第四章 研究歷程與討論
第三節 實施情緒教育課程行動方案
本節將針對情緒教育課程實施做探討，課程方案的實施是課程設計規劃與課 程發展行動研究的重要步驟。本研究的學生處於認知發展的具體運思期及形式運 思期的交界，適合情緒教育教學實施方式為親身參與的經驗學習、具體實物與影 片的觀察學習、故事與隱喻的學習等，並加以討論與分享，引導思考與情意學習。
因此本研究以三個主題加以闡述課程方案實施歷程：一、說明多元化的教學策略，
更能符合個別學習需求；二、採用多樣化的教材，使得情緒教育教學活動更豐富；
三、強調親師互助合作的夥伴關係，使教學更順暢；最後，進行情緒教育方案實 施歷程的省思。
壹、多元化的教學策略，符合個別學習需求
對於資優兒童而言，課程的多樣化與複雜化也是其學習需求之ㄧ（毛連塭，
2001）。Kostelnik（2006）建議採用多樣的教學策略，如閱讀及口述利社會行為的 故事、以偶劇或角色扮演的方式模擬在現實生活中所發生的情境、討論報章雜誌 中的正向楷模、進行彼此合作而非相互競爭的遊戲，或小組合作創作等方式，即 使同一主題，但是多管齊下的方式能夠更引發資優生的學習興趣，並提升教學效 能。所以情緒教育課程可以多元化的教學模式進行，讓學生能夠從活動中發展情 緒智力，培養學生各種的情緒能力。
一、講述情緒教育之核心概念
教師在進行情緒教育教學時，「講述法」是必要的教學方法，因為此法是最具 機動性及便利性，教師透過語言工具，將審慎選擇的教材內容加以表達，輔以靈 活的教學技巧，如此有助於學生在情緒上的認知學習。研究者在進行情緒教學時，
對於意義與概念的教學，仍多使用講述法，不過研究者不會一人唱獨角戲，讓課 程單調乏味，引不起學生學習的興趣，研究者會參差問答、討論之策略，而問題 討論多為開放式的提問，但問題的設計會參酌課程整體內容之關連性，讓學生依 照自己的想法作答，研究者也相當尊重學生的回答，所以在課堂上，當研究者拋 出問題後，學生會針對問題熱烈回應，並提出質疑與辨證。
以下茲舉 98 年 9 月 8 日「活動一、情緒感覺知多少」中關於情緒教育核心概 念之EQ 講述作為說明：
T：好，我們今天的活動主題是什麼呢？
S：情緒感覺知多少！
T：好，老師先問你們一個問題，知道的舉手。請問，什麼是 IQ？
S22：IQ 就是智商。
T：沒錯，IQ 指的就是智商，那智商又是什麼呢？
S2：智商就是指一個人聰不聰明。
T：S2 你說的很正確，智商就是指一個人聰明的程度，我們班上的每一位同學 基本上智商都是差不多的，也就是你們都差不多一樣聰明。那誰知道什麼 是EQ？
S3：EQ 就是指一個人努力的程度。
S10：EQ 是指一個人生氣的程度。
T：恩…有一點點接近，你們可以從我們這次活動的名稱「情緒感覺知多少」
去思考！再想一想！S17 你說。
S17：EQ 是指一個人情緒的程度
T：你說的好棒，可以再說清楚一點嗎？情緒怎樣的程度？
S17：恩……情緒發洩的程度嗎？
S13：EQ 是指一個人情緒管理的能力。
T：哇！S13 妳真是太棒了，完全正確！EQ 就是指一個人情緒管理的能力。
（教 9809081350）
當學生能從老師的引導及相互討論下，對情緒智力能加以定義後，老師會再 加以引導學生認知到每個人的情緒智力不盡相同，並發現到情緒智力不高時，常 會讓自己情緒不佳，甚至造成人際上的困擾，進而引導出情緒教育之重要。
T：那老師問你們，全班每位同學的 EQ 都大致相同嗎？
S：不同。
S4：老師，我覺得我是全班 EQ 最不好的人了，我太愛生氣了。
T：S4，老師覺得你很棒，你清楚自己的問題所在，而且願意面對自己的缺點，
你的EQ 其實進步不少呢！好，老師問你們，除了 S4 所說的愛生氣外，EQ 不好還會有哪些行為表現？
S3：愛跟人吵架。
S7：不會處理問題。
S21：不聽爸媽的話。
T：好，你們都說的很棒！那請問你覺得自己是 EQ 不好的人請舉手？
（幾乎全班都舉手了）
T：這麼多啊！其實老師覺得自己情緒管理的能力也還不是很好，所以這學期 一定要好好上老師為你們精心準備的情緒教育課程，我們一起努力，成為 高EQ 的人好嗎？
S：（很大聲）好！ （教 9809081354）
二、運用價值澄清法教學
情緒教育應發展學生內在動機，而非藉由外在懲戒來強迫學生行為、情緒表 達合乎規範。價值澄清教學過程中，學習者可以澄清自己的價值觀，了解別人的 價值觀，並做出正確的價值判斷。教師在進行價值澄清教學時，可運用澄清問答、
書寫活動、價值排序或價值投票等方式進行教學，在此過程中，教師無須刻意改 變學生的價值觀，應讓學生自行主導其價值澄清的過程，並讓他們在討論與問答 的訊息相當充分下，去學習進行對的價值判斷與選擇（豐佳燕，1996）。
教學者在 98 年 9 月 8 日情緒教育教學活動中，教導學生了解了 IQ 及 EQ 的定 義，在過程中除了引導學生了解IQ 及 EQ 的字面意思外，並透過師生問答更澄清 了IQ 及 EQ 在人生中所佔的重要性：
