第四章 委外的競合策略
第二節 委外的競合策略 – H 公司的價值網
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
55
現在或未來競爭者的進入障礙。
根據圖 3-4 的分析，H 公司應將資源集中在「產品研發設計」以 及「業務行銷」等核心競爭能力，著重「強項的發揮而非弱項的 彌補」。
「產品設計研發」採用母雞帶小雞的策略 – 內部集中資源在高階 產品線，以滿足歐美高階市場的需求，並透過高階產品強化品牌 溢價，並持續提升產品設計能力；針對市場成長迅速、價格敏感、
生命週期較短的中低階產品，則尋找較低成本的方式開發(例如：
委外)。
提 升 專 案 執 行 速 率 ， 迅 速 滿 足 新 興 市 場 的 新 需 求 (Time to market)。
圖 4-3：營益率公式與相關參數
資料來源： 本研究整理
第二節 委外的競合策略 – H 公司的價值網
Nalebuff 與 Brandenburger（1996）所提出的競合理論，主要是增加互 補者(Complementors)的觀念，運用互補者的策略可使企業的產品和服務變 得更有價值。競合的觀念，強調市場中的合作行為與競爭行為，具有相同
‧
國立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
56
的重要性。並認為在市場上並不是只有競爭，也不是只有合作，而是競爭 與合作的交替出現，甚至同時存在。如果我們把商業利益想像成一塊餅，
企業要分食到更多的餅，方式不外乎兩種：一是在相同分配比例下，一起 把餅做得更大；另一則是想辦法在同樣大小的餅中，獲得更多的分配比例，
為了達到這個目的，合作與競爭都是可使用的手段。
Nalebuff 與 Brandenburger (1996) 將賽局所有的其他參賽者分成供應者、
顧客、競爭者與互補者四類，提出價值網(Value Net)的觀念(圖 4-4)。
圖 4-4：價值網與競合策略
資料來源： Nalebuff 與 Brandenburger (1996)
在價值網中，包含者兩種不同的關係：垂直的是對稱(symmetric)關係，
水平的是鏡像(mirror-image)關係。對稱關係指的是企業與供應者、顧客的 關係，以企業為主體來看價值網時，顧客是企業、競爭者與互補者的顧客；
但若是以顧客為主體來看價值網時，則企業、競爭者與互補者都是該顧客
‧
國立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
57
的供應者。同理，以供應者為主體來看價值網時，則企業、競爭者與互補 者都是顧客。
而鏡像關係指的是企業與競爭者、互補者的關係，從競爭者的價值網 來看，該企業也是他的競爭者；從互補者的價值網來看時，該企業也是他 的互補者。
價值網分析與 Porter 的五力分析模型觀點不同，競合理論的價值網主 要是以企業為中心，而五力分析則以產業的競爭為中心。五力分析模型只 考慮競爭，而價值網分析則強調市場中的合作行為與競爭行為，具有相同 的重要性。圖 4-5 為本研究所整理出的 H 公司價值網，在 Porter 五力分析 模型中的新進入者、替代品以及既有競爭者，都歸類到價值網中的競爭者 類別。
‧
國立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
58
圖 4-5：H 公司價值網
資料來源： 本研究整理
如同本章第一節所討論，根據 Porter 的價值鏈理論，H 公司目前所面 臨營運困境，是因為 H 公司並未能有效提升企業內部的主要價值活動的附 加價值。為了方便後續分析，我們可以將圖 3-4 H 公司的價值鏈優勢簡化 成圖 4-6 下半部。根據競合理論中互補者(Complementors)的觀念，H 公司 可以透過引進”互補者”的角色，使企業的產品和服務變得更有價值，一般 常見的方式，便是將價值活動委外(Outsourcing)。
‧
國立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
59
圖 4-6：H 公司價值鏈優勢簡圖
資料來源： 本研究整理
委外策略是企業將其資源集中於核心專長，並將非重要性策略需求或 者是非具有特殊能力的活動委外，而一般分配資源的方式有：
將資源集中在企業做得最好的部分，以使內部資源的報酬極 大化。
將資源集中在具有潛力的核心業務，全力發展核心能力，以 增加現在或未來競爭者的進入障礙。
將費用昂貴或企業不可能自行發展的工作，完全利用外面供 給者的投資、創新和專業技術能力。
利用合作策略互相分享資源，因應市場快速改變、減少風險、
縮短發展週期及降低投資，以便更符合客戶需求
以 H 公司為例，可以選擇性地將低附加價值的產品(例如：開發週期短
‧
國立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
60
且低售價的入門產品)，透過委外的方式，將資源集中在核心能力上(高階產 品的開發、產品的銷售等)，獲得下列好處：
將低階產品委外設計製造，提升總出貨量
優化供應商組合，降低產品成本
迅速滿足市場新需求(Time to market)
能夠動態的調配產能