第五章 苗栗縣泰安鄉南三村發展民宿評估分析
5.2 苗栗縣泰安鄉南三村發展民宿評估
5.2.2 第一次專家問卷調查
本研究根據本文第三章所建置之雪覇國家公園雪見地區發展民宿
評估架構主要項目與次要項目，針對苗栗縣泰安鄉南三村發展民宿之
條件建置評估問項；並且採用半開放式問卷，以李克特氏量表之五分
法，針對專家們的意見，以德菲法(Delphi)的方法進行資料分析與蒐
集，以整合專家們之意見。
而本研究對專家之定義為曾以南三村為主題做過類似計畫案之學 者或是在南三村從事發展民宿相關工作達 3 年以上資歷之人士，針對 官界、產界、學界等共 18 位專家進行問卷調查。
在評估南三村於發展民宿所具備之條件方面將請專家勾選非常同 意、同意、尚可接受、不同意、非常不同意五個等級進行評估，數字 越高代表同意度越高，以一題加總後代表該量表之總分。分數之計算 依問項回答「非常同意」給予 5 分到「非常不同意」給予 1 分，以分 析該項發展民宿條件評估問項，並以所得之結果來判斷苗栗縣泰安鄉 南三村發展民宿上所具備的條件為何。
表 5.2 苗栗縣泰安鄉南三村發展民宿專家問卷受訪名單
編號 職稱 服務單位1 林處長 雪霸國家公園管理處
2 陳課長 雪霸國家公園管理處觀光課 3 徐課長 雪霸國家公園管理處保育課 4 陳副課長 雪霸國家公園管理處觀光課 5 蔡技士 雪霸國家公園管理處企劃課 6 楊技士 雪霸國家公園管理處工務建設課 7 陳技士 雪霸國家公園管理處工務建設課 8 梁解說員 雪霸國家公園管理處解說課
9 吳教授 中華大學營建工程學系
10 劉教授 中華大學營建工程學系 11 賴教授 東海大學景觀學系 12 黃副教授 世新大學觀光學系 13 鄭助理教授 中華大學景觀學系 14 林助理教授 靜宜大學生態學系 15 高榮盛 部落舊址ㄠ嶩民宿 16 高堂林 泰安拉夕小築民宿 17 吳梅蘭 哈告尤巴斯民宿
在判斷專家意見是否已達共識方面，當各問項之眾數達 70%以上
人數填選其眾數值，且平均數四捨五入後與眾數相同，即判定該問項 為收斂，收斂之選項表示已達共識，並於第二次問卷研擬時先予以刪 除，且透過 SPSS 軟體判定各問項是否具正確性(α 係數)，當 0.7<α<0.8 表示可行，當 0.8<α<1.0 表示非常可行，其分析結果如下所示：
表 5.3 第一次專家問卷分析－觀光主題部分
苗栗縣泰安鄉南三村發展民宿評估之觀光主題部分
評估問項 平均數 眾數 信度 備註
桂竹筍可吸引遊客前往進而帶動 當地觀光旅遊風氣。
3.61 4 收斂
雪覇甜柿觀光節可吸引遊客前往 進而帶動當地觀光旅遊風氣。
4.56 5 收斂
現有整體 觀光主題
泰雅族文化祭可吸引遊客前往進 而帶動當地觀光旅遊風氣。
4.56 5 收斂
當地文化 生活體驗
南三村泰雅族文化生活體驗可吸 引遊客前往，進而帶動當地觀光旅 遊風氣。
4.61 5 收斂
當地內部 觀光主題
南三村各部落觀光主題可吸引遊 客前往，進而帶動當地觀光旅遊風 氣。
3.89 4 收斂
雪見遊憩區開放後可吸引遊客前 往進而帶動當地觀光旅遊風氣。
4.67 5 收斂
雪見遊憩區開放後可吸引遊客前 往進而帶動當地觀光產業發展。
3.83 5 雪見遊憩區開放後可促進南三村
文化宣導與傳承。
3.27 3 未來遊憩
景點開放 之影響
雪見遊憩區開放後對於南三村生 態環境之保護有正面的影響。
2.94 3 0.8589
本研究經由專家針對該部分提供之意見加以分析計算後，信度為
0.8589，表示具有相當之正確性。在現有觀光主題以及泰雅族文化生活
