第四章 研究分析
第四節 專業綜藝節目的線上社群特徵
壹、資訊與娛樂的需求
社群的構成是個別成員在自我的思維、行為,或是情感上與社群相近,並在 相似的背景中與他人互動,進而形成歸屬感或參與依賴的過程;線上社群的場域 是藉由通訊科技建構的非實體空間,它的空間性與真實社會相異,是「發生」而 並非存在的;網際網路模擬了真實社會中人類互動的環境,以關係和連接性作為 具現化線上場域的方式(唐士哲,2004)。
一般認為社群會期待透過社群認同的凝聚,讓所屬成員間對於群體的責任和 歸屬感逐漸增強(王凱、張震元,2012),然而在線上場域之中,成員間的關係 和連結可能因為群聚理由的差異,而使社群的性質有所不同,成員對彼此之間的 關係定義,也會隨者參與原因改變。
同時作為廣播節目《馬克信箱》和專業綜藝節目〈凹嗚狼人殺〉的線上忠實 聽眾和觀眾,受訪者J 認為《馬克信箱》對她來說情感的連結更為強烈和緊密,
她認為《馬克信箱》是小眾屬性的內容,即便她的收聽使用習慣跟收看〈凹嗚狼 人殺〉時並無二致,不會寄信與節目內容互動,也不會留言,但小群眾的參與給 她同伴少而珍稀的感受。
例如說我遇到有人看狼人殺,我就會說喔我也有看,然後可能會討論 內容。可是(遇到)有人看《馬克信箱》,我可能就會尖叫,覺得你也 是其中一員,《馬克信箱》有自己創一個教派叫青點教,我就自認為自 己是青點教教徒。(受訪者J)
透過訪問〈凹嗚狼人殺〉線上忠實觀眾的社群參與感受,可以發現線上觀眾 喜歡在收看節目內容時,有同樣主題有共鳴的線上成員提供觀看時的資訊與陪伴,
對於情感的交流和依賴則沒有產生期待,與個別成員間建立明確的互動關係並不 是他們持續參與線上綜藝節目社群的誘因。
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受訪者 A 認為觀看 YouTube 上的所有影音對她來說,是在忙碌工作生活之 外的放鬆手段,她藉由觀看輕鬆的影片從工作上的壓力,和人際交往間解放。〈凹 嗚狼人殺〉影片本身的綜藝效果讓她可以大笑,獲得愉悅的感受;觀看線上社群 對於節目內容的討論,則不論是分析、誇獎藝人,或者是爭吵,對她來說都像是 看番外小劇場,是讓她放鬆的節目的一部分,若是要認真地與社群成員溝通、討 論,甚至將感情投射到各種言論中,會造成她觀看的壓力,這也是她在YouTube 上不做討論式的留言的原因。
看節目不會想要太走心。很多留言跟妳一起分析、一起看,會覺得很 有趣,但是要真的變成認識的人,有些人連按不按讚都會有壓力。(受 訪者A)
由於〈凹嗚狼人殺〉作為專業綜藝節目的主軸十分明確,受訪者B 認為這個 節目像是運動賽事和電競遊戲一樣,沒有同好針對主題和節目內容進行討論,獨 自收看會讓他很容易降低持續收看的意願。線上觀眾針對節目內容的各種觀點,
會讓他認為節目有更多的可能性,看到社群成員的討論:「像是看了不一樣的一 集一樣」,而讓他覺得節目更有趣;討論的內容與數量,才是他著重的線上社群 成員貢獻。
有人跟你一起看一個別人看不懂的東西,會覺得有partner,就跟看同 人誌一樣,是一個群,只有自己看會滿容易(熱情)冷掉的,但你也 不會想跟他們真的見面,我啦。(受訪者B)
與受訪者 B 同樣重視對於單一主題的資訊增加,受訪者 C 直接對於線上社 群的情感訴求作出否定,他認為一樣喜歡收看〈凹嗚狼人殺〉其他線上社群成員 是他的「同好」,在喜好興趣上有一定程度的相似性,而對於節目內容的不同觀 點,也可以作為資訊呈現在留言區中:「我看了會覺得,欸原來還可以這樣玩」, 能夠增加他想要繼續在線上收看節目,同時繼續注意社群的討論內容,但受訪者 C 認為,觀看〈凹嗚狼人殺〉這樣的綜藝節目,即使節目的主題性質是有邏輯性、
需要動腦的內容,主要的目的仍然是放鬆,如果這是一個情感連結緊密的社群,
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很難不被線上言論影響心情:「我就不會把它當娛樂看。」
我會覺得(社群成員)他們跟我知道一樣的東西、有一樣的興趣;那 些東西可能不是每個人都知道,那興趣也可以討論,但不會說要有多 強的歸屬感,(觀看節目的)目的不一樣。(受訪者C)
曾就讀社會科學背景研究所的受訪者 I,認為〈凹嗚狼人殺〉的線上觀 眾的數量,和其所創造的討論度及節目影響力很大,是一個「滿大的社群」, 但提到幾乎每一集都有在線上收看,身為忠實觀眾的他是不是社群成員的 其中之一,受訪者I 卻有些遲疑。
它(<凹嗚狼人殺>)每次觀影都好幾十萬,又捧紅這麼多人,而且 很多人都這麼激動,會覺得他是滿大的社群。
