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壹、動態能耐與研發團隊創新績效

在文檔中 第一節 個案研究方法 (頁 26-30)

一、結合能耐與研發團隊創新績效

假說 1-1 結合能耐會正向地影響研發團隊的創新績效。

若研發團隊擁有結合能耐,則該團隊將可快速地進行資源、知識與能力的重 組與轉換,產生創新成果。在個案中可觀察到該團隊諸多展現重組與轉換知識與 能力的事實,此外也可觀察到結合能耐與創新之間的關連。說明如下:

(一)「抗 SARS 一號」新產品開發計畫

抗 SARS 一號的研發是運用物理的分子力與化學的有機合成,以過去該團隊 所累積的生物晶片相關技術為基礎,進行知識的重組與轉化。

能夠開發出抗 SARS 一號的主要概念是,將原來做生物晶片的生物連結質中 的 S 鍵,利用有機合成方法想辦法改成 OH 鍵。利用細胞膜以及抗 SARS 一號的 親水與疏水特性,結合分子之間的分子親和力以崩解 SARS 病毒。這過程經由知 識多次的重組與轉化,終於開發出「八氫氧基辛烷酸(抗 SARS 一號)」。

n N 大學 L 教授說明:「抗 SARS 一號一邊有個 OH group,另一邊有個 COOH group,是一個標準的氫氧機辛烷酸。在這樣的結構下,我們去調整這件事,

從 basic science(基礎科學)我們應該可以知道,當氫氧機辛烷酸的碳少於 6 個的時候,它會有一點腐蝕性,有腐蝕性當然不好,所以 6 個碳以上比較 好的;可是到後來它到非常多的時候,它又不太容易溶於水。我們希望它比 較接近水溶液,所以我們就必須有這樣的考量,包括量產的考量、基本設計 的考量、水溶性的問題、有沒有腐蝕性等等。抗 SARS 一號最大的利基是,

有的地方親水、有的地方疏水,而且改變分子鍵的長短會影響它跟分子之間 的分子親和力,所以我們利用這種特性。此外,病毒表面通常會親水(人類、

全世界所有的這個結構的細胞膜,都是一端親水、一端親油),所以如果有

一個大的蛋白,如果這邊都親水,當你用親水的這端靠上去,而另一邊疏水 這一端也這樣靠上去的結果是,這邊會吸住,另一邊就會一直擠壓,如果它 再一直靠上去,結果它就會把它擠開,一陣子後它就被撕裂,所以 SARS 它 就會崩裂了!」

n N 大學 L 教授說明:「原來我們在做生物晶片的分子鍵是有 S,那這裡有 COOH,硫鍵看起來好像直接可以拿來做口罩,因為它會有親合性的效應。

但是硫鍵會臭,如果放在口罩上會有味道、會有臭味,所以我們想辦法把它 改成 OH group 之類,置換成不同的 functional group(官能機群組),去做新 的分子結合。」

實驗與辨識的交織進行,再重複地進行問題與知識的辨識,以及反複地實驗 後,辛勤的耕耘終究產出纍纍的果實,產生令人雀躍的創新成果。

n T 大學 M 教授說明:「當時討論時,我們就想說硫鍵這個東西可能可以改成 OH group。如果試著把這個切掉,改成 OH group,這樣的話就 potentially(潛 在地)可以做各式各樣的實驗,目標就變得很清楚了!由於合成技術是我這 個實驗室的專長,我一直都在做這方面的研究,所以大家給我一個指令,要 我去試試看。我就說:好!就下去做這個,花了幾天時間合成出來了!」

n N 大學 L 教授說明:「這個東西當然不是一次就合成成功!是 24 小時不斷地 做啦!星期六的中午都還是失敗的,那天晚上我們(指的是與 T 大學 M 教 授)在我父母親家見面,一起討論說:『合成還沒成功!分解合成在哪裡失 敗?然後怎麼修改製程?』… 八點鐘時,M 老師打電話給他的博士班研究 生(E 小姐負責合成)說:『要更改… 這樣的製程。』隔天雖然是母親節,

但她第二天下午就(從宜蘭)回到實驗室去了。做到天亮時約四點鐘,打電 話進來報告說:完成!這個合成出來了!最後合成『八氫氧基辛烷酸』,它 的長度只有 15.47 奈米,所以是奈米科技領域。」

(二)「無線奈米生醫感測晶片」新產品開發計畫

能夠開發出無線奈米生醫感測晶片,主要是該團隊結合了醫學、化學、生物、

力學、醫工、電腦模擬、流體、機械、電子、電機、無線傳輸、半導體、網路,

以及軟體等知識領域,製作出不同元件(component),並進行不同介面間的各項

整合與解決技術相容性問題,這過程經由知識多次的重組與轉化後,才開發出這 項創新性產品。

n N 大學 H 教授說明:「當初的整個想法就是,我們就把 system spec(系統規 格)先訂出來,譬如:complete package(完整封裝)、miniaturization(小型 化)、bio- medical function(生醫功能)、built- in power(內建能量來源)、wireless demonstration(無線傳輸展示)等等。我們最終的 goal(目標)就是要植入 式,那植入前要把所有功能先在體外都整在一起。… 那近期目標就是把這邊 所有的計畫都整在一起,先弄像手錶大小的一個 device(裝置)系統。」

n N 大學 H 教授說明:「我們動用了很多製造技術,才把它弄出來。Aligner 這個設備製程作了 13 次,Spin Coater 做了 15 次,ICP 做了 2 次,RIE 做了 6 次,Thermal 做了 1 次,Etch Process 做了 3 次,Dicing Saw 做了 3 次,Surface Profiler 做了 12 次,E-Beam 做了 2 次,到 ITRI(工研院)做了 1 次,到 NEMS Center(台大奈米機電系統研究中心)做了 1 次,Wire Bonding 做了 3 次,

