第一章、 緒論
第三節、 研究方法、優勢及限制
的新想像共同體內，凝聚新的族群集體記憶。新媒體正開始瓦解馬來西亞執政 政府長久實施族群政策所導致的那一道族群藩籬，各族群的力量開始連結，並 開展公民社會多元發展的新頁。
二、研究目的
基於前述研究動機，本文期望藉由文獻分析回顧、資料整理歸納及個案分 析的比較方式，嘗試以多元的角度探究在四次不同的 Bersih 運動中，由不同的 族群、身份認同政治、社會脈絡、經濟發展、數位落差(硬體技術設施)及個人 對數位民主的認知等差異，瞭解是如何具體構成數位民主實踐的因素。
本文將運用人類學的方法論對田野地的傳統脈絡進行分析，並閱讀相關文 獻資料，從馬來西亞的政治和媒體的變遷脈絡著手，探討在這個能催化出實踐 數位民主的政治環境中，不同的族群是如何從虛擬平臺集結起來參與民主實 踐？而大家在走上街頭時，又是如何以數位裝置在行動中進行突破和發聲？另 外也探究參與者在集會結束，從馬頭回到網路時，如何繼續以數位化的方式將集會的
影響發酵？在探究種種異同點後，分析現今馬來西亞數位民主化過程的差異及
限制，也試著探索未來可行之路。
第三節、研究方法、優勢及限制
一、 研究方法
本文的研究範圍主要以馬來西亞 Bersih 運動為背景，各族群的數位民主實 踐為研究主軸。主要使用的研究方法為文獻分析、資料整理歸納法、個案分析 及自身經歷與實踐揭露，嘗試藉由多元的角度，在貼近時空脈絡的數位民主實 踐裡，釐清其中的差異性和未來的可能性。
(一) 文獻分析
本文首先從 1990 年代馬來西亞的政治背景及新媒體崛起的脈絡開 始，針對傳統媒體在被箝制的情況下，陳述國內的民主實踐和社會運動 是如何依靠剛萌芽的網路科技去突破當時的困境，也為 Bersih 運動從 2007 年到 2015 年的四次集會做出簡述。其次，筆者將爬梳近年來數位民主在 全球崛起的背景脈絡、發展與新技術面世所帶來的影響，及不同地區的 數位民主實踐又是如何互相牽動。到最後沿著數位民主的浪潮，瞭解馬
8
來西亞的新媒體發展歷程，並透過當時不同的議題及社會運動去探索和 比較數位民主所帶來的影響。
(二) 資料整理歸納
馬來西亞四次的 Bersih 運動，在時間上跨越了 8 年7，而在地理空間 上跨越了國內數個不同的集會地點8和國外 20 多個國家940 多個城市。從 官方報導到民間口傳，從正式印刷品到網路影音文字檔案，海量的資料 讓筆者在進行研究時，必須經過收集消化整理及歸納，以求還原更真實 及更多角度的的現場，並在整理及歸納的過程中，分析出新媒體與 Bersih 運動千絲萬縷的關係。
(三) 個案分析法
訪談是人類學科裡重要的研究方法，可以補充文獻分析和資料整理 歸納等的不足，以利於瞭解個人行為背後的動機及想法。本文的訪談對 象除了馬來西亞 Bersih 運動的組織者及馬來西亞 Bersih 參與者外，還包 括海外 Bersih 的主辦及參與者。
雖然此研究著重於分析虛擬平臺上的數位民主實踐，但田野地和訪 談對象並不僅僅侷限於網路世界。曾歷經四次 Bersih 集會的吉隆坡是筆 者主要的田野地，本區匯聚了多數協助動員 Bersih 運動的非政府組織、
學生組織以及各族群的參與者。田野調查對象除了以上組織成員之外，
筆者也在各族群及社群的不同網站內，尋求曾在網路或實地參與 Bersih 運動的受訪者，試著還原多角度的運動現場，以豐富訪談資料的多樣性。
本研究主要探討議題，為馬來西亞公民在資訊傳播技術日新月異的 衝擊與現實法令的種種限制之下，身為數位民主實踐者是如何透過新媒
7從 2008 年至 2015 年
