大學生圖書館資源利用現況與相關研究

本節就圖書館的利用現況、圖書館資源加以探討，接續不同背景大學生圖書 館資源利用的差異加以分析，作為研究設計之依據。

壹、 圖書館的利用現況

大學圖書館任務為提供資訊服務、達成支援行政及學術研究之目標，主要服 務對象為校內教師、學生及職員工等，相較於一般大眾圖書館，其使用者需求較 為集中（王梅玲等著；張慧銖主編，2016）。但大學圖書館內的館藏，深受學校 的教學研究、教育目標影響，所提供學生需要的資源範圍更廣，除了各種基本專 業理論，也需支援通識課程教材、參考資料之利用，許多大學圖書館也會有為數 不少的外文期刊、電子期刊、線上資料庫及多媒體等視聽設備都是重點資源。

本研究對象為某一所國立大學圖書館，這所大學圖書館，最早創立於西元 1967 年，總館至今近 23 年歷史。自 2014 年 8 月 1 日本所大學的圖書館及電子 計算中心整併成「圖書資訊館」，以成為學習、研究、教學和資訊網路維運多重 目標單位，提高服務效能，鼓勵地區民眾終身學習、參與社會文化活動的意願，

積極推動社區服務，促進地區資訊均衡發展，提供地區中小學圖書教師輔導、縣 民辦理閱覽證及優惠服務，並統籌縣市區域網路中心的維運，提供地區學術網路 連線、資訊安全及資訊教育推廣等服務，實踐與區域連結合作的社會責任。

本所大學的圖書館自建館及營運後成果豐碩，已獲頒各項榮譽，曾於 2011 年取得綠建築證書（銅級）；2013 年公共工程建築金質獎（入圍）；2014 年建 築獎（入圍）；2015 年獲中華民國圖書館學會票選為臺灣地區 10 大非去不可圖 書館、國際圖書館協會聯盟（International Federation of Library Associations and Institutions，簡稱 IFLA）註冊為全世界此生必去的 100 所圖書館；2017 年國際 建築師網站（architizer.com）介紹世界 8 個有特色圖書館之首。

館內有豐富典藏，目前已提供逾 55 萬冊圖書、視聽多媒體資源，2 千多種 中文、西文及日文的紙本期刊，近3 萬多種中、西文電子期刊、電子書 18 萬餘 冊及2 百多種線上資料庫查詢服務，內容包括教育、兒童文學、理工及南島文化 研究資料，擁有全國最齊全且豐富的兒童讀物典藏，以提供學校教職員工及學生 在研究與教學時多元化資訊服務，館方定期更新並蒐集最新網路資訊，持續豐富 圖書館館藏，透過與各館簽訂圖書館的館際合作協定，讓讀者以借書證館際合作 至他館免費借書，2018 年更領先全臺創新啟用「人臉辨識借書服務」，讓借書 服務更多元化，吸引全校師生及民眾入館使用圖書館資源。

圖書館不僅建築外觀造型特殊，硬體設備充足新穎，館藏內容多元豐富，常 吸引校內、校外人士入館，根據該校圖書館統計資料自2016 年 1 至 12 月全年高 達19 萬 8,863 進館人次，2017 年 1 月至 12 月達 19 萬 6,585 進館人次。

此外，在圖書館的借閱量統計資料中，根據該校統計資料顯示自2016 年 1 至12 月全年達合計 1 萬 3,653 借閱人次、5 萬 5,906 借閱冊數，2017 年 1 月至 12 月全年高達 1 萬 6,765 借閱人次、5 萬 5,134 借閱冊數，茲將統計數字整理如 下表2- 1 所示。

表2- 1 圖書館進館人次及借閱統計

年度

項目 2016 年 2017 年

進館人次 198,863 19,6585

借閱量

借閱人次 13,653 16,765

借閱冊數 55,906 55,134

資料來源：該校網頁統計資料

貳、 圖書館資源

本所大學圖書館提供全校師生舒適的空間，包括學習共享區、語言學習區、

討論室、研究小間等有助師生討論及交流；互動光牆、導覽機、多媒體聆聽區、

多功能展演室等展示圖書館多元化資訊；自助借書區、閱報區、自習室、蛋泊區 可供學生自主學習及閱讀；湖畔講堂、電腦教室、創客空間、N 次方空間、推廣 教室、校史室、東大藝廊等則適合搭配學校或教師辦理主題式學習活動，創造圖 書館多個使用者亮點空間，整理如下表2- 2 所示。

表2- 2 圖書館樓層簡介

樓層 空間配置

1 樓 學習共享區 語言學習區 多功能展演室 多媒體聆聽區

2 樓 過期期刊 現期期刊 閱報區 自習室

3 樓 特藏室 兒童文學書庫 N 次方空間 中文書庫

4 樓 研究小間 後山書房 西文書庫 學位論文

5 樓 校史室 館長室 會議室 行政辦公室

資料來源：研究者根據該校網頁資料自行整理

本所大學以發展成立綠色國際大學為願景，秉持服務導向信念，和諧、效率、

專業、熱誠，提供優質卓越之「圖書服務」、「資訊服務」、「行動學習服務」、

和「社區服務」，成為匯聚學人，融合智慧、健康、永續、及美學的知識典藏與 行動學習中心，持續創新圖書資訊整合服務典範。

圖書資訊主要發展知識典藏虛實整合服務及特色典藏，形成知識中心。善用 智慧型系統科技，使學生對綠色國際大學內涵的自主學習和研究創新，培育嚴以 律己、宏觀創新，並能取法山海智慧、學用合一的新世代人才，對校園中每一位 師生及前來交流參訪者皆能產生自然薰陶、潛移默化的影響。協助支持學校學術 單位適當導入「大專校院就業職能平台」(University Career and Competency Assessment Network,簡稱 UCAN)，建立核心職能完善學習成效導向、就業途徑；

