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專案發展與執行過程

兩個個案的發想各有不同,由公司發起的殭屍路跑,部份是基於太白粉路跑的成 功經驗,以及發起人國外的經驗,然而兩者專案發展的過程還是存在一些差異,茲分 析如下:

一、 群眾募資的程序

訪談 flyingV 時詢問群眾募資的程序,受訪者 B 直接畫圖解釋,如下圖 16:

內容完整度 看可不可贊助

圖 16. flyingV 募資流程圖 (受訪者 B 訪談手稿)

最初的提案可以分為提案者主動提案,或平臺透過介紹及主動開發而來。之後在依 據內容完整度分成已準備好或尚未準備好兩種情況,一般由平臺自行開發的案件大多是 尚未準備好,少部分是已經準備好的 (太白粉路跑便是一例) ,主動提案佔大多數、約 七、八成 (B3-3) ,其中已準備好的不到三分之一 (B3-4) ,殭屍路跑則是屬於主動提案 且已有準備者 (C3-1) 。若是尚未完備的專案,flyingV 會對其進行輔導、協助期完成專 案規劃,接著送審,在送審前都可以自行修改內容,若是審查通過後要修改則須經過平 臺同意。

送審通過之後才是預熱,預熱之後才是上架,但送審之前他都可以自己改,

送審之後他要修改都要一律經過我們同意才能修改。 (B1-2) 主動提案 Ready

Not ready 輔導

送審 預熱 上架

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在 flyingV 上審查通過之後,會進行三天的「預熱」,目的是在正式募資前宣傳,同 時可以獲得使用者的回饋,作為修改的參考意見,有助於事後的募資。

到上架前我們有個制度叫預熱,原則上我們都希望每個提案可以預熱三天後 再上架,預熱是指說別人看得到專案的內容但他這三天內還不能贊助,這個 作用是可以讓很多人看一看這個案子有沒有問題,或是在正式開始之前他也 可以先宣布、先宣傳給其他人知道。 (B1-1)

到預熱階段都還有相對大的修改自由,但進入正式募資階段後,不能針對已經有人 選擇的回饋修改 (除非當事人同意) ,因此預熱階段除了具有宣傳效果,也是在正式公 開募資前最後檢核的階段。

畢竟預熱還沒開始投錢,所以如果他要修改我們就會盡量配合,但上架之後 他就不能針對已經有人選擇的承諾做修改,他還是可以改其他地方,……但如 果有個東西已經被人家選了,除非那個人也同意,不然他就不能把他拿掉。

(B1-3)

根據受訪者 B 所描繪的 flyingV 募資流程,加入對內容的解釋後,以「進擊的太白 粉」為例,在 flyingV 上的專案上架流程統整如下圖 17:

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圖 17. 「進擊的太白粉」專案上架流程圖

殭屍路跑的流程也大致相同,故本章後續之篇幅,將依據此流程,對個案依序進行結 果的敘述與分析討論。

二、 募資案上架前

根據訪談內容將募資案上架前的經過分成四部分呈現說明,包含:1.評估、 2.準備

/輔導、3.活動規劃、4.審查,兩個案上架前的過程分析如下:

(一) 「進擊的太白粉」專案上架前 1. 評估

一開始受訪者 A 是帶著開玩笑、惡搞的心情在網路發起太白粉活動,做了 Google 的報名表單後,網友的報名情況卻意外熱烈,短時間內就有三千多人報名,於是讓他開 始認真思考籌辦太白粉路跑的可能性。

是 介紹/開發

flyingV 審查

正式募資

修改 準備

充分

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做個 Google 表單,做個假報名表,問大家要不要來參加一個快閃活動,……

後來表格丟出去後半個小時就有三千多個人填,我請大家留電話、email 大家 都留了,我就覺得這件事情好像真的是可以做。 (A1-1)

