第四章 資料分析與討論
第二節、 女記者採訪創傷新聞的壓力
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要處處受限別人，我覺得避免有爭執最好的方式就是你花個錢給別人 帶。（受訪者 B）
對於受訪者 B 而言，請家務移工是個不得已的選擇，保母或幼稚園等托育 機構，無法滿足記者媽咪隨時外出工作的需求。記者工作並不容易，如果沒有 私人的支援系統，很多記者可能就會選擇轉業。
如果今天要不是像我這樣心一橫，請了外傭，結婚生子之後小孩子怎 麼顧的到？對不對？所以就會有人轉業啊，或是有人不幹啦，那如果 是像我這樣比較沒有能耐，我只能繼續待在這個行業，那我們就得咬 牙苦撐啦。（受訪者 B）
即使是留在工作崗位的女記者，許多仍是咬牙苦撐，例如受訪者 I 和受訪 者 H 對工作都有且戰且走，直到忍無可忍的心態。當然，在以上勞動處境的分 析中，所謂女人典型處境的特殊結構和行為並不必然存在，有些女性在不同層 面逃避或超越了女性的典型處境與定義，例如新聞業有許多選擇不婚、不育或 是離婚的女性，她們必然展現了女性的不同面貌、能動性與性別處境，但這並 不表示性別限制不存在。
第二節、女記者採訪創傷新聞的壓力
創傷新聞不僅突顯了女記者的勞動處境，其特殊性質也讓女記者感受到與 其他新聞類型不同的壓力型態。本節關注女記者採訪過程中感受到的壓力，先 從場域切入，了解場域存有哪些壓力，接著關注創傷事件本身對女記者的影 響，描述女記者的創傷壓力現狀，並分析其影響因素與因應之道。
一、 來自場域的壓力
創傷新聞可能涉及災害、死傷與悲傷的情緒，記者的壓力包括惡劣採訪環 境、採訪當事人及其家屬，以及對死亡的忌諱與畏懼。身處其中，記者可能在 高風險工作中感到身心煎熬；她們必須經常採訪充滿敵意的當事人，或是獨自 接近危險人物；她們還得經常穿梭於台灣民間文化所忌諱的死亡現場或喪葬地 點，親眼目睹人間慘劇。
（一）惡劣採訪環境
從颱風到大型災難，創傷新聞有時涉及惡劣採訪環境，記者的困境展現於 新聞室的「挺進文化」，要求記者無所畏懼地衝鋒陷陣，競逐「更快速」、「更
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危險」的目標。王靜嬋（2010）指出，記者在創傷事件中可能感到害怕，卻會 在同儕營造出來的大無畏氣氛中隱藏情緒，例如看到他人無畏，便激起不服輸 的心理，認為自己無所畏懼，甚至不能畏懼。而這些引發震懾不安的事件，從 此如同驕傲的「勳章」，被記者視為採訪生涯的榮譽象徵。
「挺進」是一軍事用語，係指部隊直向目標前進，在教育部國語辭典的定 義是「不顧一切，向前邁進」。挺進一詞在新聞業廣泛運用，尤其常用來形容 災難新聞中的新聞工作者為了取得第一手資訊，不顧一切地深入環境險峻的事 發現場。記者深受此價值影響，例如受訪者 C 形容，記者跑大新聞就如同「戰 士上戰場」，她如此描述同事在跑災難新聞時立大功、拿到獨家獎金的經過：
他第一手拍到怪手在挖，因為他在山頂上，山頂上其實風很大，他跟 另外一個同業兩個人，用徒步爬到半山…。如果記者不具備好奇心跟 想要突破的想法的話，你其實不會冒險走到那個地方，因為你已經從 昨天晚上值班值到現在，你已經一個晚上沒有睡了…。…他選擇到一 個高度比較不一樣的地方，我覺得那也是人生的高度。（受訪者 C）
新聞室文化透過強制或潛移默化的方式控制記者。強制方法包括長官直接 下達指令，要求記者必須採訪何人、訪問哪些問題、拍到何種畫面；記者也會 內化組織價值，迎合公司要求，例如媒體對新聞表現錙銖必較，記者除了擔心 獨漏之外，也會積極追求比對手多幾秒的新聞畫面。受訪者G打趣地說明何謂
「新聞鐵律」，可看出新聞室對記者施加的強制力：
如果你在採訪過程中掛了或受重傷，長官會說沒有一條新聞值得用命 來拼；但如果你沒掛了或受重傷，卻交不出長官要的，那你會比死還 難過。（受訪者 G）
媒體與其他組織一樣，經常用強制、酬庸與規範等對記者進行內部控制。
例如獨漏新聞被長官指責或威脅，此為強制作用；取得獨家或良好表現，組織 會給予口頭鼓勵或獎金作為酬庸；規範則是組織文化的目標。記者會感覺到來 自新聞室的壓力，每天的比報優勝劣敗一目瞭然，對記者都是壓力：
隔天翻開報紙，你也在現場，別人也在現場，別人有照片，為什麼你 沒有？長官什麼一句話都不用講，他只要比報出來說聯合報哪一版，
有沒有照片，然後新聞內容什麼什麼，然後什麼中國時報有什麼照 片，蘋果日報怎樣怎樣，自由時報拍到什麼什麼，然後有現場直擊的 照片，本報無。然後那個比報是發給所有的人看…長官不用講任何一 句話，你就會覺得很想死了。（受訪者 G）
