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研究者提出以下參考建議,期望做為未來對於 Facebook 世界盃動向以及其他社群 媒體帄台之相關參考,並提供未來研究建議及參考依據。

一、對 Facebook 世界盃動向以及其他社群帄台之建議

(一) 建議 Facebook 世界盃根據男性大學程度以上學生、上班族等年輕族群的使用 習慣,利用定期廣告活動露出,或是固定貼文的方式,培養對世界盃動向的熟 悉度,以延續其未來繼續使用的態度與行為意圖。

(二) 建議 Facebook 多與上述類型的粉絲專頁,與其他國內外運動賽會結合,如 奧運、職籃、職棒等,經常與使用者維繫關係,並且增加此一粉絲專頁出現的 頻率,進而吸引不同領域的運動迷,增強使用意願。

(三) 建議 Facebook 可利用使用者的點擊與瀏覽習慣,找到目標受眾,投放粉絲專 頁的相關資訊,投其所好,增加討論的熱度與參與程度。

(四) 不同之社群帄台有不同的使用特性,Twitter 以短訊息(140 字以內)為特色,因 此 Twitter 可以設計簡短的訊息及時轉播賽會資訊,淺顯易懂的方式讓使用者 覺得容易上手,並以「# (Hashtag)」標示關鍵字,增強討論熱度且增加訊息露 出的機會。

(五) 以社群影音為主的 Youtube 則可以網路直播、賽事關鍵鏡頭吸引球迷,並且與 其他的社群帄台結合,形成文字與影音的結合,增加使用者的知覺有用性,提 高使用意願。

二、對未來研究之建議

(一) 建議未來研究應在賽事期間或賽事結束後一個月進行問卷調查,把握使用 者記憶猶新的時刻,得以知道使用者當下感受,增加研究的完整性與準確性。

(二) 本研究僅針對 Facebook 世界盃動向使用者作為研究對象,建議未來研究可比

較不同社群帄台,如 Twitter、Google、Plurk 等在運動賽事上的使用特性,進 行相關研究與比較,藉此可以豐富此領域的研究內容,將可提供更多的研究貢 獻。

(三) 研究以「網站品質」為科技接受模式之外部變項,建議未來研究可探討不 同外部變項,如品牌意識、娛樂性、互動性等,瞭解不同變項對知覺有用性、

知覺易用性、使用態度與行為意圖之間的影響與差異。

三、研究貢獻

(一) 過去大型國際運動賽會的媒體研究多針對大眾傳播媒體,而近幾年新媒體崛 貣,相關的研究較為缺乏,本篇研究提供實務的數據與結果,補足新媒體應 用在運動賽會的研究缺口。

(二) 實務層陎,本篇研究可提供社群帄台做為參考,針對社群帄台使用者的特性,

擬定經營策略,以達到藉由運動所帶來的效益。

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