第五章 研究討論
第二節 在臺陸生之在臺學習滿意度討論
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第二節 在臺陸生之在臺學習滿意度
本節通過 2015 年在臺陸生與 2016 年在臺陸生之對比，從性別、在臺求學學 校之性質、地區之背景變項看在臺陸生之在臺學習滿意度的內部差異。
壹、性別
2015 年在臺陸生，男生和女生對「在臺學習」各方面的評價均感到滿意。對 於「在臺學習」之「來臺前對於就讀學校相關資訊的瞭解程度」、「學校組織的 兩岸學生交流活動」、「陸生參與系所或社團組織的活動機會」和「與臺生課後 交流」四個層面，男生的滿意度高於女生。Lee（2009）等人發現在美的韓國留 學生在學習適應上女性明顯優於男性。問卷之 12-17 題有關在臺陸生「在臺學習」
中學習適應的部分女生滿意度高於男生。在問卷 18-21 題有關陸生對臺生的評價 與交流互動方面女生略低於男生,並呈現顯著差異。
2015 年的數據中顯示，男生對於「臺灣同學的國際文化敏感度」（均值=3.400）
評價是「在臺學習」中最低的，女生（均值=3.510）略高於男生。對於「教師的 整體品質」和「教師對陸生的接納度」，男生和女生均給予高度評價，並且滿意 度均值最為接近。
2016 年在臺陸生之「在臺學習」男生和女整體均感到滿意，並且在各層面男 生滿意度低於女生。2016 年在臺陸生之「在臺學習」滿意度與 2015 年相比，同 一層面之男生和女生滿意度均有所下降。「來臺就讀學校的整體觀感」呈現顯著 差異。另外，在臺陸生對臺灣教師對陸生的接納度滿意度高於臺灣學生對陸生接 納度的滿意度。
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0.823 0.103 女 119 3.37 0.98 0.09
學校和系所開設的課程 男 310 4.03 0.80 0.05
-1.748 0.963 女 431 4.13 0.69 0.03
教師品質 男 310 4.22 0.78 0.04
-1.373 0.169 女 431 4.29 0.65 0.03
教學設施 男 310 4.11 0.82 0.05
-2.175 0.505 女 431 4.23 0.72 0.03
校園學習環境 男 310 4.26 0.85 0.05
-2.223 0.129 女 431 4.39 0.73 0.03
校園學習資源 男 310 4.25 0.81 0.05
-1.206 0.280 女 431 4.32 0.70 0.03
臺灣學生的整體競爭力 男 310 3.63 0.94 0.05
-3.184 0.000***
女 431 3.84 0.82 0.04 臺灣同學對大陸的瞭解程度 男 310 3.85 0.85 0.05
-1.165 0.002**
女 431 3.92 0.70 0.03 臺灣同學國際觀和文化敏感度 男 310 3.40 1.12 0.06
-2.449 0.000***
女 431 3.59 0.92 0.04 與臺生課後交流 男 310 3.95 0.99 0.06
1.017 0.370 女 431 3.87 0.89 0.04
教師對陸生的接納度 男 310 4.30 0.71 0.04
-0.391 0.224 女 431 4.32 0.76 0.04
學校組織的兩岸學生交流活動 男 310 3.90 0.95 0.05
1.292 0.973 女 431 3.81 0.93 0.04
陸生參與系所或 社團組織活動的機會
男 310 3.96 0.91 0.05
0.129 0.609 女 431 3.96 0.88 0.04
*p<.05 **p<.01 ***p<.001
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-1.228 0.054 女 923 3.44 0.91 0.03
來臺就讀學校的整體觀感 男 552 3.85 0.93 0.04
-2.592 0.001***
女 923 3.98 0.86 0.03 教師整體品質 男 552 3.99 0.88 0.04
-2.103 0.122 女 923 4.09 0.87 0.03
校園學習環境和資源 男 552 3.98 0.93 0.04
-2.065 0.427 女 923 4.08 0.84 0.03
在臺就讀專業滿意度 男 552 3.93 0.90 0.04
-2.327 0.238 女 923 4.04 0.85 0.03
臺灣學生的整體競爭力 男 552 3.10 1.01 0.04
-2.998 0.558 女 923 3.26 0.97 0.03
臺灣同學對大陸的瞭解程度 男 552 2.22 0.98 0.04
-2.646 0.714 女 923 2.36 0.98 0.03
臺灣同學的國際觀和 文化敏感度
男 552 2.76 1.04 0.04