8 國內曾舉辦 Bersih 的地點為：Bersih 3.0 :吉隆坡、檳城、柔佛、沙巴、砂拉越、霹靂、彭亨、
馬六甲；Bersih 4.0: 吉隆坡、沙巴、砂拉越、柔佛
9 國人曾在(Bersih 2.0 : 新加坡；香港；韓國；澳洲；紐西蘭；日本；台灣；法國；英國；加 拿大；美國)； (Bersih 3.0 : 紐西蘭；澳洲；日本；韓國；中國；香港；台灣；法國；德國；
英國；加拿大；美國等)； (Bersih 4.0 :澳洲；紐西蘭；中國；香港；台灣；日本；韓國；泰 國；印尼；菲律賓；新加坡；法國；德國；愛爾蘭；蘇格蘭；瑞典；瑞士；蘇黎世；英國；
約旦；巴西；美國)等 20 個國家的舉辦 Bersih 集會。
9
體取得個體與群體之間的連結？而不同族群在使用新媒體之際，雖處於 共同的政治環境，但在不同的身分脈絡下，他們的數位民主實踐有怎樣 的差異性？數位民主實踐是否能夠突破以往的族群藩籬？本文的研究對 象，著重在不同族群本身所涉及群體與個人認知的特殊性與複雜性，筆 者認為以質性研究的田野訪談進行研究較洽當。基於探討性的研究性 質，本研究選擇質性研究的策略因素分述如下：
1. 研究對象的特殊性
本研究以不同族群的數位民主實踐者為主體研究對象。因研究對 象是視個體獨特經驗與群體身分政治歷程之展現而有所差異，研究者 除了需熟悉事件發生的時空背景等脈絡外，也必須透過觀察與深度訪 談，從中獲得研究對象實際呈現的經驗與論述。
2. 研究現象的詮釋性
質性研究重視研究者與被研究者之間的互動與關係，為了深入瞭 解受訪者的經驗與論述，需與被研究者建立互信關係，已獲取更深 入、周詳的資訊。本研究視選取樣本為一特殊個體，針對研究目的深 入剖析研究對象脈絡與個體性，因此採用個案研究法。以訪談個案以 及與個案有關的人，讓筆者得以思考探究此議題之核心價值何在，採 用個案研究法探究個體於群體中的不同詮釋性，呈現事件過程的多元 觀點。
二、研究優勢
筆者為馬來西亞的華人，精通華語，並具有馬來語及英語基本的書寫和會 話能力。因訪談對象為馬來西亞不同族群，在訪談過程中除了華語、也需使用 馬來語及英語。筆者的語言能力有利於與受訪者溝通，進行田調、訪談、閱讀 和翻譯等工作。
另外，筆者於 2004 年就讀馬來西亞新紀元學院時期，開始接觸學生運動，
爾後到台灣留學也一直保持著關注社會運動和公民議題的熱忱，曾參與並協助 近年來在馬來西亞及台灣的社會運動與相關事務。具有對第一手資料的瞭解和 尋找相關訪談人的優勢。
10
三、研究限制
筆者因 2006 年到 2014 年間在台灣就學，無緣親身參與 2007 年、 2011 年 和 2012 年在馬來西亞吉隆坡的 Bersih 集會，只能以文獻資料和受訪者的訪談 資料補足。另外由於筆者所接觸參與的社會運動圈子較局限於華裔同胞，對其 他族群的組織和參與者的認識較不足，因此導致巫裔、印裔、原住民族群和其 他族群的受訪者較少。也因東馬、西馬以浩瀚的南中國海相隔，這段距離比台 灣隔著台灣海峽到中國還要遙遠，地理空間阻隔的因素，讓筆者的田野地以西 馬為主, 東馬的脈絡是筆者未來將持續努力的目標。
另外，由於馬來西亞國內警方曾數次宣稱 Bersih 集會為違法行動，也多次 在集會前後採取法律途徑對付組織者和參與者，再者國內目前仍存在著對學術 研究和資訊傳播的打壓，尤其是對不利於執政政府的報導和文集。在受訪者資 料處理方面，由於有受訪者擔心參與運動會被秋後算帳, 因此在筆者還不確定 幾年會公開論文之際, 有些受訪者希望能匿名受訪。
有鑑於此﹐在受訪者身份和資訊發布上，筆者都需要較謹慎處理，在本論 文書寫方面也將會依受訪者的意願採取匿名或化名等不公開的保護措施。
11