展望與後續研究

一、 數位民主之展望

在越來越多對網路資訊社會的研究成果中，揭露了我們所使用的新媒體社 交網絡其實存在著許多缺陷，但筆者認為數位民主帶來的利大於弊，且在未來 有更多的可能性。當代新媒體社交網絡的其中優勢，是讓公民的聲音達到有效 且同步傳達的共時性效應。以馬來西亞的 Bersih 運動為例，新媒體打破了城鄉、

地域、族群的界線，讓每一位參與者在接上網路後立即接收到最新的資訊，彼 此把握參與實踐行動的機會。手持行動裝置的技術日益進步，讓理念相近者可 以透過互動式的網路社交媒體交流，藉由數個網路社群想像共同體視窗，將彼 此從虛擬的世界裡拉出、組織、串聯。從全球正經歷的數位民主實踐案例看來，

議題的發酵所驅動的巨大影響力是有機會改變政府的作為。

當代新媒體技術的發展，讓過往對政治冷感、失望、不願關心的人們，在 社交網絡的連結影響之下對改革也產生了希望，彼此皆希望改革能帶動國家民

109 引自【馬來西亞】請停止利用《煽動法》打壓數百名批評人士。國際特赦組織台灣分會。

網路資源：https://www.amnesty.tw/news/2072

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主進步，創造美好的將來。以台灣 2013 年的洪仲丘事件、2014 年的臺北市長 選戰、2016 年的總統、立法委員選舉為例，新網絡社交媒體在短短數天內催化、

形塑洪仲丘、柯文哲、周子瑜效應，生活離不開網路的年輕人們情感彼此有了 共鳴，成功地集結青年走上街頭，也增加了新生代投入選舉的投票率；用行動 實踐公民應擁有的投票權，表達對於國家的期望。從台灣 2016 年的總統、立 法委員選舉的得票數分析，年輕人的投票率達到 74.5%，反應了新媒體具備讓 年輕人關注社會的拉力。

筆者從 Bersih 運動、洪仲丘事件、台灣總統大選的案例、阿拉伯之春、香 港爭取真民主普選等觀察，體會到新媒體在年輕人的虛擬世界裡所激起的巨大 迴響。在台灣生活間實際參與了數場社會運動的筆者也實際的感受到台灣社會 已邁入自由的數位民主運動時代，讓公民更方便地監督、贊成、反對、選擇政 府、甚至是進行集會結社。新媒體社交網絡產生的量化數據，也利於社會大眾 分析重要資訊，讓訊息發佈者掌握議題是否有效引起社會大眾的重視。

要改善馬來西亞的民主制度，新媒體中的互動性社交網絡扮演者重要的催 化效果，數據及趨勢分析的結果給予民主運動參與者重要的訊息與方向。雖然 相對其他國家數位民主的結果，馬來西亞在實踐的路上因種種障礙導致可見的 成效還有很大的進步空間，但筆者相信新媒體的推力，正在慢慢不斷地創造更 多邁向成功改革的契機。

筆者認為，集會只是社會改革進程中的一個高潮，在漫長的改革路上，任 何社會運動都不該在一場集會結束後因無立即見效而被定義為失敗。在相對其 他國家擁有更多顧慮及限制的馬來西亞國民身上，社會運動無法像革命般能立 即替換掉整個政權。在台灣的太陽花運動及香港的雨傘運動中，當任何社會或 民主運動達到高潮時，會消耗社會大量的政治成本和能量，而社會運動結束 後，很多人在看不到立即改變的效果時，就會從高潮跌下陷入一個政治低潮的 狀態。

筆者在和曾參與及組織台灣及香港社會運動的朋友討論結果中體認到，不 論是太陽花運動、雨傘運動或是 Bersih 運動的參與者，在高潮後都很明顯有這 樣的情緒出現。但很多時候大家忽視了非暴力抗爭的社會運動其實是一個持久 戰，一場運動帶來的公民啟蒙效果是驚人的。很多不曾關心政治的人會透過新 媒體來認識、參與、討論及思辨一場社會運動，甚至進而拓展其對其他社會議 題的關心，這些無法立即見效的影像，應當是數位民住實踐的優勢。

