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第一章、 緒論
第一節、問題意識
死亡車禍後，罹難者家屬哭紅雙眼，聲聲呼喚親人；颱風來襲時，土石與 洪水瞬間淹滅村莊，造成數百人死傷；兩歲半男童慘遭凌虐致死，家人悲痛不 已……。犯罪、車禍、空難、疾病、暴力、自殺、虐待、災難，天災人禍是近 代新聞報導中永不缺席的主題。
隱含創傷的新聞已成為新聞學的根本，這類充滿眼淚與傷痛的事件，具有 不可預期性，且隱含同情、憤怒、悲傷和教訓等新聞價值，在各式媒介都可躍 上頭條（Kitch, 2009）。悲劇事件中偶爾會有溫馨、真情與奇蹟，但更多再現在 媒體上的是斷垣殘壁、屍體橫臥、家屬嚎哭。
Ochberg（1999）指出，九○年代起創傷專家和新聞學界發現，創傷事件具 有新聞價值，但成為新聞報導後，將使得受害者失去隱私，並造成二度傷害。
當時，創傷新聞研究關注報導對當事人造成的傷害。
媒體與創傷研究不斷累積至今，依照關注對象的差異可分為三大範疇，其 中之一即為對新聞記者的影響。記者是說故事的人、觀察者、事件紀錄者，閱 聽眾不忍看見的創傷事件，記者站在第一線，能夠無動於衷、全身而退嗎？無 論是傳達現場所見所聞、還原事件全貌、悼念死者或安慰生者等，記者目擊、
追問、釐清、敘說悲劇的工作過程中，將面臨哪些情境？又會承受何種壓力？
2011 年初，埃及爆發一系列反政府遊行。美國哥倫比亞廣播公司（CBS）
戰地女記者 Lara Logan 在解放廣場採訪時，慘遭暴徒性攻擊與毆打，引發關 注。然而外貌出眾的她，被同業稱她赴阿富汗採訪時總穿著暴露；連她在英國 獨立電視台（ITV）的同事也批評她擅長利用女性先天優勢跑新聞（Steinberg, 2005.11.23）。職場女性經常遭遇性歧視與充斥性意識的嘲諷，女記者亦然。
蕭蘋（2004）研究中的女性政治線記者被問及「性別會不會影響報社內部 的路線分配時」，大多受訪者認為僅有機動性高、常要上山下海的社會新聞不 適於女性，原因是有安全考量，且女性通常較不敢碰觸刑事案件。但我的媒體 實習經驗發現，新聞室長官特別指派女性記者採訪家暴婦女，女記者也自認採 訪創傷新聞佔有優勢。性別可能牽引新聞路線選擇，即使同一路線，新聞室的 任務分配亦無法免於性別角色的引導。
除此之外，由於性別形塑了職場外的生活，創傷新聞的特性也可能對男女
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記者造成不同影響。例如，職業女性經常背負家庭與工作的雙重壓力，創傷新 聞時常涉及突發意外，記者跑在第一線，女性還有身兼母職的壓力。或者是，
不少媒體主管認為，情緒性的創傷新聞更適宜心思細膩的女記者書寫，但新聞 專業所認可的心理素質，卻是不該表現出太多情緒。
新聞產製無法脫離社會脈絡，新聞室工作文化必深受社會關係影響，性別 正是其中之一。意即，「性別」本身是種強大的背景，貼合在各式新聞勞動實 踐上，成為新聞室的組織文化或規則。因此，本文試圖探討，性別關係如何表 現在創傷新聞實踐中？女記者採訪創傷新聞的處境與壓力為何？
第二節、失落的女性經驗──記者創傷研究概況
然而，綜觀國內討論創傷新聞與記者關係的論文發現，性別因素並未進入 大多研究者的研究視野。簡單觀察研究對象的男女比例，陸逸馨（2008）雖指 出男女面對壓力有不同回應方式，但 14 名受訪者中幾乎都是男性，性別未被 列入討論；紀錄片「睜開左眼」記錄四位男性攝影記者，內容提及採訪大園空 難後記者出現創傷後壓力症候群的症狀（李惠仁，2009），女性經驗完全排除 在外；賴若函（2010）討論記者外在與心理的職業災害，男女比例為 14:5，研 究並未納入性別考量。由上述可知，目前記者創傷研究不僅未能挑戰以男性經 驗代表全體觀點的正當性，女性經驗甚至是受到邊緣化的。
王靜嬋（2010）發現「性別」是影響創傷壓力的變項，男記者更需呈現勇 敢形象，羞於反應自己的情緒狀況，女性則更易在「情緒控制不佳」被汙名 化、易向外尋求支持，對自身處境反思較多。宋思潔（2011）關注記者創傷意 識培養，透過針對台東地方記者舉行的創傷識讀工作坊1，了解創傷識讀有否影 響記者報導，可惜的是，女記者很少有空閒能接受二次訪談或參與工作坊。
