（二）工作月誌
1.提供工作月誌請家長志工填寫，以了解進程各組分工與運作的情形，
且可與家長志工進行溝通，了解其服務狀況並提供迅速解決問題的管 道。
2.請家長志工於工作月誌上簽到並分享服務狀況，由各組組長負責填寫 進程時所做的工作分配、所遇到的問題及暫時解決的辦法。
（三）電子信箱、網路留言版
1.建立幼童軍團全體服務員電子信箱聯絡網，有最新消息可快速群組寄 信讓全體服務員知道，家長志工亦可利用此管道彼此交流，有問題也 可馬上以電子信箱向團長或組長反應。
2.幼童軍團相關訊息皆公佈於幼童軍團網頁（學校首頁→學校簡介→學 校團隊→幼童軍團網頁），家長志工可透過網頁了解幼童軍團的各項活 動與最新消息，有問題也可利用網頁留言板向團長反應。
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（（四四四四））））家長志工家長志工家長志工家長志工獎勵方案獎勵方案獎勵方案獎勵方案
新北市忠義國小幼童軍團家長志工獎勵方案
一、感謝
（一）平時感謝
團長平時就應關心家長志工的服務情形，時常給予口頭上的感謝與關 心，並鼓勵團員致上真誠感謝，感謝家長志工所提供的服務。
（二）服務聘書
在每學期幼童軍團期初家長大會上頒發家長志工服務聘書，並介紹全體 家長志工給團員、團員家長認識。
（三）學期末服務員聚餐
學期末由幼童軍團舉辦服務員聚餐，邀請所有熱心服務的家長志工一同 前來共襄盛舉，聯繫彼此感情之外並對全體家長志工致上謝意。
二、獎勵
（一）全勤獎
家長志工培訓、四次團集會、期末宿營皆參與，且活動中不遲到、不早 退，堪稱服務員之模範者，在學期末服務員聚餐上，頒發全勤獎狀以茲 鼓勵。
（二）服務優異獎
由團長與各組組長評定，在各項參與活動中表現優異，服務態度優良，
堪稱服務員之模範者，在學期末服務員聚餐上，頒發服務優異獎狀以茲 鼓勵。
（三）資深優良服務獎
在幼童軍團連續擔任服務員滿兩年，熱心服務、犧牲奉獻，堪稱服務員 之表率者，在學期末服務員聚餐上，頒發資深優良服務獎狀以茲鼓勵。
之後每滿兩年續頒一次。
（四）童軍團領導人員績優獎章
每年由本團幫服務員向縣市童軍會辦理服務員三項登記，當服務員服務 年資符合申請條件，即幫服務員向童軍會申請「中華民國童軍團領導人 員績優獎章」（青松、翠竹、蠟梅獎章）以茲鼓勵。
三、福利
（一）見習童軍服務員
1.發給童軍服務員手冊。童軍服務員手冊為幼童軍團本學期所有團集會 的流程與參考資料。每學期編寫一本。
2.鼓勵參加幼童軍木章基本訓練，團費酌以補助新台幣五百元。
（二）正式童軍服務員
1.發給童軍服務員手冊。童軍服務員手冊為幼童軍團本學期所有團集會 的流程與參考資料。每學期編寫一本。
2.鼓勵參加幼童軍木章基本訓練，團費酌以補助新台幣五百元。
3.鼓勵參加幼童軍木章訓練，團費酌以補助新台幣一仟元。
4.由本團向童軍會進行服務員三項登記。
5.發給本團團領巾、服務員領圈、服務員短袖團服、服務員長袖團服。
四 四 四
四、 、 、 、省思修正期 省思修正期 省思修正期 省思修正期（ （ （ （民 民 民 民 99 99 99.09 99 .09 .09~ .09 ~~ ~民 民 民 101 民 101 101 101.06 .06 .06） .06 ） ） ）
（（
（（一一一一））））蒐集研究資料蒐集研究資料蒐集研究資料蒐集研究資料
對家長志工進行訪談，深入了解其感受、想法，蒐集有關研究主題的各項 文件，並對幼童軍團人、事、物進行觀察，以利蒐集相關資訊及檢證訪談資料。
（
（
（
（二二二二））））檢核分析資料檢核分析資料檢核分析資料檢核分析資料
對資料加以整理，並透過協同研究者檢核、三角測量驗證，不斷的自我省 思，以確證詮釋資料能客觀正確。
（
（
（
（三三三三））））論文撰寫論文撰寫論文撰寫論文撰寫
根據所獲得、分析的資料，進行論文撰寫，撰寫的過程中，不斷的對資料 進行修正與審核，並總結研究發現，完成結論建議，供進行下一個行動研究的 開始。
表 3－3 行動研究期程甘梯圖
時 間 實施細節
年 96…… 99 100 101
月 8…… 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4… 5 6
計畫醞釀期 文獻探討期
（文獻蒐集、歸納）
文獻探討期
（撰寫研究計畫）
行動實踐期 省思修正期
（蒐集研究資料）
省思修正期
（檢核分析資料）
省思修正期
（論文撰寫）
第四 第四 第四
第四節 節 節 節 資料 資料 資料 資料的 的 的 的蒐集 蒐集 蒐集 蒐集
本研究在資料蒐集上採用質量混合的方式，以參與觀察、訪談法為主要蒐 集資料來源，輔以文件分析及問卷調查，蒐集多面向的資料，以提升研究的信、
效度。