三 三
三、 、 、 、幼童軍團簡史 幼童軍團簡史 幼童軍團簡史 幼童軍團簡史、 、 、 、歷年成果應重視 歷年成果應重視 歷年成果應重視 歷年成果應重視， ， ， ，並加入童軍服務宗旨 並加入童軍服務宗旨 並加入童軍服務宗旨 並加入童軍服務宗旨
除了服務時間及服務內容宜清楚明確之外，在招募啟事上也應簡述幼童軍 團的發展及其歷年來的成果，可讓家長對幼童軍團更加了解，吸引其加入童軍 家長志工的行列。
另外，也可在招募啟事上加入童軍服務宗旨，開誠佈公說明我們需要的是 願意服務的家長，其所需具備理念為何，讓能認同童軍服務理念的家長加入志 工行列，也避免招募到不適合的志工而徒增困擾。
第二節 第二節 第二節
第二節 幼童軍團家長志工的培訓 幼童軍團家長志工的培訓 幼童軍團家長志工的培訓 幼童軍團家長志工的培訓
忠義國小幼童軍團於九十六學年度開始招募童軍家長志工，在九十六學年 度至九十八學年度間，並沒有進行集中式的講習培訓，而是發給每人一本「童 軍服務員手冊」，手冊的內容包括行事曆、團集會設計與參考資料等，於學期 初開會進行分組與工作分配後，由家長志工自行研讀手冊內容，並先行準備所 負責的課程與活動，以書面資料來代替培訓課程。九十九學年度因有九位新進 童軍家長志工的加入，並考量以往只給書面資料的培訓方式似有不足之處，因 此於學期初、第一次團集會前先進行為期兩天的集中講習式培訓。研究者根據
所蒐集到的資料，將忠義國小幼童軍團九十九學年度上學期進行的家長志工培 訓課程分為三個面向，分述如下。
壹 壹
壹 壹、 、 、 、培訓的必要性與幫助 培訓的必要性與幫助 培訓的必要性與幫助 培訓的必要性與幫助
研究者從訪談資料發現，所有的童軍家長志工皆一致認同服務前培訓的必 要性，並認為培訓能讓自己初步了解何謂童軍，對幼童軍的進程、活動更有概 念，培訓也讓童軍家長志工心理對服務更有把握，且經驗須隨著時間而累積，
培訓能縮短這一段經驗累積的時間，讓童軍家長志工更快進入狀況。
「有！因為這樣，那些新進的家長志工就很容易進入狀況，就會比較了解我們 團集會到底要做什麼。」（訪 01，99/10/03）。
「有。尤其是完全沒有接觸的人，像我以前剛進來，要做什麼根本搞不清楚狀 況，可是經過這樣的培訓之後，我相信即使沒有接觸過的人，也比較清楚知道 要做什麼事情，也會比較知道羚羊級、狼級、鹿級、豹級那些進程要如何去做，
比較不會像我們之前沒有培訓，比較亂。」（訪 03，100/01/24）。
「我覺得有必要耶!因為他們是新進的，針對新進人員來說是種幫助，她們可以 知道這個活動怎麼帶，這個活動是什麼?她們可以初步了解，等到當他們真正帶 的時候，他們可以知道哪些地方自己可以怎樣幫忙或在旁邊可以做怎樣的補 助。」（訪 04，100/01/21）。
「我覺得有必要，如果以一個新進的家長志工來講，雖然有滿腔的熱忱，可是 我剛進這個團裡面擔任這個工作的時候，我會還是有點茫然，會不清楚我要做 的事情是什麼，需要先準備什麼，可能都是邊做邊學，跟著有經驗的家長志工，
但是在團集會之前先做了一個家長志工的培訓，可以把整個學期的團集會內容 先走過一遍，會很清楚我們這學期需要教給孩子的是什麼，我可能需要增強我 自己的知識、尋找什麼樣的資料，每個家長志工心裡會很清楚，不會有茫然的
情形，我待了半年稍微知道一些，我待了一年終於比較懂了。我覺得有先培訓 的話會縮短那一段的時間，可以更快進入狀況。」（訪 05，100/02/24）。
「我覺得有必要啦!雖然說我其實那兩天也是一片混亂，老實說啦！因為是剛剛 開始接觸這樣的社團，以前也沒有接觸過童軍，會覺得說：好，那就通通吸收 進來就好。可是會發現沒有辦法消化，可是慢慢這樣一個學期下來，就覺得那 時候講到的東西後來都有一點概念。」（訪 07，100/01/25）。
「我覺得對新進人員有需要，讓我們認識到什麼是童軍，該做什麼事情，我們 也比較放心知道以後自己要如何跟團部配合。」（訪 11，100/01/24）。
「有呀!我覺得有必要先培訓，因為如果沒有培訓，我們真的搞不清楚要做什 麼。」（訪 13，100/01/25）。
另外，培訓也提供童軍家長志工在服務前實作的機會，實地的做過、操作 過，效果比紙上談兵來得好，也能避免童軍家長志工對書面資料的錯誤解讀，
確保其所學為正確，避免童軍家長志工一開始就學錯，因此也教給小狼錯誤的 資訊，而培訓也督促童軍家長志工在服務前做更多準備，而不會臨時抱佛腳，
進而提升整體教學品質。
「比較不會有那種今天要團集會，來到現場才開始在惡補這樣。……之前沒有 培訓的時候，有的家長都是現場來了之後，才開始看，開始準備。……有事先 教過、運作過，至少他事先有先做過，就算惡補也比較清楚知道自己要做什麼。」
（訪 01，99/10/03）。
