團體隱喻與團體困境

從團體動力的四個次系統整理，發現從團體的個人系統一直到團體的角 色系統，參與團體成員基本上一直維持著自己慣常的個人系統在參與團體，

成員之間除了「演員」成員相知較多之外，其餘成員的關係均是一種自由隨

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性的關係，此外，團體也提及團體基本上很少有任務性的工作，所以在九十 年推動校本課程時便對大團體的凝聚，基本上最後失敗了。

（二） 衝突型團體：促動者的「鏡子」隱喻與團體動力

衝突型的團體 C，從團體促動者鮮明的立場，強勢的溝通模式，以及積 極的行動能力，可以發現團體產生「鏡子」隱喻的過程，其實與促動者的個 人系統，遇上強勢成員的個人系統，由於在彼此的互動磨合尋找共識語言的 努力沒有成功，隨著團體動力成員系統與角色系統的推波助瀾，終致爆發衝 突。

1.從團體促動者個人系統預測團體發展

團體促動者個人的特質從訪談中可以發現其對於自己想做的事的一股熱 忱，以及行動與主動克服困難的特質。

我看到一些東西，所以希望把所學的東西帶回去(自己所服務的學校)，．．．

我那樣的一個感覺是很強烈的，．．．所以你會看到我是和林老師ㄧ再確定，

然後希望用團體去（笑），．．．你會發現我這個人是蠻霸道的，我就是決定 要做，我用那股力量去老師同意我來做這個事情(訪談逐，Gc，920416)

2.從成員系統的連結發現懸殊的正負向連結落差

（1）團體促動者與成員形成單向的關係

由於團體促動者明確的任務導向，也源於促動者急於讓成員有所收穫，

所以在團體中的溝通方式，從一開始團體促動者不斷拋問題、回拋團體成員 的問題，而成員回答的形式之外，團體一直持續這樣的互動模式，直到衝突 期一位成員偶而會因為情緒而中途離席之外，促動者與成員的連結一直是如 此。

．．．導致會議當中經常都是我(促動者)一再提問題，而參與教師缺乏感受因 此就有淪為批判或者是教師被動接受。（促動者文件，2001，p.73）

（2）促動者與成員發展出懸殊的正負向連結

促動者對與自己互動良好的教師，均能肯定其行為並給予正向的支持，

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將此成員形容為魔鏡中的白雪公主。

＊＊成員對數學教學缺乏信心，加上其有容乃大的寬闊胸襟，對於研究者不成 熟的提問都能用心思考，不做情緒反應．．．（促動者文件，2001，p.134）

在成員的簇擁下，我又接回主持的棒子，但對於＊＊成員的表現給予高度的肯 定。（促動者文件，2001，p.119）

但是，對與自己產生嚴重衝突的成員，促動者所做的努力，或所想出來 的方法，都是期望她能夠改變，並且認為雙方的衝突是對方的問題。

當天會議後研究者的心情是慷慨激昂，心中抱著以真理為主，以誠相待及始秀 秀老師無法面對她的問題我依然得提出以忠於成長，讓中終在一個良善的環境 下互動不斷獲得肯定，而不是姑息養奸。（促動者文件，2001，p.76）

3.團體角色系統引發衝突也創造轉型

（1）角色系統引發激烈衝突

當團體的溝通模式定型下來，角色系統不知覺的定型，導致引發激烈的 衝突

（我）以保持中立自詡，但秀秀老師的強勢使得中中老師變得弱勢，而眼見此 立場醞釀的結果，（我）試圖表達個人觀點，則形成（我）與秀秀老師之間的 對峙，於是團體互動醞釀出成員間的強勢與弱勢之別，而營造強勢者有兩位：

一為秀秀老師，一是（我）。（促動者文件，2001，p.142）

我抱著要讓秀秀老師看到自己的問題，而非以往相安無事只褒不貶的互動，抱 著破釜沉舟之心與之互動，原以為如此讓秀秀老師看到自己的問題，燃起共同 成長之心就可以一帆風順了卻嚴重忽略人性的弱點，也以此包裝著（我）的好 勝心之下的「假公正」、「假正義」結果卻面對了另一威力無窮的黑洞，導致失 去光明，一片黑暗。(促動者文件，2001，p.79)

（2）旁觀的教授提出角色固著的回饋

團體促動者透過定期與教授討論的過程，旁觀的教授提出角色固著的回 饋，使促動者猶如遭當頭棒喝一般，從執著與在困頓的挫折中看見曙光。

之前你希望自己扮演一面鏡子來反射她們，但是無形中，你沒有去掌握三個人 之間互動的資源，只能採用一對一的，希望他主動看到自己的問題，所以你就 一直追，希望他能自己看到自己的問題，也讓別人喘不過氣來。（促動者文件，

168 2001，p.136）

4.從團體整體系統解讀團體隱喻的涵義

整個團體Ｃ所運作出來的團體形貌，從一開始就是個衝突型的團體，在 導致角色系統的功能固著之後，因為促動者的反思與調整，有效讓角色系統 中的角色進行易位，從而緩解了角色固著所產生的強烈動力，所以，這個調 整其實是整個團體動力系統的槓桿解。從團體整體展現出衝突型的團體動 力，進一步對照「鏡子」的團體隱喻的變化過程，其中正是動力系統逐步生 成與轉變的過程。