T：接下來，老師要介紹的是「成功方程式」，什麼是成功方程式呢？成功方 程式就是指成功100％＝（ ）％IQ 加上（ ）％EQ，你們想想看，一 個人要能成功，是需要百分之多少的IQ 加上百分之多少的 EQ 呢？空格 中的數字要填多少呢？
S5：是 50％跟 50％。
T：為什麼呢？
S5：因為我想 IQ、EQ 應該都很重要，太笨的話，應該也無法成功，所以各 佔一半，剛剛好。
S7：我覺得是 90％的 IQ 加上 10％的 EQ，因為我覺得會成功的人應該都是很 聰明的人。。
T：謝謝 S7 給我們一個很好的思考點喔！你們想想看，一個很聰明的人，但 如果情緒管理不佳，常生氣、常與人起衝突，這樣的人會成功嗎？你們知 道嗎？牢裡的犯人很多都是高IQ 的人，只不過他們把他們的聰明才智用 到錯誤的地方了，而誤了自己的人生，還有你們想跟一個情緒差的人共事 嗎？容易被挫折打敗、沮喪的人做事容易成功嗎？
S：（搖頭）不會。
S14：難怪同學都不想跟我組小合奏，因為我太強勢，對同學太兇了。
（教 9809081402）
當老師引導學生了解到高 IQ 但低 EQ 者，無法為自己創造成功之經驗後，老 師可再以社會上成功者之實例，進一步的加以引導學生認知到成功者所具備的必 定是高EQ 之特質。
T：再想想看，語文課中所提到口足畫家謝坤山，他的成功是在於他很聰明，
還是在於他不畏挫折奮戰到底的精神及與人為善的態度呢？藉此想想
看，IQ、EQ 哪一個是影響成功較高的因素？再想想看，IQ、EQ 比例應 為多少？
S1：20％的 IQ 加上 80％的 EQ。
T：賓果，答對了！成功方程式就是 20％的 IQ 加上 80％的 EQ。我們每個人 的聰明才智都足以成為一位成功者，不過是否能成功則要取決於後天的 EQ 了。想不想成為成功者呢？
S：想。
T：老師也想成為一位教學成功的老師，所以我們要認真學習情緒管理的方 法，讓自己的EQ 不斷向上提升，那不論我們做什麼事，都可以做得圓滿 成功的。 （教 9809081410）
三、營造民主關懷的辯論情境
黃志鵬（2003）指出教師應建立一個支持性的環境，在安全的感覺下，學生 才會相互關心、增進感情並分享意見。諾丁（1992）所提出的關懷倫理學中提到 道德教育的重點是要建立真誠和接納的師生關係和氛圍，而這可以在「身教」、「合 作學習」、「坦誠對話」和「肯定承認」的過程中，讓學生獲得自我期許和自我實 現，這也是教師專業素養與教學風格之展現（蔡佩珈，2009）。
教學過程中，教師營造一個信任和尊重的學習環境，能夠容許學生犯錯、相 互提出誠懇的建議，並教導學生解決問題，採用生動活潑的教學方法，並對於學 生的發表給予正向的回饋和讚美，當學生感受到心中的安全和自由時，他們才能 真正獨立思考，並與同儕分享，如此更能有效促進情意的學習。在教學者的情緒 教育教學活動中，都會提供開放性的問題來啟迪學生的思維，讓學生們在充滿信 任和尊重、安全關懷的情境下，能進行充分的討論與分享。以下茲舉98 年 9 月 15 日「活動二、情緒變變變」中關於「10 點鐘媽媽」講述作為說明：
T：請問你們的媽媽是「10 點鐘媽媽」的舉手。
（23 位學生中有 18 位舉手）
T：哇！這麼多啊！S3，你的媽媽為什麼是「10 點鐘媽媽」呢？
S3：因為我每次回家時，都不練琴，媽媽就一直叫我練，十點時，如果我還 不練，媽媽就會生氣了。
T：那回家後馬上練琴是不是你跟媽媽約定好的事？
S3：哇!老師，你好神喔！你怎麼知道啊！
T：（笑）厚~~老師是你肚子裡面的蛔蟲啊！你心理在想什麼，我都很清楚呢！
妳媽媽最在意的就是你練琴的事，你想想看，你回家後最常被媽媽唸的是 不是都跟練琴有關。
S3：對啊！
T：所以啊！回家要求一下自己先練琴，練完琴後再做自己想做的事，好嗎？
把它當作是一種挑戰，OK？
S3：好。
T：一定要做到喔！讓媽媽常生氣，會讓媽媽身體不好！如果你們愛媽媽，就 不該讓媽媽生氣，下次試著把該先作完的事，盡快完成，好嗎？
S：好。 （教 9809151430）
除了讓學生針對核心主題不斷對話外，在教學過程中，教學者仍會不斷的提 出問題與學生進行對話，在對話過程中，不在於議題的爭辯，而是視為人際的推 理，讓教室中的每一個參與者都能被關注。
T：當我們知道媽媽為何會產生「10 點鐘」現象時，就能做到「自保」和「救 人」，誰知道「自保」是指什麼，「救人」指的又是什麼呢？
S4：「自保」指的是讓自己不被罵，而「救人」指的則是讓媽媽不生氣，讓家 人不遭殃。
T：你說的真棒！那針對「10 點鐘媽媽」的現象，要如何做，才能「自保」和
「救人」？
S13：我會盡量早一點把功課寫完，並且幫媽媽負擔一些家事，讓媽媽不要太
S13：我會盡量早一點把功課寫完，並且幫媽媽負擔一些家事，讓媽媽不要太