學校公共關係與學校形象關係之分析

本節旨在探討學校公共關係與學校形象兩者間的關係。本研究先採用皮爾遜 積差相關來分析我國師範/教育大學公共關係與學校形象整體間與各面向間之相關 係數。其次，以學校公共關係各面向為預測變項，整體學校形象為依變項，進一步 瞭解學校公共關係各面向是否能有效預測整體學校形象。

壹、學校公共關係與學校形象之整體與各面向交互相關

本研究相關程度高低劃分級距：＋-0.7 以上為高度相關、＋-0.3~＋-0.7 為中度 相關、＋-0.3 以下為低度相關。學校公共關係與學校形象整體與各面向相關情形，

如表4-17 所示：

一、學校公共關係與學校形象之相關情形

（一）整體學校公共關係與整體學校形象之相關情形

由積差相關統計分析可知，我國師範/教育大學整體學校公共關係與學校形象 面向之間呈現高正相關（r=.707, p=.000），且學校公共關係與學校形象各面向呈現 正相關，意即學校鄪新經營各面向得分愈高，其學校效能各面向的得分也愈高，表 示整體學校公共關係是影響學校效能的重要因素之一

（二）整體學校公共關係與學校形象各面向之相關情形

整體「學校公共關係」得分與學校形象面向中之「校長形象」（r =.542, p =.000）、

「教師形象」（r =.591, p =.000）、「學生形象」（r =.502, p =.000）、「課程形象」

（r =.530, p =.000）、「行政服務形象」（r =.588, p =.000）、「學校文化形象」（r

=.649, p =.000）、「校園環境形象」（r =.572, p =.000）皆呈現中度正相關。

（三）整體學校形象與學校公共關係各面向之相關情形

整體學校形象得分與學校公共關係面向中之「學生關係」（r =.604, p =.000）、

「教職員關係」（r =.667, p =.000）、「校友關係」（r =.571, p =.000）、「家長關 係」（r =.477, p =.000）、「社區關係」（r =.641, p =.000）、「媒體關係」（r =.520,

p =.000）、「企業關係」（r =.549, p =.000）呈現中度正相關。

二、學校公共關係各面向與學校形象各面向之相關情形

（一）「學生關係」面向與學校形象各面向之相關情形

「學生關係」面向與「校長形象」（r =.598, p =.000）、「教師形象」（r =.541, p

=.000）、「學生形象」（r =.412, p =.000）、「課程形象」（r =.401, p =.000）、「行政服 務形象」（r =.452, p =.000）、「學校文化形象」（r =.535, p =.000）、「校園環境形象」

（r =.409, p =.000）等面向皆呈現中度正相關，其中與「校長形象」相關程度最高，

表示做好「學生關係」最有助於「校長形象」的提升。

（二）「教職員關係」面向與學校形象各面向之相關情形

「教職員關係」面向與「校長形象」（r =.590, p =.000）、「教師形象」（r =.552, p

=.000）、「學生形象」（r =.432, p =.000）、「課程形象」（r =.489, p =.000）、「行政服 務形象」（r =.571, p =.000）、「學校文化形象」（r =.602, p =.000）、「校園環境形象」

（r =.486, p =.000）等面向皆呈現中度正相關，其中與「學校文化形象」相關程度 最高，表示做好「教職員關係」最有助於「學校文化形象」的提升。

（三）「校友關係」面向與學校形象各面向之相關情形

「校友關係」面向與「校長形象」（r =.417, p =.000）、「教師形象」（r =.492, p

=.000）、「學生形象」（r =.422, p =.000）、「課程形象」（r =.449, p =.000）、「行政服 務形象」（r =.474, p =.000）、「學校文化形象」（r =.520, p =.000）、「校園環境形象」

（r =.452, p =.000）等面向皆呈現中度正相關，其中與「學校文化形象」相關程度 最高，表示做好「校友關係」最有助於「學校文化形象」的提升。

（四）「家長關係」面向與學校形象各面向之相關情形

「家長關係」面向與「校長形象」（r =.350, p =.000）、「教師形象」（r =.408, p

=.000）、「學生形象」（r =.335, p =.000）、「課程形象」（r =.370, p =.000）、「行政服 務形象」（r =.379, p =.000）、「學校文化形象」（r =.429, p =.000）、「校園環境形象」

（r =.418, p =.000）等面向皆呈現中度正相關，其中與「學校文化形象」相關程度 最高，表示做好「家長關係」最有助於「學校文化形象」的提升。

（五）「社區關係」面向與學校形象各面向之相關情形

「社區關係」面向與「校長形象」（r =.479, p =.000）、「教師形象」（r =.545, p

=.000）、「學生形象」（r =.438, p =.000）、「課程形象」（r =.439, p =.000）、「行政服 務形象」（r =.556, p =.000）、「學校文化形象」（r =.571, p =.000）、「校園環境形象」

