第四章 研究結果分析與討論
第一節 我國師範/教育大學公共關係現況分析
本節旨在探討我國師範/教育大學公共關係之現況，根據 432 份有效問卷之調 查結果，分別就我國師範/教育大學公共關係在「學生關係」、「教職員關係」、「校 友關係」、「家長關係」、「社區關係」、「媒體關係」、「企業關係」等七個層面之現況 進行分析，並從不同背景變項與學校環境變項進行差異分析與比較。
壹、我國師範/教育大學公共關係之整體分析
以下根據我國師範/教育大學教職員在「學校公共關係」量表上之得分情形透 過統計分析以平均數與標準差呈現，如表4-1、4-2 所示。
一、在總量表上的差異
在學校公共關係整體表現而言，根據432 位有效樣本的問卷調查結果，平均得 分為2.8425 分，高於問卷(4 點量表)上得分 2.5 的中等程度，因此可知師範/教育大 學公共關係已達中上程度。
二、在各層面上的差異
進一步分析各面向上的平均得分，「學生關係」之平均得分最高，其單題平均 分數為3.2083 分。再者，「教職員關係」之得分次之，其單題平均分數為3.0963 分，
「媒體關係」之單題平均分數為2.9963 分，「校友關係」之單題平均分數為 2.9657
分，「社區關係」之單題平均分數為2.7370 分，「企業關係」之單題平均分數為2.5972
表4-2 學校公共關係量表各題項分析表(續)
貳、不同個人變項教職員知覺學校公共關係之差異分析
本段旨在探討不同個人變項知覺學校公共關係現況上之差異情形，並依教職員 性別、年齡、擔任職務、公共經歷等變項來比較學校公共關係之差異情形。
一、不同性別教職員知覺學校公共關係之差異情形
不同性別之教職員知覺「學校公共關係」量表的得分與差異情形如表 4-3 所示：
（一）在總量表上的差異
不同性別教職員在「學校公共關係」總量表上的得分平均數，雖然男性教師得 分平均數（M=98.1400）低於女性教師（M=100.6466）。但男性教師與女性教師的 兩組平均數尚未達到.05 顯著差異水準（t=-1.390, p=.165），故不同性別教職員知覺 整體學校公共關係得分無顯著差異。
（二）在各層面上的差異
再就學校公共關係各面向進行t 考驗分析，在「教職員關係」（t=-0.377, p=.706）、
「家長關係」（t =-1.824, p =.069）、「社區關係」（t =-0.147, p =.883）、「媒體關係」（t
=0.742, p =.458）、「企業關係」（t =-1.601, p =.110）等方面，不同性別教職員的得分 差異未達顯著水準。但在「學生關係」（t =-2.987,p =.003）、「校友關係」（t =-2.240, p
=.026）等方面，達顯著水準。故在「學生關係」與「校友關係」等二方面，女性教 職員得分顯著高於男性教職員。
表4-3 不同性別教職員知覺學校公共關係之差異分析摘要表
面向 組別 個數 平均數 標準差 t 值 學生關係 (1)男 200 15.6400 2.81603
-2.987**
(2)女 232 16.3879 2.31229 教職員關係 (1)男 200 15.4200 3.37648
-0.377 (2)女 232 15.5345 2.93783
校友關係 (1)男 200 14.4600 3.38907
-2.240*
(2)女 232 15.1466 2.98119 家長關係 (1)男 200 11.1500 3.35017
-1.824 (2)女 232 11.7672 3.63808
社區關係 (1)男 200 13.6600 3.57327
-0.147 (2)女 232 13.7069 2.98341
媒體關係 (1)男 200 15.1200 3.42406
0.742 (2)女 232 14.8621 3.74720
企業關係 (1)男 200 12.6900 3.74218
-1.601 (2)女 232 13.2414 3.41279
學校公共關係 (1)男 200 98.1400 19.88561
-1.390 (2)女 232 100.6466 17.18565
*p<.05 **p<.01
二、不同年齡教職員知覺學校公共關係之差異情形
不同年齡之教職員在「學校公共關係」量表的得分與差異情形如表4-4 所示：
（一）在總量表上的差異
本部分想了解師範/教育大學教職員是否因年齡不同，而影響整體教職員公共關 係之知覺，經由分析發現，年齡40 歲以下平均得分 99.7941 分，41-50 歲平均得分 101.0227 分，51 歲以上平均得分 96.8833 分，學校公共關係的平均得分與年齡未達 顯著水準（F=1.819, p=.163）。
