訪談題綱

一、社群參與

社群參與所關注參與活動行為，主要是強調群體成員之間如何進行交流以及 合作，以及社群互動過程中所產生的知識共構與價值創新的歷程（顏榮泉、陳明 溥，2006）。本研究以 YouTube 作為研究對象的社群行為發生場域，平台上的社 群參與行為係為透過 YouTube 所設計的社群網路服務功能進行，爰就前述研究 背景及文獻內容所提及之 YouTube 平台功能，設定本研究所探討的社群參與行 為為以下數項：

1、線上影音的觀看：保持一定頻率、固定收看該主題的影音。

2、張貼留言：在 YouTube 影片下方留言區發布新的留言，表達自己的意見 對特定影音的看法。

43

3、回應他人的留言：針對 YouTube 影片下方留言區中已存在的留言，以按

「讚」和「倒讚」圖示表達對留言內容的贊同與否，或是以「回應」功能 回應該留言，進一步發表自己的看法。

4、頻道功能的使用：訂閱影音發布頻道，瀏覽頻道社群動態進行留言按讚等 互動行為，及開啟接收頻道系統通知選項。

5、直播、首播聊天室的參與：在首播、直播活動期間，開啟聊天室內容收 看聊天內容或發言參與聊天室討論；或購買超級留言和超級貼圖在聊天 室內發送置頂訊息。

二、線上社群互動

〈凹嗚狼人殺〉的觀眾透過《娛樂百分百》的官方YouTube 頻道，與線上的 其他觀眾共同針對「狼人殺」遊戲的運作，以及〈凹嗚狼人殺〉節目各個集數的 節目內容中不同事件及出場藝人進行討論，觀眾也必須在理解遊戲規則及固定出 場來賓的背景之下，才能順利加入討論的內容。

而在線上影音的觀看及社群參與的過程，存在兩種主要的社群互動類型，一 為線上觀眾彼此之間的互動，另則是線上觀眾與節目內容，包含頻道小編及影音 中出現的藝人之間的互動，以下就兩種互動類型，說明本研究欲探討的互動行為。

線上觀眾彼此之間的主要互動行為包含：

1、留言區互動：於影片下方留言區中已存在的留言，以「讚」和「倒讚」圖 示，或「回應」功能回應其他線上網友的留言。

2、聊天室互動：在直播及首播活動中，與線上其他觀眾同時觀賞影音內容，

並透過聊天室訊息與成員對話互動。

線上觀眾與節目內容之間的主要互動行為則包含：

44

1、留言區互動：影片下方留言區中，以「讚」和「倒讚」圖示，或「回應」

功能回應《娛樂百分百》小編，及〈凹嗚狼人殺〉參與藝人的留言。

2、聊天室互動：在直播及首播活動中，透過聊天室訊息與《娛樂百分百》小 編，及〈凹嗚狼人殺〉參與藝人對話互動，及透過購買超級留言或超級貼 圖的方式，贊助頻道並讓自己的聊天訊息置頂。

本研究欲透過受訪者參與上述互動行為的經驗，及受訪者對於線上觀眾參與 上述互動行為的看法，推論社群內的互動行為如何增加或減弱線上觀眾的收看意 願，讓觀眾更想或更不想繼續收看〈凹嗚狼人殺〉，及怎麼樣的社群互動氛圍會 增加線上觀眾參與社群互動的意願，讓觀眾更想或更不想要參與社群內的成員互 動。

三、線上影音時間

不同於直播影音的節目內容與線上觀眾的全同步實時參與，〈凹嗚狼人殺〉的 節目內容中分為直播錄影形式，及預錄節目形式等兩種不同的內容型態，並主要 利用YouTube 首播功能，打造線上觀眾在觀賞線上綜藝時，與社群成員或真實或 虛擬的即時互動，不僅將將獻上觀眾從一般觀賞影片的完全獨立性投入中帶出來，

更創造了一種隨時隨地的「陪伴式」觀影體驗（王楠，2019）。〈凹嗚狼人殺〉的 播放型態主要分為以下三種：

1、影音內容的類實時參與：

以直播錄影形式收錄的零剪輯節目內容，並非以直播或首播方式在節目錄製 當下實時或類實時地在線上放映，而僅是以現場活動的形式進行遊戲及錄製，使 觀看者就影音內容有一種類實時的觀賞感受；節目的影音過程未經剪輯，但有不 同攝影鏡位的切換，觀眾無法在觀看當下與節目內容本身互動，僅就影音內容有 一種時空半共享的類實時的觀賞感受。

2、預錄影音內容的首播參與：

45

影音內容為預錄且經後製剪輯的一般綜藝節目內容，觀眾無法與影音內容本 身進行互動，但是能透過首播聊天室與節目小編針對首播節目內容討論，並與線 上其他社群成員以聊天室為即時互動場域同時觀看影音內容，並在首播活動的時 間軸上進行實時討論，係為一種打造的社群時空共享空間。

3、首播影音的偽共時參與：

在首播活動結束後，線上觀眾仍可以正常觀看存封的影音，觀眾可以透過開 啟首播聊天室的「重播」功能，觀看聊天室內的不同時間中留下的、依據影片撥 放的時間軸存在的互動資訊，達成一種陪伴式觀影體驗。在這種情況下，線上觀 眾只能透過留言區作為主動加入互動過程的場所，為社群提供更多的討論資訊。

綜合以上說明，本研究對即時性的觀察主要著重在首播聊天室內的時空共享，

並針對節目利用直播錄影模式及首播功能所提供的類實時感受，意圖理解線上綜 藝節目觀眾對於線上綜藝影音在時空共享上的觀點。期能透過受訪者對於線上互 動的即時性，以及類實時的線上綜藝節目內容播放的看法，推論提供實時的線上 影音內容和即時的社群內互動選項，如何增加或減弱線上觀眾的收看意願，讓觀 眾更想或更不想繼續收看〈凹嗚狼人殺〉，及即時互動的範圍對線上觀眾參與社 群互動的意願，是否會讓觀眾更想、或更不想要參與社群內的成員互動。

表3-2 訪談大綱

．線上影音收視習慣

1、平常使用 YouTube 都看那些節目？用什麼載具收看？

2、一開始如何知道〈凹嗚狼人殺〉這個節目？

3、收看這個節目的頻率如何？

4、你有沒有訂閱娛樂百分百的頻道？

．線上社群互動

1、有利用按讚、分享、留言的方式，在線上參與過互動過嗎？

46

2、甚麼樣的情況你會想互動？

3、你覺得線上留言的互動氛圍如何？

4、看〈凹嗚狼人殺〉的時候，會注意其他人的留言嗎？

5、你覺得按讚、分享、留言線上互動方式，對這個節目、社群有影響 嗎？

6、如果《娛樂百分百》把留言功能關閉，會影響你看〈凹嗚狼人殺〉

的感覺嗎？

．線上時間使用

1、平常在看 YouTube 影片的時候，會快轉或是調撥放速率嗎？

2、有看過線上直播的影片嗎？有沒有固定看甚麼類型的直播影片？

3、有沒有參加過〈凹嗚狼人殺〉的首播活動？為什麼會參加？

4、會不會參與首播聊天室的互動？覺得線上聊天室的互動氛圍如何？

5、如果〈凹嗚狼人殺〉用直播方式播放，你覺得你的收看習慣會有什 麼變化？

．其他

1、你覺得自己為什麼會持續收看這個節目？

2、除了線上之外，你平常的生活中會討論到這個節目嗎？

3、對這個節目有沒有其他想要分享的經驗？

4、如果你不再收看節目了，你覺得可能是因為什麼原因？

47