（r =.567, p =.000）等面向皆呈現中度正相關，其中與「學校文化形象」相關程度 最高，表示做好「社區關係」最有助於「學校文化形象」的提升。

（六）「媒體關係」面向與學校形象各面向之相關情形

「媒體關係」面向與「校長形象」（r =.336, p =.000）、「教師形象」（r =.411, p

=.000）、「學生形象」（r =.390, p =.000）、「課程形象」（r =.402, p =.000）、「行政服 務形象」（r =.435, p =.000）、「學校文化形象」（r =.503, p =.000）、「校園環境形象」

（r =.463, p =.000）等面向皆呈現中度正相關，其中與「學校文化形象」相關程度 最高，表示做好「媒體關係」最有助於「學校文化形象」的提升。

（七）「企業關係」面向與學校形象各面向之相關情形

「企業關係」面向與「校長形象」（r =.364, p =.000）、「教師形象」（r =.429, p

=.000）、「學生形象」（r =.423, p =.000）、「課程形象」（r =.454, p =.000）、「行政服 務形象」（r =.471, p =.000）、「學校文化形象」（r =.530, p =.000）、「校園環境形象」

（r =.440, p =.000）等面向皆呈現中度正相關，其中與「校長形象」相關程度最高，

表示做好「企業關係」最有助於「學校文化形象」的提升。

表4-17 學校公共關係與學校形象之相關分析

校長形象 教師形象 學生形象 行政服務

形象 課程形象 學校文化 形象

校園環境

形象 學校形象 學生關係 .598*** .541*** .412*** .401*** .452*** .535*** .409*** .604***) 教職員關係 .590*** .552*** .432*** .489*** .571*** .602*** .486*** .667***

校友關係 .417*** .492*** .422*** .449*** .474*** .520*** .452*** .571***

家長關係 .350*** .408*** .335*** .370*** .379*** .429*** .418*** .477***

社區關係 .479*** .545*** .438*** .439*** .556*** .571*** .567*** .641***

媒體關係 .336*** .411*** .390*** .402*** .435*** .503*** .463*** .520***

企業關係 .364*** .429*** .423*** .454*** .471*** .530*** .440*** .549***

學校公共關係 .542(**) .591(**) .502(**) .530(**) .588(**) .649(**) .572(**) .707(**)

***p<.001

貳、學校公共關係對學校形象的預測力

基於前述分析結果發現，學校公共關係各面向與學校形象各面向，以及整體學校公 共關係與整體學校形象，皆達到顯著相關。為進一步瞭解學校公共關係各面向對學校形 象的預測情形，將學校公共關係的「學生關係」、「教職員關係」、「校友關係」、「家長關 係」、「社區關係」、「媒體關係」、「企業關係」等七個面向為預測變項，以整體學校形象 為依變項，採逐步多元回歸，學校公共關係對學校形象的預測力。

一、學校公共關係各層面對學校形象整體層面的逐步多元回歸分析

由表4-18 顯示，就「學校公共關係」各層面預測「學校形象」整體之多元逐步回 歸分析可知，具有預測功能的變項有四個面向，此四面向對「學校形象」具有預測力，

能解釋「學校形象」總變異量達55.6%。其中以「教職員關係」的預測力最高，能解釋 變異量 44.5%，「社區關係」能解釋變異量為8.5%，「學生關係」能解釋變異量為2.1%，

「媒體關係」能解釋變異量為0.4%。

表4-18 學校公共關係各層面對學校形象整體之逐步多元迴歸分析摘要表

投入變項順序 R R² R²增加量 F 值 淨F 值 B β 分配 教職員關係 .667 .445 .445 344.973*** 344.973*** 1.639 .314

社區關係 .728 .530 .085 242.062*** 77.654*** 1.419 .282 學生關係 .743 .551 .021 175.337*** 20.209*** 1.274 .200 媒體關係 .745 .556 .004 133.471*** 4.083* .394 .086

*p<.05 ***p<.001

二、學校公共關係各層面對學校效能各層面的逐步回歸分析

（一）學校公共關係各面向對「校長形象」之逐步多元回歸分析

由表4-19 顯示，就「學校公共關係」各層面在預測「校長形象」層面，具有預測 功能的變項有四個面向。此四面向均對「校長形象」具有預測力，能解釋「校長形象」

總變異量達43.9%，其中以「學生關係」的預測力最高，能解釋變異量 35.8%，「教職

員關係」能解釋變異量為6.6%，「社區關係」能解釋變異量為 0.6%，「家長關係」能解 釋變異量為0.9%。

表 4-19 學校公共關係各層面對「校長形象」之逐步多元迴歸分析摘要表

投入變項順序 R R² R²增加量 F 值 淨F 值 B β 分配 學生關係 .598 .358 .358 239.371*** 239.371*** .572 .369 教職員關係 .651 .424 .066 157.809*** 49.338*** .394 .309

社區關係 .656 .430 .006 107.731*** 4.788* .209 .170 家長關係 .662 .439 .009 83.472*** 6.525* .149 .130

*p<.05 ***p<.001

（二）學校公共關係各面向對「教師形象」之逐步多元回歸分析

由表 4-20 顯示，就「學校公共關係」各層面在預測「教師形象」層面，具有預 測功能的變項有三個面向。此三面向均對「教師形象」具有預測力，能解釋「教師 形象」總變異量達40.2%，其中以「教職員關係」的預測力最高，能解釋變異量 30.4%，