粉絲團在 7 月 26 日成立後,短短五天內粉絲數就突破兩萬人,迅速吸收了大量報 不到 The Color Run 的消費者,從粉絲頁的留言可以看出此處成為他們發洩怒氣的地方。

粉絲專頁成長曲線如下圖 18:

圖 18. 「進擊的太白粉」臉書粉絲成長圖 (INSIDE, 2013)

太白粉路跑的發起人是一名網路相關專長的系統設計師 (李亦伸,2013) 。受訪者 A 在決定執行後,他運用自身原本的工作經驗,思考了活動的各個環節,認為只要組合 活動各部分的專業人士就能完成,因此更有信心接著做下一步。

像舞台、醫療這些其實都有專業的人可以配合,其實你只要找到那些專業的 人,談好合作的條件就好了。所以我覺得,那時候我開始會想要辦這個東西,

也是...因為我一直都是做類似產品經理的工作、做產品規劃,就大概想了一下 整個環節,就覺得這沒有那麼難。 (A3-3)

2. 準備/輔導

確定活動的舉辦之後,受訪者 A 開始著手進行活動文案相關內容的設計,及其後與 flyingV 在報名系統的連結,因為避免 The Color Run 報名系統超負荷的狀況再次發生,

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他們之後將報名機制切割成兩部份以降低伺服器的負擔 (A2-1) ,在 flyingV 上的募資 專頁報名 (選擇回饋、點選贊助) 及繳費,報名成功後在受訪者 A 所設置的網路平臺填 寫報名資料 (個人資料、活動紀念衫尺寸等) 。

文案的準備,跟我們系統端這邊串接的準備。那時跟他們合作的時候規劃大 概都出來了,……那時候就想說大概是一些技術端事情的準備,他們那邊會丟 一些資料過來,我們這邊會做認證。 (A3-1)

太白粉路跑在開始報名前相關的企劃內容也已臻完備,活動內容、場地、場次、預 計報名人數等等都已經確定或有相應計畫,因此之後能快速的上架募資。

開始報名的時候場地也都確定了,跟大部分的活動內容都確定了,像剛剛有 提到說期望將來可以做到什麼樣的程度,那些也都確定了,還有就是人數也 都知道可能會落在什麼人數,什麼時間會落在多少人數大概都算出來了。 (A3-1)

受訪者 B 也認為太白粉路跑的準備相對於其他大部份專案而言是很充分的,主辦方 透過自身的經驗快速的組織合作單位,將活動相關規劃的很完備,不若一般專案一開始 來洽談群眾募資時仍充滿不確定性、缺乏準備 (B3-5) 。

因為 Marc 的準備是相對充分的,他本來就是要把他辦一個大活動,不是在想 說要不要辦,他一開始就想說他要辦了,他要辦之後就結合他過去在新創企 業...他自己也是在新創企業工作、他自己也創了新創企業,所以很快的組織其 他需要,也找了適合的合作對象。所以當真正開始架構的時候就很快,因為他 文案也好了、圖案也好了,甚至場地等等也都看好了,所以一下就開始上架 了。 (B6-2)

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3. 活動規劃

最初「進擊的太白粉」活動的靈感始於 2013 年 7 月 26 日,即始於對 The Color Run 報名系統當機的不滿與創意,也應群眾的要求將報名的日期訂在 The Color Run 的同天 9 月 28 日。整裡相關報導及太白粉的粉絲團後,將活動規劃的重點日程列如下表 11:

表 11

「進擊的太白粉」活動規劃日程表

日期 事件

7/26 成立「進擊的太白粉」臉書粉絲團 7/31 決定活動時間、地點 (9/28 馬場町公園)

