家庭需求的產生

第二章 文獻探討

本章將從家庭需求的觀點分析國內外家庭需求與支持服務之相關文 獻，進而對於家庭支持服務進行分析與歸納，以作為本研究之理論依據。

全章分為家庭需求的產生、家庭需求內容、家庭支持服務探討及影響家 庭支持服務之相關因素等四節。

第一節 家庭需求的產生

家庭在特殊需求子女發展的過程中遭遇到許多的問題與困境，即便 所處的際遇不盡相同但接受支持服務的需求卻仍是大同小異（Upshur, 1991）。如何能夠提供合適且有效的支持服務，則有賴於服務團隊對於各 個家庭的瞭解程度。因此，在探討家庭支持服務前，我們應先了解家庭 的功能及特殊需求者家庭可能遭遇的困難與壓力，進而針對這些問題所 產生的需求進行探討。

一、 家庭的功能

根據教育部重編國語辭典修訂本之定義，家庭是指：「一種以婚姻、

血緣、收養或同居等關係為基礎而形成的共同生活單位」。而 Hanson 與 Carta（1996）則指出：「家庭是指一群住在一起的個體，這些個體間互相 照顧以滿足彼此與家庭的需要」。由此可知，家庭組成除了法定關係的外 在因素，亦需要情感與支持等內在因素共同建構而成。家庭是社會的基 礎、人類最基本的團體亦是個體出生後的第一個學習場所，舉凡其生活 自理、溝通、人際互動及社交互動等能力均深受家庭的影響；而個體是 否得以順利的發展與成長，則有賴於所屬家庭之功能是否能健全發揮。

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林美珠（1991）指出家庭功能是指家庭在家庭成員的潛能、志向及 能力等發展上，提供適當的催化與調適，以強化家庭成員適應外在環境 的能力，使其在生理、心理與社會上都能得到滿意的發展。

美國國際開發署（Agency for International Development,1991）研究 中指出，家庭功能是指家庭有能力維護個人在家庭與社會生態環境條件 中生長，這些功能包括：

（一） 家庭管理：包含家庭危機處理及資源管理等。

（二） 家庭照護的能力：包含個體的情緒處理、生理健康、社會化 及教養方面的知識與技巧等。

（三） 家庭利益、規則與目標：包含家庭的價值觀與態度、共同遵 守之規則及家庭成員之個別目標等。

（四） 家庭架構的完整性：包含家庭成員數、結構方式等。

蕭淑貞（1993）認為家庭功能是成員間彼此扮演自己的角色、完成 其任務，以使整個家庭能夠維持運作下去。家庭會面臨不同的環境壓力，

產生應對與適應的能力；不同的家庭型態會影響成員外在行為的表現。

Norman（1995）發現家庭對社會有五個重要的功能，分別是：規範 性行為、替換社會成員、社會化、社會定位以及親密與情感支持。而對 於個人而言，家庭成員可以在家庭中受到保護、照顧、擁有親密的關係、

在家庭中學習、並能得到需求的滿足等等。

內政部兒童局（2002）全國社會福利會議分組報告中指出一般家庭 的功能有以下幾方面：

（一） 生育功能

每一個社會皆以家庭為生兒育女的地方，家庭提供合法化的正 常性生活，在此繁衍下一代，使社會持續有新的成員加入。

（二） 情感功能

人有親密情感的需求，家庭成員的關係立基於血緣、婚姻與收 養，而家庭成員的關係是屬於自願、互助與協調的，可以提供彼此

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情感的慰藉。

（三） 社會化與教育功能

家庭是個人最早獲得社會化的場所，家庭提供社會成員社會化 的功能，使個人由自然人成為社會人。家庭提供教育功能，使個人 人格獲得發展，習得基本生活知識與技能，並透過社會化使其能與 他人互動和溝通。

（四） 經濟功能

家庭是最基本的經濟單位，家庭成員間彼此資源共享、彼此生 活在一起，家庭生產各種必需的物品以滿足不同成員間的需要。

（五） 保護與照顧功能

家庭具有保護和照顧家庭成員的功能，一旦家庭成員遭遇危險 或攻擊，所有的家庭成員必群起而護之；家庭也提供成員生活上的 各種安排與照顧，使每一個家庭成員能有安全感。

Burgess 和 Locke（2008）提出家庭功能可分為不會因時代與社會遷 移而改變的固有功能（intrinsic function）以及會隨著時代與社會而進行 改變的歷史功能（historical function）。固有功能是指愛情、生殖和養育 功能；而歷史功能則是指經濟、保護、教育、娛樂和宗教功能。

