學校輔導工作

第二章文獻探討

第四節學校輔導工作

壹、現行學校輔導工作

現今學校為配合現行教育部（ 2009a）公佈 2009 年施政計畫的內容，其中在適性揚才中的「均衡多育學習」提到發展具有特色且永續之品德教育校園文化，培養學生良好品格；落實公民教育與法治教育，深化師生民主素養；推動生命教育，讓每位學生在需要時，能適時接受輔導，調適壓力，促進長期心理健康。其中與輔導相關的業務，

主要是在生命教育議題及憂鬱自殺三級預防計畫兩個面向。而教育部

（ 2009b）所研擬「友善校園學生事務與輔導工作手冊」中，提到應執行的工作項目計有：輔導工作輔導團、學生輔導、關懷中輟學生、性別平等教育、生命教育與憂鬱自殺防治、以及學務工作，在「學生輔導」該事項中指出需辦理專業輔導人員參與國民中小學學生輔導工作之方案，且需佔該年度計畫經費的百分之十，更加確認心理專業人員協助學校工作的必要性。

另外，邱慧芳（ 2009）針對高雄縣國小友善校園學生事務與輔導工作實施現況，整理學生輔導、關懷中輟學生、性別平等教育、生命教育與憂鬱自殺防治、以及學務工作的內容與執掌，認為在學生輔導方面主要是建立教訓輔三合一的輔導新體制；中輟輔導是在探究中輟原因，而且長期中輟生應由社輔單位社工人員定期追蹤輔導；而性別平等落實全人教育，避免性別角色偏見的教育方式；生命教育則搭配九年一貫課程的推動，強調對人及對生命的尊重，且視為教育最為核心的一環；學務工作就是落實人權教育、法治教育、品德教育及正向教育。

在學生輔導教訓輔三合一新體制中，何進財（ 1999）曾針對教訓輔三合一的「三合一」提出看法，認為這其中含有交互作用、整合發

展之意義，學生輔導工作在校內必須要整合一般教師、訓輔人員及輔導人員力量。在社區與校際間，則必須結合社區整體輔導資源共同投入，始能達到初級預防、次級預防與三級預防的工作；在教育部

（ 2009b）所研擬「友善校園學生事務與輔導工作手冊」，也列出憂鬱自傷防治三級預防執行事項，再者，教育部（ 2008）也針對國中小推動正向管教三級預防工作之目標與策略。所以在現行學生輔導工作中，三級預防的概念可以說佔有極為重要的角色，以下針對三級預防作介紹：

一、初級預防

初級預防計畫在於增進心理健康氣氛，使個別學生由自知而增進自我調適能力，防範問題於未然。林萬億與黃韻如（ 2005）提出初級預防應包含：教師輔導工作諮詢、策定教育輔導工作計畫、心理衛生方案及生涯輔導。初級預防乃針對一般學生所採取的行動與措施，從教學方法、教學理念甚至行政管理等多面向著手，藉由校內教學活動及人力資源提供學校輔導工作第一線的預防與介入。

黃振昌（ 2001）則認為初級預防主要的目的是增強適應能力、防止問題發生。（廖鳳池、王文秀、田秀蘭， 1998）認為初級預防係以一般正常健康的全體學生為對象，直接提供他們適當的輔導活動，或間接對他們的老師或家長提供發展心理學、班級經營或親職教育訓練活動，增加他們解決問題的能力，目的是使學生經由自我瞭解而提升其自我調適能力，建立心理健康的家庭和學校氣氛，防患問題於未然。此一概念如同學生輔導法草案（ 2007）針對發展性輔導措施的描述，實施過程以全校或班級學生為單位，藉由輔導相關課程或活動、心理測驗、資訊提供、技巧演練等方式來進行，提供學生成長發展所需的資訊、知識和技能。

而根據 Lane 、 Kalberg 、 Bruhn 、 Mahoney 與 Driscou （ 2008 ）提出初級預防計畫重要的內涵為（ 1）計畫的價值在於教導社區內的家長和學生，如何使他們在社會的功能有效發揮；（ 2）增加學生額外的支持；（ 3）使用可靠的決策、有效評估各面向的預防。

Long（ 1970）將學校的初級預防分為三個具體的層次作探討：課程、教師及課程內容。在課程方面主要從特殊性進到一般性的範疇，另外，初級預防的過程應該是被注意的重點，而非是初級預防實施的結果，從預防的過程可以讓學生去注意有關人際的事情並學習去操作，使其發展具體且特殊的親身體驗，這些課程最好要接近於團體發展的興趣，在教學不是為了證明心理學在科學上的理論，而是讓學生在這過程中可以去親身體驗，但是要注重學生的個別興趣和吸收程度。教師可說是學習的催化者，並以信任帶領學生，藉由在課堂中的生活經驗討論。課程內容則是根據學生興趣為基礎，由老師設計廣泛的課程內容。