（三） 動力型團體：「龍與屠龍客」隱喻與團體動力

動力型團體發展出「龍與屠龍客」的隱喻，從團體動力的編碼可以發現，

其中有相當多的動力系統為基礎，才能產出如此富於意義的隱喻。

1.成員的個人系統豐富多元

（1）不計較無私心的個人特質

從團體的焦點訪談，促動者認為這個團體的成員其特質很棒，四個人都 不太有私心。此外，成員各有不同的專長，分別為科學、數學、藝術、人文、

社會。

我講句實際話，講人格來講這個 team 的人的人格都很棒。所以有很多東西來 講，基本上這四個人都不太有私心（訪談逐，Gd，940131）

（2）開放自己但接受挑戰

對於促動者願意開放自己的班級，讓成員蔡與成員芬任意的馳騁，沒想 到竟是引進屠龍客，著實將自己刺傷但還得回頭安慰他，對於開放的以及給 予學生充分空間的這件事，屠龍客認為，龍示範了開放自己接受挑戰的氣度。

客觀角度，你闖進一個台灣老師不願意進入的領域，．．．我就不敢啊，我不 敢．．．(討論逐，Gd，931213)

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（3）從瓶頸看見能量的能力

對於班級經營中的困境，或者是團體討論過程中的瓶頸，促動者對待問 題的態度是認為，每個問題都存在者一種能解決的能量。同時願意為了出口 可能的亮光而付出努力，或忍受過程中的衝突。此外，促動者也一直認為，

如果因為處理問題而觸礁，那麼早晚仍會因為類似的原因觸礁，所以與其放 著不處理，還不如及早面對。

講瓶頸的話是痛苦喔，瓶頸是痛苦喔，但是你會對於它能夠被突破之後的那 個，就像是山洞裡的黑暗感覺是令人害怕的，但是你常常會想到出口的亮光會 期待那個亮光．．．有時候就是這樣，所以所以就是，你會覺得痛苦，可是這 才是解決問題。我自己心理很清楚阿，其實這是自己找痛苦。所以像蔡這件事 情，我覺得早碰晚碰都要碰，我想從某個角度來講，每個個體都是蓄勢待發，

每個問題都存在著一種能解決的能量（訪談逐，Gd，940131）

2.從成員系統的連結發現彼此穩固的關係

探究屠龍隱喻中的成員關係系統，整理出幾個團體中的溝通習慣，以及 成員之間的對話習慣，均可視為隱喻產出的前導。

（1） 成員之間溝通頻繁降低猜測的空間

基本上團體成員的溝通習慣是不會將問題耽擱下來，在發生疑慮的時 候，會主動找對方把問題談開。

然後，我覺得這個 team 有一個最大的優點就是，沒有一個人會願意把問題耽 擱下來，就是會去找對方把問題談開，基本上我跟＊＊都有這樣的習慣，這也 是我們一開始講好的就是，有問題一定要提出來。也許這個問題是炸彈，但是 總比將來在一種不明白的情況之下被引爆要好（訪談逐，Gd，940131）

（2） 龍與屠龍客之間的多元關係

隱喻產出的兩位主角在團體中的關係，是相互支持的朋友，也是暨競爭 又是相互切磋的對手。

我跟蔡蔡就比較不屬於互補型的，就是說比較像是專長差不多，但是觀點不一 樣。．．．資源分配上的問題，．．．共同在爭奪的地盤。那跟蔡蔡就比較會 (有資源分配和共同爭奪地盤的現象)，但他會慢慢融入．．．（訪談逐，Gd，

940131）

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（討論逐，Gd，931216）

b. 相互澄清與鼓勵的醞釀

（討論逐，Gd，931213）

c. 引動情緒的語言

（討論逐，Gd，931213）

（4） 將競爭視為切磋與成長

團體成員中除了促動者之外，其他成員也很能將彼此的競爭是為切磋 與成長。

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很有趣，我有一個想法，與其是我削弱配合他們，應該是培養他們長大．．．

其實像蔡蔡，argue 說我的攻擊強而有力，都把他拖著走，我就會告訴他，那 表示你太弱。（訪談逐，Gd，940131）

3.團體角色系統創造辯證的隱喻

針對團體隱喻的發生歷程，從成員系統到角色系統的主軸與歷程編碼，

發現動力型團體 D 其角色系統的連結，是在信任為基礎的情況下，因為兩位 主角的溝通習慣及語言，相互激盪後進而創造出互為生命共同體的角色配 對。換句話說，沒有屠龍客，不會彰顯龍的高超武藝；沒有龍，就沒有屠龍 客存在的意義。

（1）以信任為基礎的猛烈進攻

當成員認為信任度夠的時候，成員蔡帶著自己具有的行動力，鼓起勇氣 把自己所想的都說了出來。

蔡：．．．到我們現在的境界已經進入有話就說的狀態...若是還是講好聽話 就是退步了...所以應該是說重點即使是會傷到對方還是應該要說....

天：嗯！所以，每一句都會進到我的心裡，也所以，我覺得好重（討論逐，Gd，

931209）

（2）互為生命共同體的角色配對

在隱喻產出的歷程中，促動者將雙方的關係喻為生命共同體。

在隱喻產出的歷程中，促動者將雙方的關係喻為生命共同體。