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基本心理需求滿足理論與相關實徵研究 第二節

本研究中所指之基本心理需求滿足源自於自我決定理論。因此,在 闡述基本心理需求滿足的概念前,將先針對其理論基礎進行說明,即針 對自我決定理論的概念進行闡述,而後聚焦基本心理需求滿足的探討。

壹、基本心理需求滿足的定義與理論基礎 一、基本心理需求滿足與自我決定理論

自我決定理論指出要瞭解個人的行為動機,需先考慮到他的基本心 理需求滿足程度;藉由滿足的程度,能了解社會環境因素與各人特質如 何影響動機形成與個體自我決定程度(Deci & Ryan, 2000, 2008b)。自我決 定理論中指出,基本心理需求滿足是個人內在動機形成的主要因素,亦 是具備良好功能、邁向個人成長、整合、幸福與拓展社交的重要資源與 條件,它將促發及引導個人的行為,是個人自主決定程度高低的關鍵(Deci

& Ryan, 2000, 2008a)。基本心理需求滿包含三項,依序簡單說明:自主性,

即個體面對生活能自主選擇與決定的感受;勝任感,即個體因應生活中 挑戰的效能感;關係感,指個人與他人互動關係中正面且有益的感受 (Brien et al., 2012)。

自我決定理論乃是由 Deci 與 Ryan 兩位學者所提出,其基本假設認 為人們天生就有追求心理成長和發展的傾向,因此會主動追求自主感、

勝任感、關係感等三項基本心理需求的滿足(Ryan & Deci, 2000)。Ryan、

Kuhl 與 Deci(1997)說明自我決定理論含括多個不同面向的理論概念,運 用傳統實徵的研究方式說明社會脈絡與認知因素如何影響個人的動機與

行為品質,更可藉此瞭解個體自我決定程度的高低;理論中特別重視有 助於個體發展與成長的內在資源,以及個人動機的自我調節兩層面。

該理論認為個人行為的動機源於基本心理需求的滿足,但也表示此 動機會受到外在環境因素的影響,而進行個人內在的自我調節歷程;此 歷程便是將個人的內在動機與外在動機進行整合、內化與調適的過程,

其結果最終將影響個人的行為品質與意圖的持續,甚至是個人的幸福感;

而基本心理需求的滿足程度便是個人自我決定程度的重要指標(Deci &

Ryan, 2000)。

自我決定理論中包含四個不同的理論概念,基本心理需求理論即其 中之一,各從不同面向描述動機的形成與影響,分別為認知評價理論 (cognitive evaluation theory, CET)主要說明外在社會脈絡與個人認知如何 影響個體內在動機;有機整合理論(organismic integration theory, OIT)解釋 個體面對外在因素影響時,個體如何進行內外在動機的處理與因應;因 果取向理論(causality orientations theory, COT)說明不同個體於相同情境 下所存在的動機差異,以及基本需求理論(basic needs theory)指自主感需 求、勝任感需求、關係感需求等三項(Ryan & Deci, 2002)。

二、基本心理需求與動機

在前面的闡述中經常提到內外在動機的與基本心理需求滿足之間的 關係,因此研究者將描述其概念。自我決定理論依據個人行為的不同原 因和目標區分動機為三個類型,依自我決定程度由高至低為內在動機、

外在動機、無動機三個層面,以下分項說明(吳玉真,2011;陳韻婷,

2010;鍾孟玲,2010;Ryan & Deci, 2000a, 2000b): 內在動機

(一)

指個體的行為或具有之傾向是源自於對該事物本身的興趣與滿足,

而非外在的酬賞或誘因;同時該行為與傾向是依照自身的意願與想法做

決定,而非外在的規範或驅策。而內在動機經後續的學者研究進行多向 度的區分,其包含求知的、完成的及體驗刺激的三種不同向度,用以更 細緻的說明個人內在動機。而有高度基本心理需求滿足之個體才較為容 易產生內在動機。

外在動機

(二)

指的是個體受到外在不同的因素影響,因而必須進行不同形式的自 我調節歷程,在此歷程中個體將外在動機內化之後作為持續投入的動力。

其中學者針對自我調節區分四種不同型態,依照面對外在動機時的內化 程度由高至低排序,可區分為整合調節、認同調節、內射調節、外在調 節四類,前兩類可歸為高自我決定動機,而後兩項則歸類為低自我決定 動機,前者較趨向於個人內在動機的層面,而後者往往是受到外在期望、

酬賞規範、甚至是懲罰的影響,而非自我決定或選擇的。而此處對於外 在動機的調節與內化程度受基本心理需求滿足的影響極大。

無動機

(三)

指的是個人與該項事物缺乏連結,將會有此現象出現,簡單來說既 沒有內在的目的、亦沒有外在酬賞的期待,且認為無法對自身或外在事 物造成影響與改變,個體因無法調適自己與改變外在環境,漸漸產生無 力感而放棄。基本心理需求與目標無法相互呼應的狀態下,需求未能滿 足兒形成。

