基本資料分析

一、 是否曾使用智慧型手機

研究的受訪者，曾經使用過智慧型手機的受訪者 347 位，占整體受訪者 75.4%，不曾使用過智慧型手機的受訪者 107 位，占 23.3%，相關內容敘述如表 4.1 所示：本研究問卷回收的銀髮族當中，曾經使用過智慧型手機的受訪者受訪 者大於不曾使用過智慧型手機的受訪者，顯示智慧型手機已經普遍地受到銀髮族 的接受及使用。

表 4.1 是否曾使用智慧型手機

項目 數量 百分比

是否曾使用 智慧型手機

有 347 75.4

無 107 23.3

總和 460 100

二、 性別

本研究的受訪者，男性受訪者 175 位，占整體受訪者 38%，女性受訪者 285 位，占 62.0%，相關內容敘述如表 4.2 所示：本研究問卷回收的銀髮族當中，女 性受訪者大於男性。

表 4.2 性別

項目 數量 百分比

性別 男 175 38.0

女 285 62.0

總和 _{460 100}

三、 年齡

研究的受訪者，55~60 歲的受訪者 275 位，占整體受訪者 59.8%，61~65 歲 的受訪者 103 位，占 22.4%，66~70 歲的受訪者 50 位，占 10.9%，70 歲以上的受 訪者 32 位，占 6.9%，相關內容敘述如表 4.3 所示：本研究問卷回收的銀髮族當 中，主要為 55~60 歲的受訪者，顯示新世代的銀髮族也就是現在市場的主要客群 以 55~60 歲為主。

表 4.3 年齡

項目 數量 百分比

年齡

55~60歲 275 59.8

61~65歲 103 22.4

66~70歲 50 10.9

70歲以上 32 6.9

總和 460 100

四、 教育程度

研究的受訪者，教育程度為小學的受訪者 53 位，占整體受訪者 11.5%，教育 程度為國中的受訪者 57 位，占 12.4%，教育程度為高中職的受訪者 105 位，占 22.8%，教育程度為大專的受訪者 212 位，占 46.1%，教育程度為碩、博士的受 訪者 33 位，占 7.2%，相關內容敘述如表 4.4 所示：本研究問卷回收的銀髮族當 中，主要的教育程度為大專的受訪者，其次才是教育程度為高中職的受訪者，顯 示新世代的銀髮族普遍具有蠻高的學歷，說明對於學習智慧型手機的能力是相對 比較沒有問題的。

表 4.4 教育程度

項目 數量 百分比

教育程度

小學 53 11.5

國(初)中 57 12.4

高中職 105 22.8

大專 212 46.1

碩、博士 33 7.2

總和 460 100

五、 目前工作情況

本研究的受訪者，受訪者在職的有 253 位，占整體受訪者 55%，受訪者退休 的有 207 位，占 45%，相關內容敘述如表 4.5 所示：本研究問卷回收的銀髮族當 中，受訪者大部分為在職，顯示由於年齡層大多介於 55~60 歲，因此大部分還沒 有到適合退休的階段。

表 4.5 目前工作情況

項目 數量 百分比

目前工作情況 在職 253 55.0

退休

六、 目前或退休前的行業

研究的受訪者，目前或退休前的行業為商業的受訪者 31 位，占整體受訪者 6.7%，目前或退休前的行業為製造業的受訪者 48 位，占 10.4%，目前或退休前 的行業為公教職的受訪者 130 位，占 28.3%，目前或退休前的行業為服務業的受 訪者 85 位，占 18.5%，目前或退休前的行業為自由業的受訪者 42 位，占 9.1%，

目前或退休前的行業為家庭主婦的受訪者 66 位，占 14.3%，目前或退休前的行業 為其他的受訪者 58 位，占 12.6%，相關內容敘述如表 4.6 所示：本研究問卷回收 的銀髮族當中，目前或退休前的行業主要為公教職，其次才是服務業，顯示本研 究對於在各種領域具專業的消費者都有一定程度的調查數據。

表 4.6 目前或退休前的行業

項目 數量 百分比

目前或退休前的 行業

商業 31 6.7

製造業 48 10.4

公教職 130 28.3

服務業 85 18.5

自由業 42 9.1

家庭主婦 66 14.3

其他 58 12.6

總和 460 100

七、 每個月可支配的零用金

研究的受訪者，每個月可支配的零用金為 10000 元以下的受訪者 130 位，占 整體受訪者 28.3%，每個月可支配的零用金為 10001 元~20000 元的受訪者 135 位，

占 29.3%，每個月可支配的零用金為 20001 元~30000 元的受訪者 85 位，占 18.5%，

每個月可支配的零用金為 30001 元~40000 元的受訪者 45 位，占 9.8%，每個月可 支配的零用金為 40000 元以上的受訪者 65 位，占 14.1%，相關內容敘述如表 4.7 所示：本研究問卷回收的銀髮族當中，每個月可支配的零用金主要為 10001 元

~20000 元，其次才是 10000 元以下，顯示銀髮族對於使用智慧型手機的資源是相 對充裕的。

表 4 .7 每個月可支配的零用金

項目 數量 百分比

每個月可支配的 零用金

10000元以下 130 28.3

10001元~20000元 135 29.3 20001元~30000元 85 18.5 30001元~40000元 45 9.8

40000元以上 65 14.1

總和 460 100