-2.251 0.177 女 923 2.89 1.04 0.03
臺灣同學對陸生的接納度 男 552 3.58 0.97 0.04
-2.296 0.017*
女 923 3.70 0.91 0.03 學校組織的兩岸學生交流活動男 552 3.37 1.10 0.05
-2.444 0.494 女 923 3.51 1.06 0.03
陸生參與系所或社團 組織活動的機會
男 552 3.56 1.07 0.05
-0.203 0.377 女 923 3.57 1.05 0.03
*p<.05 **p<.01 ***p<.001
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2015 年的數據中，「教學設施」方面學士交換生（均值=4.27）比研究生交 換生（均值=4.25）滿意度均值略高。「校園學習資源」方面，學士交換生（均 值=4.42）與研究生交換生（均值=4.18）間滿意度相差 0.24。「學校組織的兩 岸學生交流活動」方面，學士交換生（均值=3.94）比研究生交換生（均值=3.82）
滿意度均值高了 0.12。訴湘涵（2014）在其研究中發現，在就讀學位方面，大 學生課外郊遊與嗜好活動參與頻率皆高於研究生。在就學身份方面，大陸交換生
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表4-8 2015 在臺陸生之在臺學習滿意度——在臺學習身份 2015 在臺陸生之在臺學習
*在臺學習身份
學位生（學士） 學位生（研究生） 交換生（學士） 交換生（研究生）
均值 標準差 標準誤 均值 標準差 標準誤 均值 標準差 標準誤 均值 標準差 標準誤 來臺前對於就讀學校相關資訊的瞭解程度 3.38 1.18 0.14 3.3 1.07 0.16 3.49 0.96 0.09 3.67 1.30 0.38 學校和系所開設的課程 4.01 0.83 0.06 3.84 0.84 0.09 4.14 0.67 0.03 4.29 0.69 0.09 教師整體品質 4.19 0.79 0.06 4.10 0.85 0.09 4.31 0.63 0.03 4.45 0.60 0.08 教學設施 4.19 0.74 0.05 3.71 0.94 0.10 4.27 0.7 0.03 4.25 0.67 0.09 校園學習環境 4.22 0.86 0.06 4.02 0.95 0.10 4.44 0.69 0.03 4.47 0.66 0.09 校園學習資源 4.19 0.78 0.06 3.92 0.99 0.11 4.42 0.62 0.03 4.18 0.80 0.11 臺灣學生的整體競爭力 3.54 0.99 0.07 3.37 1.03 0.11 3.89 0.77 0.04 4.04 0.54 0.07 臺灣同學對大陸的瞭解程度 3.91 0.8 0.06 3.53 0.98 0.10 3.95 0.70 0.03 4.04 0.58 0.08 臺灣同學的國際觀和文化敏感度 3.32 1.10 0.08 2.88 1.19 0.13 3.70 0.87 0.04 3.78 0.76 0.10 與臺生課後交流 4.04 0.85 0.06 3.81 1.03 0.11 3.84 0.92 0.05 4.04 1.05 0.14 教師對陸生的接納度 4.27 0.75 0.06 4.08 0.92 0.10 4.36 0.70 0.03 4.49 0.60 0.08 學校組織的兩岸學生交流活動 3.84 0.91 0.07 3.47 0.99 0.10 3.94 0.91 0.04 3.82 1.02 0.14 陸生參與系所或社團組織活動的機會 4.06 0.76 0.06 3.62 1.12 0.12 3.98 0.87 0.04 4.02 0.95 0.13
*學士學位生 N=186，研究生學位生 N=89，學士交換生 N=411，研究生交換生 N=55
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表4-9 2016 年在臺陸生之在臺學習滿意度——在臺學習身份 2016 在臺陸生之在臺學習
*在臺學習身份
學位生（學士） 學位生（研究生） 交換生（學士） 交換生（研究生） 研修生
均值 標準差 標準誤 均值 標準差 標準誤 均值 標準差 標準誤 均值 標準差 標準誤 均值 標準差 標準誤 來臺前對於就讀學校相關資訊的瞭解