體驗方面，其平均數四捨五入後與眾數相同，且達 70%以上人數填選
其眾數值，故判定為收斂；以及雪見遊憩區開放後對於南三村之觀光 旅遊風氣也表示收斂狀態。
表 5.4 第一次專家問卷分析－硬體設施部分
苗栗縣泰安鄉南三村發展民宿評估之硬體設施部分
評估問項 平均數 眾數 信度 備註
台中、苗栗進入南三村道路交通狀 況良好。
2.44 2 收斂
聯外道路 交通可及
性 遊客由台中、苗栗到達雪見遊憩區 遊玩，之後回程，整個過程所需時 間由於當天來回行程過於緊湊，故 需要留宿。
3.67 4 收斂
南三村內部連絡道路交通狀況良 好。
2.17 2 收斂
聯內道路 交通可及
性 遊客若居留於南三村，要前往南三 村之遊憩據點(如：自然資源、觀 光產業與部分公共服務空間)可算 便利。
2.94 4
公共服務 空間
南三村部分道路在交通頻繁度及 道路寬度上可容許足夠且適當之 車輛停放。
3.44 3
公共設施 南三村擁有適當之公共服務空間 (如：活動中心、休憩平台)使遊客 休憩。
2.72 2 0.7971
本研究經由專家針對該部分提供之意見加以分析計算後，信度為 0.7971，表示具有正確性。在現有聯外道路交通可及性，其平均數四捨 五入後與眾數相同，且達 70%以上人數填選其眾數值，故判定為收斂；
聯內道路交通可及性方面內部連絡道路表示收斂。
表 5.5 第一次專家問卷分析－環境景觀部分
苗栗縣泰安鄉南三村發展民宿評估之環境景觀部分
問題問項 平均數 眾數 信度 備註
南三村在部落入口意象部分常給 予遊客整齊的感覺。
2.94 3
南三村在道路設施部分常給予遊 客整齊的感覺。
2.33 3
南三村在指標系統部分常給予遊 客整齊感覺。
2.33 3
南三村在建築物形式部分常給予 遊客整齊的感覺。
2.67 3 收斂
南三村在解說牌部分常給予遊客 整齊的感覺。
2.17 3
南三村在部落入口意象部分常給 予遊客充分之傳統泰雅族原住民 風格。
3.5 4
南三村在道路設施部分常給予遊 客充分之傳統泰雅族原住民風格。
2.22 2 收斂
南三村在指標系統部分常給予遊 客充分之傳統泰雅族原住民風格。
2.33 2 收斂
南三村在建築物形式部分常給予 遊客充分傳統泰雅族原住民風格。
2.44 2 收斂
整體建築 意象
南三村在解說牌部分常給予遊客 充分之傳統泰雅族原住民風格。
3.27 4
週遭環境 視野風景
南三村可提供遊客良好之環境視 野風景。
3.56 4 收斂
環境衛生 南三村可提供遊客良好環境衛生。 2.89 3 0.7378
收斂
本研究經由專家針對該部分提供之意見加以分析計算後，信度為
0.7378，表示具有正確性。在整體建築意象部分，南三村之建築形式凌
亂，其平均數四捨五入後與眾數相同，且達 70%以上人數填選其眾數
值，故判定為收斂，且對於南三村之道路設施、指標系統與建築物形
式具備泰雅族特色也呈現收斂。
表 5.6 第一次專家問卷分析－政府政策部分
苗栗縣泰安鄉南三村發展民宿評估之政府政策部分
評估問項 平均數 眾數 信度 備註
政府政策對於南三村休閒農業方 面之推行可吸引遊客前往。
3.78 4 收斂
政府政策將來對於南三村生態旅 遊之推行可吸引遊客前往。
2.89 4
政府政策將來對於南三村所開發 之泰安溫泉可吸引遊客前往。
3.5 4 收斂
觀光發展
政府政策將來對於南三村所開發 之馬拉邦山風景區森林遊憩帶可 吸引遊客前往。
3.67 4 收斂
觀光教育 訓練
政府之政策可提升南三村居民觀 光解說以及民宿經營等觀光產業 相關事項之能力。
3.72 4 收斂
