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第二節 建議
一、客製化的培訓課程設計
由於企業主管之培訓課程的經費分配會因為企業規模的大小不同，而有不同 的經費額度的分配，其原因可能在於企業的規模或產業經營的不同，會有不同的 主管培訓課程的需求，然也因為不同課程的安排也會產生不同成本的考量。因此，
為能滿足不同企業的需求或不同性質的主管的需求，客製化的主管培訓課程設計 是有其必要性。
二、高層管理者之課程主打領導能力的範疇，創新能力應在質與量上逐步增加 依各行各業之多數受訪者的看法，高層管理者的培訓課程內容是應以領導能 力的加強為主，甚至無論從企業規模的角度或企業屬性的角度來看，大多數的受 訪者，也是都有具有同樣的觀感，高層管理者應該著重於領導能力的培養。此外，
從分析的結果，瞭解高層管理者的培訓課程之提供者，贊同由外部講師來實施訓 練的受訪者居多。所以，在培訓課程的安排上，對於企業之高層管理應以領導能 力的課程為設計範圍，而且以外部講師主講為主，如此才能有效吸引企業對課程 的青睞。另外，有關創新能力的培養，不論對企業本身或是中國未來經濟發展，
都是非常重要的。因此，企業管理者培訓課程內容的設計，創新能力應在質與量 上逐步增加，以迎合潮流的需求。
互聯網在中國未來的經濟發展上佔著舉足輕重的地位，中國領導人都說，未 來中國將進入互聯網+的時代，因此在培養創新能力的課程設計上，如何導入互 聯網的概念滿足企業需求，將是一個重要的課題。中國雖然長期在製造生產與貿 易出口上有突出的表現，但大都是利用便宜的人工、土地、勞力密集以及規模經 濟所換取得來層次較低的產品，在全球價值鏈上，並無法站在"微笑曲線"的兩端，
競爭力是不足的。因此中國從世界工廠邁向世界市場的過程當中，如何從"微笑 曲線"的底部向兩端高附加價值移動是很關鍵的問題。創新是往高附加價值移動 的重要載具，是把企業的生產或服務套上”+”與互聯網結合的關鍵工具，因此
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如何設計出符合企業需求的創新能力培訓課程，是從事培訓工作業者未來發展非 常重要的方向。
三、公司內部師資培訓的課程規劃
根據培訓課程之提供者的研究發現，可以得知在基層管理者培訓課程之提供 者，會儘量以公司內部的講師為主，而高層管理者的部分，則是為以公司外部的 講師為主，這樣的結果顯示公司內部的師資，將可能成為未來企業內部基層主管 培訓的主力。因此，為能滿足企業內部的師資培養的需求，如此類似的課程安排 或規劃，是課程培訓企業或課程培訓顧問企業所應重視的市場發展方向，畢竟可 以為培訓企業帶來未來營運的發展，故建議依行業別或企業規模之需求，擬訂不 同的內部師資課程規劃，據以提高企業的經營成效。
四、讓培訓計畫與培訓經費運用的結合能夠更有效率
管理者的年度培訓經費，有 91.8%受訪者認為符合需求，亦即只有 8.2%受訪 者認為不符合。但對於各階層管理者培訓計畫，認為完整的占 54.5%，卻有 23.6%
受訪者認為不夠完整。這中間的差距即表示培訓計畫與培訓經費兩者之間容易會 有效率不足的現象產生。如何讓培訓計畫與培訓經費運用的結合能夠更有效率，
這是未來企業在思考主管培訓問題時，可再繼續加強的部分。
五、強化推動人才發展課程
從前述的總結六得知，中國企業管理者的職涯發展並未受到重視，所以，良 禽擇木而棲的現象很普遍。企業好不容易培植的人才卻不願留任，轉為他人所用，
這對競爭力當然是很大的傷害，對轉型也有非常不利的影響。規劃課程協助企業 做好人才發展的計畫，建立企業人才庫，是培訓課程業者可以深化努力的方向，
當中國企業發展越來越成熟時，這樣的課程需求也會隨之越來越大。
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