安娜老師的職場導入歷程

102 年 12 月，我透過電子郵件，請另一位負責輔導國中階段初任教 師的新北市特教輔導團成員─艾莎老師推薦訪談人選。安娜老師就是艾 莎老師推薦給我的初任教師。安娜老師畢業於中原大學，大學畢業後選 擇母校彩虹國中進行實習；第一年教甄失利，便又回到彩虹國中擔任特 教代理教師，等待下一年捲土重來；第二年，安娜老師順利地考上新北 市正式教師，最終選擇熟悉的彩虹國中任教。安娜老師的特殊經歷讓我 相當好奇，想知道一位初任教師從求學、實習、代理到正式都在同一間 學校，對職場適應是助力？還是阻力呢？

安娜老師同意參與本研究之後，我與她相約彩虹國中進行第一次的 訪談。彩虹國中是所美麗的學校，圍牆上五顏六色的裝飾勾勒出美麗的 圖畫，替校園增添不少活潑的色彩。當我正沉浸於這所學校之美時，看 見前方有位身材嬌小的女性向我揮手，她就是安娜老師。安娜老師外表 如同聲音般稚嫩，溫柔有禮，說話慢條斯理，聽完問題後往往會停頓思 考一下，才簡短地回應問題。

訪談中，安娜老師時常提及周圍的人給她的建議及影響，坦然地表 示自己很在乎他人對自己的眼光，十分害怕犯錯，這些個人的特質深深 影響著她教職工作上的發展。再加上安娜老師的國中求學過程中遭遇的 負面經驗，讓她對教師一職充滿恐懼，期望自己能安分守己地渡過教師 生涯就好。安娜老師回到這所參雜著複雜情感的母校任教，肩負著多重

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的角色，使自己的正式教職生涯充滿矛盾的感受，「我有時候自己一個人 的時候就會陷入，又會回想到以前國中痛苦的時光，如果我也變成那樣 的老師怎麼辦【笑】」(Tc 訪 I-7)。我們就由安娜老師與彩虹國中最初的 相遇談起， 探討先前的生命經驗如何一點一滴地形塑出今天的安娜老 師。

一、 前傳

(一)散發黑暗力量的國中老師

十多年前的彩虹國中重升學主義，將所有的學生依能力編班，安娜 老師被安排到成績最好的 A 段班。A 段班的同學為了升學，每天埋頭苦 讀，彼此競爭，讓安娜老師感受到無比的壓力。更令安娜老師覺得恐懼 的是班導師，班導師一進教室就先罵人，會用極為負向的新聞案例灌輸 學生們如果不認真念書可能會遭遇悲慘的後果，這讓年幼的安娜老師覺 得這個世界充滿黑暗。班導師上完課後會進行小考，小考完就開始打人，

「當時考低於七十分的時候，我就很緊張，我很害怕老師走下來，老師 走下台就是要這樣打下去【手大力揮舞，模擬老師打人的力道】，不然就 是拿書敲之類的」(Tc 訪 II-2)。對安娜老師而言，日復一日的負向循環，

讓原本就脆弱的心靈再也承擔不住。還好，安娜老師因禍得福，因為成 績多次墊底而被踢出了 A 段班，終於逃離了那個讓她噩夢連連的班級。

然而，安娜老師對「教師」角色的陰影深埋心中，儘管升上高中，幾乎 是零體罰的環境，但每當老師走下講台巡視時，安娜老師還是會很害怕 老師經過自己身邊，而全身緊繃。

選擇大學時因為中原大學特教系申請限制最少，因此走進特殊教育 領域，直到進入大學後才知道大部分的特教系學生會走上教職一途。不 堪回首的國中經驗深深影響安娜老師對於教職的看法，安娜老師自覺很 容易受他人影響，亦很害怕自己說的話或做的事會不小心傷害到其他人，

所以極度擔心自己如果成為教師可能會複製國中老師的模樣。因此，大

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學期間一直未將擔任教職納入自己未來人生的選項，「如果我也變成當時 那個散發黑暗力量老師怎麼辦【笑】，就會荼毒學生，那我想說那就乾脆 不要當老師好了」(Tc 訪 I-7)。

大學畢業後，安娜老師面臨求職的壓力，在母親的期許下重新思考 擔任教師的可能。自己內心的恐懼與現實的壓力不斷拉鋸，直到某位朋 友的一番話說服了安娜老師，她說：「你已經有這種警惕的心了，那就代 表你不會變得跟他一樣，因為你開始察覺自己的情緒時，自己就會踩煞 車，所以你的擔心是多餘的」。安娜老師將這句話謹記在心，鼓起勇氣嘗 試走向教職一途。

(二)克服講台恐懼症

大學的學習有別於國高中階段，許多成績的評量是以報告代替考試，

報告又分成書面及口頭報告。個性害羞內向的安娜老師極度害怕站在人 群面前，每當上台時就會手足無措，全身冒汗，說話結巴。然而，教師 的工作就是每天站在學生面前傳道授業，「講台恐懼症」亦成為安娜老師 排斥教職的原因之一。安娜老師描述自己的「講台恐懼症」：