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二、後續研究

(一)從媒體人類學出發

人類學知識的累積，主要是藉著田野工作累積成民族誌，縱觀人類學 田野地，從現代都市到原始部落、從政治場域到宗教聖地。而虛擬的網路 世界，也是數位時代裡人類學開始觸及的一個領域。數位民主，是數位時 代裡的一個趨勢，不同地方的社會運動都逐漸以新媒體衝撞及突破以往到 不了的地方，但新媒體的限制及數位落差也會因地而異。筆者認為，從馬 來西亞的政治及社會脈絡裡，探討在馬來西亞這四場社會運動中，參與者 是如何從網路世界裡組織？用怎樣的形式突破傳媒宣傳以奪回自身語話 權？人民如何以各種新媒體交流，串聯，再以走上街頭的方式進行民主實 踐？皆突顯出新媒體工具對於社會大眾追求真民主的意義與價值。

當代的科技技術讓社交媒體網絡系統日益發達，對於部分人而言，雖 有隱私威脅、或易讓人沉迷於虛擬世界的負面影響力；但我們也許該思 考，這些新媒體社交網絡皆由不同世界、不同國家、族群觀點的科技人所 研發，大部分是因各自所屬或所習慣的生活脈絡而設計。以人類學家的角 度而言，不同生長背景脈絡(如：國家、民族性、地域性、教育程度等等) 的人們，對於社交網絡新媒體如何和日常生活接軌或使國家進步，必定有 不同的看法，而這也是筆者未來將繼續深入的議題。

2016 年時，日本的 SoftBank 團隊在該國的多良間島拍了一部溫馨感人 的廣告，敘述新媒體設計者如何從銀髮族的思維將新媒體與日常生活用品 結合，讓過著傳統生活的長輩也能夠享受新科技帶來的便利與驚喜，傳達 科技始於人性的理念。這部廣告，讓筆者思考到馬來西亞在未來數位民主 實踐的過程裡，可以如何善用新媒體的功能，觸動不同族群人們的心，讓 彼此相信馬來西亞的政治改革是有希望的。

當代許多新媒體報導提及，現在是個網路全球化的大數據時代，不論 是我國馬來西亞數位民主運動的歷程，或者是各國以新媒體成功發起的改 革運動，大數據所分析出的指標原則上是可以顯現總體的趨勢，例如：哪 些地方有較高比例的公民響應改革行動，但我們很難依單一的統計數據資 訊做深入的瞭解。譬如說，為何某些地方有較多公民響應，其背後的主因 為何? 是將牽扯到該區未來的經濟發展上的影響力?或是人們不滿政府在 教育政策上不公平地對待不同族群的國民?是否因政府的施政措施而迫害 了在地生態環境?或只因看到周邊的親友走上街頭，自己也深受這股熱情

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所影響？

以人類學家的角度而言，我們必須對這些現象做深入地瞭解與追蹤，

才不會讓數位時代的民主運動只是曇花一現的萬人空巷，而是內化於參與 者的心聲，讓人們瞭解為了實踐真民主之路而群聚、組織、延續的意義，

讓國人願意為追求公平、正義、真民主、真正的族群平等而努力。

近兩、三年來，科技人類學家王聖捷提出了厚數據（thick data）的概 念，他受到人類學家 Clifford Geertz 的深描概念「thick description」而對於 大數據所帶來的利弊有所反思，說明在數位化的時代裡，人們不該只看到 大數據所告訴我們的單一表像，而要瞭解促使這些數據形成的人們觀點、

動機為何?¹¹⁰而這也是當代關心民主運動及國家政治議題的人類學家所重 視的脈絡。藉由人類學家的質性田野研究，才能讓新媒體社交網絡所串連 的民主運動所產生的相關指標、數據更顯得豐富且具有意義。科技始於人 性，數據裡也透露出眾多的背景思維，而這也是筆者接下來將要努力的目 標。

(二)紀錄片實踐數位民主的厚數據

在本研究進行文獻回顧及探討時，發現國內尚未有文獻對數場 Bersih 集會所使用的新媒體進行梳理及分析，也缺乏從集會參與者的新媒體使用 行為上分析並思考未來數位民主實踐的可能性。因此筆者計劃在本研究完 成後，將本文精簡成專題報導投稿，並冀望以筆者在課程所學的影像製作 能力，將議題發展成影像文本，並把這幾年所累積的文字、照片、影片及 分析結果製作成成一部紀錄片，以所學做貢獻。期待從眾多大數據的表像 裡，展現出馬來西亞多元族群對於民主的想像、現況、與對將來的盼望，

並以民族誌形式的紀錄片為馬來西亞實踐數位民主歷程的厚數據添上一 筆。

110 參考資料來源：王聖捷，大數據離不開「厚數據」，2015 年 5 月 31 日，香港矽谷，網路資

源：http://www.hksilicon.com/articles/802705

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