生態與環 境保護
政府政策可有效保護生態與環境 以減少遊客前往觀光所造成生態 與環境破壞，達到永續發展目標。
2.83 3
政府政策有助於南三村文化推廣。 3.56 4 收斂
文化推廣
政府政策有助於減少南三村觀光 旅遊對傳統文化之衝擊，以保持傳 統文化。
2.83 3
政府之政策於南三村拓寬道路，可 有效改善交通狀況，增加遊客前往 之意願。
4.88 5 收斂
政府之政策於南三村加強道路系 統，可有效改善交通狀況，增加遊 客前往之意願。
3.67 4 收斂
交通與公 共建設
政府之政策可藉由推行公共建設 (如停車場)來促進南三村之發展。
3.5 5
住宅改善 補助措施
政府政策可有效改善南三村居民 住宅現況，並以此增進南三村居民 發展民宿之意願。
3.67 4 0.7466
收斂
本研究經由專家針對該部分提供之意見加以分析計算後，信度為
0.7466，表示具有正確性。在觀光發展、觀光教育訓練與生態與環境保 護方面，政府休閒農業推廣、泰安溫泉與馬拉邦山風景區森林遊憩帶 之開發與觀光解說訓練可吸引遊客，其平均數四捨五入後與眾數相 同，且達 70%以上人數填選其眾數值，故判定為收斂；在文化推廣方 面，政府政策有助於文化推廣也呈現收斂；在交通與公共建設與住宅 改善補助措施方面且，拓寬道路與加強道路系統皆呈現收斂，而改善 民宅可增加發展民宿意願也呈現收斂。
表 5.7 第一次專家問卷分析－地方意識部分
苗栗縣泰安鄉南三村發展民宿評估之地方意識部分
評估問項 平均數 眾數 信度 備註
文化宣導 與傳承
退休返鄉從事文化方面之人士足 夠延續泰雅族文化宣導與傳承，以 維持南三村觀光旅遊形象。
4.56 5 收斂
發展民宿 意願
南三村居民對於發展民宿有濃厚 之興趣。
3.77 4 收斂
南三村當地組織對於文化宣傳與 傳承能夠有效結合政府相關單位 進行永續發展，並降低遊客前往觀 光旅遊對於傳統文化之衝擊。
2.89 3
南三村當地組織對於生態與環境 保護能夠有效結合政府相關單位 進行永續發展，並降低遊客前往觀 光旅遊對於生態環境之衝擊。
3 3
南三村當地組織對於觀光推廣能 有效結合政府單位進行永續發展。
3.17 3 地方組織
南三村當地組織對於民宿經營能 有效結合政府單位進行永續發展。
3.06 3 收斂
政府單位 溝通協調
經由招開說明會促進南三村在發 展民宿上相關議題上之觀念。
3.56 4 0.7766
收斂
本研究經由專家針對該部分提供之意見加以分析計算後，信度為
0.7766，表示具有正確性。在延續泰雅族文化宣導與傳承、發展民宿興 趣與招開說明會等，其平均數四捨五入後與眾數相同，且達 70%以上 人數填選其眾數值，故判定為收斂；在地方組織方面，當地組織對於 民宿經營能夠有效結合政府相關單位進行永續發展呈現收斂現象。
表 5.8 第一次專家問卷分析－經濟評估部分
苗栗縣泰安鄉南三村發展民宿評估之經濟評估部分
評估問項 平均數 眾數 信度 備註
南三村居民有足夠資金可以建造 新民宿。
2.72 2 居民經濟
南 三 村 居 民 在 經 濟 許 可 之 情 況 下，可將部份狀態良好之自宅發展 為民宿。
3.72 4 收斂
貸款方式 南三村居民想發展民宿但資金不 足，可經由政府在政府相關貸款將 自宅發展為民宿。
3.61 4 收斂
經營收益 雪見遊憩區開放後，在民宿方面的 收益上可改善南三村居民的生活 狀況。
4.11 4 收斂
天候因素 天災等不可預料之因素對於發展 民宿上的衝擊雖然嚴重，但不至於 到當地不適合發展民宿之程度。
3.61 4 0.7513