第三章 研究方法
第三節 研究工具
為瞭解國內巡迴輔導教師對其支援服務現況以及支援服務需求，研 究者參考國內外相關文獻後，自編「不分類巡迴輔導教師支援服務現況 與需求調查」做為調查工具，用以蒐集本研究所需資料，茲將問卷編製 過程分為問卷初稿編製、內容效度、預試問卷分析、正式問卷內容等四 部分，敘述如下：
一、問卷初稿編製
研究者以文獻探討理論為基礎、閱讀「支援服務現況」及「支援服 務需求和困境」相關書籍，搭配自身實務經驗，對問卷開始有了初步的 想法與架構，並著手自編問卷。
二、內容效度
本研究採專家效度審查方式，於問卷初稿(附錄一)擬定後，請三位 專家學者和兩位資深巡輔教師，針對量表初稿的內容與結構提出意見，
以及針對初稿的內容、用詞語意等提供改進意見，有關專家意見彙整詳 見附錄二。
表 6 專家審閱名單(依姓名筆畫順序排列)
姓名 現職職稱
杞昭安 國立臺灣師範大學特殊教育學系教授
李永昌 國立高雄師範大學特殊教育學系教授
池炎城 南投縣集集國小不分類巡迴輔導班教師
杜正治 國立臺灣師範大學特殊教育學系教授
陳荷薪 新北市自強國小聽障巡迴輔導班教師
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三、預試問卷分析
信度分析將預試問卷的施測結果，求出Cronbach’s ⍺係數，考驗各層面與總 問卷的內部一致性，加以探討研究工具的信度。預試問卷分析結果如表7 所示，除支援服務需求中的第10題未達到.80，其餘各題目皆達到.80以上，
因題目總數量未達50題，故研究者保留第45題。本預試問卷信度分析 達.91，屬良好可行之問卷，在與指導教授討論確認後，完成正式問卷。
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Cronbach's Alpha 值.91
Q9 .806
Q10 .720
Q11 .905
Q12 .912
Q13 .903
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況，兼任行政業務該選項中即包含有擔任特殊教育業務或其他行政業 務。
(2) 服務區域：表 9 為特殊教育通報網設有不分類巡迴輔導班之縣市，
研究者將服務區域分北、中、南、東部，以及離島地區，由填答者依 據其服務所在區域填寫。
表 9 服務縣市所屬區域劃分表
區域 特教通報網設有不分類巡輔班之縣市
北部 臺北市、新北市、基隆市、宜蘭縣、桃園縣、新竹縣、新竹市
中部 苗栗縣、臺中市、彰化縣、南投縣、雲林縣
南部 嘉義市、嘉義縣、臺南市、高雄市、屏東縣
東部 花蓮縣、台東縣 離島 金門縣
(3)服務階段：研究者將服務階段，區分為國民中、小學兩選項，以 填答者目前隸屬階段為標準。
(4)教學年資：教學年資分為三種選項，未滿 5 年、5 至 10 年以及 10 年以上，此教學年資乃指不分類巡迴輔導教學年資。
(5)專業背景：專業背景乃是指特殊教育專業背景，而非一般師資。
選項有三種，其一為具備特殊教育背景之教師，包含有特教系、
所和四十學分班，其二為只修過特殊教育三學分之教師，以及第 三選項，完全無特殊教育背景之教師。
(6)服務障礙類別數：巡迴輔導教師所服務學生障礙類別多元，故將
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選項設定有 1 至 3 類、4 至 6 類以及 7 類以上，以供填答。
(7)服務個案數：巡迴輔導教師之服務個案數包含校內和校外總數，
選項有 1 至 5 人、6 至 10 人、11 至 15 人以及 15 人以上，讓填答 者依實際情況填答。
(二)支援服務現況
包含行政支持、教學輔導、評量以及其他部分等三個向度。採Likert 的4點量表記分方式，分為「經常提供」、「偶爾提供」、「很少提供」，
以及「從未提供」等四種等級。
(三)支援服務需求
包含行政支持、教學輔導、評量以及其他需求等三個向度。採Likert 的4點量表記分方式，分為「非常需要」、「需要」、「不需要」，以及
「非常不需要」等四種等級。
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第四節 研究流程
本研究之流程可分為準備階段、實施階段與完成階段三大部分，其 內容茲分述如下：
一、準備階段
研究者透過網路及圖書館蒐集文獻資料，加以探討、擬定研究方向，
接著與指導教授確定主題和研究架構。
二、實施階段
論文實施階段，共分五個部分，分別為發表論文計畫口試、初擬問 卷、建立內容效度、實施預試及完成正式問卷，以下依序說明：
(一)發表論文計畫
根據所蒐集的書籍、期刊、論文等相關資料，撰寫論文前三章，撰 寫過程與指導教授討論研究內容，歷經多次修訂，完成前三章之撰寫。
接著進行論文計畫口試。
(二)初擬問卷
研究者以文獻探討為基礎，在與指導教授充分討論後，初步擬定本 研究之問卷。
(三)建立內容效度
聘請三位特殊教育專家學者以及兩位資深巡迴輔導教師擔任問卷審 閱人員，期望針對問卷整體架構、用字遣詞及內容適切性給予建議和修 正方向。彙整多位學者與資深教師意見後，再與指導教授討論，增刪或 修飾部分問卷內容題目，建立良好的內容效度。
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(四)實施預試