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新聞室壓力是迫使記者「挺進」的關鍵。記者若無法適應高風險的新聞文 化，可能會受到貶抑或排斥，記者必須自我調適，否則難以持續職業生涯。受 訪者 D 在八八水災時，見同業紛紛搶搭簡易的「流籠」11飛渡湍急的溪流，無 論男女記者臉上都毫無懼色，一心要深入尚未曝光的災區，那驚險的場面讓她 思考自己無法勝任新聞工作：
我是覺得說他們是沒有思考過那個會送命。我覺得他們好像不怕，可 是我思考是那個可能會斷，那個可能會死掉，因為溪水太湍急了。…
所以當然那時候就會覺得你是不是...是不是沒有辦法去勝任。（受訪 者D）
記者若感受到危險，會先觀望他人行動，受訪者 G 說，災害採訪時各媒體 之間會彼此制衡，「敵不動、我不動」；一旦有人挺進，其他記者可能在大無畏 氣氛、或是不能輸的心態下跟著搶進，受訪者 D 曾因目睹同業搶搭危險流籠深 入災區而思考是否應持續記者生涯；而受訪者 B 自知「挺進」的危險性，但就 算害怕，還是得完成任務：
你走到那邊，長官問你還能不能再進去，你說呃...前面好像還有路，
但是風雨有點大，你再走進去一點，當你走到沒有路可以走，車前面 果然都已經...你知道那些採訪車都已經是走在爛泥巴，油門稍微用力 一踩，都會滑一下，因為泥巴很爛，然後樹這樣一直打。其實說真 的，大家都很害怕，但是其實你就是…就是得把新聞採訪完成。（受 訪者 B）
記者冒險挺進災區，如何避免危險？記者表示，災區採訪主要靠「經驗」
作好準備、判斷情勢。例如受訪者 C 說，記者通常會掌握自己採訪區域的特 色，像是易淹水的地方就先備好雨鞋或溯溪鞋，不足之處再從經驗中慢慢摸 索，以她自己為例，在經驗中她學到準備車用的電腦充電器，以防止半夜無電 可用。不過，經驗並不足以應付所有危險情境，首先是各式災害情境面臨的狀 況不同，記者到了不熟悉的環境或被要求臨時支援，若只憑藉自己經驗行事，
可能無法自我保護；其次是意外本身的不確定性：
我以前在雲林海邊常常淹水嘛，所以我們的習慣就是我們會穿短褲，
因為短褲就是水來了又褪了，你比較好乾嘛。…但是我那次去八八水 災的狀況又跟雲林淹水不同，因為淹水是整片的水，可是八八水災是 有泥濘、有坍崩，它不是淹水的狀況。我那天穿了一條短褲，然後穿
11 「流籠」是山上一種運送水果或物資的設備。
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了我在雲林的雨鞋，走走走走了三天，我整個腳都受傷了，就是有傷 口。那是因為我的知識不足，所以我穿了短褲又穿了雨鞋，那個雨鞋 一直摩擦我的小腿，所以最後我受傷了。（受訪者 D）
有時候看山壁上的石頭一直滾一直滾，你就會想說，不要拍了，開始 往回走。…會在那當下會自己研判差不多什麼樣的程度夠了，夠 了。…但是有時候經驗不一定準，因為意外來的總是無聲無息。（受 訪者 B）
有時記者不顧一切地挺進，根本無暇想好退路，導致「進得去、出不來」
受困災區，從記者變成災民、從記錄者變成當事人。受訪者 D 提到同業受困災 區的那一晚，對方曾以手機與她取得聯繫，她無法忘懷當晚受困的記者感到生 命受到威脅、自己被遺棄，對人生感到絕望的談話：
整個晚上其實她是對人生很絕望的...因為那個木屋外的溪水一直在暴 漲，所以她或許會死掉，她覺得很惶恐…。當然困住的人她會覺得 說，你為什麼不派直升機來把我們都救出去？…因為她被困住，她就 會覺得說是不是大家都放棄他們？會有很多負面的東西出來。（受訪 者 D）
記者的「挺進」背後有否組織支援？抑或只是不顧生命安全的冒險行為？
新聞室對記者的要求是：記者必須完成指定任務，至於「如何完成」，則是記 者個人要去承擔的。受訪者 E 採訪七二水災時，谷關、中橫都被沖毀，當地的 房屋、餐廳、魚池，甚至連派出所都被大水沖走，完全無法上山，救難人員都 到不了的地方，主管下的指令是「爬也要爬上去！」記者只能無所不用其極地 想辦法：
在狀況不明的情況下，路被沖毀上不去，我們就想辦法…，那時候特 派員說，爬也要爬上去！問題是救難人員都爬不上去，叫我們兩個女 生怎麼爬上去？我們就開始想辦法動腦筋啊，所以我就會去空軍那邊 跟他盧，撒嬌也好、你要怎麼樣去威脅他也好，妳就想辦法說我要擠 進去、我要上去看。（受訪者 E）
在狀況不明的情況下，路被沖毀上不去，我們就想辦法…，那時候特 派員說，爬也要爬上去！問題是救難人員都爬不上去，叫我們兩個女 生怎麼爬上去？我們就開始想辦法動腦筋啊，所以我就會去空軍那邊 跟他盧，撒嬌也好、你要怎麼樣去威脅他也好，妳就想辦法說我要擠 進去、我要上去看。（受訪者 E）