學習態度

行為主義學派認為學習是刺激與反應聯結的歷程；認知心理學派認為學 習是訊息覺知與運用的歷程；人本主義學派認為學習是自我成長的歷程。在 教育現場，教師以學習理論為根據實施教學，仍然無法保証會產生良好的教 學效果。因為，教學的成功，除了在教師「教學」的部份外，更重要的，還 是在學生本身「學習」的部分。

Rober M. Gagne 在其所著「學習與教學」一書中指出，學習除了構成各 種表現的基礎的能力之外，學習也建立了個人行為的內在狀態（趙居蓮譯，

1997）。而個人學習的內在狀態往往影響外在的學習行為。其中內在的學習狀 況包含學習態度。另一方面，態度並不決定特定的行為，而是使某種類型的 的個別行為更可能或個不可能出現。換句話說，態度上的的差異，決定個體 是否可能或不可能去完成特定目標所需的行為表現。因此，學生的學習狀況 好或不好取決於其內在的態度好或不好。

國中階段的學生面臨許多生活的壓力，如父母管教上的壓力、課業上的 壓力、人際關係的壓力等等。這些壓力往往影響國中生的情緒，也影響其學 習態度。對教師而言，學生有好的學習態度是非常重要的。學生有好的學習 態度，就能專心上課、按時繳交作業，並能努力學習。大部份的教師相信，

縱使學生學習能力不足，只要學生有好的學習態度，一定能「勤能補拙」，學 習有成效。反之，「一暴十寒」、的學習態度，將導致學習無效的結果。

一、態度的意涵

有關「態度」（attitude）一詞，張春興（1992）的解釋是：（一）指個體 對人、對事、對周圍世界所持有的一種具有持久性與一致性的傾向，此種傾 向可由個體的外顯行為去推測；（二）態度的產生必有其對象。

湯淑貞（2002）所著「管理心理學」一書指出，態度係指個體對環境中 任何事物的想法、喜惡以及反應傾向。另外，態度指的是心理上的結構且包 含幾個部份。Richard M. Lerner（2006）指出態度是心理結構，由情緒成份（如：

態度影響個體對某些主題、事情、個人的喜好程度）、認知部份（如：態度包 括對某些主題知識、事情、情境中的個人的信念）所組成。而國內學者，吳 瓊汝（1998）指出態度除了包括認知成份（指個人對態度對象所持有的信念，

屬於思考或理智的部份）、情感成份（指個人對態度對象好、惡的情緒感覺）

之外，還包含意向成份（指個人對態度對象必須有行動表現時，所表露的準 備狀態）。

綜上所述，個體的心理態度形成的意向或行為傾向，其意涵與動機的概 念是相似的。張春興（1996）指出動機為個體外顯行為的內在動力（或動因）。 因此，若以態度來做概念性的解釋與陳述，較容易表達出個體行為表現上差 異的內在原因。如：教師陳述某位學生成績不錯，是因為他有好的學習態度，

上課專心，回家會主動複習功課，所以考試成績很好；某位學生成績不佳，

是因為他的學習態度不好，以致於上課不專心，功課也不寫，回家也不唸書，

當然，考試成績就很差。

二、態度的性質

Rokeach（1973）將態度定義為：「對某一事物，或情境之持久性的信念，

使人預先傾向於某一偏好方式去反應。」根據此項定義，研究者整理部分學 者對態度提出幾項重要的特性，如表 2-2-1。

表 2-2-1 學者對態度性質之詮釋表

年代 學 者 詮 釋 備 註

1948 Sherif

1.態度不是與生具有的，而是在後天環境中習 得的。

2.態度是針對某一對象或狀況而產生的，因此 具有主體與客體的相對關係，平常我們談到 態度時，必須同時提起態度的對象。

3.態度除了具有認知性的成份（即想法，看 法），與行為性成份（即反應傾向）外，還 包含好惡的情感性成份。

4.而上述三種成份是協調一致的。

5.持續性。態度一旦形成之後，將持續一段長 時期，而不輕易改變，因而形成人格的一部 分。

6.態度是一種內在的心理歷程，無法直接觀 察，因此只能從當事人的言行中去推察。

引自湯 淑貞

（2002）

1994 李美枝

1.態度是一種行動傾向，會導向偏好反應。

2.態度是由經驗學習而得，是社會化的結果。

3.態度必有其特定對象，如環境中的人、事、

物。

4.態度是一種信念的組織體系，包括認知、情 感與意向。

5.態度是一種內在的結構，不能直接觀察，必 須藉著個人外顯行為而推知。

6.態度是人格的一部分，具有相當的持久、一 致、統整性，所以態度不易改變。

1996 徐光國

1.態度的強度：態度的成分，非但具有贊成或 反對的方向，且有程度強弱之別是為強度。

2.態度的複雜性：個人對事物的態度，可能簡 單，也可能繁複。

3.態度的一致性：係指態度內部三成分（認知、

情感、行動傾向）之間的關係是否和諧一致。

4.態度的關聯性：個人的某一態度與個人其他

（下頁續）

（續上頁）

年代 學 者 詮 釋 備 註 態度之間互有關聯，形成態度群或態度聚列

（Attitude Constellation），共同反映其個人意 識形態、價值或理念。

5. 態度的社會性：此點與態度之社會整合功能 有關，功能理論探討何以個人會抱持某種態 度之理由。

三、影響態度形成的因素

在態度的形成方面，個人對某種對象（人或事物）當無所謂好惡的態度，

後來經由直接或間接的學習經驗，才產生正向或負向的態度（張春興，1991）。 態度不是與生具有，而是在後天的生活環境中學習形成的，那麼在其學習過 程中，哪些因素決定態度的發展及態度的最後模式，一般認為有下列幾種（湯 淑貞，2002）：

