本小節將討論社區居民在參與社區博物館的角色與程度面的情形，包含社區居 民參與社區博物館之角色信度分析、社區居民參與社區博物館之角色特性分析、社 區居民參與社區博物館之角色集群分析、社區居民參與社區博物館之程度信度分析 以及特性分析。
一、社區居民參與社區博物館角色分析
社區居民參與社區博物館角色分析，首先就一致性分析來檢視資料，再討論社 區居民參與社區博物館角色特性分析，最後則進行集群分析。
（一）Kendall和諧係數分析
Kendall和諧係數乃用來計算受試者之間一致的程度，常用評判標準如下：0.9~1.0 為非常高相關、0.7~0.9為高相關、0.5~0.7為中等相關、0.3~0.5為低相關、0.0~0.3為 微相關，而其顯著性p值則是用來表示各組評分結果一致性的明顯程度，p值小於.001 時為極顯著，p值小於.01時為很顯著，p值小於.05時為顯著。本研究在此部分變項（12 題），有效樣本數為280份，Kendall's ω係數為0.415（p＜.001），整體而言，一致 性的程度偏向低度相關（表23）。
表23 社區居民參與角色變項Kendall和諧係數分析
題項 平均數 標準差 Mean Rank
整體環境調查與研究角色 1.29 0.76 4.65
蒐集工作角色 1.31 0.80 4.71
相關的安全工作角色 2.48 1.26 7.72
擬定展示相關內容角色 1.28 0.69 4.64
建制展示相關工作或設備角色 1.24 0.66 4.50
解說導覽的相關工作角色 2.79 1.11 8.71
保育教育的宣導工作角色 2.90 1.03 8.95
撰寫或發行與保護區相關之出版物角色 1.14 0.50 4.30
相關組織之工作角色 3.05 1.35 8.88
相關經費的募捐工作角色 1.35 0.92 4.76
設施設備之維護工作角色 2.54 1.37 7.78
清潔工作角色 2.72 1.24 8.40
有效樣本數280份、Kendall's ω=0.415、p＜.001
（二）參與角色特性分析
此部分提項共12題，本研究針對此部分進行次數分配的分析，以檢視社區居民 在參與角色上的分布情形。然而，在「無參與」的選項上，其意義並非真正完全無 參與，在社區居民的認知中，所參與之頻率、次數以及所參與之事項並非如兼職、
權值以及志工者來的多，故本研究在此部分對於「無參與」的情形註解為此社區居 民並無特殊參與的角色，其參與之頻率與次數程度均不及兼職、全職以及志工人員。
1.整體環境調查與研究角色
在整體環境調查的角色上，社區居民多為「無參與特殊之角色」的情形
（86.4%），研究者推論因為此類環境調查與研究的參與角色乃屬於專業層面，故參 與的社區居民其職業亦以軍公教分類居多，因此在全職的角色上占 6.4%，共有 18 人參與此類工作角色（表 24）。
表 24 整體環境調查與研究角色分析表
構面 選項 次數 百分比 有效百分比 整體
環境 調查 與研 究
無參與特 殊之角色
242 86.40 86.40 兼職 8 2.90 2.90 全職 18 6.40 6.40 志工 12 4.30 4.30 總和 280 100.0 100.0
2.蒐集工作角色
社區居民在蒐集工作的角色以「無參與特殊之角色」居多，占 86.4%，在社區 博物館的蒐集工作內容中包含有生態體系的調查、監測與復育、鳥類的監測與調查，
此工作委託無尾港文教促進會進行，以及其他的自然資源與水文監測與調查，此由 主管機關委託專家進行，故在參與角色方面尚有全職、兼職與志工三種角色（表 25）。
表 25 蒐集工作角色分析表
3.相關的安全工作角色
保護區的相關安全工作乃僱用巡邏員、委託當地保育團體以及相關社區進行巡 邏工作，故社區居民在安全工作上的參與角色多以「志工」為主，占33.9%，其次 為「無參與特殊之角色」，占33.6%（表26）。
表 26 相關的安全工作角色
構面 選項 次數 百分比 有效百分比 相關
安全 工作
無參與特 殊之角色
