希望感理論與相關研究

希望在過去一直是一個模糊的概念，直到近期越來越多學者針對其定義與內 涵進行探討，有學者認為人們在表達個人希望時，希望是一種認知或想法；有人 從情感的角度來解釋；有人認為希望是行為的動機（Shang, 1994），有人認為希 望是一種正向的美德(Snyder, 1994)。而維基百科指出：「希望感是形容一種情 緒的術語，這種情緒是一個人對與其生命相關的事件，環境等因素所表現出來的 一種積極的感情產出。透過故事和傳說，每種文化都會傳遞各自對生命意義的觀 點並灌輸其價值觀」(引自敬世龍，2010)。從上述得知，不同的學者對於希望的 定義有所不同。以下針對希望感的意義、緣起、內涵、理論模型、希望感理論之 特性逐一分述如下：

一、希望感理論之源起

從1950年代開始，許多心理學家與精神科醫師陸續針對「希望」這項主題進 行研究，但當時並未受到重視，1970年代後，有學者們提出應該多增加正向的歷 程以因應負向的情緒與想法，此時類似希望感的概念被提出，1970至1980年間，

有不同領域的專家開始發展希望理論，Mcgee(1984)就曾提出「希望」是一種行為 上的一種刺激，個人有能力以理性的態度反應這項刺激，而這種反應根植於目的 的重要性、問題的解決方法和評估行動成功的可能性(吳宗弘，2009)。到1983年 時，Snyder, Higgins和Stucky進行「人類遇到錯誤或表現不佳時尋求藉口」的研 究發現：雖然參與研究者處於失敗中，但並不會一直耽溺在挫敗中，而是仍然保

僅只是尋求合理化的藉口而已，還出現了「希望感」，因此完成「與現實談判－

從理由到希望」的研究（Reality negotiation：From excuses to hope and beyond）。Snyder 在1987 年時嘗試掌握人們對目標的理解程度及形成目標的原 因，也經由Karl確定希望感的核心概念是認知思考而非情緒，即使情緒及感受也 扮演重要的促進角色，但是Snyder 仍認為認知思考是希望感的核心，且希望感是 跨越情境的狀態，也是一種類似特質的概念，在特定的情境之下個體會出現達成 目標的知覺能力與產生方法達成目標（Snyder, 2002）。在1989年時，Snyder從 Craigs(1943)所撰寫「解釋的本質」一書發現大腦的功能可用於理解與預防突發 事件的結果，以及閱讀眾多關於認知學派的專家論點，Snyder對於「路徑思考」

產生更多的想法。

接著，1991年Snyder成立希望感實驗室（hope laboratory），整合分析過去 學者對希望感之觀點，並對希望感再概念化(reconceptualization)，認為「希望 感是認知且目標導向的歷程」，將「希望感」定義為一種「能夠規劃出清楚目標 的能力，以及為了達到這個目標所需經過的途徑(路徑思考)和促使人使用這些路 徑的誘因(意志力思考)(Snyder,1994)，並清楚說明兩者之間的交互作用關係及人 類希望感之認知發展狀況(Lopez, Snyder, &Pedrotti, 2003; Snyder, 1994;

Snyder, Lopez, & Pedrotti,2006)。

陸續研究希望感的過程，Snyder提出希望感理論（Hope Theory），且發表 許多論文與專書作為心理學實驗資料的佐證，包含孩童與成人的想法皆是目標導 向的認知過程，也研究「希望」與正向心理學中的樂觀、自我效能、自尊與問題 解決相關構念之間的相關等等，這也引發後續研究的風潮。

由上述所知，「希望感」是從學者開始轉移解讀現象的觀點而衍生，由正向 角度取代負向想法，而希望感也從原本模糊的概念逐漸形成完整的理論架構，包 含路徑思考與意志力思考的認知思考歷程，且與其他變項的相關研究也越來越 多，所以，希望感的理論輪廓越來越清楚，越來越概念化地被描述，因此，以下

將針對不同取向的希望感理論的內涵進一步說明。

二、希望感的意義

許多學者從不同的角度定義「希望感」，本研究參考吳振賢（1997）匯整眾 多學者的定義，將希望感歸類五大取向，分述如下：

(ㄧ)情感取向

情感取向：對於希望歷程的情緒與情感部份能提供解釋。（1）對未來美好結 果的欲求；（2）對未來不確定結果的感覺；（3）對美好結果出現的信心；（4）

內在的積極狀態(引自施周明，2008)，以Averill 為主要代表。其他論點包含行 為主義認為希望感是次級增強(secondary reforcement）的情感產物，希望感與 快樂(pleasurable)的情緒相伴產生。此外，Marcel(1962)的觀點認為希望感存在 社會整體而非僅存在個體身上，希望感具備人際互動與彼此期待的本質。此論點 將希望感為視為一種因應（coping）的能力，是因為於二次大戰在監獄中，當囚 犯處於被監禁的悲慘狀態時，內在的希望感自然而生。此時將希望感定義為：「遇 到挫折無助狀態（helpless situations）時才會出現的情緒」（Lopez, Snyder,

