幼童軍團家長志工的招募 幼童軍團家長志工的招募 幼童軍團家長志工的招募 幼童軍團家長志工的招募

第 第

第四章 四章 四章 四章 研究發現與討論 研究發現與討論 研究發現與討論 研究發現與討論

本章就訪談、參與觀察及文件分析所得資料進行分析討論，將本章分成九 節。第一節至第四節針對志工制度實施的招募、培訓、督導、獎勵等四個要素，

分別說明於忠義國小幼童軍團的實施情況，文中並進行行動研究的省思與修 正；第五節則探討除了上述要素之外，也發現一些幼童軍團實施家長志工制度 需考慮的要素；第六節根據前五節的發現與討論提出幼童軍團家長志工制度行 動方案的修正；第七節則陳述幼童軍團家長志工服務的理由及服務過程中的感 受；第八節說明幼童軍團家長志工參與幼童軍服務員訓練的意願；最後，第九 節歸結幼童軍團實施家長志工制度所遇到的困難及其因應之道。

第一節 第一節 第一節

第一節 幼童軍團家長志工的招募 幼童軍團家長志工的招募 幼童軍團家長志工的招募 幼童軍團家長志工的招募

忠義國小幼童軍團於九十六學年度第一次招募童軍家長志工時，當時是由 團長在九十五學年度下學期期末童軍家長大會上，向團員家長口頭公開招募，

之後九十七、九十八學年度兩年的童軍家長志工招募，主要都是由已擔任童軍 家長志工的家長做人選推薦，保持童軍家長志工人數在十多位附近，當時團集 會的時間是在周三下午。九十九學年度，因應新北市全面實施活化課程，周三 下午無法進行團集會，因而將團集會時間改在周六上午，也因此造成部分舊有 團員與童軍家長志工的流失，當時還願意留下服務的舊有童軍家長志工還剩下 五位。危機就是轉機，團集會時間改至星期六早上，原本周一至周五要上班的 團員家長因而有機會參與團集會，於是研究者設計「新北市忠義國小幼童軍團 招募家長志工啟事」（見頁 79），在九十九學年度開學時請幼童軍團員將招募 啟事轉交給家長，經由這樣公開書面的招募方式，幼童軍團共招募到九位童軍

家長志工生力軍，與原本留下來的五位舊有童軍家長志工，九十九學年度共有 十四位童軍家長志工參與服務。研究者根據訪談資料，將幼童軍團家長志工的 招募分為招募方式、招募內容、招募對象三部分敘述如下。

壹 壹 壹

壹、 、 、 、招募方式 招募方式 招募方式 招募方式 一 一

一 一、 、 、 、經由 經由 經由 經由「 「 「 「招募啟事 招募啟事 招募啟事」 招募啟事 」 」 」公開招募 公開招募 公開招募 公開招募

研究者根據訪談資料，發現有部分童軍家長志工的加入，是經學期初由團 員轉交給家長的「招募啟事」這個管道，知道幼童軍團正在招募童軍家長志工

（訪 06，100/01/27；訪 08，100/01/26；訪 10，100/01/25；訪 11，100/01/24；

訪 12，100/01/24；訪 13，100/01/25；訪 14，100/01/27）：

「小明（化名）學期初有拿招募啟事回來。」（訪 06，100/01/27）。

「童軍期初都會發一些通知單嘛！」（訪 08，100/01/26）。

因此，在九位新進童軍家長志工中，有七位是經由學期初發下的招募啟事 這個管道加入，顯示對新進童軍家長志工而言，此「招募啟事」調查表是主要 的招募管道。

二 二

二 二、 、 、 、經由其他管道招募 經由其他管道招募 經由其他管道招募 經由其他管道招募

研究者根據訪談資料，發現有些童軍家長志工的加入是經由原本已在團內 服務的童軍家長志工介紹而加入。

「因為朋友在這邊，朋友告訴我說童軍可以帶給小孩子生活上的幫助，還有在 野外求生遇到一些問題或困難時，該如何處理，而且是在遊戲中學習。」（訪 04，

100/01/21）。

「最主要是從原本的家長服務員那邊得到招募這個訊息。」（訪 05，100/02/24）。

「就透過朋友—謝媽媽（化名）呀!」（訪 09，100/01/26）。

此外，也有童軍家長志工得知招募的管道是經由團長的告知。

「我是第一屆的童軍家長志工耶！我只是因為有時間，好像你有問我，可以的 人就來幫忙，好像就這樣吧！」（訪 03，100/01/24）。

另外，因為忠義國小幼童軍團招募的新生為三年級學生，若小朋友已經四 年級要參加幼童軍團，家長必須入團服務擔任童軍家長志工，因此也有家長與 團長溝通，了解此條件後，因為希望讓小朋友參加童軍，所以也參與成為童軍 家長志工。