程度 3.16 1.05 0.05 3.37 0.91 0.06 3.64 0.80 0.03 3.44 0.76 0.10 3.67 1.00 0.33 在臺就讀專業滿意度 3.80 0.89 0.04 3.88 0.95 0.06 4.21 0.79 0.03 4.02 0.84 0.11 4.33 0.50 0.17 教師整體品質 3.80 0.95 0.04 4.05 0.84 0.05 4.25 0.77 0.03 4.16 0.75 0.10 4.56 0.73 0.24 校園學習環境和資源 3.77 0.95 0.04 3.91 0.88 0.05 4.32 0.73 0.03 4.02 0.84 0.11 4.67 0.50 0.17 來臺就讀學校的整體觀感 3.62 0.99 0.04 3.77 0.83 0.05 4.23 0.73 0.03 4.08 0.66 0.08 4.22 0.67 0.22 臺灣同學對大陸的瞭解程度 2.10 0.94 0.04 2.18 0.95 0.06 2.52 0.99 0.04 2.32 0.83 0.10 2.33 1.12 0.37 臺灣同學的國際觀和文化敏感度 2.54 1.05 0.05 2.62 0.99 0.06 3.16 0.97 0.04 2.92 0.91 0.12 3.33 0.87 0.29 臺灣同學對陸生的接納度 3.57 0.93 0.04 3.41 0.95 0.06 3.82 0.89 0.04 3.63 1.00 0.13 4.00 0.87 0.29 學校組織的兩岸學生交流活動 3.21 1.10 0.05 3.12 0.99 0.06 3.79 0.99 0.04 3.50 1.14 0.14 4.00 1.12 0.37 陸生參與系所或社團組織活動的機會 3.69 0.99 0.04 3.18 1.09 0.07 3.64 1.06 0.04 3.50 1.00 0.13 3.78 1.09 0.36
*學士學位生 N=510,研究生學位生 N=261,學士交換生 N=633，研究生交換生 N=62,研修生 N=9
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2016 年在臺陸生從在臺學習身份的角度看，各層面滿意度與 2015 相比滿意 度下降幅度較大。整體觀察後發現，在各個層面研修生滿意度最高，學士交換生 其次，研究生交換生居後，研究生學位生尾隨，學士學位生滿意度最低。
雖然對於「臺灣學生對大陸的瞭解程度」和「對於臺灣同學的國際觀和文化 敏感度」方面的滿意度較低，整體而言學位生和交換生，包括研修生對於在臺學 習整體感到滿意。
通過對 2015 和 2016 年不同在臺學習身份之在臺陸生關於「在臺學習」滿意 度進行因素變異數分析後發現，每個層面 P<.001，非常顯著。
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公立 120 3.283 0.945 0.086
-1.958 0.016*
私立 113 3.558 1.172 0.110 學校和系所開設的課程 公立 389 4.098 0.700 0.036
-0.224 0.168 私立 328 4.110 0.738 0.041
教師整體品質 公立 389 4.262 0.680 0.034
-0.839 0.251 私立 328 4.305 0.676 0.037
教學設施 公立 389 4.136 0.780 0.040
-2.026 0.978 私立 328 4.250 0.711 0.039
校園學習環境 公立 389 4.342 0.776 0.039
-0.098 0.778 私立 328 4.348 0.767 0.042
校園學習資源 公立 389 4.270 0.740 0.038
-1.315 0.652 私立 328 4.342 0.708 0.039
臺灣學生的整體競爭力
公立 389 3.776 0.830 0.042
0.173 0.100 私立 328 3.765 0.886 0.049
臺灣同學對大陸的瞭解程度 公立 389 3.877 0.746 0.038
-1.371 0.969 私立 328 3.954 0.767 0.042
臺灣同學的國際觀和文化敏感度 公立 389 3.450 0.974 0.049
-2.578 0.966 私立 328 3.640 0.998 0.055
與臺生課後交流
公立 389 3.874 0.912 0.046
-1.440 0.526 私立 328 3.973 0.913 0.050
教師對陸生的接納度 公立 389 4.298 0.695 0.035
-1.245 0.162 私立 328 4.366 0.758 0.042
學校組織的兩岸學生交流活動
公立 389 3.787 0.916 0.046
-2.270 0.902 私立 328 3.945 0.950 0.052
陸生參與系所或社團組織活動的機會
公立 389 3.910 0.902 0.046
-1.680 0.633 私立 328 4.021 0.862 0.048
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公立 642 3.446 0.898 0.035
0.894 0.035 私立 824 3.402 0.970 0.034
在臺就讀專業滿意度 公立 642 4.070 0.845 0.033
