尋訪者

本節闡明本研究之研究參與者的選取，共分四個部分，第一部分 說明如何選擇研究參與者，第二部分在敘述選擇研究參與者的原因、

根據，第三部分敘明取樣管道與來源，第四部分述說研究參與者及其 背景。

一、 選擇研究參與者標準

本研究著重探討重度視覺障礙女性就業之經驗、歷程與影響因素，

為反映所取樣本能呈現研究者想要之豐富資料，並考量研究目的與問題，

採取立意取樣，利用最大變異策略，且非研究者之妻子，以及符合以下 二項取樣標準：

（一）角色指標：本研究參與者需符合重度視覺障礙女性，已婚，年齡 屆於 30~50 歲間，並持續一年以上在職場中工作且現仍在職者；其重度 視覺障礙之標準，除領有重度視覺障礙手冊或證明外，亦需符合以點字 或有聲媒介（如有聲圖書、聽書機、有聲報讀軟體等）作為主要學習途 徑，且其交通方式以使用手杖、導盲犬、公共交通工具、身心障礙者復 康巴士或人導法為主要前往就業場所工作者。

（二）主動意願及表達能力：研究參與者需有意願自我揭露，且在符合 研究倫理的情況下，願意接受訪談。其表達能力，能以國語或台語為主 要之口語表達，並可搭配點字呈現之表達方式。

二、選擇研究參與者的原因、根據

依據上述選擇研究參與者的標準，其原因如下：

1. 選擇重度視覺障礙者，乃在於其普遍以「按摩業」為安身立命 之工作職種，因此，在研究參與者從事其他就業領域時，其如 何突破內在與外在的困境，是我欲探討的第一個重點，以及瞭

56

解從事按摩業與其他行業間是否有不同之處。

2. 研究參與者需符合以點字或有聲媒介作為主要學習途徑，乃在 於點字與有聲媒介常是重度視覺障礙者學習的途徑，以及使用 點字與有聲媒介對就業的影響狀況，並能從中取得研究參與者 其他檔案資料。

3. 設定研究參與者為女性，且需符合已婚，在於重度視覺障礙與 女性之雙重角色，以及就業在婚姻與家庭的多重影響下所產生 的歷程為何，是否如文獻所說會產生多重烙印的現象?

4. 設定研究參與者之年齡介於 30~50 歲間，且持續一年以上在職 場中工作且仍在職，其原因是就業歷程為一連續事件所產生的 過程，而三個月以上乃為法令上認定的「穩定就業」，為使資料 能達到飽和狀況，而以一年持續就業為選擇標準。

5. 設定交通方式以使用手杖、身心障礙者復康巴士、公共交通工 具、或以導盲犬、人導法為主要前往就業場所工作者，除在於 排除重度視覺障礙者鑑定上可能造成的誤差外，亦包含重視視 覺障礙者是否具有獨立行動之能力，及其對就業之影響。

三、取樣管道與來源

本研究取樣透過研究者所熟悉的視障友人介紹，直至尋覓到 符合研究參與者之標準。

本研究取樣三位重度視覺障礙女性，後有一名研究參與者流 失，其因乃是該名研究參與者亦接受另一項研究而放棄。而後餘 兩名研究參與者，一位是小如，另一位是小玫，前者是先天 性 重度視障女性，後者是後天失明者。

四、研究參與者

57

（一） 小如

小如，已婚，是一名先天重度視障，育有二名子女，且有三位手足，

其中姐姐為全盲；其從小左眼全盲，右眼為低視力的狀況，而後於 30 歲 時，因視網膜剝離以致右眼亦為全盲且無光覺。國中時，就讀台北市立 啟明學校，並於大學時修讀社工系，經歷雙眼皆失明後，即以點字（國 中時就已學習）、有聲媒介為其學習途徑。

大學畢業後曾於律師事務所工作數月，後至台北市勞動局轄下勞動 力重建運用處工作，分別擔任身心障礙者就業服務員，後因雙眼全盲而 轉至總機人員，103 年年底時之工作內容將另外加入外勞就業之業務；

其已工作 12 年，對此工作深感滿意，薪資在 35000~40000 元間，且往返 於工作中，多半以搭乘公車為主，有時是由他人接送。

（二）小玫

小玫，已婚，育有一名子女，且有一名手足，是一名中途失明者。

其從小視力狀況無樣，生涯的發展與規劃與一般無障礙者無太大差異，

而後於工作二至三年時，發現視野出現缺損，但因視力值仍為 0.9 左右，

以致未前往較大醫療院所進行徹底檢查，僅於居住地附近之中、西醫診 所治療，然而工作六、七年後，發現視力狀況急速惡化，經診斷乃為視 神經萎縮所致。

「勇敢」是其對此一就業故事的命名，在那年，也就是民國 100 年 時，她開始請假並進入生活與職業重建，透過有聲書學會、無障礙科技 發展協會及慕光盲人重建中心等機構協助，以重拾自信並重回職場；其 中其學習定向行動、盲用電腦，以使其能重新建構學習與行動能力。

