資料處理

調查問卷回收後，去除無效樣本，將有效樣本問卷透過社會科學統計套裝軟 體（SPSS 10.0）進行資料統計分析並回答研究問題，茲說明如下：

一、資料處理

（一）基本資料方面：若受試者的基本資料提項填答不完全者，則予以剔除，

列為無效問卷。

（二）問卷方面：缺答題數在四題以下（含四題）者，以 missing data 處理；

超過五題（含五題），則予以剔除。接著將回收的問卷邊三位數的代碼，登錄完 成後，輸入電腦建立檔案。

二、統計方法

問卷回收後，以社會科學統計套裝軟體（SPSS 10.0）程式進行統計分析，做 資料處理。本研究所使用的統計方法說明如下：

（一）量表編製過程方面：以CR值、Crobach α係數了解問卷的內部一致性及 信度考驗，並已因素分析之次數分配及百分比分析量表了解問卷之建構效度。

（二）回答待答問題方面：以「平均數、標準差」分析國民小學公共關係之現 況、國民小學學校效能之現況。以「

t

考驗」來分析不同性別之人員在「學校公 共關係與學校效能」在各個層面得分差異情形。

（三）以單因子變異數分析（one-way ANOVA）了解：

1.不同職務學校成員，學校公共關係、學校效能之差異情形。

2.不同服務年資學校成員，學校公共關係、學校效能之差異情形。

3.不同最高學歷學校成員，學校公共關係、學校效能之差異情形。

4.不同學校規模學校成員，學校公共關係、學校效能之差異情形。

5.不同學校歷史學校成員，學校公共關係、學校效能之差異情形。

6.不同學校地區學校成員，學校公共關係、學校效能之差異情形。

同時考驗其在各個層面差異情形。若達統計上顯著水準(

P<.05

)，則進一步以 Scheff＇e 法進行事後比較，以考驗各組之間的差異情形。

（四）以「皮爾遜積差相關」分析學校公共關係現況與學校效能之關係。

（五）以「典型相關」分析學校公共關係現況與學校效能之關係。

（六）以「逐步多元迴歸」分析學校公共關係各層面對學校效能的預測解釋力。

第四章 研究結果與分析討論

本章依據問卷調查所得之資料進行統計分析，以瞭解中部地區國民小學公共 關係現況與學校效能之關係。第一節為國民小學公共關係現況與學校效能之分析

。第二節為不同背景變項在學校公共關係上之分析。第三節為不同背景變項在學 校效能上之分析。第四節為國民小學學校公共關係現況與學校效能之關係。

本研究之兩個量表係以李克特式(Likert-type)四點量表計分，最高給4分，

最低給1分，中間值為2.5分。在分析學校成員知覺對學校公共關係與學校效能之 關係的程度，得分大於3者屬於高程度，得分介於2～3者屬於中程度，得分小於2 者屬於低程度。量表各層面單因子變異數分析結果如果達到顯著水準，以Scheff＇e 法進行事後比較，以了解各組間的差異。

第一節 學校公共關係現況與學校效能之分析

本節重點在於分析中部地區國民小學學校成員知覺學校公共關係與學校 效能之現況，以「平均數」及「標準差」來呈現。內容包括兩部份：一是學 校公共關係現況之分析；二是學校效能現況之分析。

一、學校公共關係現況

為了解國民小學公共關係現況各層面與整體之現況，統計各層面和整體之平 均數和標準差，結果表 4-1 所示。

表 4-1 中部地區國民小學公共關係之現況分析（N=722）

層 面 平均數 標準差 排 序

1 物質支持 3.05 .37 3

2 行動參與 3.35 .38 1

3 訊息傳播 3.02 .39 5

4 結果回饋 3.03 .39 4

5 資源互惠 2.93 .50 6

6 意見互動 3.14 .48 2

整體 3.10 .33

由表 4-1 得知，國民小學學校成員（校長、主任、組長及班級導師或科任教 師）知覺到目前學校公共關係整體的平均數為 3.10（

SD=.33

），屬高程度之表現。

而各層面之平均數以「行動參與」3.35 分最高，其次為「意見互動」3.14 分 ， 第三為「物質支持」3.05 分，第四為「結果回饋」3.03 分，第五為「訊息傳播」