「有些東西你不懂就是不懂，資料是很完整，比如說:團歌好了，你敎我們唱一 次，之後再帶動唱，然後我們跟著你再做一次，那種感覺你有複習過、你有做 過，跟你自己看文字上的東西，紙上談兵，那是差很多的，那像你那兩天的培 訓來講的話，你是由第一頁 run 到最後一頁，雖然速度有點快，但是我們後續，
比如說我們團集會結束之後，下半天還有開會什麼的，我們還是會再操作一 次……我覺得之前你有帶過我們 run 過一次的話，我們再自己上網去查一些資
料補其不足，其實這樣敎小朋友，會敎得比較 ok，既然小朋友都沒有學過來講 的話，第一次你要敎他正確的。」（訪 10，100/01/25）。
培訓也提供童軍家長志工事先準備的機會，讓童軍家長志工對課程更有把 握，而不會對服務退縮或因失敗而產生挫折感，也讓童軍家長志工因成功而得 到成就感的機會增加。
「有需要，因為你在教小朋友之前自己要先會，才不會有挫折感。」（訪 06，
100/01/27）。
「有，因為今天你連最基本的培訓都沒有的話，那新進的家長志工他會退縮，
因為我什麼都不會。」（訪 10，100/01/25）。
此外，培訓也讓新進童軍家長志工與資深童軍家長志工藉由培訓時的相處 而更加認識熟絡，而更能凝聚團隊的向心力。
「有先培訓過，跟其他童軍家長志工有先熟悉過，要配合時就會比較容易上手。」
（訪 01，99/10/03）。
「我覺得有必要呀!我覺得不錯，因為有些剛進來，大家很陌生不熟，我們不了 解他，其實經過兩天大家共同一起吃飯、互相聊聊天，大家比較不會陌生。」（訪 02，100/01/25）。
培訓除了對童軍家長志工日後團集會的服務工作有幫助之外，也有童軍家 長志工提到對其私領域也有所幫助。
「有呀!幫助很大，我們露營的時候，我們就玩你們的遊戲、唱跳。我們這次大 的和小的不約而同去露營，大的有參加童軍團也會唱霧社情歌，然後我也把霧 社情歌帶到讀書會，小的幼稚園小朋友也都會唱，就不約而同都會去唱那首歌，
會覺得那是我們的共通語言。」
貳 貳 貳
貳、 、 、 、培訓課程的內容 培訓課程的內容 培訓課程的內容 培訓課程的內容
培訓課程的規劃以本學期團集會課程為主，培訓課程與志工日後服務的工 作相結合、與日後服務工作習習相關，志工認為此課程規畫是相當適當且對日 後服務工作有幫助。
「適當阿！我覺得很多家長剛來的時候，像我以前剛來的時候，我也不知道什 麼叫進程，頂多就知道有教歌曲、唱跳阿！後來才知道原來進程還要分級去做 訓練。」（訪 01，99/10/03）。
「主要是針對那幾個項目做培訓嘛!那剛好能夠對不管是新人或舊人，大部分在 帶活動時是有所幫助的。」（訪 04，100/01/21）。
「你的課程來講，我覺得以這學期的課程來說，很棒！對，畢竟我在裡面我真 的學到很多。」（訪 10，100/01/25）。
在培訓課程中，規劃有童軍起源這門課，因時間只有一小時，因此介紹有 些匆促，有童軍家長志工認為除以簡報上課之外，也可以提供書面資料的方式 讓大家能更了解童軍的起源。
「童軍起源的部分有沒有什麼可以更清楚明瞭、簡單扼要，可以讓大家非常了 解的，這個部分的時間可以再好好利用一下，可以用書面會更清楚一點。」（訪 02，100/01/25）。
在幼童軍的課程中，小朋友很喜歡唱跳這一部份，有童軍家長志工認為可 以在培訓中增加唱跳研習的時間，讓童軍家長志工能對唱跳更熟悉，也能因此 與小朋友有更多互動。
「我覺得要多增加一點唱跳，小朋友非常非常喜歡這一塊，他們都會回去練，
然後很開心的在那邊哼哼唱唱，我們也是可以跟小朋友有一個互動。」（訪 06，
100/01/27）。
另外，培訓課程也可多些讓童軍家長志工互相認識、分享的機會，可讓之
後彼此合作更加順利，而在培訓的工作分配時，一開始就先將一學期團集會中 的所有工作分配下去，可讓童軍家長志工有更充分的時間準備，並且可建立由 資深童軍家長志工帶領新進童軍家長志工的「師徒制」輔導機制。
「我想要建議一點東西，是不是在人員的熟識度上面可以再多一些彼此互相認 識的機會？因為這樣一個月一次，到最後可能兩三次了，卻可能連名字都叫不 出來。因為大家比較快認識、比較快融入在一起的話，可能以後的合作上面會 更順利。就比如說有一些比較資深的志工，他們可能本來就認識，那我們可能 比較新的，可能比較搞不清楚狀況，還沒有進入狀況就對了。我在想啦!如果說 能有，比如說也像是一種輔導機制，一對一，一個資深志工配一個新進志工，
讓他去帶他，其實我覺得也滿好的。」（訪 07，100/01/25）。
「工作分配的部分，唱歌組、故事組……什麼的，可以先分配出來。然後我們 有組長嘛!可以叫組長來盯我們，因為組長都是一些資深的老狼嘛!先把內容認 出來，那資深老狼就去盯嘛!可能就去問說你們是不是準備好了?有沒有什麼困 難? 讓想混的人也不敢混。」（訪 09，100/01/26）。
参 参
参 参、 、 、 、培訓的時間 培訓的時間 培訓的時間 培訓的時間
研究者從訪談資料發現，童軍家長志工對培訓時間長短的感受程度不一，
研究者從訪談資料發現，童軍家長志工對培訓時間長短的感受程度不一，