& Pedrotti, 2003）(敬世龍，2010)，此取向的學者認為希望感是在某些狀態下 產生的感受。

(二)認知取向

認知取向的建構說明希望的特性。（1）期待性：個體對目標的期待；（2）

可學習性：希望是具有可塑性的；（3）現實性：個體會評估實際情況，設定的目 標須符合現實（4）可能性及可行性：個體會評估達成希望目標的機率與可能性，

與執行時的可行性；（5）想像性：個體透過想像能結合過去和現在的經驗，規畫 未來的美好。以認知為觀點的學者Anderson 和Godfrey（1987）認為希望感為「深 信會有愉快結果出現的可能性，雖然源自於情感的不確定性卻是評估個體生活可 能性的一種認知歷程」。Stotland（1969）也將希望界定為「ㄧ個機率大於零且 能夠成功達成目標的期望」（an expectation greater than zero of achieving

a goal），即代表當個體主觀認為目標有成功的可能性，希望感就存在。Murray

（1976）認為希望內含三個向度：時間性（temporality）、欲求性（desirability）

和期待性（expectancy）。所謂「時間性」是指希望屬於未來導向且時間不明確；

「欲求性」意指希望包含渴求的未來；「期待性」則為希望是對未來期待的可實 現性與可行性所抱持的信念（吳振賢，1997），上述的認知範疇認為希望感是評 估可行性，期待未來的思考歷程。

(三)行為取向

對希望的重要行動包含（1）鼓勵個體展開行動；（2）遭遇困難時尋找解決 問題的方法；（3）採取行動，且選擇有效達成目標的行動(施周明，2008)。

(四)發展取向

依據Erickson發展理論，主要照顧者若提供嬰兒信任，就會產生希望感，也 會預期未來美好的生活。Travelbee（1971）也依據Erickson的理論提出希望的起 源來自於「信賴」，他認為希望感與依賴他人和選擇有關，也就是接受幫助與提 供協助對希望的產生與保持是重要，尤其是「選擇」可以產生自我控制的感受，

因而，增進希望感，但若是限制、減少個體的力量皆會對於希望感的發展造成阻 礙(敬世龍，2010），McGee（1984）認為隨著年齡漸長，嬰兒從原本充滿希望，

到發覺自身的限制後，開始產生對現實的評估，如此，成長過程中，希望感也在 逐漸發展。任俊（2006）認為兒童的希望感雖然不切實際，但卻能有助於人類不 斷進步與成長，上述的發展取向以信任、選擇為發展希望感的重要因素，且隨著 成長過程對現實的評估而使得希望感有所消長。

(五)多向度理論

Dufault 和Martocchio(1985)認為「希望感」是一種複雜多面向的生活能量，

包括一般性的希望感及對特定情狀的期待，希望感具備以下六類面向：

1.認知的、2.行為的、3.情感的、4.與外界有關的、5.有時間性的、6.具脈絡因素的。

綜合上述不同學者的觀點，發覺希望感包含不同狀態下的情感反應、追求美

好未來的動力、思考目標與可行性的認知、實際付出達成目的的行動與發展過程 中的信任度等因素，而本研究者認為Snyder所提出的希望感理論不僅涵括不同取向 的觀點，且能以動態的角度解釋理論模式，以下針對此理論進行說明。

三、Snyder希望感理論

Snyder(2002)將希望感定義為「ㄧ種正向的心理動機狀態，由目標導向的效能 及方法達成目標的路徑，交互而成的一種成就感。」國內學者唐淑華(2004)認為 希望感是目標(goals)、方法力(waypower)與意願力(willpower)三部分互動的心 理歷程，鄭曉楓(2010)進行「青少年生活希望感量表發展之研究」，雖然對Synder 的理論加以修正，但其結果也顯示Snyder, Irving & Anderson(1991)、

Snyder(2002)所提希望感為認知運作的歷程，且是動力思考與路徑思考兩項因素 的動態循環的結果，因此，希望感是個體由設定明確重要的目標，因而激發意志 力與運用策略，以促進目標達成的認知思考歷程（Snyder, 1995; Snyder, 2000a, 2000b; Snyder, Rand, & Sigmon, 2002; Snyder, Lopez, Shorey, Rand, & Feldman, 2003）。以下針對希望感的三項重要內涵說明，包含目標思考、路徑思考、意志 力思考。

(ㄧ)目標思考

「目標」是引導個體前進的方針。目標可大可小，可分為長期與短期目標，

但重要的是，目標是對個體有價值、有意義、有興趣，即使具有不確定性，仍願 意投入心力達成（Snyder, 2000a），因此，目標須具有一定的挑戰性與可行性，

因為若太過簡單，則不需要希望感的思考，如果太天馬行空或太困難，也會減低 個體的希望感。另外，目標的性質也可分為積極與消極兩部分，積極的目標表示 個體在事件發生的當下能產生正向思考力量，並在完成其他次目標的經驗下，發 展更長遠與明確的目標；而消極的目標則是個體努力阻止某些事件發生或是拖延 某些事件發（Snyder, 2002）。

就目標達成而言，具體明確化以及細分次要目標有助於目標完成。Taylor,

Feldman, Saunders 和Ilardi（2000）提及主要目標可切割成許多次要的目標，次目 標比主目標來的小，完成的困難度也會降低，達成機會也提升，因此，細分成許 多次要目標有助於提升問題解決與達成目標的意志力，而Snyder(2000c)提到目標 的明確化是必要的，如此可減少摸索的時間，更有效率完成目標，個體所知覺到 的希望感也越大。所以，個體認為重要且有價值的才可稱之為目標，目標須具體、

明確，以及分割次要目標，如此，較容易達成，其希望感也較高。

明確，以及分割次要目標，如此，較容易達成，其希望感也較高。