女警壓力來源

比起社會上其他各行各業，警察工作是屬於高危險性的行業，勤務時段 不確定性的狀況最常發生，尤其女警在擔服勤務時，經常會遇到突發的臨時 狀況，侑於男、女警先天體型上條件的差異，像打架、打群架、糾紛、家暴、

男性施暴者、煙毒品案嫌犯、酒醉駕駛、路倒民眾，二位以上的女警，面對 憤怒甚至刻意挑釁的民眾，肢體衝突過程未必能占上風，單靠警械使用，又 有槍械被搶及惟恐流血事件發生，這些未知的情況常帶給女警莫名的壓力。

一、社會大眾

屏東縣在警政治安人口數範圍當中，隸屬乙級縣市，從光復以來一直被 以農業縣市看待，因為就業的不易，年輕人口大量外移，幸而今日交通路線 的開發，亦因大都市房價過高，置產不易，或對家鄉純樸生活型態的眷戀，

利用通勤方式上班的族群愈來愈多，上、下班時段大家疲於奔命，勇往直前，

難免疏忽發生交通事故，小至 A3(車體損傷)車禍、中度至 A2(車損加有人受 輕重傷)車禍、最嚴重的狀況就屬喪失生命的 A1 車禍，為大家最不願看見的 現象。

 外勤工作壓力來源來自與民眾接觸(A3)

 社會環境係來自民眾對警察的看法並不是那麼的支持，警察的地位 亦不受尊重，而且民眾的認知亦非正面(B3)，

 壓力來源是怕遇到肇事逃逸案件，後續要追查的工作很繁雜，例如 要調逃逸者逃逸路線沿線監視器或訪談目擊證人(I3)

二、上級長官：

警察機關的工作模式有別於一般行政機關，它的工作時段並非刻版的朝 九晚五型態，在外勤的單位中，警察機關是一具 24 小時運轉的機器，一群為 理想為家庭打拼的外勤警察，24 小時不停地接力的工作，不僅謀得家庭的溫 飽，更為社會治安貢獻心力，但是外勤警察並非僅從是前面章節所稱之警察 勤務工作，時則還需兼辦多項交辦並提得出書面資料的業務工作，時常在外 為民服務了一整天，回到辦公室還要作出一疊漂亮數據的書面資料，對內謀 求長官認同，對外評比能獲得好成績提高民眾滿意度。

 上級交辦的業務，有時效性及評比，評比就是署定的縣市警察局之 間的評比，名次不能落後太多最好能前幾名，所以會有壓力。(C3).

 我覺得是年終考績是我的壓力來源(D3).

 比方勤務組需要開紅單，每個月又有開單的績效評比，列為年終考 績評核參考(E3).

 我覺得是績效及工時長有壓力，就是正視它不逃避好好處理就是了 (F3).

 就是偵辦案件的壓力(G3).

 壓力來源是績效的評比，每個月都有刑案績效、交通績效評比，我 們派出所人不夠，卻仍然要達到上級要求的分數(H3).

級長官為了瞭解各縣市轄區內，交通、治安狀況及改善的程度，免不了透過 數據顯示，將轄區內各大隊、派出所分組評比，礙於經費短絀，目前警政署 尚無一套可供全省警察機關使用的電話訪談記錄，可用於調查民眾滿意度的 標準模式，因此為了做出比較，交通著重在違規車輛的舉發，亦即開紅單的 件數要求每位員警每個月要達到幾件，規定紅單的項目還要分法條去達成，

如嚴懲惡性違規，其工作重點是取締未戴安全帽，它的配分比較高，則舉發 員警的取締重點，便會偏向未戴安全帽的民眾，忽略其他逆向、超載或持手 機騎車的違規者；刑案則重視破案率，亦即著重破獲數要接近於發生數，如 果兩者為 1 比 1，我們一般稱為破案率百分之百。但是破案不能單憑運氣，

善用科學儀器及邏輯推理，對刑案偵破有絕對的幫助，相對的時間就必須同 樣投入，如此對先天體力受限的女警，工時過長又是一股無形的壓力。

(一)、交通案件

 外勤注重交通違規告發取締的績效(A4).

 年終考績跟每個月的績效評核制度，是我的壓力來源(D3)

 身為外勤警員，工作時間比較長，而且幾乎都在外面站崗巡邏開單，

對於體力負荷較重(E4)。

 我覺得是績效及工時長有壓力，就是正視它不逃避好好處理就是了 (F3)

(二)、刑事案件

 一開始以為是抓到酒駕的人，…… 車朝我撞過來立即拔槍朝對方車 子引擎處開槍，還好車子就停下來了(B4).

 一位男性民眾，他是剛出獄人口，因為身體不好發現有癌症，經濟 又差就留遺書自殺，……另一件是虐童致死案，一位幼童被送寶建 醫院後轉署屏，小孩約 4 歲到院已無生面跡象(F4)

 偵辦一件有 3 個嫌疑人的毒品暨竊盜案，因為贓物及毒品的數量太

多，被害人也太多，……使得案情更複雜(G4).

 派出所就幫媽媽及小二的弟弟代為申請保護令，希望她們母子不要 再遭受家暴(H4).

 大體來不及完全解凍，往生者胸腔已經被剖開，但是內臟仍是結凍 的狀態，所以影響相驗的工作，(I4).

 中度智障女子遭性侵害案時，因為被害人受母親的責難便隨意指認 加害人，經過警方透過手機及通聯記錄釐清，鎖定真正的加害人並 加以逮捕，洗刷清遭污賴者的清白(J4).

(三)、其它(工作時間長)

 身為外勤警員，工作時間比較長，而且幾乎都在外面站崗巡邏開單，

對於體力負荷較重 (E3).

 我覺得是績效及工時長有壓力(F3).

四、家庭期許

台灣社會長久以來，一直存有男主外女主內的刻版印象，家事主力通常 落在女性身上，當女警遇到公私難分的時候，壓力便會在無形中侵蝕女警同 仁的身心，社會上對男性不幫忙做家事，通常抱持著寬容的心態；但是對於 女性則是標準不一。

 現在結婚而且有下一代，故認為應該選擇急迫性較高的先做(A6)