實驗步驟

圖3-9 實驗流程圖 實驗前：確認環境與聯絡受測者

流程一：將受測者隨機指派至實驗組 別，向受測者說明實驗流程

流程二：讓受測者隨意操作瀏覽網站2 分鐘，並建立對聲音反應的基準值

流程三：交付受測者任務表及問卷，說 明實驗時的注意事項

流程四：受測者開始執行網站搜尋任 務，並對跳出的音訊作出反應，共8 個 任務，前2 個為練習題

流程七：實驗結束，致贈受測者謝酬 流程五：受測者完成所有任務，並回 想、填寫新聞內容題項，以及心智模式 問卷

流程六：受測者填寫使用性滿意度問 卷。

階段一：將受測者隨機指派至實驗組別，但仍盡量保持各組不同認知型態受測者 在人數比例上之均等，向受測者說明實驗流程，並告知其權益，表明所蒐集的資 料將僅供研究用途。

階段二：請受測者隨意操作此新聞網站2 分鐘，熟悉網站的操作方式。在確定沒 有問題後，接著，開始執行網頁搜尋任務之前，受測者必需先針對 Tholos 軟體 所發出的10 個訊號聲作出反應，以建立個人反應時間之基準值（baseline）。

階段三：提供受測者任務表及問卷，請受測者以最快的速度完成資訊搜尋，但同 時需注意出現的音訊聲，但是資訊搜尋為主要任務，對音訊的反應則是次要任 務，並請受測者執行兩次的練習任務。

階段四：隨後，受測者必需依照六個任務指示搜尋新聞網站中的資訊，每個任務 的正確答案均為一則特定新聞。每次任務皆從網站的首頁開始瀏覽執行，所有的 瀏覽行為皆以 Morae 分析軟體全程錄製。每次任務所花費的時間，從受測者開 始瀏覽首頁至他們表示找到目標資訊那刻為止。當受測者找到正確新聞資訊後，

可再觀看新聞內容30 秒，再後再於答案紙寫出正確答案。

階段五：關閉新聞網站，並請受測者回想剛才的新聞內容，回答相關的題項。

階段六：請受測者回想方才的新聞網站之設計概念與架構，並設想有人第一次使 用此網站，並向自己請教時，應如何教導對方找到正確的頁面，以流程圖的方式 呈現回答。

階段七：請受測者填寫使用性滿意度問卷。

階段八：實驗結束，再次感謝受測者及致贈實驗參與費用100 元以感謝協助。

二、前測

待實驗環境、實驗任務問卷及記錄軟體設定妥當，研究者將上述依照 SOP 問卷結果篩選「文字導向強、視覺導向弱」與「文字導向弱、視覺導向強」各四 位受測者進行前測，並模擬正式實驗流程，以「文字導向強、視覺導向弱」與「文 字導向弱、視覺導向強」各兩位元的方式，平均分配至「文字式」、「地圖式」兩 個實驗組。檢視地圖式介面的心智模式形成時間約為 5-10 分鐘，預期實驗任務 應足以讓受測者瞭解介面操作方式。

經前測結果得知，每次任務所需要花費的時間均為30 秒內，但為避免受測 者產生預期心理或過度干擾搜尋過程，因此 Tholos 設定的音訊間隔範圍設為

10~15 秒。並根據受測者事後意見修正實驗指示說明，讓受測者更瞭解題意。最 後再確認實驗流程與紀錄軟體可正確運作無誤。

三、正式施測

正式實驗進行時間為2009 年 4 月 1 日至 2009 年 4 月 17 日，共為期 18 天，

實驗全程於交通大學傳播所內的媒體互動實驗室進行。實驗電腦採Windows XP 作業系統，配有 17 吋液晶螢幕與鍵盤、滑鼠，使用 IE6.0 網頁瀏覽器觀看實驗 網站。每次實驗人數一人，前兩次任務為練習題，確認受測者瞭解實驗操作方式 後便正式開始，實驗時間約為半小時，實驗完成後致贈勞酬並感謝受測者參與。