Branden 與 Eli as（ 1991）認為初級預防介入的層面是要在社區中、學校中及家庭中產生效果，並指出初級預防的任務有評估、在學校中準備好提供服務、提供回饋及監督，且提出進一步初級預防者角色的建議：課程設計者、課程教導者、教師訓練者、覺察者、社區學校 -家庭的協調者、課程方案的修改者、資源整合者及團隊合作成員。

綜合上述學者的看法，初級預防是一種過程的、多層面的、全面的介入，乃是創造學生適應環境的能力，並試圖建立讓學生良善發展的環境，它的成效也備受肯定，例如 Ginsburg（ 2009）提到初級預防可以減少焦慮症兒童的症狀，以及焦慮症父母對兒童的影響； Berger 、 Sowa 、 Bormann 、 Brix 與 Strauss （ 2008 ）也觀察到初級預防

在飲食疾患兒童的成效。初級預防的面向可以從課程、教師、社區、學校或者家庭中做起，在其中介入者扮演多重的角色，像是教師、課程設計者、資源協調者、諮詢者等，簡而言之，初級預防是一種廣泛性的工作，是依賴各種專業人員或者組織成員共同執行的介入模式。

二、次級預防

彭震宇（ 2007）具體提出次級預防的六個任務為（ 1）問題釐清：藉由訪談、觀察、診斷工具，釐清個案的問題向度（疾患）與嚴重性，並決定引進資源、轉介等個案管理工作；（ 2）執行行為處遇或晤談之輔導紀錄；（ 3）重大歷史事件紀錄：與個案不適應行為相關之歷史事件蒐集與紀錄，以利個案疾患判別；（ 4）用已蒐集之資料，對個案進行行為功能分析或行為成因、行為模式分析；（ 5）個案報告書：針對所蒐集的資料，彙整成個案報告；（ 6）其他工作：協助一級輔導人員

（學校輔導行政、導師、認輔教師，執行一般性輔導及一般認輔人員）引進資源、召開個案研討會，並準備個案報告接受定期與不定期督導。

依此，次級預防目的是針對篩選出有問題向度的學生進行介入，在問題向度的形成期或者早期時，提供抑止或者解決問題嚴重化的目的活動，亦即為解決問題的方法。教育部（ 2001）認為次級預防訓輔人員要有諮商輔導、建構學校輔導網絡以及成立危機輔導小組的能力。學校建立一套篩選的學生問題向度的機制或者標準，可以辦認出來有問題向度的學生，進而輔導人員提供個別諮商、團體輔導、親職教育與諮詢、社區行動等有助益性的介入行動，共同建構輔導協助網絡，杜絕學生問題向度逐漸惡化，回歸到使學生能夠健全成長與適應的目的。

三、三級預防

學生輔導法草案（ 2007）認為此一階段的輔導任務應由社政、醫療體系實施。此一說法乃是以學校無社政或者醫療體系的專業人員為假定，但事實上臺灣目前學校是有專業輔導人員的不同協助模式，例如學校社會工作、及心理專業人員協助學校輔導工作的方案，事實上更重要的乃是學校與專業機構間的配合，如李慧賢（ 2003）提出三級預防便是輔導網絡與危機處理小組的實際運作，亦即是引進社會資源協助輔導專業臨床工作。簡言之，診斷性輔導是協助孩子就其目前的困難或偏差行為進行改善。曹中瑋（ 2003）則認為此一階段應該包含的工作有：轉介學生給適當的人員和機構、協助蒐集學生在治療之外生活上的各項資料、在教室中配合進行適當的矯治措施，以及協助與家長的聯繫及輔導。

總之，三級預防的概念將輔導工作分為不同介入的層面，但其重點仍注重在預防的層面，以國內目前輔導工作的概念而言，初級預防與早期介入是學校輔導工作的主軸，藉由導師、教師或者輔導教師去預防學生心理衛生問題的發生，並盡早發現學生的問題提供適切的服務，以防止問題更加惡化。相對而言，診斷與治療乃是補充性與緊急性的學生輔導工作，故此一服務並非一定由校內人員或者在學校內執行或者介入。

貳、教師輔導之定義

周志宏（ 1997）認為輔導應是指以非權力性的諮商、懇談、建議、說明、勸誘等手段，針對個別學生或學生群體施以心理上的影響，故側重從心理面來改變學生之觀念及行為。

傅木龍（ 2004 ）綜合學者專家對輔導的定義認為：「輔導乃是輔導人員透過專業的素養，以正確的觀念、合理妥善的方法、高度的教育熱忱及積極的關懷與付出，幫助學生自我了解、自我接納、自我肯定與自我實現的教育歷程。這樣的歷程是雙向的、互動的、參與的、關懷的、平等的、尊重的與分享的溫馨過程，也是輔導者與被輔導者相互影響與成長的過程。」

李宗誼（ 2003 ）的研究將輔導界定為：「國中全體教師應參加輔導知能之進修或研習，以增進專業知能，期能對學生在生活上、學習

在文檔中新北市國中教師對中途輟學學生認知及輔導處遇成效認知之相關研究 (頁 56-64)

第二章 文獻探討

第四節 學校輔導工作

第二章文獻探討

第四節學校輔導工作