3.02 分，第六為「資源互惠」2.93 分，因此，中部地區國民小學學校公共關係之 現況，除「資源互惠」屬中等程度外，其餘五個層面均屬於高程度。

本研究的結果與國內研究者（吳定哲，2003；林泊佑，1994；林月盛，1995

；張明文，1998；洪啟昌，2001；楊育絲，2002）等的研究結果相同。即顯示國 民小學學校公共關係現況是積極正向的。另外由研究結果顯示，「資源互惠」層 面得分為2.93分屬中程度表現。此一層面得分較低，探究其原因，可能是國民小 學所在地區差異極大，各項資源、人力、設備及經費不足；再者，學校多數成員 認知不一，認為學校公共關係非教師所能為，由校長或兼任行政之同仁擔綱則可

，因而無法全面支援協助社區活動，造成此研究結果之呈現。

二、學校效能

為了解國民小學學校效能各層面與整體之現況，統計各層面和整體之平均數 和標準差，結果如表 4-2 所示。

表 4-2 中部地區國民小學學校效能之現況分析（N=722）

層面 平均數 標準差 排序

1 ^{學校溝通協調 3.10 .43 4}

2 校長領導表現 3.23 .45 1

3 ^{社區家長支持 2.95 .42 6}

4 環境規劃配置 3.19 .45 2

5 ^{成員工作滿足 3.11 .47 3}

6 教師教學與學生表現 3.02 .48 5

整體 3.11 .37

由表 4-2 得知，國民小學學校成員（校長、主任、組長及班級導師或科任教

師）知覺到目前學校效能整體的平均數為 3.11（

SD=.37

），屬高程度之表現。而各 層面之平均數以「校長領導表現」3.23 分最高，其次為「環境規劃配置」3.19 分，

第三為「成員工作滿足」3.11 分，第四為「學校溝通協調」3.10 分，第五為「教 師教學與學生表現」3.02 分，第六為「社區家長支持」2.95 分，因此，中部地區 國民小學學校效能之現況，除「社區家長支持」屬中等程度外，其餘五個層面均 屬於高程度。

本研究的結果與一些學者（余瑞陽，1997；林婉琪，2000；黃久芬，1996；

楊育絲2002；戴安台；2004）等的研究結果符合，可見受試者對學校效能的整體 成效頗表滿意，即顯示國民小學在整體學校效能之現況是良好的。另外由研究結 果顯示，「社區家長支持」層面得分為2.95分屬中程度表現，此一層面得分較低，

推論其原因，社區家長對學校或教師的期待表示好要更好，或對參與學校事務的 方式、內容及途徑不太瞭解，因而支持度相對降低，得分也相對較低。

以上國民小學公共關係現況與學校效能現況結果分析得知，本研究假設一：

「中部地區國民小學公共關係現況與學校效能屬中上程度的表現」，獲得驗證。

第二節 不同變項學校成員知覺學校公共關係 現況之分析

本節重點在於分析不同背景變項學校成員知覺到學校公共關係現況整體與各 層面之差異。不同背景變項包括性別、擔任職務、服務年資、最高學歷、學校規 模、學校歷史、學校地區等，並以「

t

考驗」和「單因子變異數分析」分析其差異，

如達顯著水準進一步以 Scheff＇e 法進行事後比較，以了解各組間的差異情形。

一、性別

本研究以「平均數差異考驗」來了解不同性別的學校成員知覺到學校公共關

係現況整體與各層面的差異情形，結果如表 4-3。

表 4-3 不同性別學校成員在學校公共關係現況整體與各層面之ｔ考驗

男性級任教師 女性級任教師

性別

態度層面 人數 平均數 標準差 人數 平均數 標準差 ｔ值 物質支持 323 3.08 .35 399 3.03 .39 1.52 行動參與 323 3.39 .36 399 3.33 .41 2.03*

訊息傳播 323 3.07 .37 399 2.99 .41 2.63**

結果回饋 323 3.06 .37 399 3.01 .41 1.83 資源互惠 323 2.98 .49 399 2.88 .51 2.58* 意見互動 323 3.22 .45 399 3.08 .49 4.06***