（二）在各層面上的差異
以學校公共關係各個層面來看，不同年齡教職員知覺的「教職員關係」層面
（F=.172，p=.842）、「校友關係」層面（F=.978，p=.337）、「社區關係」層面（F=.816，
p=.443）及「媒體關係」層面（F=1.313，p=.271）平均數並沒有顯著性差異，亦即 不同年齡的教職員在「教職員關係」、「校友關係」、「社區關係」及「媒體關係」層 面幾乎沒有差異，所以不必進行事後比較。
其他層面經過多重比較結果，研究者發現，在「學生關係」層面（F=3.875，
p=.021），年齡 40 歲以下平均得分是 15.6324 分，41-50 歲平均得分為 16.4318 分，
51 歲以上平均得分為 15.9333 分，年齡 41-50 歲教職員比 40 歲以下教職員所知覺到 的「學生關係」層面得分較高，有顯著差異（p=.025）；40 歲以下教職員和 50 歲以 上教職員在「學生關係」上的知覺無顯著差異（p=.645）；41-50 歲教職員和 50 歲以 上在「學生關係」上的知覺亦無差異（p=.261）。
在「家長關係」層面（F=4.125，p=.017），年齡 40 歲以下平均得分是 12.0882 分，41-50 歲平均得分為 11.4545 分，51 歲以上平均得分為 10.8333 分，年齡 40 歲 以下教職員比51 歲以上教職員所知覺到的「家長關係」層面得分較高，有顯著差 異（p=.017）；40 歲以下教職員和 41-50 歲教職員在「家長關係」上的知覺無顯著差 異（p=.284）；41-50 歲教職員和 51 歲以上在「家長關係」上的知覺亦無差異（p=.324）。
在「企業關係」層面（F=6.756，p=.001），年齡 40 歲以下平均得分是 13.4412 分，41-50 歲平均得分為 13.3182 分，51 歲以上平均得分為 11.9833 分，年齡 40 歲 以下教職員比51 歲以上教職員所知覺到的「企業關係」層面得分較高，有顯著差 異（p=.005）；年齡 41-50 歲教職員比 51 歲以上教職員所知覺到的「企業關係」層 面得分較高，有顯著差異（p=.006）；40 歲以下教職員和 41-50 歲教職員在「企業關 係」上的知覺無顯著差異（p=.954）。
歸納重點，不同年齡（40 歲以下、41-50 歲、51 歲以上）的師範/教育大學教職 員其知覺的整體學校公共關係沒有顯著差異（F=.328，p=.721），但在「學生關係」
層面，41-50 歲教職員比 40 歲以下得分較高（p=.025）；在「家長關係」層面，40 歲以下教職員比51 歲以上教職員得分較高（p=.017）；在「企業關係」層面，40 歲 以下教職員比51 歲以上得分較高（p=.005），年齡41-50 歲教職員比 51 歲以上教職 員得分較高（p=.006）。
表4-4 不同年齡教職員知覺學校公共關係之變異數分析摘要表 41~50 歲 176 101.0227 17.26895 組內 146350.511 429 341.143
51歲以上 120 96.8833 20.08561 總和 147591.917 431
本部分想了解師範/教育大學教職員是否因擔任職務不同，而影響整體學校公 共關係之知覺，經由分析發現，教授平均得分97.5400 分，副教授平均得分 98.5577 分，助理教授平均得分105.6333 分，講師平均得分 98.0000 分，行政主管平均得分 97.2667 分，職員平均得分 99.4478 分，學校公共關係的平均得分與擔任職務未達顯 著水準（F=1.703, p=.133）。
（二）在各層面上的差異
以學校公共關係各個層面來看，不同擔任職務教職員在「學生關係」層面
（F=.489，p=.785）、「校友關係」層面（F=.745，p=.590）、「社區關係」層面（F=1.810，
p=.110）及「媒體關係」層面（F=.951，p=.448）平均數並沒有顯著性差異，亦即 不同現任職務的教職員在「學生關係」、「校友關係」、「社區關係」及「媒體關係」
層面幾乎沒有差異，所以不必進行事後比較。
其他層面經過多重比較結果，研究者發現，在「教職員關係」（F=3.801，p=.002）
層面，教授平均得分16.0400 分，副教授平均得分 15.7885 分，助理教授平均得分 16.2667 分，講師平均得分 15.5000 分，行政主管平均得分 15.8000 分，職員平均得 分16.2090 分，助理教授比職員所知覺到的「教職員關係」層面得分較高，有顯著 差異（p=.007）；其他在「教職員關係」上的知覺無顯著差異。