94 33.60 33.60 兼職 52 18.60 18.60 全職 39 13.90 13.90 志工 95 33.90 33.90 總和 280 100.00 100.00
4.擬定展示相關內容角色
（三）無尾港水鳥保護區之展示
無尾港水鳥保護區解說教育中心、生態觀察步道至整個社區均為展示之區域。
因此，在擬定展示內容上必須由相關部門與組織來參與與規劃，故社區居民在此部 分的角色多為「無參與特殊之角色」，占 83.20%（表 27）。
構面 選項 次數 百分比 有效百分比 蒐集
工作
無參與特 殊之角色
242 86.40 86.40 兼職 3 1.10 1.10 全職 22 7.90 7.90 志工 13 4.60 4.60 總和 280 100.00 100.00
表 27 擬定展示相關內容角色分析表
構面 選項 次數 百分比 有效百分比 擬定
展示 相關 內容
無參與特 殊之角色
233 83.20 83.20 兼職 24 8.60 1.80 全職 15 5.40 2.10 志工 8 2.90 12.90 總和 280 100.00 100.00
5.建制展示相關工作或設備角色
如上所述，保護區在展示工作上包含層面廣泛，除了必須先擬定展示策略外，
之後的建置工作更須由相關人員完成，故社區居民在此類角色上仍以「無參與特殊 之角色」占多數（87.1%）（表 28）。
表 28 建制展示相關工作或設備角色分析表 構面 選項 次數 百分比 有效百分比 建制
展示 或設 備工 作
無參與 特殊之 角色
244 87.10 87.10
兼職 12 4.30 2.10 全職 18 6.40 3.60 志工 6 2.10 7.10 無參與 244 87.10 100.00
6.解說導覽的相關工作角色
促進會所舉辦解說員與義工的培訓，使社區居民參與保護區解說導覽的工作，
故此部分的參與角色以「志工」居多，占 38.90%，共有 109 人（表 29）。
表 29 解說導覽的相關工作角色分析表 構面 選項 次數 百分比 有效百分比 解說
導覽 相關 工作
無參與特 殊之角色
42 15.00 15.00 兼職 85 30.40 30.40 全職 44 15.70 15.70 志工 109 38.90 38.90 總和 280 100.00 100.00
7.保育教育的宣導工作角色
在教育推廣面所從事的工作均與保護區以及社區內的環境生態有關，因此，社 區居民在參與的角色上以「志工」占多數（37.50%），共有 105 人（表 30）。
表 30 保育教育的宣導工作角色分析表 構面 選項 次數 百分比 有效百分比 保育
教育 宣導 工作
無參與特 殊之角色
32 11.40 11.40 兼職 69 24.60 24.60 全職 74 26.40 26.40 志工 105 37.50 37.50 總和 280 100.00 100.00
8.撰寫或發行與保護區相關之出版物角色
關於整個社區博物館的出版物除了專書之外，尚包含導覽解說冊以及簡介，甚 至有當地的出版期刊－「螺訊」，故參與此類角色的社區居民並不多，以「無參與特 殊之角色」居多，占 91.10%，共有 255 人（表 31）。
表 31 撰寫或發行與保護區相關之出版物角色分析表 構面 選項 次數 百分比 有效百分比
撰寫或 發行與 保護區 相關之 出版物
無參與 特殊之 角色
255 91.10 91.10
兼職 13 4.60 2.10 全職 9 3.20 1.80 志工 3 1.10 5.00 總和 280 100.00 100.00
9.相關組織之工作角色
此類相關組織包含棲地經營管理委員會、文教推廣委員會、社區發展委員會以 及促進會等，參與者多為當地社區居民，故參與角色以「志工」居多，占65%，共有 182人（表32）。
表 32 相關組織之工作角色分析表
構面 選項 次數 百分比 有效百分比 相關
組織 工作
無參與特 殊之角色
