基本資料背景特性分析

本量表均採用李克特(Likert)五點尺度來評量計分法，答案為非常不同意、不同意、

普通、同意、非常同意，分別予 1 分、2 分、3 分、4 分及 5 分，因此受試者在問卷量表 中對每道題目的得分平均如大於平均分數( 3 分 )，則表示同意該題的看法，如得分小於 平均數(3 分)就表示不同意該題的看法，其平均數愈高或愈低表示其對該題目愈同意或 愈不同意。因採用此種計分法中點分數為可能最高得分之 60％，因此受試者在量表中每 項因素得分平均數比率(平均數/可能最高得分)若高於 60％，則表示同意此一因素看法，

反之則否(王永大，1996：53-54 )。為瞭解民眾基本資料特性，利用次數分配得知民眾樣 本分佈情況。本節內容以臺東縣返鄉車服務搭(再)乘民眾為主要分析樣本，針對民眾基 本資料(性別、年齡、教育程度、職業、目的地、居住所、月收入及婚姻狀況)依序整理 分析，根據有效問卷(304 份)做統計結果，茲分述說明如下：

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20歲以下 23~30歲 31~40歲 41~50歲 51歲以上

年齡 0

25 50 75 100 125

次 數

年齡

壹、性別

針對受測者回收樣本的性別進行統計分析，「男性」民眾計有 145 人，佔 47.7％，「女 性」民眾計有 159 人，佔 52.3％。如圖 4-1 所示。

圖 4-1 性別分佈長條圖 貳、年齡

在所有受測者回收樣本的年齡進行統計分析，其中以「21-30 歲」者最多，佔 40.8

％，計有 124 人，其次為「31-40 歲」，佔 20.7％，計有 63 人，再其次為「41-50 歲」，佔 17.1％，計有 52 人，其餘年齡層佔 21.4％，計有 65 人。由此可以得知其旅遊年齡層大 多分佈在中年(21-40 歲)。如圖 4-2 所示。

圖 4-2 年齡分佈長條圖

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參、教育程度

就所有受測者回收樣本的教育程度進行統計分析，以「大學」最多，佔 47％，計有 143 人；「高中職以上」次之，佔 26.3％，計有 80 人。由資料顯示，民眾以專科以上學 歷佔大多數(73.7％)，可見民眾教育程度非常高。如圖 4-3 所示。

圖 4-3 教育程度分佈長條圖 肆、職業

以受測者回收樣本的職業進行統計分析，以「學生」較高，佔 27.6 ％，計有 84 人，

其次為「其他」佔 20.4％，計有 62 人。由資料可以看出臺東縣外出民眾較多。如圖 4-4 所示。

圖 4-4 職業分佈長條圖

50

北部 中部 南部 宜花區

目的地

0 50 100 150 200 250 300

次 數

目的地

伍、目的地

針對受測者回收樣本的目的地進行統計分析，以「北部」最多，計有 270 人，佔總 樣本數 88.8％；其次為「中部」計有 29 人，佔 9.5％；再其次為「南部」，計有 3 人，佔 1.0％；最少為「宜花」，計有 2 人，佔 0.7％。如圖 4-5 所示。

圖 4-5 目的地分佈長條圖 陸、居住所

針對受測者回收樣本的居住所進行統計分析，以居住「臺東市」最多，佔總樣本數 78.9％，計有 240 人；其次以居住「卑南鄉」者，佔 11.2％，計有 34 人；居住「關山地 區」者再次之，佔 4.3％，計有 13 人；居住「大武地區」者最少，計有 5 人，佔 1.6％。

由資料顯示，可以得知居住臺東縣市區民眾佔為居多。如圖 4-6 所示。

圖 4-6 居住所分佈長條圖

51

柒、月收入

以受測者回收樣本的月入進行統計分析，以月收入「30000 元以下」最多，計有 139 人，佔 45.7％；月收入「30001-50000 元」次之，計有 118 人，佔 38.8％；月收入「50001~70001 元以下」再次之，計有 35 人，佔 11.5％；月收入「70001 元以上」最少，計有 12 人，

佔 4％。由資料顯示，可以得知民眾其平均收入。如圖 4-7 所示。

圖 4-7 月收入分佈長條圖 捌、婚姻狀況

就受測者回收樣本的婚姻狀況進行統計分析，以「未婚」最多，計有 200 人，佔 65.8

％，其次為「已婚」，計有 104 人，佔 34.2％。由資料顯示，可以得知民眾多尚未結婚。

如圖 4-8 所示。

圖 4-8 婚姻狀況分佈長條圖

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表 4-1 全體測者樣本基本資料統計表 N = 304

基本資料 類別 樣本數 百分比(％)

男 145 47.7

性別

女 159 52.3

20 歲以下 40 13.2

21-30 歲 124 40.8

31-40 歲 63 20.7

41-50 歲 52 17.1

年齡

50 歲以上 25 8.2

高中職 80 26.3

專科 47 15.5

大學 143 47.0

教育

研究所(含)以上 34 11.2

北部 270 88.8

中部 29 9.5

南部 3 1.0

目的地

宜花區 2 0.7

軍 10 3.3

公 24 7.9

教 26 8.6

工 42 13.8

商 56 18.4

學生 84 27.6

職業

其他 62 20.4

台東市 240 78.9

居住所

卑南鄉 34 11.2

53

關山地區 13 4.3

成功地區 12 4

大武地區 5 1.6

30000 元以下 139 45.7 30001-50000 元 118 38.8 50001-70000 元 35 11.5 月收入

70000 元以上 12 4

已婚 104 34.2

婚姻狀況

未婚 200 65.8

小結：

依受測者所得的資料顯示，大部分都是臺東縣返鄉專車民眾，此情形可由性別、年 齡及婚姻狀況的比例呈現出來。從服務目的地及職業可以發現「學生」所佔的比例非常 高(約佔 27％)，顯示臺東縣返鄉專車民眾，因此如果想吸引更多臺東縣返鄉專車民眾，

亟須想出更新的方針及策略。