3 關係資本會正向地影響研發團隊的吸收能耐。

關係資本指一家組織和他們往來的人之間的關係。研發團隊若能發展一個寬 廣與活躍的網路關係，一來將可引進外部知識與資訊，增加其個體吸收能耐，二 來可進而提高組織吸收能耐。在個案中可觀察到該團隊擁有足夠的關係資本結構 的事實，此外也可觀察到關係資本與吸收能耐之間的關連。說明如下：

（一）「抗 SARS 一號」新產品開發計畫

研發要有產出需要有持續性的相關資源投入，該團隊與經濟部以及國科會向 來有良好的連結，因此在這過程中這兩部會扮演經費支持的重要角色。

n N 大學助理 B 小姐說：「我們當時正在執行幾項經濟部與國科會的計畫，一 直以來與他們的關係都很好，也都有很好的互動。」

n N 大學助理 A 小姐進一步說明：「做研發是要有經費來源的，SARS 是突發 狀況，所以我們先挪用原有計畫的經費… 後來經濟部才在接下來半年裡專門 提供抗 SARS 一號特別經費那 9 百多萬，就是希望讓我們能夠繼續做下去。」

該團隊研發成果的應用與口罩、防護衣有關，因此需要有布料廠商的協助，

該團隊透過彩力染整公司取得各式各樣布料進行研發與做實驗。

n N 大學助理 A 小姐：「L 老師本來就認識彩力染整的董事長，他們以前是 Cornell（指美國康乃爾大學）的朋友，所以在這件事上他就有做一些先前參 與，它算是第一個先行參與的公司」

n N 大學 L 教授說明：「彩力染整是一個紡織廠，因為有他們的協助，所以我 們什麼布都找得到。我們當時把全台灣所有能夠找到的布，不織布、一般的 布都拿來測。」

該團隊研發進行過程中需要開發帶電的材料，N 大學 L 教授了解工研院 P 所可能有相關技術與設備，乃委請工研院 P 所協助，以開發其所需要的奈米級多 孔洞含氟化學品。

n 工研院 P 所 X 組長說明：「L 教授是我們的顧問。因為有些材料問題，尤其 是光學方面他有相當的認知與背景，所以我們請他當顧問。… 他對一件事情 的整個思考邏輯、分析能力，或是組織的能力，是我們一個學習的對象。他 對我們的研究題目、研究方向有很大的幫忙。一件事情經過他的組織整理之 後，可能會產生跟我們不一樣的想法，或者是說比我們預期更多的想法。」

n N 大學 L 教授說明：「3M 的 N95 口罩效能很好（比當時台灣做的口罩好上 10 到 30 倍）是因為其有帶電，而且單單這口罩就有 90 項專利保護著。要 怎麼讓布帶電才能夠避開這些（3M）專利是一大問題，所以我們去跟工研 院 P 所合作。」

n 工研院 P 所 X 組長進一步說：「後來我們要去探討材料為什麼可以帶那麼多 電，要找儀器去分析這裡面帶電的狀況，台灣沒有，那就找上了日本總和研 究所，運用他們的 positron（正子分析儀）測量材料的電荷分佈。」

為了降低危險性，該團隊研發進行過程需要先驗證抗 SARS 一號對腸病毒的 有效性，因此自長庚醫院取得腸病毒病原，以利後續研發工作的順利進行。

n T 大學 M 教授說：「由於考慮到 SARS 病毒的危險性，所以一開始是從長庚 醫院取得腸病毒病原，先以腸病毒進行測試。」

後續的研究需要取得 SARS 病毒，以驗證抗 SARS 一號對 SARS 病毒的有效 性，而 N 大學醫院感染病研究團隊能在短期純化的 SARS 病毒，居功厥偉。

n N 大學 L 教授說明：「N 大學醫院的感染病研究團隊，像 U 教授與 S 教授他 們這批人，能很快地在這麼短的時間、能夠純化出 SARS 病毒來，是相當重 要的。這跟幾十年來 N 大學醫院感染病團隊的訓練，跟 N 大學醫院的研發 能量有關，要不然怎麼做這些事。我們不可能去國外要 SARS 病毒，所以如 果台灣沒有，那你連做都沒辦法做。從這個角度來看，他們的貢獻是相當大 的。」