（一）慾望的滿足與否。有滿足自己慾望的對象，必產生喜好的態度。

（二）知識。個體對某些對象的態度的形成，受個體對此對象所獲得之知識 的影響。

（三）個體所屬的團體及關連的團體。個人許多態度是受團體的規範、知識 與壓力的影響。

（四）個人人格的特徵。團員中雖然具有類似的態度，但也有個別的差異。

（五）其他。個體創傷或獨特的經驗。

湯淑貞（2002）認為態度形成的過程是經由學習得來的，此學習包括交 替學習與模仿。我們有許多態度可能是模仿父母、師長，同伴的現成態度。

若以社會心理學的角度來看態度形成的過程，我們可以發現，個體受團 體的影響將導致其態度與行為的方向。社會心理學家 Kelman 主張態度形成 之過程，包含順從、認同與內化三個階段（引自陳啟榮，2005）。

（一）順從。係指個人為屈從於他人的壓力下或是避免被他人所排斥，僅在 表面行為上與他人一致，但其認知與情感均與他人不一致。

（二）認同。係指個人在認知、情感與行為上均與他人保持一致，把他人當 作楷模而加以學習，但其態度是從他人模仿而來。

（三）內化。係指個人不僅在認知、情意與行為上與他人保持一致，而且更 將自己認同之觀點與意見輸入，而形成自己的內在價值系統與態度體 系。

綜上所述，態度是透過學習而成的，而學習是一種藉由練習、模仿、經 驗而導致行為永久改變的歷程。每個人的態度發展情形都不一樣，態度的內 涵中，認知、情意與意向等三種成份，亦隨個體年齡、性別、性格等而有所 不同。

四、影響態度改變的因素

個體經由學習的過程而形成某種態度，然而態度如何改變呢？社會心理 學家提出許多態度改變的因素加以解釋與研究，如表 2-2-2。

表 2-2-2 態度改變之因素表

年代 學 者 態度改變之因素 備 註

1992 張春興

個人對某一對象已經有了好惡的態度，後來經 由直接或間接的學習經驗，使原來已有的態度 產生了改變，這種情形的態度學習，稱之為態 度的改變。

1996 徐光國

1.由於接受新資訊產生新認知，造成態度變遷。

2.有於獎懲，造成態度變遷。

3.由於採取行為的不同，導致態度變遷。

4.由於說服和宣傳，造成態度的變遷。

5.由於團體壓力，導致態度變遷。

6.由於情感的改變，導致態度的變遷。

7.由於重大的意外事件或挫折發生，導致態度 變遷。

1997 Robert M.

Gagne

1.強化作用，適當安排外部刺激就能建立喜愛 的態度。

2.模仿作用，學習者的學習與態度反映自示範 者曾表達或表現的態度。

3.訊息內容，只要「溝通者」或「來源」與學

（下頁續）

（續上頁）

年代 學 者 態度改變之因素 備 註

習者的特徵相似，兩者之間的關係很自然成 為態度改變的重要因素。

1998 吳瓊汝

態度的形成係經由直接或間接的學習經驗，依 制約作用或模仿作用原理，由順從、認同、內 化之階段而形成態度；同樣的，態度的改變亦 由於學習經驗，產生認知失調或不一致，經由 訊息學習的模式，加以注意、了解、選擇，而 改變原來的態度。

2002 李美枝

1.S-O-R 理論：改變態度的第一個步驟是吸引個 體注意及傳播的訊息刺激。

2.一致性理論：態度或認知信念之間的不一致 性會促進態度改變。

3.自我知覺理論：人們瞭解自己態度的歷程，

與人們了解他們態度的歷程相同，是根據自 己的行為表現及當時的情境推知。

4.功能理論：人們之所以抱持某種態度，乃因 為那種態度可以滿足他個人的特殊心理需 求。

2002 湯淑貞

1.態度系統的特性（態度本身的特性）。具有下 列性質者，其態度穩定不易改變。例如：(1) 幼小就習得的態度。(2)態度越極端。(3)態度 所依賴的事實越多。(4)對某事物對象前後一貫 的態度。(5)態度中的三種成份（思想、情感、

行為）傾向趨於協調一致。(6)慾望滿足的數量 與力量愈多。(7)個人的種種態度反映出他的價 值觀。

2.個體人格因素。包括：(1)智慧能力：對於較 複雜的問題，智慧高者較易瞭解各種贊成的或 反對的論點。而根據此論點，決定或改變自己 的態度。(2)性格特徵：缺乏判斷的能力，依賴 性強，容易信任權威者，容易改變自己的態

2.個體人格因素。包括：(1)智慧能力：對於較 複雜的問題，智慧高者較易瞭解各種贊成的或 反對的論點。而根據此論點，決定或改變自己 的態度。(2)性格特徵：缺乏判斷的能力，依賴 性強，容易信任權威者，容易改變自己的態