其原為一名國文教師，因全盲後經職業重建計畫之推動，以及家人、

同事的協助下，回歸原有職場生活，從而重獲信心，不斷地以演講、寫 文章或專欄的方式來自我療癒、分享心情。

58

第三節 研究者

研究者，是一位重度視覺障礙男性，深刻感受在就業歷程中的悲與 樂，悲在樂中昇華，樂在悲中成就。依稀記得那年，一位教師甄選的備 審人員這樣說：「…我不知你是一位身心障礙者，當我知道後，請你不要 來報名」，這是多麼輕而重的話語，那時，我拭著淚離開那比天還高的煉 獄；而後，背著行囊來到一處陌生的天堂—高雄楠梓特殊學校，那裡展 開沒人認識而重新之教師實習與代理，我的指導老師帶著我看見光彩，

我的學生成就我的將來，我的朋友引領我的視野，這一切是來自低谷的 喚醒，所以因著這樣而能與研究參與者產生共鳴的經驗。

而研究者的妻子，也是一位重度視覺障礙者，是一名特教老師，在 陪著她走過職業歷程時，我看見她的辛苦，也見證了她的勇敢與自信，

這當中的正向與負向經驗，足以使我能以同理的心情，瞭解研究參與者，

更能體會重度視覺障礙女性所可能面對的相關經驗。

學生，聽見就業中你的痛苦—綜合職能科的智能障礙學生，當用手 牽著你時，這人生的茫然，卻有未來的一道彩虹—就業工作；在這當中，

我是你的導師。兩屆的導師經驗，協助二、三十名學生成功就業，在學 生就業的過程中，除了陪伴外，更能瞭解影響身心障礙就業的相關因素 及過程。

畢業於化育春風的國立彰化師範大學輔導與諮商學系，並修習有關 視覺障礙者教育之 40 學分，其中亦有經過相關諮商和輔導技巧的訓練與 經驗，對於引導研究參與者敘說自身的故事是有幫助，且在訪談中亦能 有效利用相關技巧（如傾聽、同理、摘要、沉默等）建立良好關係。

以上是我的背景與經驗，其對我的研究之正向影響：

1. 能與研究參與者產生共鳴，並能與之有效建構故事。

2. 能深刻瞭解就業的歷程與影響因素。

59

3. 能體會重度視覺障礙女性所可能面對到的就業困境，並能有效協 助訪談的進行。

其對我的研究之負向影響：

1. 研究者可能仍持有以男性為脈絡之思考，故需以省思劄記省思我 的思考方式如何影響研究，並以兩位協同研究者檢核之。

2. 恐會在研究關係中，產生移情與反移情作用，再因無法化熟悉為 不熟悉，而有諸多框架，故我會以省思劄記省思此一情形是否發 生。

60

第四節 探尋者

本節分二部分探討之，其一為資料蒐集，其二為資料編碼、分析。

研究者是質性研究中重要的關鍵，而其意念、思想將影響研究參與 者及研究過程與結果，其中將運用下列資料蒐集的方法，以使研究得到 更完整的內容。資料蒐集方法敘述於下：

一、資料蒐集方法

（一）半結構之個別訪談大綱

訪談大綱在協助研究資料的蒐集，以期能在短時間內得到符應研究 目的之資料，故本研究以描述就業歷程及其影響因素為主軸，而就業歷 程包含求職與獲得工作階段、剛開始工作的調適歷程、持續工作之調適 情形，和工作中的關鍵事件及其正向與負向經驗。

本研究訪談大綱依參考文獻設計，在與指導教授討論後確認，並邀 請一位具有類似研究參與者背景之重度視覺障礙女性進行正式研究前訪 談，以作為修正訪談題目之題數、順序、內容，以及訪談時間與形式之 參考。訪談指引如下：

本訪談指引旨在訪談重度視覺障礙女性，瞭解其就業歷程與其影響 因素，以及正、負向經驗對其就業的影響。此訪談指引乃研究者參考文 獻自編，本將大網分四部分，以回應研究目的：第一部分則為「重度視 障」、「女性」對研究參與者的意義，第二部分則以林郁青（2010）所寫 到依 Lieblich 等人所提「生命故事線」的敘說，來與研究參與者共同建 構此一就業歷程；第三部分修正 Super 職業彩虹圖，而改以就業歷程中 之各種角色為繪製的重點，以協助研究參與者將就業歷程中之角色敘說 之，並結合文獻探討第三節內容；第五~六部分依據第二章第四節的文獻 探討敘明各個問題，且依此六部分進行前導研究。

61

經訪談一位重度視覺障礙女性以作為前導研究，其為一名於國 中擔任不分類身心障礙資源班之特教老師，連續於該工作職場工作 12 年，且亦以點字、有聲媒介為其學習途徑，並透過身心障礙者復 康巴士往返工作場域；在訪談之初，與其閒聊相關生活與就業，將

經訪談一位重度視覺障礙女性以作為前導研究，其為一名於國 中擔任不分類身心障礙資源班之特教老師，連續於該工作職場工作 12 年，且亦以點字、有聲媒介為其學習途徑，並透過身心障礙者復 康巴士往返工作場域；在訪談之初，與其閒聊相關生活與就業，將