社區意識 - 社區居民參與社區博物館的經營管理程度對其社區意識之影響研究-以無尾港水鳥濕地保護區為例

本小節將探討社區之涵義，再進一步了解社區意識之意義。

一、社區之涵義

有關社區之定義因為各領域研究之重點不同，國內外學者對社區的定義做過許多闡釋，故對於社區定義之範圍也不盡相同。然而社區這個概念最早則是源自於西方，不論中西方國家，在過去產業與交通尚未發達時，人們選擇群聚而居，形成一個邊界明確、各自獨立的村落，生活於其中的居民彼此有著親密的依存關係，然而，

西方工業革命之後，開始形成現代都市，只是環境在高度都市化下人們開始有外遷的趨勢，並形成許多以住宅區為主的獨立社區。這些社區居民對此生活空間有情感與記憶，人與人之間彼此關心（陳明竺，1992）。

由此可知，社區已經是一個具有社會關係的名詞。但是有些學者乃以最基本的地理層面來探討，有些則是跳脫傳統地域的觀念，認為社區會形成是根基於心理情感上的依賴。社區的概念已經從地域解放，西方學者 Hillery (1955) 就認為社區的四個質素為人民 (people)、地方 (place)、社會互動 (social interaction) 、認同 (identification) （林瑞穗，1996）。可見心理層面因素逐漸成為社區在定義時的因素之ㄧ。Poplin (1977) 就單從心理層面來考慮社區的性質，他認為社區往往有較強烈之意識。社區中人與人之間彼此的心理感受比較接近，彼此間也較為關切，因而個人較容易從他人獲得關懷與溫情。國內學者蔡宏進（1985）則是認為社區包含了地理與社會因素，地理是指一定區域內的人，社會則是社區居民會從事社會性活動。

這種社區之概念至少包括三個要素：一群人、一定之地理範圍、人之社會性（社會

意識、關係、及活動）。 McMillan & Chavis(1986) 進一步將社區分為以地理及地方之概念以及以社會關係與人類關係之概念予以界定，依此概念界定之社區屬心理上之社區。前者為地方社區，後者歸為利益社區 (Heller,1989；Cochrun, 1994；Nasar

& Jullan, 1995) 。因此，一般將社區界定為一個自然區域，或是一個社會互動網絡

（Georjeanna, 2000）。

由此可知，社區的發展缺少不了人的存在、心理的情感連結與歸屬、一起從事社會性活動這三個概念。

陶蕃瀛（1993）認為社區應從空間單元、社會關係網路與集體認同單元來了解：

（一）以空間為單元：人們共同生活於期間，在期間進行各種活動，生活上各種的需求在社區內獲得滿足。

（二）社會關係網路：人們的生活之中，與他人交往，參與社會活動，形成互相依賴的社會關係，進而交織成社會網路。

（三）集體認同單元：社區是一群人集體認同的標的，也就是說，只要有相同的心理認同，是不是為一地理空間就不是那麼重要了。

陳其南（1996）將社區歸納為下列四個要素：

（一）定住空間之範圍：村落、公寓、街區、聚落、鄉鎮、城市;區域、縣市、國家。

（二）社群的對象：居民主體(兒童、青少年、女性、主婦與老人)、認同、共識、

共同體。

（三）社區生命之要素：自然、產業、設施、空間、活動與居民。

（四）社區是文化之總體表現，用文化來營造社區與地方。

總之，社區是社會學形容人類聚落的名詞，各學者定義不同，綜合言之，是在一定的區域內共同生活的人群，並且具有相同的文化和互相歸屬感的組織體系（秦裕傑，1996）。根據以上所述，社區必需具有下列因素：特定範之空間範圍、一群居民、具有共同之關係、共同之需求或問題、社會之組織、以及社區意識（蔡宏進，

1996）。故社區無論就其原本字義或者是後來才衍生的意義，都有朝共同方向的趨勢（林福岳，1998）。

因此，對於社區之定義與概念，本研究認為社區為包括地理空間、心理認同與社會行動三個面向，意即居住在某一特定鄰近地區內之居民，而且彼此常有互動，

基於共同的需求、利益與問題為前提，彼此間有認同此一區域的歸屬感，而於行動

上願為該社區付出心力的區域即可稱之為社區。

二、社區意識之意義

在一個社區中所有的社區問題、社區需求都因居民產生，而為達到需求的滿足或問題的解決，社區居民就會自動自發地組織起來，因而形成社區組織型態，但如果在這過程中社區居民缺乏對社區的關懷、對社區的認同、對社區的歸屬感，則工作必定難以持續，因此建立社區居民之社區意識是相當重要的環節，雖然社區意識是社區發展之動力，但重點在於人與人之間要有互愛、互助與互動的往來（蔡漢賢，

