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題、台灣在醫療保險方面、工作場所安全防護方面是否完善、加班時數是否合理、
是否保障外籍勞工的人權、公司形象是否令人安心及工作福利是否符合外籍勞工 的期待，因此若顧問公司將對台灣勞工的照料方式，比照外籍勞工，更能夠提升 外籍勞工在台工作意願，提升外籍勞工工作意願後，更能夠紓解基層勞力短缺情 形，減緩中小企業廠商外移，順利避免降低台灣產業生產力。
三、尊重外籍勞工文化
由問卷可知，外籍勞工來自各國，因此外籍勞工之文化也需花時間研究，儘 可能符合其原本之生活習慣、飲食，使其在異地工作時，除了工作之外其他皆有 所保障，如此一來才能夠增加在台工作意願。除此之外，台灣工作內容符合外工 籍勞工的部分進步空間大，且此部份也正是外籍勞工所在意的，我們應於徵才或 面試前，即告知有興趣就職之外籍勞工相關工作內容，並清楚條列工作項目，使 外籍勞工能夠更清楚了解該工作內容是否適合，並且於正式上任時，較符合勞工 的期待。
第二節 建議
外 籍 勞 工 在 台 工 作 意 願 會 影 響 未 來 台 灣 產 業 之 發 展 ， 有鑑於此，本 研究針對在台工作之外籍勞工工進行問卷調查，藉由其基本資料、在台工作之狀 況，對於台灣對待外籍勞工相關政策、工作措施之看法，進行量化問卷研究，蒐 整資料，冀望透過檢定，交叉等分析方法的應用，分析量化資料的結果。另外，
在設計問卷之前，也透過歸納分析法及文獻探討法等方法，將彙整結果予以歸納 為問卷選項，藉由受訪者的填寫，進一步瞭解外籍勞工在台工作意願。綜合上述 研究結果，茲提出兩大項建議，分述如后：
一、以文化特徵角度思考工作意願提升的管理措施
工作意願會受文化特徵的影響，有學者甚至認為工作滿意與組織承諾是受到 基因的影響，在前述的理論基礎下，招募及甄選本來其文化特徵就符合較高工作
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滿意與組織承諾傾向的員工，不締為提高工作滿意與組織承諾最有效率的方法，
因此本節第一個管理措施建議為有效的招募及甄選措施。
(一)有效的招募及甄選措施
一個有效的招募及甄選措施，起於詳細的工作分析，並依工作分析結果製作 工作說明書以及工作規範，明定每一職務所需之資格條件，工作滿意與組織承諾 調查之個人特徵分析結果，可列入訂定職務資格條件之參考，之後使用完善的甄 選工具，如人格特質測驗、行為式面談法等，以提高甄選人才的準確度，以期每 位招募之新進員工具備先天較佳之工作滿意與組織承諾特質。
二、以工作內容思考工作意願提升的管理措施
我們再從影響工作意願之角度來看，影響組織承諾有工作特性、組織分權與參與 及工作經驗等、影響工作意願有工作本身、公平的報酬、良好的工作環境及良好 的領導風格，以下為列管措施建議：
（一）工作的豐富化及挑戰性
日復一日重覆單調的工作確實會降低員工對工作本身的興趣與工作的滿 意，我們可透過職務輪調、職務再設計、多技能工、提案改善、專案指派等管理 活動以促進工作的豐富化，此外設立明確的目標管理績效考核制度，亦可為員工 設立具挑戰性的工作目標，以激勵員工，為員工創造工作新的挑戰。
(二) 公平的報酬
薪資不但是人需被滿足的最基本需求，也是員工感覺公平與否最重要的判斷 因子，一個人會以自己及他人的投入(努力)與產出(報酬)作比較，導致滿意或認 知失調的現像，因此公平的報酬管理制度變的十分重要，為了達到此一點，組織 可從報酬的內部公平性與外部公平性來探討，內部公平性就是同工同酬，組織可 依工作分析進行工作評價，設立職等職級制度，例如可採計點工作評價法，以知 識技能、解決問題、所負職責三個構面來評價工作，來確保內部薪資的公平性；
至於外部薪資的公平性，某個案公司每年委託另一家公司進行員工薪資與福利調
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查，並以此調查之市場薪資行情比對檢查員工薪資以確保公司薪資內與市場薪資 的一致性與競爭性。
(三) 促進領導效能
根據文獻蒐集結果，領導及管理效能在台灣較低，因此對組織主管的培訓與 甄選就變的十分重要，在主管的培訓方面首重領導力的開發，目前某個案公司於 亞太區已進行主管人才接班人計劃、領導人才評鑑中心、領導人才核心職能，該 公司台灣廠亦計劃進行主管人才評鑑以及領導力訓練課程。
(四) 優良的工作環境
由調查結果可知，外籍勞工重視工作環境，因此工作環境的管理也十分重 要，包括工作現場、安全衛生及環保政策、員工健康檢查制度及職業災害的預防 與處理。
第三節 後續研究發展
本研究主要探討外籍勞工在台工作意願之研究，然受限於研究範圍與對象，
其整體的分析結果僅能侷限於個案公司的員工在台工作意願的研析，但對其他相 同產業的分析較難以著墨。有鑑於此，為能擴大瞭解其他外籍勞工相關顧問公司 之外籍勞工在台工作意願，應對其他相關公司的外籍勞工團體或作法，實施調查 與資料蒐整作業，並依此資料，據以外籍勞工在台工作意願的整體效益，冀望前 述的各項方向可適時納入後續研究發展，期能研討具體之結果。
在研究範圍方面，建議可做亞洲其它國家之工作滿意與組織承諾比較，在台 灣企業日益國際化及投資亞太區日益增多之際，更多的跨國、跨文化工作態度研 究應有助於企業在不同國家文化實施管理措施之參考。
在研究變項方面，工作滿意與組織承諾構面外，應可再增加人格特質、工作 價值觀、工作績效，工作特性、企業文化等構面，以作更廣泛及深入的探討。
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