障女性，若為低視力者，其生命歷程將優 先面臨自我認同的過程，並從環境中人事物的互動中認識自 己，以及對於自身低視力的狀況亦會出現混淆、衝突與低自 我效能的內在心理，而後在求學與就業的歷程逐漸形塑與澄 清自我，直至面對全盲反而成就、完成了自我認定的建構；

對於中途失明的重度視障女性，在已建構完成的自我中面對

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障礙所帶來的衝擊，逐漸剝離原有認識的自我，直至完全解 構而失去信心、能力，而後從生活與職業中重新一絲一毫找 回自己，重新建構自我、認同自己。前者是一段尋求原來的 我的歷程，而後者是一段重新找回自我的歷程。

（二） 同樣地，就 Super 生涯發展理論而言，其每一階段之認 務發展有所不同，說明如下：

1. 先天性重度視障女性，因視覺障礙的限制對其自我概念 之發展有所影響，影響其對職業工作世界的理解，且形 成低自我效能與生涯信念偏於負向而受限的狀況，故影 響職業選擇，在求職過程中，雖有工作經驗但非著重於 特質、興趣、能力與所學來選擇工作，而是以自身之障 礙作為決定工作內容之考量，所以，其職業工作的選擇 較偏向能勝任或有政策保障之工作；而中途失明之女性 障礙者，在障礙發生前，其生涯與自我概念之發展與一 般同年齡同儕相似，會以著自己的興趣、能力與所學來 選擇職業，所以在求職過程中多半能如願朝生涯目標前 進而選擇最適合自己的職業工作。

2. 在進入工作之初，先天性重度視障女性會運用資源、方 法與輔助科技來協助其工作進行，以及藉由先前的工作 經驗，來提升並穩定其工作，且積極表現以獲得主管、

同事的認同與支持，其中會與同性別之同事建立較佳的 互動關係；就中途失明之重度視障女性而言，若尚未有 障礙狀況產生，其生涯發展亦將與一般同年齡者相似，

並將所學與理想展現於職場工作中，在與環境互動後疲 累與倦怠將逐漸產生，而趨於與現實妥協。

3. 在工作一段時間後，先天性重度視覺障礙女性，已逐漸

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穩定於自己的職場生態中，並隨職場內的要求而有職務 上的變動，且能瞭解工作內容與流程，以及形成對工作 的滿意度，但因障礙退化之故，需面臨全盲而需工作調 整與職業重建服務（偏重定向行動、盲用電腦、輔具為 主）；中途失明之重度視覺障礙女性，其在面對視力減退 的過程中，將逐漸失去原有生活與職業工作能力，至全 盲後則需請假，接受一段長時間職業與生活重建服務，

其偏重心理支持、生活能力重建、職業能力重建（包含 定向行動、盲用電腦與輔具使用）與視力協助員的運用，

而後重回工作則需進行職務調整，重新適應工作環境與 主管、同事態度， 逐漸找回自信與工作滿意度。

（三） 在本研究中，影響先天性重度視障女性就業之重要因素，

依序是障礙所產生的自我認定、就業政策、早期之工作經驗、

心理狀態，以及障礙所造成的職業選擇，其中女性特質的存 在對其職業工作的發展亦具有正向的意義；而影響中途失明 之重度視覺障礙女性之重要因素依序是專業知識、工作經驗、

心理狀態、定向行動與盲用電腦，其中人際關係亦是重要影 響因素。就本研究而言，兩位研究參與者皆呈現出強烈的工 作意願，

二、 生涯中機會事件對於重度視覺障礙女性的就業具有一定的意義與 功能。

生涯中的機會事件會隨著不同個體生命經驗的不同，以及不同 深度與廣度的認知，而形成不同的詮釋與意義，以及對於機會事件 的掌握與嘗試的程度亦有所不同，就本研究而言，具有意義與功 能：

（一） 機會事件與共時性經驗的連結

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1. 對於生涯中的機會事件，研究參與者所呈現的內在心理，