現代的科技研發過程，已難以與智慧財產權分割。在有限的時間內要正確得 到競爭者的專利佈局與分析結果，以研判研發之突破方向，則需要專業人士的協 助。正波科技公司精準地提供全球專利分析方面的相關資訊，使得 N 大學團隊 得以研判後續應如何努力，也因而提高其吸收能耐。

n N 大學 L 教授說明：「正波科技公司協助我們進行全球專利搜尋、專利分析 與專利的申請工作，所以有 technology roadmap（技術路徑圖）的分析，這 對我們在時間的掌握與後續的研發上幫助很大。」

透過與上述各個單位的連結，方能在有限的時間內讓各項實驗與研究得以順 利進行，從嘗試錯誤中學習，持續修正分子結構，這過程也提高了其吸收能耐。

n T 大學 M 教授進一步說明：「每做出一個後，就交給 N 大學雷射醫學中心的 Q 老師，去測試這類分子對 SARS 病毒是不是有效。」

n N 大學 L 教授進一步說明：「我們跟外面的研究團隊有很多互動，像是工研 院或產業界等有非常強烈的、良好的互動關係。… 長期合作的團隊其實非常 厲害，如果它會運作，很快地會有研發成果。」

（二）「無線奈米生醫感測晶片」新產品開發計畫

台灣這 30 年來的產業發展，奠定了一定程度的科技水準，也累積了一定的 研發能量，這對該團隊在進行這項研發計畫的時候，帶來相當大的助益。

n N 大學 H 教授說明：「有些我們這邊沒有（指儀器或設備），但是我們很清 楚知道台灣的資源有多少，包括產業，而不是只有學校與政府。… 你可以想 像喔，當這東西你要拿到國外做的時候你知道有多辛苦，這算是台灣 20∼

30 年整個所累積的能量。這種在搶時間的時候，台灣的這塊就非常 powerful

（強而有力的）。」

該團隊運用網路關係引進外部知識與資訊，某些知識與資訊對其有正面幫 助，提高了個體吸收能耐，進而改進其產品原型，最後也增加了組織的吸收能耐。

n N 大學 H 教授也說明：「提到那個心肌梗塞，其實因為做完一次之後，重新 再回來定位自己。事實上我們出去談也會得到很多別人的 common（意見）

回來，所以回來再去想之後，重新再出發一次。所以再打那個點，就會越來 越正。就像射箭，一開始打很高，不對，修正回來這樣子。這樣就能鎖定到 更精確的位置。」

此外，某些網路關係則是提供競爭者的知識與資訊，透過環境分析與競爭者 分析後，該團隊瞭解自己與外在環境，以及自己與競爭者間的優勢與劣勢、機會 與威脅，提高了其吸收能耐，也更清楚自己未來的商業模式為何。

n N 大學 H 教授說：「我們會跟別人有不同程度的 interaction（互動），然後不 同的計畫又把這些觀念又回饋到這個總計畫裡面來，會一直這樣滾。… 像 Biosite 這個公司是我們的 benchmark（標桿），它是在聖地牙哥的一家公司，

它現在專攻的點是 ED（指 emergency department 急診室），這個地方是最需 要搶時間的地方。它的設備就像是一個 box（盒子，看起來大約是兩個 14 吋筆記型電腦相互疊起來的大小），當你滴一滴血在 biomarker（就是一個生 物晶片）上面，然後插進去，它可以用光學的方式偵測，15 分鐘後訊號就 可以讀出來。… 這是我們一直在這個 area（領域）裡面詢問，醫生告訴我們 的。… 我們跟他們不一樣的是，我們的更小、而且是 wireless（無線傳輸），

而且他們那一台要二、三十萬左右，很貴。我們現在是可攜式的，所以 business model（商業模式）會完全不同。」

表 3-5 說明本項研發計畫在開發過程中，所運用的外部資源、技術與能耐。

這些單位包括新建立的網路關係，如：日暘公司、訊鈦公司等；以及過去既有的 網路關係，如：聯華電子公司、台灣積體電路公司、晶片系統中心（CIC）、工 研院電子所、Cadence 公司、台大奈米機電系統研究中心、國家奈米元件實驗室

（NDL）、探微公司、交大半導體中心等等。 bonding）的製程。

3 聯華電子公司 運用其 0.18 微米半導體製程，製作無線傳輸（wireless）晶 片

4 台灣積體電路公 司

運用其 0.18 微米半導體製程，製作無線傳輸（wireless）晶 片

因此上述之證據可以支持假說 3-3。綜合文獻推演與上述個案分析，本研究推論：

研發團隊的關係資本愈高，則該團隊的吸收能耐將會愈高，進而提高其創新績效。

假說 3-3 關係資本會正向地影響研發團隊的吸收能耐。