「社區關係」能解釋變異量為6.8%，「學生關係」能解釋變異量為 3%。

表 4-20 學校公共關係各層面對「教師形象」之逐步多元迴歸分析摘要表

投入變項順序 R R² R²增加量 F 值 淨F 值 B β 分配 教職員關係 .552 .304 .304 188.033*** 188.033*** .176 .224

社區關係 .610 .373 .068 127.336*** 46.668*** .207 .274 學生關係 .634 .402 .030 95.930*** 21.154*** .228 .238

***p<.001

（三）學校公共關係各面向對「學生形象」之逐步多元回歸分析

由表4-21 顯示，就「學校公共關係」各層面在預測「學生形象」層面，具有預 測功能的變項有三個面向。此三面向均對「學生形象」具有預測力，能解釋「學生 形象」總變異量達29.5%，其中以「教職員關係」的預測力最高，能解釋變異量 23.9%，

「企業關係」能解釋變異量為4.9%，「校友關係」能解釋變異量為 0.7%。

表4-21 學校公共關係各層面對「學生形象」之逐步多元迴歸分析摘要表

投入變項順序 R R² R²增加量 F 值 淨F 值 B β 分配 教職員關係 .489 .239 .239 135.138*** 135.138*** .237 .299

企業關係 .537 .288 .049 86.905*** 29.664*** .144 .206 校友關係 .543 .295 .007 59.733*** 4.124* .096 .123

*p<.05 ***p<.001

（四）學校公共關係各面向對「行政服務形象」之逐步多元回歸分析

由表4-22 顯示，就「學校公共關係」各層面在預測「行政服務形象」層面具有 預測功能有四個面向。此四面向均對「行政服務形象」具有預測力，能解釋「形象 服務形象」總變異量達26%，其中以「社區關係」的預測力最高，能解釋變異量 19.2%，「教職員關係」能解釋變異量為 4.2%，「企業關係」能解釋變異量為 1.7%，

「學生關係」能解釋變異量為0.9%。

表4-22 學校公共關係各層面對「行政服務形象」之逐步多元迴歸分析摘要表 投入變項順序 R R² R²增加量 F 值 淨F 值 B β 分配

社區關係 .438 .192 .192 102.164*** 102.164*** .130 .160 教職員關係 .484 .234 .042 65.604*** 23.660*** .131 .155 企業關係 .501 .251 .017 47.847*** 9.678** .119 .160 學生關係 .510 .260 .009 37.602*** 5.393* .139 .135

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

（五）學校公共關係各面向對「課程形象」之逐步多元回歸分析

由表4-23 顯示，就「學校公共關係」各層面在預測「課程形象」層面具有預測 功能有二個面向。此二面向均對「課程形象」具有預測力，能解釋「課程形象」總 變異量達39.3%，其中以「教職員關係」的預測力最高，能解釋變異量 32.6%，「社 區關係」能解釋變異量為6.7%。

表4-23 學校公共關係各層面對「課程形象」之逐步多元迴歸分析摘要表

投入變項順序 R R² R²增加量 F 值 淨F 值 B β 分配 教職員關係 .571 .326 .326 207.525*** 207.525*** .319 .368

社區關係 .627 .393 .067 138.762*** 47.539*** .275 .329

***p<.001

（六）學校公共關係各面向對「學校文化形象」之逐步多元回歸分析

由表4-24 顯示，就「學校公共關係」各層面在預測「學校文化形象」層面具有 預測功能有五個面向。此五面向均對「學校文化形象」具有預測力，能解釋「學校 文化形象」總變異量達45.9%，其中以「教職員關係」的預測力最高，能解釋變異 量36.2%，「社區關係」能解釋變異量為 6.5%，「企業關係」能解釋變異量為 1.6%，

「學生關係」能解釋變異量為 1%，「媒體關係」能解釋變異量為 0.5%。

表 4-24 學校公共關係各層面對「學校文化形象」之逐步多元迴歸分析摘要表 投入變項順序 R R² R²增加量 F 值 淨F 值 B β 分配

教職員關係 .602 .362 .362 243.804*** 243.804*** .256 .274 社區關係 .653 .427 .065 159.732*** 48.646*** .160 .178 企業關係 .666 .443 .016 113.530*** 12.535*** .096 .117 學生關係 .673 .454 .010 88.590*** 8.111** .167 .147 媒體關係 .677 .459 .005 72.264*** 4.259* .085 .104

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

（七）學校公共關係各面向對「校園環境形象」之逐步多元回歸分析

由表4-25 顯示，就「學校公共關係」各層面在預測「校園環境形象」層面具有 預測功能有三個面向。此三面向均對「校園環境形象」具有預測力，能解釋「校園 環境形象」總變異量達36.2%，其中以「社區關係」的預測力最高，能解釋變異量 32.2%，「教職員關係」能解釋變異量為 3%，「媒體關係」 能解釋變異量為 1%。

表4-25 學校公共關係各層面對「校園環境形象」之逐步多元迴歸分析摘要表

表4-25 學校公共關係各層面對「校園環境形象」之逐步多元迴歸分析摘要表