由國內研究可得到幾點觀察：第一、「記者創傷」除了來自創傷事件本身 以外，也來自外在職災、採訪工作中的心理傷害（如遭受恐嚇）等。因此，採 訪創傷新聞包含應對特殊狀況，以及與警察、消防人員、受害者、加害人等消 息來源互動的整體過程，而性別在這些過程中的作用力並未在研究中突顯。
第二、記者創傷研究相當程度地關注攝影記者的處境，因為攝影記者搶在 第一線，易面臨「視覺」震撼。如此便忽略了女性、文字記者的經驗，她們需 要深入事件以說明細節，或是擔任主要訪問者的角色。但目前研究看不到女記 者採訪創傷新聞的現實處境及困難。
1 政大廣電系副教授許瓊文主持，台灣記者協會支持舉辦，舉辦時間於 2010 年 12 月 23 日。
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國外記者創傷研究如 Feinstein 等人（2002）討論 CNN、BBC、Reuters、
CBC、ITN 等各大媒體記者在戰地採訪的心理影響，發現戰地記者的飲酒量為 非戰地記者的兩倍，女性情況更嚴重，戰地女記者的飲酒量是一般女記者的三 倍；Te'o （2012）研究澳洲和英國記者的戰地創傷經驗指出，記者否認創傷對 他們的影響，尤其女性處境值得討論，當女記者承認她們無能為力，不僅意味 她自己的無能，而是全體女性記者都不像男人一樣可接受艱難任務。針對女性 記者的研究如 Reinardy（2009）指出，女性對新聞工作更感筋疲力竭，倦怠2使 她們更易離開職場。國外研究凸顯了女記者面臨多種壓力、新聞室的不平等對 女性機會的排擠，以及否認採訪事件會影響個人的新聞室文化。
記者與消息來源建立關係、互動等相關知識、規則與社會化的過程，本身 就會引發結構不平等議題。是故，關注女記者採訪創傷新聞應包含影響與整體 工作處境。當然，性別無法決定認同，也不能構成所有的認同，它總是與其他 權力一起作用，並非定義人或社會關係的唯一因素。但無可否認的是，性別是 個人在社會結構中獲得經驗的重要機制，新聞室本身亦非無性別的。
特別說明，女記者不是天生具有「女性特質」，男記者也非天生具備不同 屬性的「男性特質」，「性別」是社會建構下的產物，無須陷入二分法窠臼，因 為認同往往是動態而片面的，不該是人的固定屬性，而是主體「建立」自我意 識的連續過程中的一部分（van Zoonen, 1994／張錦華、劉容玫譯，2001）。然 而，如同 Young（2005／何定照譯，2007）所言，在拒絕陰性本質的同時，不 應連行為經驗的真實差異都否認，儘管沒有永恆的陰性本質，卻有在教育和習 俗的現狀中存在基礎的共同根據，女性處境仍有可加以描述與理解的共通性，
此共通性正專屬於個殊時代中的個殊社會形構。本研究探討女記者採訪創傷新 聞的共通處境與經驗，補充新聞創傷研究缺乏的性別視角。
第三節、研究目的與研究問題
新聞研究中，「創傷新聞」是一個尚未受到重視的新詞彙。早期國外的記 者創傷研究相當關注戰地記者，故或許會有論者表示，臺灣社會並不需要此類 研究，因為臺灣沒有真正的戰地記者，採訪的創傷事件不夠「激烈」。但事實 是，創傷壓力不只出現在駐外記者身上，對一般新聞從業人員也有普遍性的影 響，大多數的記者職涯中，目睹車禍、謀殺、動亂、飛機失事等狀況，皆間接 參與創傷事件。若是只著重在戰地記者等特殊經驗，反而扭曲創傷研究的方向
（Frank& Perigoe, 2009），忽略多數隱而未見的創傷經驗。例如在心理學創傷與 壓力的研究主題中，最常被探討的創傷來源是「罪行」（Resick, 2001／游恆山 譯，2003），這是大多數記者都有過的採訪經驗。
2 倦怠指的是個體同時面對多個心理壓力來源出現的防衛反應。
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男性經驗常被普遍化為人類共通的知識，女性經驗則受到壓抑或忽略，排 斥在世界知識體系的建構之外。創傷新聞是現代新聞的重要類型之一，其特殊 情境帶給記者的壓力逐漸受到重視，然而女性的主體經驗並未在討論中突顯。
為此，本研究將探討創傷新聞的情境脈絡下女記者的處境與壓力，我將試圖回 答以下兩個初步性問題：
一、女性記者採訪創傷新聞的勞動處境：創傷新聞的特殊情境如何突顯了女記 者的勞動困境？
二、女性記者採訪創傷新聞的壓力：女記者面臨哪些壓力？對她們個人生活與 職業生涯造成何種影響？
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