預試問卷完成後，請20位擔任國中小巡迴輔導班教師，協助填寫研 究者自編「不分類巡迴輔導教師支援服務現況與需求調查」問卷，回收 後針對問卷題意信度偏低之題目予以刪除。
(五)完成正式問卷
透過初擬問卷、專家審閱、實施預試刪除不當題目等過程，逐步修 訂問卷，完成「不分類巡迴輔導教師支援服務現況與需求調查」正式問 卷。
三、完成階段
研究者根據正式問卷資料分析及統計結果，完成「結果與討論」、
「結論與建議」的論文初稿。隨即由指導教授審閱、指導、修正後，完 成論文定稿，接著進行論文口試及事後修訂，修正後即完成本研究論文。
研究流程圖如圖2所示：
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圖 2 研究流程圖
準 備 階 段
實 施 階 段
完 成 階 段
蒐集文獻資料
研讀、分析、歸納 文獻、確定研究主題
撰寫研究計畫
確定研究方法與步驟
問卷編製及預試
正式的問卷調查、
資料建檔及分析
經電腦資料處理分析 統計完成結果與討論
撰寫論文經指導教授 審閱、指導、修正完成定稿
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第五節 資料處理與分析
本研究調查所得之有效問卷，以SPSS 22.0視窗中文視窗版統計套裝 軟體程式進行資料分析，並以下列的統計方法分析：
一、描述性統計
用平均數、標準差及樣本人數的百分比、次數分配等方法來描述受 試教師的背景資料。
二、 t 考驗
以t考驗來探討不同背景變項
(
職位、服務階段、專業背景、服務個 案數)之不分類巡迴輔導教師，對巡迴輔導支援服務現況及支援服務需求 是否有差異存在。三、單因子變異數分析
以單因子變異數分析，來瞭解不同背景變項的巡迴輔導教師，對巡 迴輔導支援服務現況及支援服務需求是否有差異存在。若統計結果達顯 著水準，再以雪費法進行事後比較。
四、皮爾遜積差相關係數
以積差相關係數分析不分類巡迴輔導教師，其支援服務現況與支援 服務需求的相關情形。
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第四章 結果與討論
本章共分為三節，第一節主要分析巡迴輔導教師支援服務現況，及 不同背景變項的巡迴輔導教師提供支援服務之差異；第二節分析巡迴輔 導教師支援服務需求，及不同背景變項的巡迴輔導教師支援服務需求之 差異；第三節則是巡迴輔導教師支援服務現況與支援服務需求之關聯。
第一節不分類巡迴輔導教師支援服務現況及差異
本節主要探討巡迴輔導教師所提供的支援服務現況，透過次數分配 及百分比來分析巡迴輔導教師其提供支援服務的程度；接著以單因子變 異數分析或
t
考驗來探討不同背景變項，對巡迴輔導教師提供支援服務 之差異，以下依序說明。一、不分類巡迴輔導教師支援服務現況分析
本研究將巡迴輔導支援服務程度分成三個層面，每個層面下包含7 到14題不等的題目，每一題均採李克特氏四點量表，計分1分到4分，分 數越高代表巡迴輔導教師提供的支援服務程度越高。各層面平均分數最 高為4分，最低為1分；研究者界定，巡迴輔導教師提供層面平均分數介 於1分以上、未滿2分，視為低提供程度；介於2分以上、未滿3分，視為 中等提供程度；若平均分數在3分以上，則視為高提供程度。
表 10 為巡迴輔導教師提供支援服務之現況分析，三個支援服務層面 中，在「評量以及其他」平均獲得最高分 3.59，「行政支持」3.46 次之，
「教學輔導」平均分數 3.10 最低。整體而言，巡迴輔導教師提供程度介 於 3.10 至 3.59 分之間，總量表(服務現況總分)平均分數 3.31 分，可視為 高提供程度。
本研究整體提供程度與陳享連(2010)、許嘉家(2009)研究結果為支 援服務程度偏高相同。研究者認為，巡迴輔導教師能提供如此高程度的 巡迴輔導服務與多年來逐步修定法規，明確訂定支援內容、服務對象、
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培育專業的特教教師，以及教育單位的協助配合等有關。巡迴輔導教師 的支援服務，已經能廣泛的給予學校、教師、家長和學生必要和適當性 的協助和教學。而值得注意的是，在評量以及其他則略微高於行政支持 和教學輔導部分，可知巡迴輔導教師在巡迴輔導實務上，針對評量與其 他部分上支援服務較高。
表 10 巡迴輔導教師支援服務現況
整體提供度
層面 平均數 標準差 排序
行政支持 3.46 0.50 2
教學輔導 3.10 0.45 3
評量以及其他 3.59 0.46 1
現況總分 3.31 0.86
三、 不同背景變項對巡迴輔導教師支援服務之差異分析
此部分說明不同背景變項在支援服務上程度之差異，背景變項包含
「職務」、「服務區域」、「服務階段」、「教學年資」 「專業背景」、
「服務障礙類別數」、「服務個案數」。以下依序說明差異分析結果。
(一)不同職務的巡迴輔導教師對支援服務現況之差異分析
本研究以巡迴輔導班教師為自變項，以巡迴輔導教師提供的行政支 持、教學輔導、評量以及其他為依變項。就平均數及標準差進行t考驗，
以瞭解不同職務對巡迴輔導教師提供支援服務各層面及整體總分之差異 性，其現況差異分析摘要表，如表11。
由表11可知，不同職務巡迴輔導教師在教學輔導、評量以及其他兩 層面，經過
t
考驗的結果，未達.05的顯著水準，即不論巡迴輔導班教師 是否兼任行政職務，在教學輔導和評量以及其他部分都沒有達到顯著差由表11可知，不同職務巡迴輔導教師在教學輔導、評量以及其他兩 層面，經過