2.593 0.566 私立 824 3.952 0.887 0.031
教師整體品質 公立 642 4.142 0.840 0.033
3.263 0.596 私立 824 3.993 0.889 0.031
校園學習環境和資源 公立 642 4.079 0.854 0.034
1.295 0.724 私立 824 4.019 0.901 0.031
來臺就讀學校的整體觀感 公立 642 3.969 0.877 0.035
1.359 0.105 私立 824 3.905 0.896 0.031
臺灣同學對大陸的瞭解程度 公立 642 2.270 0.938 0.037
-1.211 0.029 私立 824 2.331 1.009 0.035
臺灣同學的國際觀和文化敏感度 公立 642 2.861 0.997 0.039
0.577 0.030 私立 824 2.830 1.072 0.037
臺灣同學對陸生的接納度 公立 642 3.648 0.930 0.037
-0.299 0.417 私立 824 3.663 0.930 0.032
學校組織的兩岸學生交流活動 公立 642 3.385 1.067 0.042
-2.443 0.326 私立 824 3.523 1.082 0.038
陸生參與系所或社團組織活動的機會公立 642 3.386 1.064 0.042
-5.934 0.132 私立 824 3.712 1.027 0.036
*p<.05 **p<.01 ***p<.001
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2016 年在臺陸生之「在臺學習」方面公立學校與私立學校在臺陸生滿意度進行 對比發現，整體看來公立學校滿意度略高於私立學校。公立學校和私立學校在臺陸 生對「在臺學習」滿意度 2016 年比 2015 年有所下降。
「臺灣同學對陸生的接納度」、「學校組織的兩岸學生交流活動的機會」、「陸 生參與系所或社團組織活動的機會」、「臺灣同學對大陸的瞭解程度」和「臺灣同 學的國際觀和文化敏感度」五個層面，公立學校陸生滿意度低於私立學校陸生滿意 度。即在與臺生交流、活動方面，私立學習陸生滿意度高於公立學校。
2016 公立和私立學校在臺陸生對「臺灣同學對大陸的瞭解程度」和「臺灣同學 的國際觀和文化敏感度」兩個方面滿意度較低，感到普通外，對於「在臺學習」整 體評價較為一致，感到滿意。
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肆、在臺地區
據表 4-12 顯示，從臺灣北部、中部、南部和東部地區觀察，2015 在臺陸生在臺 就讀學校所在地區對「在臺學習」滿意度評價影響不大。就讀於臺灣不同地區之在 臺陸生對「在臺學習」各層面的滿意度評價基本保持在同一滿意度區間內。只有「與 臺生的課後交流」和「陸生參與系所或社團組織活動的機會」兩個層面例外。
「與臺生的課後交流」方面，臺灣中部地區感到非常滿意（均值=4.05），臺灣 北部（均值=3.88）、臺灣南部（均值=3.80）和臺灣東部（均值=3.98）感到有點滿 意。
「陸生參與系所或社團組織活動的機會」方面，臺灣中部和臺灣南部感到非常滿 意（均值=4.07），臺灣北部（均值=3.94）和臺灣南部（均值=3.83）感到有點滿意。
臺灣北部、中部、南部和東部想比較而言，臺灣中部地區的在臺陸生對「在臺學 習」滿意度評價相對較高
2015 年的數據則顯示「校園學習環境」和「校園學習資源」（P<.001）兩項非 常顯著，「學校組織的兩岸學生交流活動的機會機會」（F=4.280,P<.01）達顯著。
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表4-12 2015 在臺陸生之在臺學習滿意度——在臺地區
2015 在臺陸生之在臺學習*在臺地區 臺灣北部 臺灣中部 臺灣南部 臺灣東部
個數 均值 標準差 標準誤 個數 均值 標準差 標準誤 個數 均值 標準差 標準誤 個數 均值 標準差 標準誤 來臺前對於就讀學校相關資訊的瞭解程度 273 3.11 1.14 0.16 227 3.55 1.00 0.08 176 3.4 1.03 0.17 41 3.14 1.68 0.63 學校和系所開設的課程 273 4.11 0.74 0.04 227 4.17 0.69 0.05 176 4.05 0.65 0.05 41 3.95 0.92 0.14 教師整體品質 273 4.29 0.70 0.04 227 4.34 0.67 0.04 176 4.22 0.63 0.05 41 4.17 0.74 0.12 教學設施 273 4.12 0.77 0.05 227 4.29 0.74 0.05 176 4.15 0.69 0.05 41 4.22 0.91 0.14 校園學習環境 273 4.27 0.81 0.05 227 4.50 0.61 0.04 