實驗設計

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第二節 實驗設計

一、實驗法

本研究於研究方法上採用實驗法，實驗法是指在有控制的情況下操縱一個或 一個以上的變數，以明確測定這些變數之效果的研究程序。而為了達到實驗的目 的，實驗者必須創造一個假造性或人為性的情境，以藉此可對要研究的變數有較 多的控制，進而衡量操弄變數對於應變數的影響，進而了解任二個變數間的因果 關係 (黃俊英，2008)。

故於本研究中亦設計了十六個不同的情境，再請不同的受試者隨機面對情境 來填寫問卷，藉此了解四個操弄變數（專業教育訓練活動、薪資制度、雇主整體 聲望及傳播者專業程度）對於應變數（組織人才吸引力）的因果影響關係，而關 於問卷設計的細節可見下段討論。

二、問卷設計

於問卷設計中，首先將受試者設定於「以台灣四大會計師事務所的審計員工 作」做為其求職的優先選擇。另外未避免受試者對於特定會計師事務所已有先前 的偏好及認知，此將可能影響受試者填答之結果，故於問卷中皆以「Z 會計事務 所」做為受試者於問卷情境中其所面對的組織。故本研究之結果亦並非僅適用於 單一會計師事務所建議，而是可以全面性的應用到四大會計師事務所上。

而於口碑傳播的情境設計中，首先針對傳播者專業程度此一調節變項來操弄 不同的情境。另外於文獻中也提到溝通雙方的關係強度 (tie strength)亦為影響口 碑傳播效果的因素之一 (Bansal & Voyer, 2000; Lau & Ng, 2000)。如 Brown 和 Reingen (1987)的研究指出，強關係強度的雙方，其口碑傳播對於接收者的行為 影響會比弱關係強度還要大。因此由上述文獻討論可相信在強關係強度下口碑傳 播的效果將有較大的影響力，故於本研究之情境設計中也將口碑傳播雙方之關係 強度控制為強關係（與您較熟且持續都有保持聯絡的學姐），相信可以使口碑傳 播的影響效果較強，這樣的設定也可以幫助研究重心關注於口碑傳播內容對求職

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者組織人才吸引力之影響關係上。

本研究採用受試者間 (between-subjects)的實驗設計方式進行，故受試者隨機 依據不同的情境條件設想該情況並據以測量受試者對該組織的組織人才吸引力 為何。故於問卷設計的第一部份便是口碑傳播的情境描述，藉由情境中三個自變 項雇主資訊（專業教育訓練活動）、工作資訊（薪資制度）、雇主聲望以及一個調 節變項（傳播者專業程度）的強度操弄來提供不同的情境，故實驗情境依據操弄 變項數量一共有 2 x 2 x 2 x 2 的情境，合計有十六種問卷情境。接著便請受試者 依據情境選擇組織人才吸引力的程度，另外也放入操弄強度驗證的三個題項，以 衡量上述三個自變項是否皆具有足夠的操弄強度。

第二部分便是衡量受試者的個人特質，即為本研究設定的三個調節變項（成 長需求、物質主義及自我肯定）的量表，合計二十五題題項。最後於第三部分中 則請受試者填答個人基本資料，共七題題項，本研究之完整的實驗問卷詳見附錄。

三、施測程序

於正式發放紙本問卷前，為了解問卷中是否有題意不清的問題，另外也藉此 檢驗於情境中變項操弄的強度是否足夠，故本問卷於預試階段中採用網路問卷方 式供管理學院學生於網路上填答，預試結果之分析詳見本章第五節。

於第二階段的實地紙本發放上，則選擇台大、政大、東吳及中正大學會計系 學生的必修科目（審計學及稅務法規課程），在事先與授課教師聯繫並取得同意 後至該課堂中到班發放問卷。此階段則是發放十六個情境的問卷供受試者填答，

並會以隨機發放的方式讓受試者分別拿到不同情境的問卷填答，同時也於問卷中 要求受試者於填答過程中務必不與他人交談討論，以避免相互比對而影響實驗結 果，平均每位受試者施測時間為 5-10 分鐘。

四、資料分析方法

於回收問卷後，將利用統計軟體進行統計分析，本研究以 SPSS (Statistical

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Product and Service Solutions) 16.0 套裝統計軟體做為資料分析之輔助工具。其中 使用的統計方法包括 Cronbach’s α內部一致性信度檢定、獨立樣本 t 檢定、卡方 檢定、多變量變異數分析及調節效果之迴歸分析，分析結果將於各項討論中分別 列示。

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