一 一
一、 、 、 、幼兒園品質評選指標 幼兒園品質評選指標 幼兒園品質評選指標 幼兒園品質評選指標
蔡春美、張翠娥、陳素珍(2012)在幼兒教育體系與運作一書中指出 1996 生態理 論原創人 Bronfenbrenner 強調多重環境對人類行為的影響，將環境依個人空間與社 會的距離，分成一層套一層的幾個系統，依照與個人距離由近至遠排列，分別為微 系統、外系統、鉅系統，以及居間系統(何華國，1996；馮燕，1995；鍾莉娟譯，2004；
Brown, Odom, &Favazza, 1995; Odom & Bailey,2001)。在這些系統中，與幼兒最密切關 係的是微系統，例如：學校與家庭。而外系統則泛指幼兒並未直接參與的社會情境 但對幼兒有影響的，例如社區、父母親的職業、工作場所。鉅系統是指間接影響幼 兒學習環境的社會文化、信仰、價值觀與教育政策等。居間系統指的是系統與系統 彼此之間的互動與互相影響，例如學校與家庭之間的互動對幼兒所產生的影響。
徐聯恩、劉蓁(2005)說明 Cryer、 Tietze、Burchinal、Leal and Palacios 應用 Bronfenbrenner 生態系統論分析幼教品質之影響層次，認為幼教核心為幼教歷程，其 鑲嵌於多個影響層(spheres of influence)中，影響層包括教室、幼兒園、社區、國家，
而每一個影響層都包含一些影響因子，愈往外，對幼教歷程品質影響程度愈遞減，
如圖 2-2
35
圖 2-2 影響幼教品質之層次
國家
法令規範 經濟狀況
社區
地方經濟能力 地方法規 地方文化
幼兒園 領導者的管理風格 註冊人數 開放時間 中心規模 課程模式 教室
團體大小 師生比 教師的教育與經驗 空間大小與空間品質
歷程品質
資料來源：出自 Cryer er al.(1999) ，引自徐聯恩、劉蓁(2005)。
另外，美國幼教協會亦認為有品質的幼兒園必須落實以下五項基本層面：創造 一個充滿關懷的學習環境、增進孩子的發展與學習、設計合適的教材、評量孩子的 發展與學習，與孩子的家庭建立雙向的溝通關係(NAEYC，2005)。茲將整理各學者 研究影響幼兒園教育品質之構面分別做敘述如下：
孫立葳(2000)認為：(一)幼兒與教師關係；(二)班級人數與師生比率；(三)幼兒教
36
師專業成長；(四)健康與安全；(五)與家長同工；(六)教師支持等，與幼兒園經營之 品質具密切相關。簡楚瑛(2004)將國內外學者對幼教機構品質的定義與內涵分成六 大類：(一)以成果來定義品質；(二)以符合標準與否來定義品質；(三)從不同厲害關 係人角度來看品質的定義；(四)從結構與過程來定義品質；(五)從系統的角度來看教 育品質；(六)從全國品質的角度看教育品質。湯志民(2002)詳列 Nevo(1995)所提出的 學校品質指標(indicators of school quality)，計六項 ，有助於學校評鑑之研訂：(一)學 校對社區及學生的服務，(二)學校願景，(三)學校人員，(四)物質資源，(五)教育方 案和活動，(六)學校成就。
另外，全球高品質的幼兒教育計劃特徵為何？國際兒童教育協會(The Association For Childhood Education International 簡稱 ACEI)一群代表各國文化背景有幼兒教育經 驗的教育家，所提出七個界定品質七層面來做說明：(一)理念和目標；(二)高品質的 物理環境；(三)適性發展具成效的教學與課程；(四)注重基本和特別需求；(五)尊重 家庭和社區組織；(六)聘僱熱誠的專業人員；(七)貫徹執行嚴密評估的計劃。(Jalongo, Fennimore, Pattnaik, Laverick, Rewster & Moses Mutuku, 2004；引自紀玲玉，2008)
Katz(1993)提出從五個觀點來評估高品質的幼兒教育，分別是從上對下
(top-down)、下對上(bottom-up)、外對內(outside-inside)、內部觀點(inside)、外部觀點 (outside)。而紀玲玉(2008)在多元觀點幼兒教育品質之研究中也根據 Katz(1993)的看法 指出「教師」是品質之核心內涵。張惠真(2009)指出幼教品質構面含概有(一)幼稚園 策略規劃；(二)領導與行政管理；(三)教師專業與表現；(四)課程與教學；(五)物理 環境與空間配置；(六)健康與安全；(七)親師關係與社區互動。
NAEYC 說明自 1980 年代起，學者對於衡量幼兒園品質的方法與指標開始有了 密切地討論。大部份的研究都集中在教師的身上，或者探討教師在幫助幼兒發展時 所扮演的角色，很少有人系統性地研究幼稚園園長或其他園裡領導人的角色，尤其
37
是園長對教師工作環境與教學品質的影響—包括正面的或是負面的影響(引自許玉 齡，2001)。Curtis & Schweinhart 也指出好的幼教方案品質包含幾個要素：(一)提供 幼兒有選擇性、支持性的情境；(二)教師需受過幼兒教育的專業訓練並能覺知幼兒 的各種需求；(三)提供教師在職進修的機會；(四)師生比例要低；(五)教師與家長成 為伙伴關係；(六)應有適宜的評鑑機制等(引自洪福財，2000)。
綜合上述，可知幼兒園教育品質的構面是有其脈絡性與價值性，也是一項動態 及複雜的歷程。影響幼兒教育品質的核心，除了有最直接的教學與保育外，間接亦 應評選含概有師生比、教師素質、課程內容、衛生保健、行政組織、設備與環境、
人力資源及政策法規等相關。根據 Katz(1993)的研究指出，除非人在良好的環境下 工作，否則他們無法提供優質的幼教品質給幼兒。故教保服務人員在機構內部之主 要基本權益與感受，其次教師的人格特質、專業知識與專業能力等，皆是影響幼兒 教育品質的重要因素。
因此研究者認為，評選一所高品質的幼兒園其實施教育計劃而達到事半功倍之 指標，所需要的面向包含有：(一)良好的環境及衛生安全；(二)教保服務人員具備專 業的知識與技能；(三)課程活動設計符合幼兒的適性發展；(四)重視親師溝通及師生 教保品質等四項要素，才會是一所合適又具有高品質的幼兒園。