協助行政單位則是積極提升校務管理效能、積極發展綠色國際大學特色，建構完 善且具實用性的校務決策智慧系統、積極導入智慧型系統科技。

如何全面性對學校教師或學生，講授圖書館資源利用的課程，增進師生具備 使用圖書館資源的能力，充分使用學校圖書館的豐富資源，並有效運用在課業學 習上，成為最得力的學習輔助工具。除了學校圖書館可由館員帶領師生參觀圖書 館，充份介紹館內設施、說明各閱覽室的功能，也能教導學生如何借閱書籍及使 用線上資訊系統操作，實施圖書館利用教育方式：以不定期舉辦研習、演講或展 覽等活動，提供圖書館簡介，對圖書館的環境設施、館藏資源、服務項目之介紹

（王錫璋，1998）。

參、 大學生背景與圖書館資源利用相關研究

過去研究有關圖書館資源利用及不同背景變項之關係，以性別、在學學生的 入學管道、戶籍區域、學院別、畢業公/私立學校別及年級等，本研究為顧及該 校學生背景狀況，以瞭解不同背景大學生對圖書館資源利用現況及差異性，有關 大學生圖書館資源利用之不同背景差異，分別以性別、學院、年級及入學管道進 行探討。

一、性別與圖書館資源利用的差異

女生較男生常使用圖書館所提供之資源（吳玉茹，2016）。女性平均每人進 入圖書館、借閱圖書次數皆較男性來得多次；但女性平均每人進入i 讀書中心次 數較男性略低一些（黃瓊妙，2016）。

曾雅筠（2010）的研究結果指出女性在每星期 2 到 3 次的使用圖書館頻率較 男性使用圖書館的頻率高。女生曾經使用圖書館電子資源的比例高過男生（張芳 菁，2009）。

但有國外學者的研究，發現卻是男生較女生常使用圖書館資源，而隨著季節 不同，圖書館空間使用狀況也會有所不同（引自吳玉茹，2016）。

上述研究顯示，性別與圖書館資源利用的差異，研究結果大致仍以女生使用 圖書館資源比例略高。

二、學院與圖書館資源利用的差異

人文及管理學院的學生較常使用圖書館與i 讀書中心資源；生物資源學院的 學生較常借閱紙本圖書（吳玉茹，2016）。進入 i 讀書中心及借閱圖書次數皆以 生物資源學院居多、工學院次之（黃瓊妙，2016）。

研究不同學院大學生，在使用圖書館頻率有差異，以每星期2 到 3 次的使用 圖書館頻率以生命科學院的學生最高、人文藝術學院、農學院次之（曾雅筠，

2010）。

商管學院和工學院曾經使用圖書館電子資源的比例高過創意媒體學院和人 文科學學院，有研究指出人文學科使用者在電腦科技方面的使用程度較低（張芳 菁，2009）。但以理工資訊領域學生依賴圖書館電子資源，則高於人文社會領域 學生（曹淑娟等人，2013）。

三、年級與圖書館資源利用的差異

大一生、大二生較大三生、大四生常使用圖書館所提供資源（吳玉茹，2016）。

大一生平均每人進入圖書館、借閱圖書次數皆較其他年級來得多次；但大三 生平均每人進入i 讀書中心次數較其他年級略高一些（黃瓊妙，2016）。

研究不同年級的大學生在使用圖書館的頻率有所差異，以每星期2 到 3 次的 使用圖書館頻率以一年級、三年級較二年級、四年級學生使用頻率高（曾雅筠，

2010）。

四、入學管道與圖書館資源利用的差異

考試入學的學生較常使用圖書館所提供資源（吳玉茹，2016）。以考試入學 的學生平均每人進入圖書館、進入i 讀書中心及借閱圖書次數皆較其他入學管道 學生來得多次（黃瓊妙，2016）

綜合以上結果顯示：不同背景大學生經文獻探究出，大學生中性別以女性、

學院以生物或生命科學此類科學生、年級以大一新生、入學管道以考試入學的學 生，較常會去使用圖書館所提供資源。大學圖書館不僅具有教育性、資訊性，更 具有在地特色性與文化性，如何使教師及學生充分運用並發揮圖書館的功能，一

方面與教師課程相結合，另一方面也能提升大學生自我學習的能力，養成大量閱 讀的習慣，透過找尋課程上所需知識，使個人在學習成效的表現更佳。

研究者根據上述不同背景之研究變項，歸納並整理與圖書館資源利用之相關 性顯著與否，詳如表2- 3 所示：

表2- 3 不同背景之研究變項與圖書館資源利用之相關性

研究者 研究對象 性別 學院 年級 入學管道

張芳菁

（2009） 大學生 － 顯著 － －

曾雅筠

（2010） 大學生 未達顯著 顯著 顯著 －

曹淑娟等人

（2013） 大學生 － 顯著 － －

吳玉茹

（2016） 大學生 顯著 顯著 顯著 顯著

黃瓊妙

（2016） 大學生 顯著 顯著 顯著 顯著

資料來源：研究者根據相關文獻自行整理