「剛好那個暑假你有開童軍營，我們家阿華（化名）有參加，開學後，我就問 你我們家阿華（化名）已經四年級了，還可以加入嗎？你就說…那妳如果願意 來服務就可以啊！」（訪 01，99/10/03）。

「當初是聽團長說的。是因為我們家小朋友已經四年級了，要參加有一個條件 是希望家長可以來當志工，我也覺得這個條件對我來說不是個麻煩或什麼的，

所以我就來參加。」（訪 07，100/01/25）。

綜合上述所言，忠義國小幼童軍團家長志工的招募方式主要來自三種管 道，第一屆進來服務至今的童軍家長志工主要是經由團長的告知，之後進來服 務的童軍家長志工，則是以經由原本已在團內服務的童軍家長志工介紹，或經 由「招募啟事」公開招募兩者為主要招募管道。

貳 貳 貳

貳、 、 、 、招募內容 招募內容 招募內容 招募內容

在招募內容上，研究者根據訪談資料，發現大部分童軍家長志工認為最重 要的訊息是服務時間。

「至少我知道它的時間啦！就是說是符合我的，哪些時間是我可以先挪出來 的。」（訪 06，100/01/27）。

「對呀!就是還滿詳細的。比如說像服務時間很清楚，因為像我們一些有上班的

家長，最怕的就是我的時間沒有辦法配合。那這份簡章寫得還滿清楚的，該什 麼時間的時候，自己能不能協調出來，其實是看得出來的。」（訪 07，100/01/25）。

「日期都出來了，這樣以後我們要安排時間就可以比較容易安排，就比較不會 衝突到。」（訪 08，100/01/26）。

「一般來講，家長比較不會站在說他學到什麼東西或什麼，比較不會，因為通 常是服務時間這個地方會卡住，他們會先去衡量說這個時間 ok 不 ok？那如果時 間 ok 的話，比如他又有那個心思的話，他就會加入。」（訪 10，100/01/25）。

「時間點訂出來，對我來講這個比較重要，我就可以事先安排，這些時間要空 出來。」（訪 11，100/01/24）。

另外，也有些童軍家長志工認為除了服務時間之外，服務內容及幼童軍團 的簡史、成果，也是他們覺得重要及想要了解的。

「我覺得要讓家長清楚知道服務的內容，這個是最重要的。」（訪 05，100/02/24）。

「其他的部份也不錯，比如說像童軍團的創始……什麼的，讓想參與的家長志 工可以多了解一些。」（訪 07，100/01/25）。

「我想有一些家長想要進來，應該會想看到一些成果，就是……歷年來的一些 成果。」（訪 09，100/01/26）。

在服務內容部份，有志工提到前半年為見習童軍服務員的部份，在進團來 服務之後，發現跟一開始看到招募啟事時所想的不太一樣。

「剛開始看到跟我參加後好像有點不太一樣，因為我想說來參加可能先觀摩，

看他們資深的怎麼表現，可是好像第一次就會被推出來，就是有好有壞，好的 就是硬被推嘛！所以自己就是要有所表現，那如果一直在那邊觀摩，自己可能 就是一直停在那邊。……因為它寫前半年為見習服務員嘛！感覺不是自己要參 與，這是觀摩，我的看法是這樣子，我所看到的好像是見習。」（訪 13，100/01/25）。 此外，也有志工提到在招募啟事中，應先點明童軍服務的宗旨，開誠佈公 的向家長說明，童軍團要的是真的願意服務的家長志工。

「什麼是最重要的喔！心態吧！……我覺得是不是在心態方面，大家應該開誠 佈公，把童軍團的宗旨讓大家知道，讓有一些他本來理念就跟我們一樣的，他 自然會留下來；那他來這邊本來就有其他想法的，他自然就會淘汰。」（訪 09，

100/01/26）。