個性吧，站在台上的那一瞬間，就很想鑽進地洞【笑】，大學報告我 都是在當幕後，就是妳叫我整理再多的資料都 ok，但是不要叫我上台報 告【笑】。(Tc 訪 I-2)

大學期間，一度停止修習教程，將時間運用於補習班課程上，替將 來報考公職做準備。安娜老師的母親得知這件事情之後，震怒且焦慮，

連外地求學的姊姊都打電話來關心此事。安娜老師在親情壓力下，與母 親妥協，同意繼續修習教程，至少通過教師檢定，以備不時之需。大學 畢業後，為了遵守與母親的約定─考取教師證，便選擇母校彩虹國中進 行大五實習。

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實習期間，安娜老師大部分的教學實習都在自足式特教班進行，自 足式特教班孩子熱情的回饋，讓安娜老師逐漸克服了講台恐懼症，她說：

很密集地上課，就覺得學生其實沒什麼負面的反應，不是發呆【邊笑邊 說】，不然就是會很熱絡，就一直舉手，自已就會覺得沒有被批評到是好 事，就會覺得上台並沒有這麼可怕。(Tc 訪 I-6)

大五實習時，指導老師們亦給予安娜老師許多正向的鼓勵；再加上 身障孩子們天真無邪的特質，毫無保留地釋出善意，漸漸融化安娜老師 對於教職的種種恐懼，讓她有勇氣與動力將「成為教師」變成自己未來 追尋的方向。安娜老師說：「應該是從實習開始，因為那時候跟學生相處 的感覺，才覺得想要成為老師，好想成為學生的一份子，想要跟同學聊 聊天、講講話」(Tc 訪 I-1)。

二、 教師生涯首部曲

實習結束後，扭轉了自己對於教職的想法，不必再因排斥教職而尋 尋覓覓開拓自己其他人生的道路，便順理成章地準備教師甄試。比別人 晚確定自己的方向，所以安娜老師第一年的教甄採輕鬆的心態應試，考 取正職的野心較低，「我就會覺得說既然我比別人晚下定決心，那晚一點 考上也是理所當然【笑】」(Tc 訪 I-9)。幾場教甄落榜之後，得知彩虹國 中招聘代理老師，便轉而考代理教師，以求有一份穩定收入的工作。安 娜老師考取代理老師的工作後，隨即停止報考其他縣市所辦理的正式教 師甄試。第一年的教甄雖未如願考上，但安娜老師樂觀看待，又回到熟 悉的彩虹國中擔任自足式特教班的導師。第二年由於有了實務的經驗順 利考上新北市正式教師，「今年考試的時候，就會覺得台下好像真的有坐 妳的學生在下面，就不會那麼緊張」(Tc 訪 I-15)。

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上榜後，再度選擇回到彩虹國中擔任教師，同樣擔任特教班導師一 職，與同樣的資深導師合作帶班。對安娜老師而言，在同一間學校擔任 相同的職務，「代理」與「正式」之間心境轉變並不大，因為職責及工作 量幾乎是相同的，「我覺得代理老師和正式老師只是工作換到工作，還是 在工作，就覺得還好」(Tc 訪 I-16)。「實習學生」轉換成「代理老師」的 過程才是安娜老師的挑戰，特別是以不同的身分回到相同的場域。安娜 老師實習指導教師特別叮嚀她：「畢竟現在是工作，就是要做好工作上的 事情，跟實習就是來學習的那個心情又不太一樣，一定要調整好」，讓她 更感壓力。安娜老師說：

因為實習的時候，其實就算處理不好也沒關係，因為後面還有一個 老師在幫妳；但是如果是工作的話，會覺得要做好自己份內要做好的事 情，如果份內做不好的話，其他的同事也會覺得很吃力，所以就會比較 提高警覺，就是要提醒自己要做好，不要拖累大家。(Tc 訪 I-16)

初任教師期間，安娜老師求學經驗帶來的恐懼，相同環境的角色轉 換與調適，無形中考驗著安娜老師的職場適應。

(一) 安娜老師與彩虹國中

安娜老師在眾多開缺學校裡，最終選擇回到彩虹國中任教。心中曾 經掙扎猶豫，畢竟是未來要長久任教之學校，安娜老師覺得「工作圈跟 生活圈重疊好像會有點不方便的感覺，應該說比較沒有隱私的感覺。因 為學生或同事有時候會遇到【笑】」(Tc 訪 I-16)。後來，仍是接受母親與 姊姊的建議留在最熟悉的彩虹國中。

彩虹國中位於新北市郊區，總班級數 71 班；特教班級有不分類身心 障礙資源班 2 班，自足式特教班 1 班；總共 8 位特教老師，其中 7 位為 正式老師，1 位為代理老師，安娜老師為特教組內年紀最輕的老師，其

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他特教老師都曾經指導過實習階段的安娜老師。

彩虹國中的特教辦公室、資源班教室及自足式特教班並排於同棟大 樓的一樓，該棟大樓位於校園的某一角落，與普通班學生活動範圍稍顯 偏遠，所以自足式特教班學生與普通班學生日常接觸較少。

彩虹國中位於新北市的郊區，故大部分學生的家長皆在外地工作。

彩虹國中位於新北市的郊區，故大部分學生的家長皆在外地工作。