Anodic Bonding 做了 1 次,Gluing Bonding 做了 2 次,Cadence Capture 1 次,

Cadence Allegro 1 次,Cadence IC 1 次,Cadence SoC Encounter 1 次,到 UMC

(聯華電子公司)做了 1 次,到 TSMC(台灣積體電路公司)做了 1 次,PCB 做了 1 次。所以,最後總共動用到 5 種軟體去執行,然後我們 process(製 程)加起來總共有 51 次,foundry(代工)用了 2 種整在裡面,然後我們做 了 12 次的 test(測試)。我們把這整個製造技術整合在一起之後,才把 prototype(原型)做出來。」

(三)小結

上述之說明呈現該團隊在不同研發計畫中,進行知識重組與轉化的過程。透 過深度的討論與實作,促進跨領域異質知識的相互交流與腦力激盪,來解決問題 與做決策,並達成知識的整合。由此可知,該團隊展現了結合能耐,而得以產出 優異的創新成果,因此,上述之證據可以支持假說 1-1。綜合文獻推演與上述個 案分析,本研究推論:研發團隊的結合能耐愈高,則該團隊的創新績效將會愈高。

假說 1-1 結合能耐會正向地影響研發團隊的創新績效。

二、吸收能耐與研發團隊創新績效

假說 1-2 吸收能耐會正向地影響研發團隊的創新績效。

若研發團隊擁有吸收能耐,則該團隊可辨識與決定正確的研發方向、可在團 隊內進行有效的知識分享與溝通,並從重複實驗與經驗性的行動中學習,進而創 造新知識。在個案中可觀察到該團隊展現辨識、學習與內部有效溝通的事實,此 外也可觀察到吸收能耐與創新之間的關連。說明如下:

(一)「抗 SARS 一號」新產品開發計畫

本項研發成果雖然是只花了 20 天就開發完成;但事實上,是多年來持續學 習所累積的研發能量的具體展現。亦即該團隊蓄積了不錯的吸收能耐後,才能有 機會在這次 SARS 危機中,產生突破性的創新成果。

n N 大學 L 教授說:「我們每個月有一天的全員會議,全部的人從星期六大約 是早上 9 點開始到下午 6 點,結束後還一起吃飯,全部 8 個計劃要報告。然 後每個月還有一個也是全員會議,但是一半的人報告。每個星期每項子計劃 有自己的會議。這種運作它不是一瞬之間就成型的。它在不同的計劃、不同 的架構下,其實運作 10 年了,所以在經濟部的學界科專下使得它可以整合。

團隊內部非常團結,我們全部的知識都公開,互相教別人。」

n N 大學 L 教授說:「雖然說這研究是在 20 天完成,但這專案的成果是多年長 期累積的默契與經驗所展現的成績。在這過程中因權利、義務與利益的分 配,早就已建立完善,因此產生了團隊內部良好的學習與互動,也建立了的 長期的互信關係,才有可能在這麼短的時間內開發出來。」

(二)「無線奈米生醫感測晶片」新產品開發計畫

本項研發成果雖然是整合各項子計畫的研發能量的成果;但在進行整合之 前,各項子計畫依然持續地進行跨領域知識的學習與瞭解,也持續地在該子計畫 領域中進行研發,以產生子項計畫的創新成果。N 大學 H 教授稱之為各項子計 畫的「各自拔尖」(亦即追求卓越)。

n N 大學 H 教授說:「一個大型計畫的整合,他其實有各個子計畫的拔尖。各 項子計畫在他自己的領域裡持續地學習、做實驗與做研究,然後,也陸續都

有一些創新成果(包含專利)。… 這個系統雖然是四個月的時間整合後的結 果,但也要有前兩年的時間,大家把很多技術搞清楚才有這個機會。否則的 話,因為大家的知識都是有限的,要跨這麼多不同領域是很不容易的。」

該團隊有完整的培訓能力,一直利用各種機會不斷地培育學生,而老師們亦 持續學習與精進自己的專業,這提升了該團隊的吸收能耐。因此,更有能力產生 創新成果。

n N 大學 H 教授說:「很多國防役為什麼都要到這邊來找學生,因為幾乎跟業 界沒有距離。他們(指學生)用的軟體、用的什麼技術、下的晶片、學校訓 練的東西,全部都是業界就直接在用的。… 在這裡,學校所訓練的東西都縮 短很多到業界的學習曲線。… 所以老師雖然是關鍵,不過學生也很重要,相 互搭配,就可以產生好的結果。」

(三)小結

上述之說明呈現該團隊在不同研發計畫中,進行研發方向的辨識與決定、有 效的知識分享與溝通,並從重複實驗與經驗性的行動中學習的過程。透過這些活 動提升了整體團隊的吸收能耐,並進而有效達成知識的創造,因此,上述之證據 可以支持假說 1-2。綜合文獻推演與上述個案分析,本研究推論:研發團隊的吸 收能耐愈高,則該團隊的創新績效將會愈高。

上述之說明呈現該團隊在不同研發計畫中,進行研發方向的辨識與決定、有 效的知識分享與溝通,並從重複實驗與經驗性的行動中學習的過程。透過這些活 動提升了整體團隊的吸收能耐,並進而有效達成知識的創造,因此,上述之證據 可以支持假說 1-2。綜合文獻推演與上述個案分析,本研究推論:研發團隊的吸 收能耐愈高,則該團隊的創新績效將會愈高。

在文檔中 第一節 個案研究方法 (頁 26-30)