1980）。

林瑞欽（1994）則認為社區意識包含有認知的面向，有行動的參與，但他也提及社區意識並非均為正面反應，所以他將社區意識定義為：「指個人對於所處之社區，經由感覺與知覺而建構之一套涵蓋情意因子之認知結構系統，認知系統具有正負價，具有正價者對社區的態度是正面的，他會認同社區、喜歡社區、參與社區活動、關心社區事務；具有負價者則反是，他會逃離、疏遠社區，對社區事務冷漠、

不參與。因此認知結構所具有之正負價，便對該社區產生親近或逃離的態度或行為。

社區意識之高低，便是社區凝聚與發展之指標。」。他認為形成社區意識的過程，

可區分為四個階段，分別為社區親和、社區關懷、社區認同、社區參與。由於四者間皆是假設性的心理建構，因此四者之間將彼此間有所關連。

林振春（1994）則概括的將社區意識定義為居民對社區具有認同感與貢獻的心，

是社區功能良好之最佳指標，使社區居民願意對社區的事務盡心盡力。徐震（1995）、

黃富順（1996）也有同樣看法，認為社區意識是指居住於某一地區的人，對此地區及其鄰人有一種心理上之認同與融合，也就是歸屬感，居民認為社區是屬於他的，

而他也是屬於這個社區的。此種歸屬感係來自社區居民具有共同之利益、共同之服務、共同之問題、共同之需要、共同之居民環境，而產生之共同意識。因此，在社區中，倘若居民缺少了歸屬感，也就是說居民無法對此社區有所認同或者產生情感時，就不會有所謂的社區意識產生。

除了對社區必須有歸屬感之外，對於整個社區環境的認知跟態度也是很重要的

（蔡祈賢，1996）。並有研究者李秀玲（2006）整理相關文獻後，依照對社區環境的認知、對社區情感的累積、對社區事務的參與這三的面向加以歸納。並認為社區

意識係是個人對於所處的社區，經由感覺、知覺而建構一套認知結構系統。本研究將此三面向的意涵整理如表6並分述如下：

（一）對社區環境的認知

此項意指居民對於自己生活的社區具有熟悉感及認同感，居民對社區環境的認知，包括物理、社會與心理等三種環境（林瑞欽，1994；宋念謙，1997）。物理環境，是指社區所在的地理位置所具有的特性，諸如區域的大小、建物的形貌、色彩、

高度、公共設施的分布、道路與巷道的規畫、區域的清潔、安靜與空氣品質等。社會環境，則是指社區居民彼此間社會互動、與社會結構等等所具有的特徵。像是居民的性別、年齡、職業、教育程度、家庭類型與大小、宗教信仰、生活所得的高低、

社區組織的有無與類別、居民的非正式溝通網路等等變項。心理環境，是指居民所有的心理狀態與特性，及對社區的一般性認知、情感，諸如居民的價值觀、各項態度、社區氣氛。簡言之，凡是社區居民所共同具有的心理特質皆謂之。其結構如屬正面的，居民則會增加對社區的認同、參與、親和及關懷；如屬負面的，將表現對社區的疏離、冷漠及不參與。因此認知結構所具之正負價，而會對該社區顯示親近或逃離之態度或行為。此為社區認知表徵，它是深具個人主觀性的。社區意識之高低，將是社區凝聚與社區發展之指標（許忠文，2003）。

（二）對社區情感的累積

社區意識是居民對社區態度的情感認知結構，經由認同感產生一體的感覺，此種一體感，是居民與社區經過長時間的互動交流，所產生的一種概化情意（王春勝，

2001）。另一方面，情感的累積也顯示出個人對生活及環境品質的滿意程度、對鄰里的關懷程度，如此積極與消極的情緒與感受，則可成為評斷個人社區意識高低的重要因素（McMillan & Chavis, 1986；林瑞欽，1994；宋念謙，1997）。個人對社區付出的心血，情感會因此而累積，此情感包含鄰里互助，一旦社區居民有關懷社區，

會有環境歸屬感而捨不得離開社區，並呈現心理層面的安全感及對社區產生共同價值經驗分享等。故社區累積的情感可以顯示個人對社區相處程度，如鄰里關懷程度而感到快樂及彼此凝聚力等；在社區累積的情感上，居民表現積極和消的程度極皆可反應社區意識的高低。

（三）對社區事務的參與

社區參與是指社區居民參與社區的活動公共事務的意願（林瑞欽，1994）。個人對所處社區活動或組織的參與表示其對社區態度實際行為呈現，其中參與程度又與個人所能認知到其可支配或可控制、使用的權力有明顯的關連（Rappaport, 1981；

宋念謙，1997）。另一方面，參與社區事務不但可以增加人際之間的情感連結，更可以凝聚對社區問題的共識參與亦被證實為削減社區衝突發生的有效方法（Tse, 1995；陳怡如，2000）。個人對於社區事務的參與程度，可藉由個人對社區活動投入時間、金錢與勞力來評量，或觀察個人於社區內組織、團體中所擔任的職務來代表參與的程度，經由個人對參與社區事務的頻率和程度，可加深個人對社區的了解和認同，進而轉化為對社區環境的情感認知，而個人參與程度愈高，則代表對社區

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