8/2 公布活動規劃內容

8/6 專案上線、完成報名系統 8/8 12:00 正式開始募資 8/12 16:00 募資結束

註:本研究彙整

起初太白粉路跑的發起人對舉辦大型路跑比賽並無經驗,在 flyingV 主動提出合作 邀請後,提供了報名系統、金流處理等協助,在路跑賽事的部分,則向有路跑籌辦經驗 的臺灣阿甘精神發展協會諮詢 (劉俐珊,2013) 。於是確立了活動流程,於 8 月 2 日在 粉絲團公布活動內容,根據募資專頁及臉書粉絲團上的資訊,9 月 28 日活動當日流程如 下表 12:

表 12

「進擊的太白粉」活動流程

時間 活動

14:00-16:00 集合報到、置物 16:30 準時開跑

16:30-18:00 Attack on Flour 18:00-21:00 After Party

註:取自 flyingV「Attack on Flour!」,http://www.flyingv.cc/project/488

根據募資專頁的資料 (flyingV,2013) ,在經費規劃的部分,提案者也公開了「進

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擊的太白粉」預估的經費表,起初以三千人作為基準推算出 150 萬的募資目標額,希望 讓所有贊助者都知道錢的流向,並且表明將活動盈餘全數捐給臺灣阿甘精神發展協會,

經費規劃如下表 13:

表 13

「進擊的太白粉」經費規劃表

經費規劃

項目 單價 預算

變動費用 (以最小 3,000 人為基準) 紀念 T shirt 150

毛巾 100

號碼布 20

保險 50

郵寄 80

福袋 50

單價加總 450

總變動費用 x3,000 1,350,000

固定費用

通訊行政 15,000

攝影記錄 25,000

場地設備 80,000

清潔廠商 20,000

雜支 10,000

總固定費用 150,000

總費用

1,500,000

註:取自 flyingV「Attack on Flour!」,http://www.flyingv.cc/project/488

(二) 「殭屍路跑」專案上架前 1. 評估

在殭屍路跑方面,博恩事紀過去是個幫企業戶做活動的小型創意公司,雖有多年的 活動相關經驗,但較缺乏對一般大眾的活動經驗,在從國外看到殭屍路跑的概念後,經 過公司團隊的討論,認為臺灣有熱愛殭屍主題的消費者、大眾也喜歡 kuso (趣味性的惡 搞) 的一些活動,評估此活動具備一定的可行性 (C1-1、1-2、1-3) ,但因為是小公司,

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在資金上較為有限,且不確定消費者的參與熱度,因此決定採用群眾募資的方式報名 (C1-2、5-2) 。

因為我們公司比較特別的是員工的背景很多都是在國外出生或國外留學回來 的,都是不同國家的背景,老闆本身也是外國人,所以我們公司一直都是站在 銜接臺灣文化和國外文化的觀點,即使我們引進任何的活動或參考別人的活動,

我們都還是會以臺灣人的出發點、臺灣的風俗民情是可以接受的東西。 (C2-1)

因為他是一個測試人氣很好的平臺,如果不紅的東西沒有人去贊助你,就表示 這個東西不符合臺灣人的口味,沒有很多人跟你一樣,如果 fail 的話,錢就退 回去給原來的民眾,那就像是一個風向球,我們就知道這東西民眾不太喜歡。 (C5-2)

2. 準備/輔導

由博恩事紀發起的殭屍路跑,因有承辦企業活動的相關經驗,在活動提案的部份該 公司駕輕就熟,在初步提案時就已有很高的規劃完成度,且在向 flyingV 提案前就已經 準備了兩、三個月 (C3-2) ,令其後續的準備工作能更快速。

等我們去找 flyingV 談的時候,因為我們過去被企業戶刁的經驗,所以我們都 是有備而來,大部分整個大綱架構都是已經很完整了,只是需要補充一些細 節和執行面的東西,所以那時候談得很快,因為他們要的東西我們差不多都

等我們去找 flyingV 談的時候,因為我們過去被企業戶刁的經驗,所以我們都 是有備而來,大部分整個大綱架構都是已經很完整了,只是需要補充一些細 節和執行面的東西,所以那時候談得很快,因為他們要的東西我們差不多都