(覺得自己是其中之一?)沒有這樣想過,要這樣講也可以,對我來說是 個娛樂。但卻是它是一個最近滿顯著的社會現象。(受訪者I)
與其他受訪者們的感受相同,受訪者I 提出〈凹嗚狼人殺〉對他而言是娛樂,
因此不會,也不太需要有強烈的情感歸屬。社群並非僅是一個單一性的概念,而 是可以就其主題、性質做區別劃分的群體(王凱、張震元,2012);它可能是以 資訊性的交換為主,亦或是以成員間的情感交流為重。對於專業綜藝節目的線上 社群成員來說,由於線上觀看的目的在於愉悅感的獲得,和在忙碌生活之餘,將 其作為放鬆心情的調劑,因此線上社群的整體資訊內容所能夠提供的娛樂性和帶 來的娛樂感是絕對首重,較不追求成員彼此間在情感上產生寄託,或是去期待更 深化的個別交流。而專業綜藝節目的線上成員在觀看行為的過程中所提供的,經 由留言區的資訊體現而感受到的陪伴,則是可以確實增添了資訊豐富,進而使其 他社群成員持續參與的原因。
貳、共同文化的認知
人們藉由互動行為建立人際關係,而人與人互動的核心概念則在於認同
(identity)。在現實社會中,為了達成人際互動,交流的彼此之間必須享有同樣
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的時間、空間和語言,網際網路的特性將硬性的時空條件破除之後,交流互動的 基礎則更主要建立「共同語言」之上,而這個語言並不只是說話語種的差異,更 指的是共同文化的獨特用語。在一個共享的空間之中,空間中的成員必須具有共 同分享的基礎,和在這個空間的文化和規則之下,使用空間語言的能力(陳佳靖,
2003;陳玉箴,2002)。
作為一個主題明確的線上社群,〈凹嗚狼人殺〉以「狼人殺」桌遊為基礎,有 著獨特的角色、規則,與用語,這樣的獨特性將理解「狼人殺」共同語言的線上 社群成員匯集,並剔除了不理解狼人殺文化的人,為這個社群打造出參與的規則。
受訪者 A 認為這些術語的特殊,就像是打造了一個小型的世界觀,懂得這些術 語的人就像是擁有開門的密碼,可以順利進入這個世界觀中,加入並理解線上社 群的討論。
我就是為了加入這個狼人殺群體才開始看的啊。狼人殺的術語跟哈利 波特的咒語一樣,就是要有看過的人才懂,來賓(的背景特性)也一 樣啊,聰明的妙麗跟高玩(/高手玩家)陳零九;這是一個你懂、我 懂,但他不懂的東西。(受訪者A)
這樣專屬的共同語言為其社群建立了一個參與門檻,
我學生講的那些術語就是讓我看狼人殺的原因,我想聽懂他們在講什 麼。在每個小圈圈裡特別的術語,應該會是一個區別懂跟不懂的關鍵。
(受訪者M)
作為「狼人殺」桌遊的喜好者,〈凹嗚狼人殺〉以桌遊做為節目的內容基礎,
讓受訪者G、受訪者 H、受訪者 I,和受訪者 L 最初因為這個特殊的主題而被吸 引加入〈凹嗚狼人殺〉的線上社群之中,因為尋求更多對於這個主題的資訊內容 而加入、聚集在群體中持續地參與觀看及討論,也因為不同於桌遊群體的專業綜 藝節目性質,而藉此獲得像是喜歡上節目中的藝人、或是綜藝效果帶來的放鬆等,
更多面向的資訊吸收和愉悅感。
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跟 LOL、爐石,就每個遊戲一樣,只有在裡面、有真的玩的人才懂,
只是狼人殺因為是綜藝節目,它的圈圈就可以變更大吧,可以討論的 地方除了遊戲,還有藝人啊、YouTuber。(受訪者 B)
註:〈凹嗚狼人殺〉曾邀請藝人、知名網紅、直播主,及YouTuber 作為節目參與 來賓。
提出〈凹嗚狼人殺〉作為專業綜藝節目,比起一般的遊戲社群能創造更多面 向的討論內容,受訪者B 認為長期觀看節目、參與線上社群討論的成員對於資訊 內容的理解是累積的,討論的共同語言除了遊戲本身的角色和規則之外,也包含 單一來賓在節目播出了歷史中的表現,曾播出過的不同類型遊戲局勢,還有來賓 與來賓間的交情深淺與相處模式等,因為綜藝效果而產生的新資訊面向,都會隨 著節目的持續播出而增加,並持續和增加影響線上社群可以討論資訊內容。
對於自己是否屬於專業綜藝節目〈凹嗚狼人殺〉線上社群的一員,受訪者L 大方地說出自己對「狼人殺」桌遊和〈凹嗚狼人殺〉節目的喜好,認為它屬於一 個次文化的範疇,而自己身在其中。
還是會有這個(社群)認同感,因為我就是真的有在看有在玩啊。可 能跟朋友講話在玩的時候,就會說「欸拜託,我們小狼們欸」。(受訪 者L)
受訪者L 也提到,不會想要跟不在這個群體中的其他人討論這個節目,因為
〈凹嗚狼人殺〉不論是在來賓、遊戲角色與規則,和節目型態上都有固定的內容
〈凹嗚狼人殺〉不論是在來賓、遊戲角色與規則,和節目型態上都有固定的內容