由上述動機的向度區分可知,動機的區分上是按照自我決定程度的 高低,越傾向內在動機的層面,心理需求滿足的程度越高,個人也越是 正向與積極;越是偏向外在的動機層面,個人具有較負面、無控制感且 需求無法得到滿足的感受,藉此區分可幫助理解動機與行為結果、品質 之間的關係。而基本心理需求滿足即是個體

貳、基本心理需求滿足之概念與內涵 一、基本心理需求滿足之基本概念

基本心理需求的定義是基於自我決定理論與多項人格理論對於需求 的概念部分整合而來,例如 McClelland 與 Murray 認為需求是被學習追求 而獲得;而 Maslow 與 Kohut 則認為心理需求是源自於個人內在,基於這 些概念經多位學者逐步整理萃取而分別提出(Deci & Ryan, 2000),是所有 個體共有的基本心理需求,即自主感、勝任感與關係感等三項,其結果 直接支持了自我決定理論的概念;除此之外,自我決定理論認為基本心 理需求不同於 Maslow 的需求層次,其概念為三項需求同等重要,彼此相 互影響(Sheldon, Elloit & Kasser, 2001)。

承前述,針對基本心理需求滿足的概念中,幾項不同於以往需求理 論的部分進行說明,首先,此三項需求不同於過去所指的一般生理需求,

但卻與生理需求一樣都是源自個人內在,而此需求是生來所需長久存在 的,伴隨個人於人生全程之中(Ryan, 1995);其二,過去當面對個體差異 之際往往在需求的測量上形成爭論,在此點上,基本心理需求滿足聚焦 的是「個人的滿足程度」,並非「需求程度」,因此較不受此層面影響,

可作為預測個人良好調適功能的重要因素;第三,過去的需求理論中總 認為特定需求的匱乏會引發特定行為,而當需求滿足時行為才會停止但 依據自我決定理論的看法,個人並非因需求缺乏而產生行為,而是當個 人的需求達到滿足時,才會促使個人主動投入後續不同需求滿足的活動 (Deci & Ryan, 2000)。

綜合上述,除前述差異之外基本心理需求滿足的概念著重於說明對 於個體內在動機的影響,其中一般需求理論多著重在個人需求的匱乏引 起個人行為,而基本心理需求滿足相較之下認為是需求滿足後觸發個人 的行為並非匱乏導致,且清楚的說明各項需求滿足程度所能為個人所帶

來的影響與不同,同時此三項需求滿足對於個人依循自身意願選擇與決 定具重要影響,在此脈絡下可呼應研究者對於後續志業傾向影響的假設,

因此為研究者考量採用。

二、基本心理需求之內涵

以下針對三項需求內涵進行描述,同時區別與心理學界的相似概念 (Broeck, Vansteenkiste, Witte, Soenens, & Lens, 2010; Deci & Ryan, 2000):

自主感需求滿足

(一)

指個人的行為上是否源於自己的意願、興趣或價值,其重視在生活 中的任何選擇與行為能夠自主決定的滿足程度。值得注意的是此概念並 不同於組織心理學中的自主性,此處所指的是完全的自由與自主,而組 織心理學中的自主性並不是完全的自主決定,因為仍是遵循某些規定與 要求,如受雇的員工和雇主之間的關係等等。

勝任感需求滿足

(二)

指個人能夠有效與環境互動,讓自己感到自身具有效能感的滿足程 度,這有助於個體傾向去探索與應對外在的環境,並投入具挑戰性的任 務之中以提升和發展自己的能力。這與組織心理學中的概念並無衝突,

並與 Bandura 所提的自我效能相似,唯一不同的是,自我效能指的是,個 人具有相信自己能夠在未來完成某項特定任務的信念,而勝任感是較為 廣泛非特定的,簡言之即是感到有效能的經驗,如熟悉某項工作或任務,

除此概念上的差異之外其相關性極高。

關係感需求的滿足

(三)

指的是渴望與他人有所連結,成為團體中的一份子,去關懷與照顧 他人,同時也被照顧、被關心,這樣的需求與傾向就如同 Bowlby 在依附 理論中所提到的,是一種與生俱來的傾向。其內涵與組織心理學中的社

會支持,以及工作中的寂寞感有相關之處,多為穩定個人內在動機的重 要因素。

三、基本心理需求與內在動機

如前述,此三項需求的滿足有助於個人內在動機的發展,並且促使 個人做出投入與承諾的行為,簡單來說,個體會被那些能夠提供需求滿 足的事物所吸引而投入,而在投入的過程中若個體能感受到基本心理需 求滿足的經驗,將提升其持續投入的意願與做出承諾的可能(Deci & Ryan, 2000)。由自我決定理論的整體層面上來看,基本心理需求滿足的概念,

可幫助我們理解不同的背景因素,將如何影響個體動機形成、自我決定 的程度與行為的結果(Deci & Ryan, 2008b)。

可幫助我們理解不同的背景因素,將如何影響個體動機形成、自我決定 的程度與行為的結果(Deci & Ryan, 2008b)。