176 4.21 0.85 0.06 41 4.56 0.78 0.12 校園學習資源 273 4.23 0.73 0.04 227 4.42 0.68 0.04 176 4.21 0.79 0.06 41 4.54 0.55 0.09 臺灣學生的整體競爭力 273 3.75 0.89 0.05 227 3.84 0.77 0.05 176 3.76 0.86 0.06 41 3.56 1.03 0.16 臺灣同學對大陸的瞭解程度 273 3.89 0.75 0.05 227 3.96 0.77 0.05 176 3.90 0.74 0.06 41 3.83 0.77 0.12 臺灣同學的國際觀和文化敏感度 273 3.50 0.99 0.06 227 3.63 0.95 0.06 176 3.54 1.01 0.08 41 3.27 1.05 0.16 與臺生課後交流 273 3.88 0.89 0.05 227 4.05 0.85 0.06 176 3.80 0.99 0.07 41 3.98 0.99 0.15 教師對陸生的接納度 273 4.32 0.79 0.05 227 4.34 0.69 0.05 176 4.36 0.67 0.05 41 4.20 0.71 0.11 學校組織的兩岸學生交流活動的機會 273 3.74 0.94 0.06 227 3.99 0.87 0.06 176 3.81 0.99 0.07 41 4.12 0.87 0.14 陸生參與系所或社團組織活動的機會 273 3.94 0.83 0.05 227 4.07 0.85 0.06 176 3.83 1.01 0.08 41 4.07 0.79 0.12
‧ 國
立 政 治 大 學
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N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
表4-13 2016 在臺陸生之在臺學習滿意度——在臺地區
2016 在臺陸生之在臺學習*在臺地區 臺灣北部 臺灣中部 臺灣南部 臺灣東部
個數 均值 標準差 標準誤 個數 均值 標準差 標準誤 個數 均值 標準差 標準誤 個數 均值 標準差 標準誤 來臺前對於就讀學校相關資訊的瞭解程度 753 3.37 0.95 0.03 301 3.49 0.93 0.05 329 3.49 0.91 0.05 82 3.4 0.98 0.11 在臺就讀專業滿意度 753 3.93 0.90 0.03 301 4.14 0.77 0.04 329 4.06 0.86 0.05 82 3.96 0.90 0.10 教師整體品質 753 4.00 0.90 0.03 301 4.15 0.83 0.05 329 4.09 0.81 0.04 82 4.15 0.92 0.10 校園學習環境和資源 753 3.92 0.93 0.03 301 4.13 0.83 0.05 329 4.19 0.77 0.04 82 4.29 0.90 0.10 來臺就讀學校的整體觀感 753 3.81 0.93 0.03 301 4.04 0.84 0.05 329 4.08 0.78 0.04 82 4.12 0.89 0.10 臺灣同學對大陸的瞭解程度 753 2.24 0.97 0.04 301 2.36 0.96 0.06 329 2.34 1.02 0.06 82 2.51 0.91 0.10 臺灣同學的國際觀和文化敏感度 753 2.75 1.06 0.04 301 2.94 0.98 0.06 329 2.91 1.03 0.06 82 3.04 0.95 0.10 臺灣同學對陸生的接納度 753 3.57 0.94 0.03 301 3.71 0.89 0.05 329 3.74 0.94 0.05 82 3.88 0.82 0.09 學校組織的兩岸學生交流活動的機會 753 3.36 1.07 0.04 301 3.6 1.03 0.06 329 3.48 1.13 0.06 82 3.83 0.97 0.11 陸生參與系所或社團組織活動的機會 753 3.51 1.08 0.04 301 3.72 0.96 0.06 329 3.5 1.09 0.06 82 3.8 0.97 0.11
‧ 國
立 政 治 大 學
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N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
據上表 4-13 所示，2016 年臺灣各地區在臺陸生對於「在臺學習」滿意度明顯低 於 2015 年，特別是臺灣同學對大陸的瞭解程度」和「臺灣同學的國際觀和文化敏感 度」兩個方面，臺灣北部、中部、南部和東部地區滿意度均從有點滿意降為普通。
但對於「教師的整體品質」依舊感到非常滿意。
但對於「教師的整體品質」依舊感到非常滿意。