多元文化教育之教學困境及解決策略

本研究之目的除了探究幼兒園教師多元文化教育素養之內涵外，

研究者同時期望透過實際進入幼兒園之教學現場，了解並分析幼兒園 教師在實踐多元文化教育上遭遇了什麼樣的教學困境，並探究其採用 的解決策略，以提升多元文化教育實踐上之成效。因此，本節分為兩

個部份，首先先就「多元文化教育之教學困境」的概念進行說明，統 整教學困境之內涵；第二部分，研究者針對「幼兒園教師實踐多元文 化教育之教學困境」的文獻進行整理，將探究焦點聚焦於「幼兒園階 段」，以歸納其遭遇之教學困境的面向、及因應之解決策略。

壹、 教學困境及解決策略的概念

探究教師實踐多元文化教育時可能遭遇的教學困境可從了解「困 境」及「教學困境」的概念著手，困境(Predicament)一詞在教育部《重 編國語辭典修訂本》及《牛津大辭典》中的釋義之概念為一困難、窘 迫的處境，其在概念上亦包含一個人處於此困難、令人不愉悅的情況 中而感到不知所措且為難的負向情緒；而張春興（1996）在解釋困境 一詞時以認知心理學的角度切入，指出困境乃指一個人有追求的目標、

卻未能找到其適當的方法，因此感知的心理困境，此困境的存在與否 屬於主觀的認定，可能因人而異。由此可知，「困境」一詞之概念主要 意指一個人面臨到困難、窘迫、難以解決的處境，且此處境使其產生 心理上的負面情緒，因而被當事人主觀認定為其遭遇之困境。

而本研究所欲聚焦討論的「困境」乃是發生於特定情境及場域中 的，亦即教師在教學過程中所面臨的「教學困境」，而「教學困境」一 詞的概念範疇較廣，在相關文獻中包含如教師壓力、教師困擾、實習 困擾等名詞，研究者綜合整理後，本研究乃採用「教學困境」一詞，

以聚焦於教師在教學過程中遭遇的困難、難以解決的情況，重視此困 境的情境內容、及難以解決的概念。「教學困境」一詞的概念包含不同 層面的意涵，有些文獻著重於教師在工作上的壓力和負面情緒，認為

教學困境即為教師在教學中因為個人資源不足、難以應付外在需求，

而產生負面情緒的情境 (McCormick, 1997)；有些學者則重視教師個人 及外在環境因素所造成的教學困境，認為教師遭遇的教學困境乃源自 教師價值觀、教師角色的衝突，或外界期望、外在工作要求等超過教 師自身負荷，因而產生的困擾與負面情緒 (Needle, Griffin, Svendsen, &

Berney, 1980; Pithers, 1995)；國內學者更針對教學困境的情境內容作了 較詳細的界定，認為教學困境乃是教師在與其教學現場之情境互動的 過程中，因為教學情境內外因素的衝擊和影響，在教學、行政、學生、

家長、同事關係等層面，產生之個人無法適應而身心失衡的狀態、或 產生負面情緒的現象（李新鄉、楊成業，2009）。綜合上述國內外學者 針對「教學困境」之概念的陳述，研究者統整其各層面的意涵，將「教 學困境」的概念界定回歸於本研究的主軸「教師多元文化教育素養」，

本研究旨在探究教師多元文化教育素養的內涵，而教師如何面對與解 決教學困境亦為多元文化教育素養的一部分，因此，本研究對於「教 學困境」之概念著重於教師遭遇之教學困境的情境內容、及其難以解 決但必須解決的特性，將「教學困境」之概念定義為，教師在教學過 程中與教學情境中的各種因素如教學、行政、學生、家長、同事等互 動，在自身價值觀、教師角色、或外在環境之期望上產生失衡或衝突，

並引發壓力、困擾等負面情緒之此種教學歷程中難以解決的情境。

根據上述「教學困境」之概念作為基礎，本研究欲探究幼兒園教 師在實踐多元文化教育的過程中所遭遇的教學困境，乃針對「實踐多 元文化教育之教學困境」進行研究，而所謂教師實踐多元文化教育上 所遭遇的教學困境其意涵延續「教學困境」之概念，將教學現場及情 境聚焦於多元文化教育之上，意指教師在實行多元文化教育之教學過 程中，與其教學情境中的各種人事物因素相互互動，而在教師之多元

文化教學信念或多元文化教學實踐上產生衝突或壓力，因而形成之難 以解決且令教師困擾的境況。

而對於教師在教學過程中所遭遇的「教學困境」，近年來許多學者 亦針對此議題進行研究，研究者對其教學困境之性質與類別進行統整，

以了解「教學困境」之內涵；首先，教師遭遇的教學困境之性質包含 直接、間接兩種，其直接的教學困境與教學中的主體、亦即教師和學 生有關，如教師的教學經驗、學生的學習態度等，而間接的教學困境 則與教學情境的外在環境因素有關，如行政人員的支援、同儕教師、