在「家長關係」層面（F=4.820，p=.000），教授平均得分 10.2800 分，副教授 平均得分11.5577 分，助理教授平均得分 12.7667 分，講師平均得分 13.0000 分，行 政主管平均得分10.8000 分，職員平均得分 11.8507 分，助理教授比教授所知覺到 的「家長關係」層面得分較高，有顯著差異（p=.002）；職員比教授所知覺到的「家 長關係」層面得分較高，有顯著差異（p=.038），其他在「家長關係」上的知覺無顯 著差異。
在「企業關係」層面（F=2.320，p=.043），教授平均得分 12.4000 分，副教授 平均得分12.6538 分，助理教授平均得分 14.2333 分，講師平均得分 13.0000 分，行 政主管平均得分12.7333 分，職員平均得分 13.1791 分，助理教授比教授所知覺到 的「企業關係」層面得分較高，有顯著差異（p=.021）；其他在「企業關係」上的知 覺無顯著差異。
歸納重點，不同擔任職務（教授、副教授、助理教授、講師、行政主管、職員）
的師範/教育大學教職員其知覺的整體學校公共關係沒有顯著差異（F=1.703，p
表4-5 不同擔任職務教職員知覺學校公共關係之變異數分析摘要表(續)
*p<.05 **p<.01 ***p<.001
四、不同公關經歷教職員知覺學校公共關係之差異情形
校公關經驗教職員（M=98.9427）。但兩組平均數尚未達到.05 顯著差異水準（t=1.117, p=.265），故不同公關經歷教職員知覺整體學校公共關係得分無顯著差異。（二）在各層面上的差異
再就學校公共關係各面向進行 t 考驗分析，在「學生關係」（t =1.075,p =.283）、
「教職員關係」（t=0.977, p=.329）、「校友關係」（t =0.692, p =.489）、「家長關係」（t
(2)未曾有推動學校公關經驗 314 98.9427 18.21990
*p<.05
參、不同環境變項教職員知覺學校公共關係之差異分析
一、不同學校類型教職員知覺學校公共關係之差異情形
不同學校類型之教職員在「學校公共關係」量表的得分與差異情形，如表 4-7
所示：
（一）在總量表上的差異
經由表4-9分析發現，不同學校類型（師範大學、教育大學）之教職員在「公共 關係」總量表上的得分平均數有顯著差異（t=4.649, p=.000），師範大學教職員在整 體學校公共關係現況平均得分是102.9360分，教育大學的教職員在整體學校公共關 係現況平均得分是94.7473分，師範大學的平均得分比教育大學還高，亦即師範大學 與教育大學其知覺的整體學校公共關係有顯著的差異，師範大學的教職員平均而言 比教育大學的教職員感受較高的學校公共關係。
（二）在各層面上的差異
再就學校公共關係的各面向進行t考驗，在「學生關係」層面，師範大學教職 員平均得分是16.0000分，教育大學平均得分是16.0989分，其得分平均數並沒有顯 著性的差異（t＝-.393，p＝.695）；在「教職員關係」層面，師範大學教職員平均 得分是15.4160分，教育大學教職員平均得分是15.5714分，但其得分平均數並沒有 顯著性的差異（t＝-.507，p＝.613）。但在「校友關係」層面，師範大學教職員平 均得分是15.3200分，教育大學教職員平均得分是14.1538分，其平均數有顯著差異
（t＝3.809，p＝.000），亦即師範大學教職員比教育大學教職員感受較高的「校友 關係」程度；在「家長關係」層面，師範大學教職員平均得分是12.1280分，教育大 學教職員平均得分是10.5934分，其平均數有顯著差異（t＝4.580，p＝.000），亦即 師範大學教職員比教育大學教職員感受較高的「家長關係」程度。在「社區關係」
層面，師範大學教職員平均得分是14.1680分，教育大學教職員平均得分是13.0220 分，其平均數有顯著差異（t＝3.652，p＝.000），亦即師範大學教職員比教育大學 教職員感受較高的「社區關係」程度。在「媒體關係」層面，師範大學教職員平均 得分是15.8960分，教育大學教職員平均得分是13.7253分，其平均數有顯著差異（t
＝6.477，p＝.000），亦即師範大學教職員比教育大學教職員感受較高的「媒體關 係」程度。在「企業關係」層面，師範大學教職員平均得分是14.0080分，教育大學 教職員平均得分是11.5824分，其平均數有顯著差異（t＝7.302，p＝.000），亦即師 範大學教職員比教育大學教職員感受較高的「企業關係」程度。
歸納重點，不同學校類型（師範大學、教育大學）的教職員知覺的整體學校公 共關係有顯著差異；就各層面分析，在「學生關係」、「教職員關係」（t =2.247, p =.134）