81 28.90 28.90 兼職 6 2.10 2.10 全職 11 3.90 3.90 志工 182 65.00 65.00 總和 280 100.00 100.00
10.相關經費的募捐工作角色
社區居民在保護區經費籌募上的參與角色以「無參與特殊之角色」居多，占了 86.80%，共有 243 人（表 33）。
表 33 相關經費的募捐工作角色分析表 構面 選項 次數 百分比 有效百分比 相關
經費 募捐 工作
無參與 特殊之 角色
243 86.80 86.80
兼職 2 0.70 0.70 全職 9 3.20 3.20 志工 26 9.30 9.30 總和 280 100.00 100.00
11.設施設備之維護工作角色
保護區所維護之相關設施有解賞鳥平台、賞鳥木屋、解說牌與相關解說設施、
賞鳥步道等，社區居民在此類參與角色上以「志工」居多，占41.40%，共有116人（表 34）。
表 34 設施設備之維護工作角色分析表 構面 選項 次數 百分比 有效百分比 設施
設備 維護 工作
無參與特 殊之角色
112 40.00 40.00 兼職 21 7.50 7.50 全職 31 11.10 11.10 志工 116 41.40 41.40 總和 280 100.00 100.00
12.清潔工作角色
清潔工作以整個保護區以及社區環境為主，社區居民參與角色以「志工」居多，
占 41.40%，人數為 116 人（表 35）。
表 35 清潔工作角色分析表
表36 社區居民參與社區博物館經營管理角色彙整表（續）
題項 項目 次數 百分比 題項 項目 次數 百分比 解說
導覽
無參與特殊之 角色
42 15.00 保育教育 宣導
無參與特殊之 角色
32 11.40
兼職 85 30.40 兼職 69 24.60
全職 44 15.70 全職 74 26.40
志工 109 38.90 志工 105 37.50
討論：
在社區居民參與的角色上以「無參與特殊之角色」以及「志工」居多，無參與 的角色的層面以需要專業知識領域的層面居多，而志工則是以基礎並且是每個社區 居民均可參與的層面居多，但社區居民並非完全沒有參與專業層面之角色，只是其 所參與之頻率、次數以及涉入之程度並不如專職人員多。此研究結果與港邊社區發 展協會（2008）所提供之資料相比對顯示社區居民參與社區事務的方式以專職與兼 職人員（包含港邊社區發展協會、促進會、廟委會、派出所、理監事會、岳明學校）
以及各種性質義工隊為主，此類義工隊包含合樂媽媽教室（嶺腳庄）、港口媽媽教 室（港口庄）、解說團隊、永安宮板仔隊、港口青年服務隊、守望相助隊、志工隊)，
是社區居民參與最多亦最頻繁的方式，然而研究顯示在全職(專職)與兼職人員上的 人數並不多的原因乃社區居民參與角色層面以志工角色居多，若有參與專業層面之 居民，因其參與程度不高故亦填答無參與特殊之角色，因此造成本研究在參與角色 上兩極化之表現。
（三）集群分析
本研究將社區居民參與社區博物館經營管理的角色以集群分析將其分為兩群研 究對象，由表4-22可知，集群一之研究對象在環境調查與研究、蒐集、擬定展示內容、
建置展示設備、撰寫或發行與保護區相關之出版物以及經費募捐這六個層面上參與 角色的兼職與全職人員居多，研究者推論此類集群之研究對象所參與的角色乃以專 業並為其職業工作範圍者，且其參與之層面亦較廣，在四種角色上均有平均分布之 情形，故將集群一命名為參與角色偏專業者。而集群二的研究對象則是在安全工作、
解說導覽、保育教育、加入相關組織、設施設備維護以及清潔工作上的角色以志工 占多數，也就是志願服務者，較不需專業技能與知識層面的需求且其在環境調查與
研究、蒐集、擬定展示內容、建置設備、撰寫發行出版物以及經費募款上的兼職、
表37 社區居民參與角色集群分析摘要表（續）
表38 居民參與社區博物館程度題項信度摘要表
題號 題項
項目刪除時的 Cronbach's Alpha
值
1 整體環境調查與研究 0.62
2 蒐集工作（如採集、購置、捐贈與交換等） 0.62
2 蒐集工作（如採集、購置、捐贈與交換等） 0.62