社會環境變遷等（張德勝、黃秀雯，2010）。另外，針對教師遭遇之直 接性的教學困境，其類別可能包含：教學活動設計、教學活動帶領等 所引發的教學困境，或教學過程中特定學生的行為、突發狀況等所引 發之教學困境（曾佳雯、蔡麗芳，2009）；賴翠媛（2003）提到教師在 面對班級中具有身心障礙之特殊學生時，其所實行融合教育之過程乃 遭遇包含學校行政支援匱乏、同儕教師專業知能不足、親師溝通困難 等教學困境；而王瑞勳（2004）也在訪談面對新移民子女的幼教老師 中發現，教師與家長間可能因為語言的隔閡而形成教學上的困境。由 此可知，不論各個教育階段的教師，在執行包含一般教育或多元文化 教育之過程中，皆可能面臨因教師自身或學生所引發之直接性教學困 境，及由於外在環境因素如家長、行政人員或同儕教師等所引發的間 接性教學困境，而教師的教學實踐亦與教學困境密切相關，其教學實 踐中的課程設計、師生互動等皆可能造成教學困境的產生；簡言之，

教師所遭遇的教學困境之情境內容多元複雜，其類別相當廣泛，且大 多與教師的教學實踐息息相關，教學實踐的脈絡、行為等皆可能影響 教學困境的內容，因此研究者認為，欲深入了解教師在實踐多元文化 教育所遭遇之教學困境，乃必須針對其教學實踐之歷程研究與分析，

且重視每一個教學困境的獨特性，唯有深入探究教學困境的實際情境 內容與脈絡，了解教師遭遇之教學困境的整體面貌，才有可能找到面 對其困境有效的解決策略。

二、 教學困境之解決策略

延續上述之教學困境的概念，本研究在探究教師遭遇的教學困境 之時，亦欲了解教師面對教學困境所採取的「解決策略」，因此，研究 者針對教師之教學困境的「解決策略」之概念進行探討。首先，「策略」

(Strategy)一詞在《牛津大辭典》中的釋義為一個以達成特定目的為導 向的計畫，或為了某種特定目標而規畫的一連串計畫；陳李綢（1988）

則認為策略是一種有目標導向的活動，其必須利用內在心理歷程，以 達成其解決問題的目的。由此可知，「策略」一詞的概念主要意指一種 計畫或行動，且其著重於達成某種目標或解決某些問題之意涵，因而 本研究選擇使用「解決策略」一詞，以強調其以解決問題為目標之重 要涵意，及其可能包含一連串計畫與行動的概念。

而本研究所欲探討的所謂「解決策略」，乃是針對教師在教學過程 中所遭遇的教學困境所衍生因應的「解決策略」，本研究將此「解決策 略」一詞之概念界定為，教師面對其教學過程中因為各種因素而產生 之難以解決且感到困擾的教學困境時，所選擇、嘗試、或採取之一連 串的計畫與行動，此計畫與行動乃以解決教師面臨之教學困境為目標；

另外，研究者更將此概念之範圍聚焦於「多元文化教育」之上，亦即 本研究所欲探究之「解決策略」為，幼兒園教師以解決其在實踐多元 文化教育的過程中所遭遇之教學困境為目標，所選擇、嘗試、或採取 之計畫與行動。

而上述之關於教師面臨的教學困境之相關研究中，亦有提及教師

在面對這些教學困境時所作出的「解決策略」，但由於其解決策略皆是 因應教師遭遇的教學困境而來的，因此其與教學困境的性質相似，皆 是相當多元且獨特性高的，如同曾佳雯與蔡麗芳（2009）所述，在分 析教師面對教學困境之解決策略時發現，教師們往往採取了種類非常 多元的因應方式，以有效解決每一個不同的教學困境，讓教師的教學 過程更加順利，提升教學目標的達成。研究者統整提及因應教師教學 困境之解決策略的文獻，大致將教學困境之解決策略的性質歸納出四 種面向，包含：調整課程與教學、教師自我反思、提升親師溝通的效 能、尋求行政或社會資源此四種面向的解決策略，其與教師遭遇之教 學困境的性質與類別相互呼應，且在此四種解決策略之面向下，亦包 含獨特性相當高的具體作法，因應著不同的教學場域、情境與脈絡，

其中，「教師自我反思」是相當具有成效的教學困境之解決策略，其有 助於教師對自身教學實踐之各個層面，包含課程設計、教學技巧等進 行更敏銳的覺察，教師的自我反思可說是眾多解決策略的根本基礎（曾 佳雯、蔡麗芳，2009；賴翠媛，2003）；對此，研究者將以上述之文獻 探討統整的四種面向之解決策略作為參考架構，但仍保持開放的心胸

其中，「教師自我反思」是相當具有成效的教學困境之解決策略，其有 助於教師對自身教學實踐之各個層面，包含課程設計、教學技巧等進 行更敏銳的覺察，教師的自我反思可說是眾多解決策略的根本基礎（曾 佳雯、蔡麗芳，2009；賴翠媛，2003）；對此，研究者將以上述之文獻 探討統整的四種面向之解決策略作為參考架構，但仍保持開放的心胸