整體 323 3.14 .30 399 3.07 .35 3.03**

＊p＜.05 ^＊＊p＜.01 ^＊＊*p＜.001 N=722

由表 4-3 得知，男性在學校公共關係現況知覺整體平均數為 3.14 分（

SD=.30

） 高於女性平均數 3.07 分（

SD=.35

），達顯著水準（

t=3.03，p＜.01

）。而各層面之 差異情形，在「物質支持」層面上男性的平均數為 3.08 分（

SD=.35

）高於女性平 均數 3.03 分（

SD=.39

），未達顯著水準（

t=1.52，p＞.05

）；在「行動參與」層面 上男性平均數為 3.39 分（

SD=.36

）高於女性平均數 3.33 分（

SD=.41

），達顯著水 準（

t=2.03，p＜.05

）；在「訊息傳播」層面上男性平均數為 3.07 分（

SD=.37

） 高於女性平均數 2.99 分（

SD=.41

），達顯著水準（

t=2.63，p＜.01

）；在「結果回 饋」層面上男性平均數為 3.06 分（

SD=.37

）高於女性平均數 3.01 分（

SD=.41

）， 未達顯著水準（

t=1.83，p＞.05

）；在「資源互惠」層面上男性平均數為 2.98 分

（

SD=.49

）高於女性平均數 2.88 分（

SD=.51

），達顯著水準（

t=2.58，p＜.05

）；

在「意見互動」層面上男性平均數為 3.22 分（

SD=.45

）高於女性平均數 3.08 分

（

SD=.49

），達顯著水準（

t=4.06，p＜.001

）。

本研究調查結果顯示，男性學校成員在知覺整體學校公共關係現況高於女性 學校成員，並達顯著水準。此一結果與多數學者（王材源，2004；林振中，2001；

林進丁，2002；張明文，1998）結果符合。分析其原因可能男性比女性期望高，

由表 4-4 可知，不同職務的學校成員知覺整體學校公共關係現況達顯著水準 (

F＝12.14；p＜.001

)。在各個層面而言，不同職務的學校成員對於「物質支持」

（F=6.80

，p＜.001

）、「行動參與」（F=6.89

，p＜.001

）、「訊息傳播」（F=7.67

，p

＜.001

）、「結果回饋」（F=10.79

，p＜.001

）、「資源互惠」（F=6.26

，p＜.001

）、「意 見互動」（F=10.43

，p＜.001

）等六個層面均達顯著水準。

進一步以 Scheff＇e 法進行事後比較，結果發現，就整體學校公共關係現況而 言，校長優於教師兼主任、教師兼組長 也優於班級導師或科任教師；教師兼主任 亦優於班級導師或科任教師。各層面中，在「物質支持」層面上，校長優於教師 兼組長，也優於班級導師或科任教師；在「行動參與」層面上，校長優於班級導 師或科任教師，而教師兼主任亦優於班級導師或科任教師；在「訊息傳播」層面 上，校長優於教師兼組長，也優於班級導師或科任教師；在「結果回饋」層面上，

校長優於教師兼組長，也優於班級導師或科任教師，而教師兼主任亦優於班級導 師或科任教師；在「資源互惠」層面上，校長優於教師兼主任、教師兼組長，也 優於班級導師或科任教師；在「意見互動」層面上，校長優於教師兼組長，也優 於班級導師或科任教師；而教師兼主任亦優於班級導師或科任教師。

本研究結果與國內學者（林進丁，2002；洪啟昌；2000；陳慧玲，1990；楊 育絲，2002；顏如玉，1998；）研究結果符合。即校長或教師兼主任（組長）比 班級導師或科任教師期望高，學校公共關係現況知覺程度，校長高於教師兼主任

（組長）、級任導師或科任教師；另外教師兼主任（組長）高於級任導師或科任 教師。

以上分析結果得知，目前學校公共關係現況在決策與行政管理階層上，校長 或教師兼主任（組長）代表學校與外界接觸的機會較高，且認為須負擔學校公共

以上分析結果得知，目前學校公共關係現況在決策與行政管理階層上，校長 或教師兼主任（組長）代表學校與外界接觸的機會較高，且認為須負擔學校公共

在文檔中 中部地區國民小學學校公共關係現況與學校效能之關係研究 (頁 105-0)