綜合上述，我們可知家庭功能除了提供家庭成員生理照顧與教養協 助外，亦強調家庭成員的心理需求與支持；不但對於外在環境具有問題 解決的能力，也重視家庭成員內心的情感與歸屬。家庭對於個體的影響 甚鉅，家庭功能是否健全亦對家庭成員的成長與發展具有決定性的影響。

二、 特殊需求學生對於家庭的影響

依據家庭系統理論的觀點，家庭不論其成員人數多少，家庭本身即 是一個有機系統。在家庭生活的週期中，任何成員的離開與進入，都會 導致家庭結構與家庭動力的改變，影響整個系統，並對於家庭產生影響 與衝擊（謝秀芬，1997）。特殊需求者生理或心理所造成的限制往往具有 持續性與多面性，因而導致家庭資源消耗、家中成員關係改變及需要長

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期醫療及照護等情形，因此，也使其家庭及其他家庭成員帶來了更多的 壓力與難處。

Dueckworth 與 Philip 於 1982 年提出了一套特殊需求兒童對於其父母 所造成壓力的模式，此模式指出家中的特殊需求兒童常會因其生理或心 理所造成的特殊需求與問題，而造成家庭壓力。

Abidin（1990）依據其 1976 所提出的親職壓力模式，指出所謂親職 壓力是指父母在履行角色時，因個人人格特質、子女特質、親子互動關

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由此模式我們可知造成親職壓力與親職失能的原因，除了受到父母 親本身特質、家庭成員關係及外在社會支持外，兒童的特質亦是影響因 素之一。特殊需求兒童不論是在生理或心理的發展都比一般兒童來的緩 慢與特殊，因此特殊需求兒童的父母必定承受更多的困難與壓力。

Marsh 與 Jonhson 於 1992 年指出引起特殊需求兒童家庭壓力的來源 主要可分為主觀與客觀的負擔。主觀的負擔是指因家中有特殊需求者所 引發的情緒效應，如：否認、驚嚇、恐懼、憤怒、悲傷等心理情緒；而 客觀負擔則是指家庭功能的限制、照顧的需求、經濟負擔、成員衝突等。

周欣穎（1993）指出特殊需求兒童的家庭可能會遭遇的問題為家庭 經濟負擔增加、社交型態、範圍的改變、親子互動關係的改變及特殊需 求兒童的教養問題與生涯規劃等。而這些問題可能會因子女的出生序、

障礙程度與類別、父母婚姻狀況及家中經濟等因素而產生不同的影響。

羅國英（2000）經由研究發現造成父母親職壓力來源的主要原因可 歸類於父母親角色是否勝任、父母親對於子女的期望及子女的表現與工 作情形及親職角色的衝突等。另外，部分學者的研究中也指出家庭氣氛 及家族成員的互動與協助情形亦會影響家庭壓力的感受程度。

Hill（2005）曾提出一套稱為 ABCX 家庭壓力模式的理論，即對於 家庭而言，一個事件（A）可能造成的壓力與影響程度（X）是受到家庭 現有可因應的資源（B）及家庭對事件的認知（C）所影響。換句話說，

家庭所感受到的壓力程度不是只由事件來決定，亦需依賴家庭對事件的 認知及目前擁有的資源來做判定。其模式呈現如圖 2-2：

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圖 2-2 ABCX 家庭壓力模式

資料來源：蔡雅鈴（2005）。從家庭壓力探究家庭教育之介入。網路社會學通訊期 刊，49。

綜合上述，我們可知家庭不僅會受到特殊需求兒童本身的限制而面 臨許多壓力，特殊需求兒童的發展與人格塑造亦會受到家庭功能是否健 全及家庭在面對壓力時如何調適與獲得資源而有所差異。王天苗（1993）

指出每個特殊需求兒童的家庭會因為其特殊需求子女及家庭狀況而有其 獨特的需求，專業人員在規劃家庭支持服務時，必頇先考量各個家庭及 家中特殊需求成員的情況。因此，如何針對不同家庭的需求，提供所需 的支持與協助，使其得以健全的發展家庭功能與降低因遭遇問題而產生 的家庭壓力，提升家庭對於特殊需求成員的支持與接納，進而讓特殊需 求者在每個發展階段均能順利與帄穩的發展及生活，亦成為未來研究之 重要目標。

家庭對事件的認知(C)

↓

事件(A)---→家庭壓力程度(X)

↑

家庭可因應的資源(B)

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