實施程序

本研究實施程序可分為準備階段、實施階段、資料分析階段、完成等階段。

本研究經參考相關文獻後，建立研究架構，並開始進行研究，其實施程序如圖3-2 所示，並簡述如下：

壹、研究流程

一、準備階段

（一） 形成研究主題

（二） 蒐集相關文獻資料

（三） 確定研究架構及方法

（四） 確定研究對象

（五） 擬訂訪談大綱

二、實施階段

（一） 聯繫訪談對象

（二） 正式實施訪談

（三） 蒐集文件資料

三、資料分析階段

（一） 整理訪談資料及文獻分析

（二） 訪談資料綜合歸納

四、完成階段

（一） 撰寫結果與討論

（二） 撰寫結論與建議

（三） 研究論文完稿

準備研究工作

形成研究主題

確定研究對象 確定研究架構

及方法

深度訪談 進行研究

資料蒐集

提出研究報告 資料轉錄建檔 資料分析與

解釋 相關文獻探討

圖3-2 研究流程圖

第六節 資料處理與分析

研究者與符合篩選條件的研究對象進行深度訪談及相關文件蒐集，並將所蒐 集資料做如下的整理及分析。

壹、資料處理

一、轉譯訪談資料

在訪談中，將訪談者的資料及收集的錄音帶轉譯成文字，形成訪談逐字紀錄。

訪談逐字紀錄註明日期及受訪者、訪談地點、訪談內容等。一面進行訪談，一面 進行資料校正工作，核對訪談對象所提供資料是否一致。經過仔細整理後，再進 行編碼及分類整理，以分析出融合教育班教師工作壓力。

二、訪談紀錄代號說明

為方便呈現資料，研究者將訪談對象加以編號。訪談資料引用在論文時，該 資料以標楷體呈現，並加註代號，以完整說明訪談資料的來源及日期(文文訪，

970430) 。

三、資料信、效度問題

研究者在蒐集資料過程中，為力求研究資料的可信度，除了與受訪對象建立 互信關係，使受訪對象在安全、受尊重、可信賴的情境下，自由談出其工作壓力 外，也必須經常進行研究過程中的反思，並與受訪對象達成互為主體的確認。在 訪談的過程中，研究者也會記下研究對象的非口語訊息及場域資料，從各種角度 來分析研究對象的經驗世界。在文本可靠性方面，則需與受訪對象進行語意確認，

並和所蒐集的文本資料進行檢證，以判斷資料的可靠性，提高蒐集到的資料信度，

並確保文本分析的深度及廣度。

至於效度問題，本研究主要蒐集資料的方式是以深度訪談來進行，為提高本 研究的內容效度，訪談大綱初稿先經部分校長、主任、及資深教師等專家意見修 訂後，形成正式的訪談大綱。同時，亦針對研究對象之相關文件進行蒐集分析，

檢覈資料之正確性。另外，在篩選訪談對象時，針對不同性別、教育背景、服務 地區、及學校規模等要項，分別篩選出差異性較大的訪談對象，以求得較完整的 觀察面向，增進內在效度的確實性。

貳、資料分析

本研究採用邱兆偉（民85）所建議之五項分析資料的策略來進行資料分析。

一、縮減與組織資料

以研究者預設的概念架構、研究問題，對蒐集到資料進行篩選與摘要。在不 斷地解讀資料的過程中，將資料簡化、轉化為具有意義的類型，並對類型間進行 初步的編輯。

二、逐漸形成範疇主題類型

將上述初步形成的分類架構，依「聚斂」原則找出哪些事物可以安排在一起 以形成同一類型，然後就所形成的類型或主題之間進行互相比較與比對，以達到 同一範疇中具「內部同質性」（internal homo geneity），而不同範疇中具有「外部 異質性」（external heterogeneity）；依此逐步形成新的類型系統，以便進一步以其 他資料探索此類型資料的合宜性。

三、考驗資料

本階段的資料分析，從不同的資料來源、不同的角度來進行資料考驗。

四、尋求變通的解釋

研究者在此階段所形成的範疇、主題、模式都不輕率地做定案，研究者再試 圖從各種角度以各種可能的解釋來詮釋資料，進而修訂原有的類型系統，或是以 反面的資料來修正已有的解釋，這種尋求反面或變通的解釋方式，使得本研究對 原案資料所作的詮釋更具正確性。

五、撰寫報告

最後階段，研究者綜合這些資料的詮釋結果撰寫成研究報告。