完美主義的內涵

完美主義的內涵從思想背景、特徵、分類、成因，如何適度發展完 美主義以及完美主義的評量六方面進行說明。

壹、完美主義的思想背景

完美主義的思想背景可從起源與定義進行探討，茲就以下兩點說明 之。

一、完美主義的起源

完美主義的研究，主要源自於 Adler（1930）和 Horney（1950）兩 位學者。Adler（1930）人格理論認為，自卑感是人類進步的來源，是努 力的動機與行為決定之力量，生命受克服自卑感所驅使，不斷成長與進 步，只有「卓越感」和「完美的終極目標」，才能解釋人格與行為。其中 優越感的追求，並不是企圖比別人好，也不是傲慢、跋扈的傾向，是使 自己完美的一種努力，也就是使人格完全或完整，試著達成我們文化中 的完美，具有社會合作的良性力量（引自楊美華，2005）。

Horney（1950）認為完美主義者會產生不切實際的自我觀念，拒絕 接受事實，為了實現理想化的自我觀念，卻失去了自尊、受到侮辱，增 加衝突、焦慮（Adderholdt, 1984）。持完美主義者，可能會因非理性的信 念，要求自己一定要達到高標準，產生非理性的行為結果，而後用行為 結果來衡量自我的價值，造成非理性之信念。

二、完美主義的定義

完美主義是指在工作表現上，對己或對人所要求的一種態度。林寶 貴、李旭原（2008）定義為「對事務要求盡善盡美，無可挑剔的態度」；

持完美主義者，對任何事都要求達到毫無缺點的地步，因而難免只按照 理想的工作標準苛求，而不按照現實情境考慮應否留有彈性或餘地（張 春興，1995）。研究者彙整學者對完美主義的定義，分為目標、態度與綜 合性三個觀點進行說明：

（一）目標觀點

從目標的觀點看來，Adler（1956）認為追求完美是正常的，且是天 生的本能。正常的完美主義者追求可達成的目標，而神經質完美主義者 則設定不實際的目標，追求高人一等的成就。Burns（1980）則認為完美 主義者往往把目標定得太高，然後過度強迫自己去追求遙不可及的目 標，且以表現之結果來衡量自身價值。

（二）態度觀點

Hollender（1965）認為完美主義者是以全有或全無的理念來生活，

在他們的想法中，呈現出來的成果如果不完美的話，就算是全盤的失敗。

完美主義者會把注意力集中於工作表現上的缺點，並傾向過度普及至負 面的事件上。Barrow 和 Moore（1983）認為完美主義是一種認知網絡，

包括期望、對事件的解釋以及對自己和他人的評價，認為完美主義者具 有下列三種特質：（1）設定不切實際的高標準、（2）嚴格地堅持這些標 準、（3）將自我價值與表現視為同等。

（三）綜合性觀點

張春興（1995）認為完美主義是指在工作表現上，對己或對人所要 求的一種態度；Frost 和 Martin（1990）指出，完美主義是指一個人以很 高的標準和過度吹毛求疵的態度評量自己的傾向，並伴隨著心理疾病。

持完美主義者，對任何事都要求達到毫無缺點的地步，因而難免只按照 理想的工作標準進行苛求，而未考慮現實情境的彈性或餘地。

Hamachek（1978）認為健康的完美主義代表積極的成就追求，雖設 立高標準，但仍能以彈性的方式看待表現，並進行自我調整；完美主義 本身若因不良的評價性關注，則易在情緒和認知上產生適應不良的現 象，會產生失敗感、罪惡感、愧疚感與低自尊（江文慈，1998；引自葉 真秀，2004）。

總括上述觀點，完美主義是指在工作表現上，對人或對己追求完美 的態度。持完美主義者，往往設定較高的目標，要求自己達到盡善盡美 的地步，過程中僅按照理想的工作標準，不考量現實情境，予以彈性或 保留的空間，有時會產生負向的影響，且以表現之結果來衡量自我價值，

產生消極的自我概念。

貳、完美主義者的特徵

完 美 主 義 是 一 種 人 格 特 質 ， 人 格 特 質 是 固 定 性 格 （ stable characteristics），使人成為他自己（黃政昌譯，2008），每個人由許多的 人格特質組成，形成獨特的自我。Basco（1999）認為完美主義性格的人，

通常有下列幾種特質：1、注意細節；2、要求規矩，缺乏彈性；3、高標 準；4、重視外表的呈現；5、不允許犯錯；6、自信心低落；7、追求秩 序與整潔；8、自我懷疑；9、無法信任他人。完美主義思考者，視目標 為需求而非追求結果之價值，因而將慾望轉換成要求（Barrow & Moore, 1983）。完美主義者認定自身必須達到設定的要求，而不是追求成功所 帶來的滿足感，因此會聚焦在未滿足的目標與挑戰，而非品味成功。

研究者整理學者對完美主義的特質，分為正向和負向兩方面進行說 明：

一、正向的完美主義特質

Silverman（1993）提到完美主義的正向影響為資優人格中源源不斷 之內在驅力。Siegle和Schuler（2000）的研究結果，認為完美主義者之行 為表現，從健康到功能失調，確實有其連續性。正向的完美主義特質有:

1、很需要秩序與組織。

2、接納自己犯的錯。

3、父母的期望高。

4、用正向的策略調適自己的完美主義傾向。

5、缺少強調盡力而為的角色模範。

6、將個人的努力視為完美主義的重要部分。

二、負向的完美主義特質

完美主義能引發正向的特質，但也可能產生負向之影響，其原因在 於學習過程中，受到師長過多的讚美，將他人對自己的看法加以內化，

並憑藉著讚美尋求自我定位，無形中增加了外在壓力。負向的影響，包 括憂鬱、焦慮、自卑、羞愧、孤立、適應不良……等（引自白秀玲，2007）。

此外，Davis和Rimm（2004）提出完美主義者的負向特質：

1、擔心犯錯。

2、對自己有極高的標準。

3、過度在意他人的期望與批評。

4、對自己的判斷產生質疑。

5、缺乏有效的調適策略。

6、需要不斷地尋求認可。

参、完美主義的分類

完美主義的分類方式多元，研究者分成兩個觀點進行探討，第一是 適應觀點，第二是自我與人際觀點。

一、適應的觀點

許多學者嘗試以適應的觀點，將完美主義進行分類。Adler（1956）

認為完美主義可分為兩種：正常的完美主義者追求可達成的目標，而神 經質完美主義者極端害怕批評、過度在意錯誤、過度強調秩序，並且渴 望獲得所有人的讚賞，他們相當地自我中心、缺乏社會興趣，因為他們

害怕挫折（引自董力華，2007）。Hamachek（1978）也同意這樣的區分 方式，認為正常的完美主義屬於正向的人格特質，具有積極的處事態度，

能藉由彈性的自我調整，容忍並欣賞自己不完美之表現。而神經質的完 美主義則屬於負向人格特質，具有悲觀消極的處事態度，不僅害怕失敗，

亦不知變通，會給予自我負面的評價（引自吳永清，2006）。

Parker（1997）以資優生為研究對象，使用多層面完美主義量表 Multidimensional Perfectionism Scale（FMPS）進行分析，將完美主義分 成三類（引自陳雅檸，2006）：

1、非完美主義者（nonperfectionistic）：表現出低個人標準，對父母的期 望感受較輕微、低組織以及次序心理。

2、健康的完美主義者（health perfectionists）：完美主義行為是健康的，

能為自己將來的成功及成就奮鬥、努力不懈。

3. 不健康的完美主義者（dysfunctional perfectionists）：過度在乎錯誤、

個人標準、父母期望、父母責備以及懷疑行動等，並對競爭懷有敵意。

後續 Preusser（1997）將完美主義分為「適應型完美主義」與「非適 應型完美主義」兩者，與「正常的」、「神經質」的完美主義相對應。Rice 和Preusser（2002）編製「適應性與非適應性完美主義量表」（The Adaptive/

Maladaptive Perfectionism Scale，AMPS）（引自 Choy, G. & McInerney, V., 2006, November），亦採適應的觀點進行分類。

上述 Adler（1956）、Hamachek（1978）、Parker（1997）、Preusser（1997）、 Rice 和 Preusser（2002）採適應性觀點進行分類，大致分成適應型完美 主義者與非適應型完美主義者，或增加非完美主義者此一類別。

二、自我與人際觀點

Hewitt 和 Fleet 編 製 多 層 面 完 美 主 義 量 表 Multidimensional Perfectionism Scale（MPS），根據「自我」與「人際」兩個面向，將完美 主義區分為三種類型（Hewitt & Fleet, 1991；引自葉真秀，2004）：

1、自我導向型完美主義（self-oriented perfectionism）：對自己設定極高 的標準，嚴格地自我評價並苛責自己的行為。

2、他人導向型完美主義（other-oriented perfectionism）：對重要他人有不 切實際的標準與要求，對他人的行為表現產生強烈的評價。

3、社會規範型完美主義（socially prescribed perfectionism）：認為重要他 人對自己有很高的期望，自身必須要盡力達到標準，以獲得他人讚賞。

林俊德（1997）將完美主義視為一種追求完美的認知型態，其定義 如下：

1、自我導向式的完美主義（self-oriented perfectionism）：對自己有不切 實際的高期望、對自我有超乎實際能力或嚴格的要求，過度介意自己 所犯的錯誤、嚴厲的自我批評。

2、他人導向式的完美主義（other-oriented perfectionism）：在與他人互動 後所產生的完美主義思考，即對於他人有不切實際的高期望，介意他 人的評價。

3、其他導向的完美主義：兩極化的思考，以偏概全的思考特質。

研究者認為從適應的觀點來看，在於個人能否將完美主義達到平 衡，考量自身能力與環境的限制，設定應有的表現水準，展現積極進取 之態度。自我與人際觀點，則以標準來源區分完美主義，採不同面向看 待完美主義。無論哪一種觀點，重要的是能發揮完美主義的正向意義，

適度地要求完美。

肆、完美主義的成因

完美主義乃導源於與具有完美主義與完美要求的雙親互動與學習的 結果（Burns, 1980; Hamachek, 1978; Patch, 1984）。Greenspon（2004）認 為：經由家庭環境的影響，孩子可以從父母學到完美主義；父母執行許 多工作或避免延遲工作，亦間接地教導孩子仿效。楊鴻飛、來燕、王霞

（2005）研究高中生完美主義與父母完美主義的相關研究，結果發現子 女的完美主義受父母影響，與父親和母親的完美主義傾向有許多相似之 處。

Hamachek（1978）歸納完美主義的特定行動，將成因分為六種：

1、 情緒上的抑鬱（並非慢性憂鬱症）。

2、 受到「應該這樣做」的心情苛責。

2、 受到「應該這樣做」的心情苛責。