是開放而堅毅的心，催化個體運用社會支持網絡與資源，

而使機會事件成為影響個體的重要事件。

2. 生涯機會事件中，縱使是負向事件卻不竟然造成負向的 影響，亦有正向的功能與意義。

3. 本研究機會事件的類型有下列六項：（1）全盲的創傷經 驗、（2）工作經驗、（3）與家庭成員互動的經驗、（4）

與生活、職業重建相關經驗、（5）主管與同事所給予的 經驗、（6）靈性經驗。

4. 連續或不斷的機會事件在時間的序列上，所產生之共時 性經驗，形塑研究參與者內在前進的動力，進而改變其 生涯信念，以提昇其自我效能。

（二） 生涯進路的改變與發展：全盲的創傷經驗，改變個體當下 的生涯進路，卻也導引個體思索未來生涯可能的方向，這 不是 0 與 1 的抉擇，而是多元存在的可能。

（三） 深化對工作的認識：不論是正式進入工作前的經驗，或是 職業重建的經驗，亦或是與同事、主管接觸的經驗，這皆 使研究參與者更認識職業工作的本質，從中協助自己更適 應工作環境。

（四） 增進自我覺察與調適的能力：機會事件的出現，並與共時 性經驗結合下，帶動研究參與者更能以著較開放、好奇、

願意嘗試、冒險的心境，覺察自我當下的狀況，進而開啟 生涯決定的契機，從而形成與環境互動的調適能力。

（五） 生命態度的轉化：機會事件接續或不斷發生，在時間的序 列軸上，形成有意義的經驗，生命態度產生了可以轉化的

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時機，使生命的能量得以運轉在職業工作中，並形塑對自 我最深刻的瞭解。

三、 生涯信念、工作意願與自我效能對重度視覺障礙女性就業歷程是有 所影響的。

（一） 正向生涯信念有助提昇自我效能：就本研究而言，在個體 內在力量與時間轉換，以及外在環境的回饋中，個體逐步 形成正向的生涯信念，以使其能有效提昇對自我效能的認 知，從而實踐在其職業工作的發展。

（二） 正向生涯信念形塑強烈的工作意願：就本研究而言，個體 自我概念轉化成職業自我概念的歷程中，即是由其對工作 正向的信念發展出強烈的工作意願，並重視生涯覺察對其 工作價值與意義之影響，以及女性角色與特質在職業工作 中所呈現的獨特性。

（三） 較佳的生涯信念與自我效能有助職業工作環境的適應：就 本研究而言，先前的工作經驗提供了現有工作的參照與影 響，從中引導了正向生涯信念與自我效能的發展，並在外 在社會支持網絡的連結下，得以適應現有工作環境。

四、 社會支持網絡對重度視覺障礙女性的就業是有正向助益的。

（一） 家庭中重要他人的支持影響生活與職業工作：

1. 本研究重度視覺障礙女性在家庭中得到的支持，除心理 與情緒支持外，更有資訊獲取，以及協助其在職場中與 同事、主管的互動與關係。除丈夫的角色提供協助外，

研究參與者的孩子亦是家庭中提供支持的重要成員。

2. 婚姻對重度視覺障礙女性的生活與就業仍是具有正向的

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影響，並能激發其學習與就業的意願；但在我國文化脈 絡下，家庭成員的角色定位對重度視覺障礙女性的影響，

亦存在文化脈絡下的束縛。

（二） 職業重建與視障機構服務影響生活與職業工作：

1. 中途致障的重度視覺障礙女性較先天性致殘者需要較強 與頻率較高的職業重建與視障機構服務，且亦較有學習 的意願。

2. 點字與盲用電腦的學習有助獲取外在環境之資訊，對於 重度視覺障礙女性就業是有裨益的，而藉由電腦的使用 也將帶來更多外在支持與支援。

3. 獨立行動能力對重度視覺障礙女性的能否就業具有影響，

並影響其在職業選擇，而提供無障礙的交通環境亦將有 助職業工作的參與。

4. 就本研究而言，其職業與生活重建經驗對重度視覺障礙 女性的就業發展是有正向的意義，但在使用的經驗上亦 強調團隊運作模式、可及性與適性對其就業的影響。

（三） 職場工作環境與文化脈絡影響生活與職業工作：

1. 就本研究而言，女性角色所展現之女性特質與行為表現 有助重度視覺障礙女性在職場工作的適應與發展，但在 文化脈絡下，女性角色則對其生活上的影響是存在的。

2. 教育是有助重度視覺障礙女性職業工作的重要因素，而 較高水平的教育亦能提昇就業能力。另外，在正式工作 前有過之工作經驗也對就業有正向的幫助。

3. 在本研究中，同事是重度視覺障礙女性在職場中的自然

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支持者，具有正向與負向的社會支持，其支持的類型多 半是工作協助與人際支持；其與同事關係的維持，則需

支持者，具有正向與負向的社會支持，其支持的類型多 半是工作協助與人際支持；其與同事關係的維持，則需